GGBet Casino - Το καζίνο του παίκτη αξιώνει τη μη λήψη κεφαλαίων αντιστροφής.

Γεια σας, έκανα ανάληψη στις 11.11.2023 στον λογαριασμό skrill μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η ggbet το αποδέχτηκε αλλά δεν ήταν σωστό επειδή δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε τραπεζικό λογαριασμό στο skrill, οπότε η skrill έστειλε χρήματα πίσω στην ggbet αλλά η ggbet λέει ότι δεν έχουν λάβει χρήματα ΑΚΟΜΑ και όταν Έστειλα απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς, τώρα έχει περάσει περισσότερο από ενάμιση μήνας, γράφω συχνά την υποστήριξη της ggbet και το μόνο που απαντούν είναι ότι δουλεύουν πάνω σε αυτό. Απλώς δεν καταλαβαίνω, τι είναι τόσο δύσκολο να στείλω χρήματα πίσω στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου αφού έστειλα απόδειξη πληρωμής από τη skrill στην τράπεζά τους; Εδώ θα βάλω αποδείξεις

είναι σχεδόν 2 μήνες, αυτό δεν είναι αποδεκτό

Αγαπητέ qvr7mtsmgk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι λόγω μιας εσφαλμένης επεξεργασίας συναλλαγής, η ανάληψη των χρημάτων σας από το καζίνο δεν ήταν επιτυχής;
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε την αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με το θέμα; Παρακαλώ προωθήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή εναλλακτικά μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Ναι, η ανάληψη δεν έφτασε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Κεφάλαια κολλημένα στον λογαριασμό skrill, έστειλαν πίσω στην ggbet αυτά τα χρήματα όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης

Ευχαριστώ για το μήνυμά σου.

Ωστόσο, δεν μπορώ να δω κανένα στιγμιότυπο οθόνης που υποβάλλεται ή αποστέλλεται μέσω email.

Για σαφήνεια της κατάστασης, μπορείτε να το ανεβάσετε εδώ ή να το στείλετε στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?

Τώρα το λένε αυτό, ακόμα κι αν δεν τους υπενθύμιζα ότι είναι 2 μήνες τώρα θα με αγνοούσαν

Νωρίτερα επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με την ανάληψη 8f63c2fd-6cb4-480a-bcc4-4d8d4d5c078b που δεν πιστώθηκε στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στα συνημμένα, υπάρχουν τα στοιχεία πληρωμής που μπορούν να δοθούν στην υποστήριξη πελατών της JP Morgan Bank για τη διερεύνηση του ζητήματος. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την JP Morgan Bank, στα στοιχεία της οποίας στάλθηκε η πληρωμή.

Γιατί να επικοινωνήσω μαζί τους; Δεν φταίω που δεν τα έχουν λάβει τα κεφάλαια και δεν θέλω να ξοδέψω τόσα χρήματα για να τα καλέσω γιατί κόστισε πολύ να τους τηλεφωνήσω από τη χώρα μου

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε την απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς που στείλατε στο καζίνο και τα στοιχεία πληρωμής που σας έστειλε το καζίνο ; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Έστειλε λεπτομέρειες στο email . Ένα αρχείο από skrill και ggbet

Ξανακοίταξα την αλληλογραφία και από την άποψή μου, το καζίνο σας ενημέρωσε ότι έστειλαν την πληρωμή στον τραπεζικό σας λογαριασμό, παρά το αίτημα προς τη Skrill.

Είστε βέβαιοι ότι τα χρήματα δεν στάλθηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό τον Νοέμβριο; Η υποστήριξη καζίνο αναφέρεται στη σωστή συναλλαγή;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ιστορικό συναλλαγών στο καζίνο σχετικά με αυτές τις συναλλαγές;

Θα μπορούσατε να παρέχετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τις 15/11/2023 και μετά που να δείχνει ότι η συναλλαγή δεν έχει φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό; Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Όχι, ακόμη και η skrill είπε ότι ήταν μια αποτυχημένη πληρωμή επειδή η skrill έχει μόνο ηλεκτρονικό πορτοφόλι και στέλνω τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού για ανάληψη, απλώς ζητήστε από την ggbet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία επειδή η skrill έστειλε αυτά τα χρήματα πίσω όπως μπορείτε να δείτε στο παρεχόμενο στιγμιότυπο οθόνης μου, αλλά η ggbet είπε δεν τα έχουν λάβει και πρέπει να επικοινωνήσω με την jp morgan bank αλλά αρνούμαι να το κάνω γιατί

1. λένε ότι έχουν ζωντανή συνομιλία υποστήριξης που είναι ψέμα
2. Δεν είναι το πρόβλημά μου ότι τα κεφάλαια έχουν κολλήσει, αλλά επικοινωνούν με τη Jo Morgan Bank

ΖΗΤΩ συγγνωμη,

Από την άποψή μου, το καζίνο έστειλε αρκετές πληροφορίες για να ρωτήσετε για τη συναλλαγή στο στάδιο του.

Επικοινωνήστε με την τράπεζα χρησιμοποιώντας τα μέσα που έχετε στη διάθεσή σας. Εάν το κάνατε ήδη, αλλά δεν καταφέρατε να επιτύχετε ένα ικανοποιητικό αποτέλεσμα, ενημερώστε με πώς απάντησε η τράπεζά σας. Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Πραγματικά δεν μπορώ να βρω επαφές για να κυνηγήσω κάποια τράπεζα από το να τους τηλεφωνήσω, θα μου κοστίσει πολλά χρήματα, το email είναι μόνο για μέλη της τράπεζας καταδίωξης, βοηθήστε με

Θα μπορούσατε να παρέχετε ένα αντίγραφο κίνησης από την τράπεζα που να δείχνει μια επιτυχή απόδειξη ανάληψης από τις 12 Νοεμβρίου; Στην ίδια τραπεζική κίνηση, θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι δεν έχετε λάβει χρήματα από την αμφισβητούμενη συναλλαγή;

Μπορώ να σας αποδείξω με αυτό, αυτό είναι το μόνο που μπορώ να πάρω από τη skrill, δεν έχω χρήματα, δεν έλαβα ποτέ αυτό το ποσό των 200 ευρώ, ας προχωρήσουμε, έστειλα το αρχείο στο email

Αναφερόμουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, όπου υποτίθεται ότι το καζίνο έστειλε τα χρήματά σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αλλά το skrill είναι ο λογαριασμός μου όπου έπρεπε να λάβω χρήματα, δεν υπάρχει τραπεζικός λογαριασμός στο skrill μόνο το ewallet, αλλά έβαλα τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού, γι' αυτό τα χρήματα δεν ήρθαν ποτέ!!!!

Πιστεύω ότι έγινε παρεξήγηση.

Όταν ζητάτε αναλήψεις από το καζίνο, έχετε επιλέξει Skrill ή τραπεζικό έμβασμα ως επιλογή για αναλήψεις;

Κατά την κατάθεση στο καζίνο, έχετε επιλέξει κατάθεση Skrill ή τραπεζικό έμβασμα;

Άνοιξα τραπεζικό έμβασμα στη skrill, αλλά έβαλα τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που πρέπει να κάνω, έκανα εσφαλμένη ανάληψη, γι' αυτό τα χρήματα έχουν κολλήσει,

Δοκίμασα τραπεζικό έμβασμα στη skrill αλλά δεν είναι δυνατό, υποθέτω,

Ευχαριστώ πολύ, qvr7mtsmgk, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια, qvr7mtsmgk,

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας και λυπάμαι για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, για να είμαι ειλικρινής, φαίνεται ότι το πρόβλημά σας δεν έχει καμία σχέση με το Skrill. Σας εξήγησαν ότι επιλέξατε Τραπεζική Κατάθεση για την εν λόγω πληρωμή και ότι η πληρωμή πήγε στον λογαριασμό σας IBAN με λήξη 7763. Επομένως, σας συνιστώ να ελέγξετε την κίνηση του λογαριασμού σας Νοεμβρίου/Δεκεμβρίου αυτού του λογαριασμού στο Internet Banking. Θα είναι απαραίτητο να το παράσχετε στο καζίνο ούτως ή άλλως. Μια άλλη ερώτηση - από πού πήρατε το IBAN για το Skrill, παρακαλώ; Μπορείτε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του Skrill IBAN σας;

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Πού πήγε η εν λόγω πληρωμή και τι χρειάζεται το καζίνο από τον παίκτη για να διερευνήσει πλήρως το θέμα από την πλευρά του;

Εάν σας ταιριάζει καλύτερα, για να παρέχετε ευαίσθητα δεδομένα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

εδώ, συνειδητοποίησα ότι είναι μόνο για μένα και τα τρίτα άτομα δεν μπορούν να μου στείλουν χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό, επομένως η συναλλαγή απέτυχε, γι' αυτό τα χρήματα έχουν κολλήσει

Εντάξει, ας περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.

Ωστόσο, δεν είναι σαφές πού τραβήχτηκε το παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης και ποιες είναι οι λεπτομέρειες σχετικά με αυτό.

Το στιγμιότυπο οθόνης λαμβάνεται ξεκάθαρα στην εφαρμογή skrill

Μπορώ να στείλω βίντεο από αυτό το στιγμιότυπο οθόνης αν χρειαστεί, αλλά ο πιο λογικός τρόπος για να τερματιστεί αυτός ο τρόμος των 3 μηνών είναι αυτός - η ggbet επιστρέφει χρήματα στον λογαριασμό μου και επιλύουν πού πήγαν τα χρήματά μου επειδή το skrill έστειλε σαφώς πίσω στον λογαριασμό της ggbet. Έχω ήδη δώσει τραπεζική απόδειξη από αυτούς. 3 μηνες ρε παιδια

Εντάξει, qvr7mtsmgk. Μπορείτε, παρακαλώ, να μου στείλετε ένα βίντεο από την εφαρμογή σας Skrill (αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Skrill), για τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε το IBAN στον λογαριασμό σας Skrill;

Επιπλέον, υπό την προϋπόθεση ότι ο λογαριασμός σας στο GGBet είναι ακόμα ενεργός και προσβάσιμος, μπορείτε να μου δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ταμείου σας από τον λογαριασμό σας στο καζίνο, την ενότητα ανάληψη, με όλες τις επιλογές ανάληψης ορατές στο στιγμιότυπο οθόνης;

Ωστόσο, ας περιμένουμε επίσης την απάντηση και διευκρίνιση του καζίνο.

Για να μην παραβλέψω την τελευταία μου ανάρτηση και τις ερωτήσεις μου, qvr7mtsmgk, απλώς σας ενημερώνω ότι η προηγούμενη ανάρτησή μου τροποποιήθηκε/ενημερώθηκε.

Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Τα βίντεο που είναι διαθέσιμα στον σύνδεσμο που παρέχεται από τον παίκτη θα πρέπει να ξεκαθαρίσουν λίγο την κατάσταση, καθώς και το ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης της επιστροφής πληρωμής στο καζίνο/τον πάροχο πληρωμής ή τον επεξεργαστή του:

Για κάποιο ακατανόητο λόγο, ο παίκτης χρησιμοποίησε το Skrill IBAN του, το οποίο συνήθως χρησιμεύει για τη φόρτιση του λογαριασμού Skrill ενώ ζητούσε την ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς, ακόμα κι αν δεν υπήρχε επιλογή ανάληψης μέσω Skrill.

Αν και σίγουρα δεν είναι ο σωστός τρόπος για να ζητήσετε ανάληψη και δεν είναι τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η ανάληψη σε λογαριασμό Skrill, φαίνεται ότι η Skrill επέστρεψε την πληρωμή (βασικά μια κατάθεση στον λογαριασμό του Skrill που έγινε από το καζίνο) στον πληρωτή τραπεζικός λογαριασμός.

Ελπίζω ειλικρινά ότι όλες οι παρεχόμενες λεπτομέρειες και πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτό είναι τρελό, επικοινώνησα με την ομάδα της ggbet μέσω email σήμερα για να ελέγξω αυτό το παράπονο, το αγνόησαν και απλώς μου ζήτησαν να επικοινωνήσω με την τράπεζα JP MORGAN. ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ SKRILL ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ GGBET, ποιος είναι ο λόγος να επικοινωνήσω μαζί τους. Τους παρείχα αυτή την απόδειξη συναλλαγής πριν από ΜΗΝΕΣ και απλώς την αγνόησαν και εξακολουθούν να πιστεύουν ότι μου στέλνονται κεφάλαια και πρέπει να επικοινωνήσω με την τράπεζα, αγνοούν το γεγονός ότι τα χρήματα αποστέλλονται πίσω

Υπάρχουν όμως 2 προβλήματα, qvr7mtsmgk.

1. Ζητήσατε ανάληψη με εντελώς λάθος τρόπο, που ήταν μόνο δικό σας λάθος.
2. Στη διαδικασία ανάληψης κεφαλαίων, ενδέχεται να εμπλέκονται περισσότεροι/πολλοί πάροχοι πληρωμών και εκτελούντες την επεξεργασία (τρίτο μέρος), καθώς και περισσότερες/πολλές ενδιάμεσες τράπεζες, μέσω των οποίων περνούν τα κεφάλαια μέχρι να φτάσουν στον τραπεζικό λογαριασμό του τελικού χρήστη και θα μπορούσε να είναι εκτός ελέγχου του καζίνο (όχι απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό του GGBet).

Ας περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.

Ναι, ήταν λάθος μου και το αναγνωρίζω, αλλά αυτή τη στιγμή αυτά τα κεφάλαια επιστρέφουν στην τράπεζα ggbets

είπαν αυτό

Όσον αφορά την τελευταία σας ερώτηση, σας ενημερώνουμε ότι χωρίς την παροχή αυτού του εγγράφου, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα πληρωμής. Για να εξοικονομήσετε χρόνο, απλώς επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και λάβετε το καθορισμένο αντίγραφο κίνησης. Κατανοούμε το συναίσθημα και το παράπονό σας, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να διεκπεραιωθεί το ζήτημα πληρωμής χωρίς αυτό το στοιχείο, ελπίζουμε να καταλάβετε την άποψή μας.

κάνουν τα πάντα για να μην λύσουν αυτό το πρόβλημα μόνοι τους και πιστεύουν ότι αυτή η τραπεζική απόδειξη δεν είναι νόμιμη ή κάτι τέτοιο, απλά είναι πολύ τεμπέληδες για κανονικές δικαιολογίες

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης δεν ανοίγει

γιατί πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους; Οι συναλλαγές έγιναν μεταξύ skrill και εσάς

Επικοινώνησα μαζί τους πριν από 5 μέρες και ακόμα δεν μου έχουν απαντήσει μέσω email. Θα είναι πολύ πιο εύκολο για εσάς να το κάνετε αυτό

Γειά σου . Έστειλα ένα email στην Jp morgan bank στις 17.02 και ακόμα δεν μου έχουν απαντήσει, είναι πολύ πιο εύκολο να απευθυνθούν μεγάλες εταιρείες σαν τη δική σας και να λάβουν αυτήν την απάντηση πολύ πιο γρήγορα. Και θέλω να το απευθυνθώ ξανά - Η Skrill έστειλε χρήματα στην ggbet, γιατί πρέπει να απευθυνθώ στην jp morgan;

Έτσι μόλις επικοινώνησα με την τράπεζα Chase μέσω τηλεφώνου και δεν μπορούν να με βοηθήσουν επειδή δεν έχω λογαριασμό chase. Και μου κάνουν πολύ λογική ερώτηση όπως και εγώ. ΓΙΑΤΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΔΕΝ ΤΟ GGBET; Λένε ότι αν είχα λογαριασμό και τα πάντα δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να πάρω απαντήσεις ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΜΠΛΕΟΜΑΙ ΚΑΤΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ. Θεέ μου αυτό είναι γελοίο

Χαιρετισμούς σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για επιπλέον πληροφορίες. Αλλά έχω μια έντονη αίσθηση ότι δεν είμαστε στην ίδια σελίδα, παιδιά.

Αγαπητέ qvr7mtsmgk,

Παρακαλώ, δείτε την εξήγησή μου για τη διαδικασία απόσυρσης για άλλη μια φορά και εστιάστε στο σημείο 2.

Αν εξηγήσατε την κατάσταση στην Chase Bank ή στην JP Morgan όπως την καταλαβαίνετε και συνεχίζετε να επαναλαμβάνετε εδώ - λάθος - είναι κατανοητό ότι σας έκαναν τέτοιες ερωτήσεις.

Θα προσπαθήσω να είμαι όσο πιο σαφής μπορώ τώρα και θα σας δώσω ένα παράδειγμα. Σημειώστε ότι είναι μόνο ένα παράδειγμα.

Ας υποθέσουμε ότι το καζίνο χρησιμοποιεί πάροχο πληρωμών ή/και επεξεργαστή τρίτου μέρους για την επεξεργασία των αναλήψεων, και για να το απλοποιήσουμε, ας υποθέσουμε ότι έχει έναν κανονικό τραπεζικό λογαριασμό στην τράπεζα Α. Στη συνέχεια, υπάρχουν 3 άλλες ενδιάμεσες τράπεζες (καλέστε τις 1, 2 και 3 ) μέσω του οποίου πραγματοποιούνται οι αναλήψεις εκτός και αν φτάσουν στον τρόπο πληρωμής του τελικού χρήστη (τον λογαριασμό σας Skrill). Η πρώτη τράπεζα είναι η τράπεζα Α στην οποία η GGBet έχει τον τραπεζικό της λογαριασμό και όλες οι άλλες συναλλαγές και διαδικασίες γίνονται από τον τρίτο πάροχο του καζίνο. Έτσι, μόλις η πληρωμή φύγει από τον τραπεζικό λογαριασμό του GGBet (τράπεζα Α), η διαδικασία από την πλευρά του καζίνο έχει ολοκληρωθεί και δεν έχει καμία σχέση με περαιτέρω ενέργειες.

Όμως, η συναλλαγή προχώρησε περαιτέρω, μέσω των τραπεζών 1, 2 και 3, και στη συνέχεια έφτασε στο Skrill σας, όπου επέστρεψε στην τράπεζα 3 - εξαιτίας του λάθους σας.

Τώρα, τα κεφάλαια έχουν κολλήσει στην τράπεζα 3 (JP Morgan). Δεν επιστράφηκε στην τράπεζα Α (τραπεζικός λογαριασμός της GGBet).

Έτσι, ζητήσατε ανάληψη με εντελώς λανθασμένο τρόπο, κάτι που είναι μόνο δικό σας λάθος, καθυστερώντας τη διαδικασία, ενώ περιμένετε ότι το καζίνο θα διερευνήσει τα πάντα από την πλευρά του με τους παρόχους πληρωμών/εκτελούντες την επεξεργασία. Γιατί πρέπει το καζίνο να είναι αυτό που το κάνει αν μιλάμε για το τελευταίο μέρος της διαδικασίας, πολύ πιθανότατα εντελώς εκτός ελέγχου του καζίνο, αφού τα χρήματα έφυγαν από τον τραπεζικό λογαριασμό του καζίνο;

Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα εάν μπορούσατε να επικοινωνήσετε ξανά με την JP Morgan, να εξηγήσετε σωστά την κατάσταση και να της ζητήσετε να διερευνήσει την υπόθεση με τα στοιχεία/δήλωση συναλλαγής που λάβατε από τη Skrill.

Προσπαθήστε να λάβετε μια δήλωση/απόδειξη από την JP Morgan που να δείχνει τις λεπτομέρειες της ληφθείσας συναλλαγής που επιστράφηκε από τη Skrill. Ενημερώστε μας εάν είναι δυνατό και εάν ναι, δώστε μας την εν λόγω δήλωση.

Τώρα, ας ζητήσουμε επίσης από το καζίνο να δει ξανά τη δήλωση που παρείχατε παραπάνω γιατί νομίζω ότι υπάρχουν όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες.

Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Πρώτον - ο σύνδεσμός σας δεν λειτουργεί καθόλου.

Δεύτερον - ζητήσατε από τον παίκτη να επικοινωνήσει με την JP Morgan και να σας παράσχει μια δήλωση ή απόδειξη της πληρωμής που έλαβε σε αυτήν την τράπεζα. Κοίταξες καν το στιγμιότυπο οθόνης που μοιράστηκα παραπάνω;

Είναι μια δήλωση που παρέχεται από τη Skrill αφού ο χρήστης τους ζήτησε να εξετάσουν το ζήτημα. Θα πρέπει να εμφανίζει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με την επιστρεφόμενη συναλλαγή στην JP Morgan Bank.

Επομένως, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας με αυτήν τη δήλωση/απόδειξη της πληρωμής που επιστράφηκε (στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω) και να μας ενημερώσετε εάν μπορεί να εντοπίσει τα χαμένα χρήματα χρησιμοποιώντας αυτά τα στοιχεία;

Γειά σου . Λυπάμαι αλλά προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους και δεν μου έχουν απαντήσει σχεδόν δύο εβδομάδες. Το email είναι η μόνη μου επιλογή στη χώρα μου για να επικοινωνήσω μαζί τους, τους έστειλα αυτή τη δήλωση που μου έστειλε η skrill αλλά όπως είπα - καμία απάντηση.

Ναι, φταίω εγώ για την αποτυχημένη ανάληψη, το καταλαβαίνω, αλλά αν δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την Jp morgan bank, τότε γιατί η ggbet στέκεται στη γωνία σιωπηλή και δεν προωθεί καθόλου αυτήν την υπόθεση; Αν δεν έκανα καν αυτό το παράπονο, δεν θα έδιναν μόνο f

Δεν πειράζει, qvr7mtsmgk. Καταλαβαίνω. Ήθελα μόνο να σας εξηγήσω τις διαδικασίες πίσω από αυτό. Δεν είναι τόσο εύκολο και το καζίνο δεν έχει αυτά τα χρήματα. Ίσως η JP Morgan να απαντήσει στο μεταξύ. Αν ναι, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Επιπλέον, φυσικά, μπορώ να φανταστώ πόσο δύσκολο είναι αν δεν έχετε καν λογαριασμό εκεί. Μπορεί να είναι ο λόγος που δεν απαντούν στα email σας.

Ωστόσο, όπως μπορείτε να δείτε, λοιπόν, γύρισα πίσω στο καζίνο. Θα μπορούσε να είναι ευκολότερο για αυτούς ή τον πάροχο πληρωμών τους να το διερευνήσουν. Νομίζω ότι η δήλωση που μοιραστήκατε θα μπορούσε να περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Ας περιμένουμε λοιπόν την απάντηση του καζίνο.

Γειά σου,

Είμαστε ενεργά σε επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών μας για να λάβουμε επιβεβαίωση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Αυτό περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής των χρημάτων και σε ποιον λογαριασμό.

Να είστε βέβαιοι ότι εργαζόμαστε επιμελώς για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα και να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματα θα επιστραφούν αμέσως στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση, GGBet Casino Team.

Εκτιμούμε ιδιαίτερα την προσέγγισή σας και την προθυμία σας να διερευνήσετε επανειλημμένα το θέμα βαθύτερα από την πλευρά σας.

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε όταν υπάρχουν νέα ή πρόοδος στη διαδικασία.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

καθόλου νέα?

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σε όλους,

Προς το παρόν, αναμένουμε ακόμα απάντηση από το τμήμα τιμολόγησης σχετικά με το θέμα. Κατανοούμε τη σημασία της ενημέρωσης σας και θα είμαστε βέβαιοι ότι θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε νέα ή πρόοδο να μοιραστούμε. Η υπομονή και η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Κατανοώ την κατάσταση και γνωρίζω ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος από έναν μήνα μέχρι να πραγματοποιηθεί πλήρως μια τέτοια έρευνα.

Ως εκ τούτου, θα σας δώσω ξανά τυπικές 2x7 ημέρες για να παρέχω κάτι σχετικό.

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν υπάρξει πρόοδος μέχρι να περάσουν 2x7 ημέρες, η καταγγελία θα κλείσει. Ωστόσο, μπορούμε να μιλήσουμε μόνο για προσωρινό κλείσιμο, καθώς θα υπάρχει ακόμα η επιλογή να ζητηθεί ξανά άνοιγμα στο μέλλον ούτως ή άλλως.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ qvr7mtsmgk,

Ας περιμένουμε κάτι σχετικό.

Σας ευχαριστούμε για την άπειρη υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Janis,

Λάβαμε την απόφαση να σας επιστρέψουμε το ποσό που χάσατε, καθώς η έρευνα μπορεί να διαρκέσει ακόμη περισσότερο και δεν μπορούμε και δεν θέλουμε να σας ζητήσουμε να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί, καταλαβαίνοντας πόσο ανησυχείτε και είστε κουρασμένοι. Λυπούμαστε βαθύτατα για την ταλαιπωρία που σας προκαλέσαμε, αλλά είμαστε πολύ ευγνώμονες για την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την αφοσίωσή σας και χαιρόμαστε πάρα πολύ που έχουμε χρήστες σαν εσάς που είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν σε κάθε περίπτωση.

Τα χρήματα βρίσκονται ήδη στον λογαριασμό σας και σας παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο για την ανάληψη χρημάτων για να αποφύγετε την επανάληψη της κατάστασης. Σας προτρέπουμε επίσης να επιλέξετε προσεκτικά τρόπους πληρωμής στο μέλλον και να παρέχετε σωστές λεπτομέρειες ειδικά για τη μέθοδο που θα επιλέξετε.

Branislav, ένα ιδιαίτερο ευχαριστώ σε εσάς για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτής της καταγγελίας!

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ανταπόκρισή σας και την ενημέρωση, GGBet Casino Team!

Αγαπητέ qvr7mtsmgk ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα παραπάνω και ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί;

Σκοπεύετε να αποσύρετε αυτά τα κεφάλαια; Θα θέλατε να περιμένω έως ότου αποσυρθούν πλήρως τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά σας ή μπορώ να θεωρήσω ότι το θέμα επιλύθηκε επιτυχώς και να κλείσω την υπόθεση;

Ναι, τα χρήματα είναι μαζί μου, ευχαριστώ. Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση

Σας ευχαριστούμε, qvr7mtsmgk, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε, GGBet Casino Team, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας!

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru