Αρχική σελίδαΠαράποναGGBet Casino - Το καζίνο του παίκτη αξιώνει τη μη λήψη κεφαλαίων αντιστροφής.
GGBet Casino - Το καζίνο του παίκτη αξιώνει τη μη λήψη κεφαλαίων αντιστροφής.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
200 €
GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
04/01/2024
|
Επιλύθηκε : 25/03/2024
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
The player from Latvia had waited for long for a withdrawal that GG.Bet initially accepted, but was returned by Skrill due to incorrect bank account details. The player had made a mistake by requesting a bank transfer to his Skrill account, which was impossible. This led to the funds being returned to an intermediary bank (J.P. Morgan) instead of GG.Bet or the player's account. Despite the player's repeated attempts to contact J.P. Morgan, the bank had not responded due to the player not having an account with them. After a prolonged investigation, GG.Bet had decided to reimburse the player for the lost amount, understanding the inconvenience caused. The player had confirmed the receipt of the funds, leading to the resolution of the complaint.
Ο παίκτης από τη Λετονία περίμενε πολύ για μια ανάληψη που η GG.Bet αποδέχθηκε αρχικά, αλλά επιστράφηκε από τη Skrill λόγω λανθασμένων στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού. Ο παίκτης είχε κάνει ένα λάθος ζητώντας τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό του στη Skrill, κάτι που ήταν αδύνατο. Αυτό οδήγησε στην επιστροφή των κεφαλαίων σε μια ενδιάμεση τράπεζα (JP Morgan) αντί της GG.Bet ή του λογαριασμού του παίκτη. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες του παίκτη να επικοινωνήσει με την JP Morgan, η τράπεζα δεν είχε απαντήσει λόγω του ότι ο παίκτης δεν είχε λογαριασμό μαζί τους. Μετά από παρατεταμένη έρευνα, η GG.Bet είχε αποφασίσει να επιστρέψει στον παίκτη το χαμένο ποσό, κατανοώντας την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη των κεφαλαίων, οδηγώντας στην επίλυση της καταγγελίας.
Γεια σας, έκανα ανάληψη στις 11.11.2023 στον λογαριασμό skrill μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η ggbet το αποδέχτηκε αλλά δεν ήταν σωστό επειδή δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε τραπεζικό λογαριασμό στο skrill, οπότε η skrill έστειλε χρήματα πίσω στην ggbet αλλά η ggbet λέει ότι δεν έχουν λάβει χρήματα ΑΚΟΜΑ και όταν Έστειλα απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς, τώρα έχει περάσει περισσότερο από ενάμιση μήνας, γράφω συχνά την υποστήριξη της ggbet και το μόνο που απαντούν είναι ότι δουλεύουν πάνω σε αυτό. Απλώς δεν καταλαβαίνω, τι είναι τόσο δύσκολο να στείλω χρήματα πίσω στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου αφού έστειλα απόδειξη πληρωμής από τη skrill στην τράπεζά τους; Εδώ θα βάλω αποδείξεις
είναι σχεδόν 2 μήνες, αυτό δεν είναι αποδεκτό
Hello , I made withdrawal in 11.11.2023 to skrill account via bank transfer , ggbet accepted it but it was not correct because you cant withdrawal to bank account in skrill , so skrill sent funds back to ggbet but ggbet says they havent recieved funds EVEN when i sent proof of bank transfer , now its been more than month and a half , i write ggbet support often and all they reply is they are working on it . I just dont understand , whats so difficult to sent funds back to my game account after i sent proof of payment from skrill to their bank? I will put proof here
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι λόγω μιας εσφαλμένης επεξεργασίας συναλλαγής, η ανάληψη των χρημάτων σας από το καζίνο δεν ήταν επιτυχής;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με το θέμα; Παρακαλώ προωθήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή εναλλακτικά μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Dear qvr7mtsmgk,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with GGBet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Do I understand correctly that due to an incorrectly processed transaction, the withdrawal of your funds from the casino was not successful?
Could you please forward the correspondence between you and the casino regarding the issue? Please forward the information to my email at tomas@casino.guru, or alternatively you can post screenshots here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a joyful, successful, and healthy new year 2024, and we will get back to you as soon as possible.
Ναι, η ανάληψη δεν έφτασε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Κεφάλαια κολλημένα στον λογαριασμό skrill, έστειλαν πίσω στην ggbet αυτά τα χρήματα όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης
Yes , withdrawal didnt reach my bank account. Funds stuck in skrill account , they sent back to ggbet that money as you can see in screenshot
Τώρα το λένε αυτό, ακόμα κι αν δεν τους υπενθύμιζα ότι είναι 2 μήνες τώρα θα με αγνοούσαν
Νωρίτερα επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με την ανάληψη 8f63c2fd-6cb4-480a-bcc4-4d8d4d5c078b που δεν πιστώθηκε στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στα συνημμένα, υπάρχουν τα στοιχεία πληρωμής που μπορούν να δοθούν στην υποστήριξη πελατών της JP Morgan Bank για τη διερεύνηση του ζητήματος. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την JP Morgan Bank, στα στοιχεία της οποίας στάλθηκε η πληρωμή.
Now they say this , even tho if i didnt remind them that its 2 months now they would ignore me
Earlier you have contacted us about the withdrawal 8f63c2fd-6cb4-480a-bcc4-4d8d4d5c078b that was not credited to your bank account. In the attachments, there are the payment details that can be provided to J.P. Morgan Bank customer support to investigate the issue. We recommend that you contact J.P. Morgan Bank, to whose details the payment was sent.
Γιατί να επικοινωνήσω μαζί τους; Δεν φταίω που δεν τα έχουν λάβει τα κεφάλαια και δεν θέλω να ξοδέψω τόσα χρήματα για να τα καλέσω γιατί κόστισε πολύ να τους τηλεφωνήσω από τη χώρα μου
Why should i contact them? Not my fault that funds havent recieved them and i dont wanna spend so much money callin them because it cost alot to call them from my country
Θα μπορούσατε να μου στείλετε την απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς που στείλατε στο καζίνο και τα στοιχεία πληρωμής που σας έστειλετο καζίνο ; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Thanks for the update.
Could you please send me the proof of bank transfer you sent to the casino and the payment details the casinosent you? Please send the information to my email at tomas@casino.guru
Ξανακοίταξα την αλληλογραφία και από την άποψή μου, το καζίνο σας ενημέρωσε ότι έστειλαν την πληρωμή στον τραπεζικό σας λογαριασμό, παρά το αίτημα προς τη Skrill.
Είστε βέβαιοι ότι τα χρήματα δεν στάλθηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό τον Νοέμβριο; Η υποστήριξη καζίνο αναφέρεται στη σωστή συναλλαγή;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ιστορικό συναλλαγών στο καζίνο σχετικά με αυτές τις συναλλαγές;
Θα μπορούσατε να παρέχετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τις 15/11/2023 και μετά που να δείχνει ότι η συναλλαγή δεν έχει φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό; Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.
I went over the correspondence again and from my point of view, the casino informed you they sent the payment to your bank account, despite the request being to Skrill.
Are you sure the funds weren't sent to your bank account back in November? Is casino support referring to the correct transaction?
Could you please share a screenshot from the transaction history in the casino regarding these transactions?
Would you be able to provide a bank statement from 15/11/2023 onward showing the transaction hasn't arrived in your bank account? I apologize for the inconvenience.
Όχι, ακόμη και η skrill είπε ότι ήταν μια αποτυχημένη πληρωμή επειδή η skrill έχει μόνο ηλεκτρονικό πορτοφόλι και στέλνω τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού για ανάληψη, απλώς ζητήστε από την ggbet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία επειδή η skrill έστειλε αυτά τα χρήματα πίσω όπως μπορείτε να δείτε στο παρεχόμενο στιγμιότυπο οθόνης μου, αλλά η ggbet είπε δεν τα έχουν λάβει και πρέπει να επικοινωνήσω με την jp morgan bank αλλά αρνούμαι να το κάνω γιατί
λένε ότι έχουν ζωντανή συνομιλία υποστήριξης που είναι ψέμα
Δεν είναι το πρόβλημά μου ότι τα κεφάλαια έχουν κολλήσει, αλλά επικοινωνούν με τη Jo Morgan Bank
No , even skrill said that was an failed payment because skrill only has e wallet and i send bank account number for withdrawal , please just ask ggbet to join this conversation because skrill sent those funds back as you can see in my provided screenshot but ggbet said they havent recieved them and i should contact jp morgan bank but i refuse to do that because
they say they have live support chat wich is lie
not my problem that funds are stuck , they hae ti contact jo morgan bank
Από την άποψή μου, το καζίνο έστειλε αρκετές πληροφορίες για να ρωτήσετε για τη συναλλαγή στο στάδιο του.
Επικοινωνήστε με την τράπεζα χρησιμοποιώντας τα μέσα που έχετε στη διάθεσή σας. Εάν το κάνατε ήδη, αλλά δεν καταφέρατε να επιτύχετε ένα ικανοποιητικό αποτέλεσμα, ενημερώστε με πώς απάντησε η τράπεζά σας. Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.
I apologize,
From my point of view, the casino sent enough information for you to inquire about the transaction at his stage.
Kindly contact the bank using the means that are available to you. If you already did, but weren't successful in reaching a satisfying result please let me know how your bank responded. I apologize for the inconvenience.
Πραγματικά δεν μπορώ να βρω επαφές για να κυνηγήσω κάποια τράπεζα από το να τους τηλεφωνήσω, θα μου κοστίσει πολλά χρήματα, το email είναι μόνο για μέλη της τράπεζας καταδίωξης, βοηθήστε με
I really cant find any contacts to chase bank any from calling them , its gonna cost me alot of money , email is only for chase bank members , help me
Θα μπορούσατε να παρέχετε ένα αντίγραφο κίνησης από την τράπεζα που να δείχνει μια επιτυχή απόδειξη ανάληψης από τις 12 Νοεμβρίου; Στην ίδια τραπεζική κίνηση, θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι δεν έχετε λάβει χρήματα από την αμφισβητούμενη συναλλαγή;
Would you be able to provide a bank statement from the bank showing a successful receipt of a withdrawal from November 12th? On the same bank statement, could you please demonstrate you haven't received funds from the disputed transaction?
Μπορώ να σας αποδείξω με αυτό, αυτό είναι το μόνο που μπορώ να πάρω από τη skrill, δεν έχω χρήματα, δεν έλαβα ποτέ αυτό το ποσό των 200 ευρώ, ας προχωρήσουμε, έστειλα το αρχείο στο email
I can prove you with this , thats all i can get from skrill , i got no money , i never recieved this 200 eur amount , please lets move on , i sent file to email
Αλλά το skrill είναι ο λογαριασμός μου όπου έπρεπε να λάβω χρήματα, δεν υπάρχει τραπεζικός λογαριασμός στο skrill μόνο το ewallet, αλλά έβαλα τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού, γι' αυτό τα χρήματα δεν ήρθαν ποτέ!!!!
But skrill is my account where i supposed to recieve funds , there is no bank account in skrill only ewallet but i put bank account number , thats why funds never came!!!!
Άνοιξα τραπεζικό έμβασμα στη skrill, αλλά έβαλα τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που πρέπει να κάνω, έκανα εσφαλμένη ανάληψη, γι' αυτό τα χρήματα έχουν κολλήσει,
Δοκίμασα τραπεζικό έμβασμα στη skrill αλλά δεν είναι δυνατό, υποθέτω,
I opened bank transfer to skrill but i put bank account number wich should do i made faulty withdrawal so thats why funds are stuck ,
i tried bank transfer to skrill but its not possible i guess ,
Ευχαριστώ πολύ, qvr7mtsmgk, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, qvr7mtsmgk, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Branislav (branislav.b@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας και λυπάμαι για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, για να είμαι ειλικρινής, φαίνεται ότι το πρόβλημά σας δεν έχει καμία σχέση με το Skrill. Σας εξήγησαν ότι επιλέξατε Τραπεζική Κατάθεση για την εν λόγω πληρωμή και ότι η πληρωμή πήγε στον λογαριασμό σας IBAN με λήξη 7763. Επομένως, σας συνιστώ να ελέγξετε την κίνηση του λογαριασμού σας Νοεμβρίου/Δεκεμβρίου αυτού του λογαριασμού στο Internet Banking. Θα είναι απαραίτητο να το παράσχετε στο καζίνο ούτως ή άλλως. Μια άλλη ερώτηση - από πού πήρατε το IBAN για το Skrill, παρακαλώ; Μπορείτε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του Skrill IBAN σας;
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,
Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Πού πήγε η εν λόγω πληρωμή και τι χρειάζεται το καζίνο από τον παίκτη για να διερευνήσει πλήρως το θέμα από την πλευρά του;
Εάν σας ταιριάζει καλύτερα, για να παρέχετε ευαίσθητα δεδομένα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Hello, qvr7mtsmgk,
I am sorry to hear about your problem, and I am sorry for the delay. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. However, to be honest, it looks like your issue has nothing to do with Skrill. You were explained that you chose Bank Transfer for the payment in question and that the payment went to your account IBAN ending 7763. So, I strongly recommend you check your November/December bank statement of this account in your Internet Banking. It will be necessary to provide the casino with it anyway. Another question - where did you get your IBAN for Skrill, please? Can you please provide us with a screenshot of your Skrill IBAN?
Now I would like to invite GGBet Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear GGBet Casino team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? Where did the payment in question go, and what all does the casino need from the player to fully investigate the matter on its side?
If it suits you better, to provide sensitive data, you can use my email address (branislav.b@casino.guru).
Thank you in advance for providing the information.
εδώ, συνειδητοποίησα ότι είναι μόνο για μένα και τα τρίτα άτομα δεν μπορούν να μου στείλουν χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό, επομένως η συναλλαγή απέτυχε, γι' αυτό τα χρήματα έχουν κολλήσει
here , i realised its only for me and 3rd party persons are not able to send me money to this account so transaction failed , thats why funds are stuck
Μπορώ να στείλω βίντεο από αυτό το στιγμιότυπο οθόνης αν χρειαστεί, αλλά ο πιο λογικός τρόπος για να τερματιστεί αυτός ο τρόμος των 3 μηνών είναι αυτός - η ggbet επιστρέφει χρήματα στον λογαριασμό μου και επιλύουν πού πήγαν τα χρήματά μου επειδή το skrill έστειλε σαφώς πίσω στον λογαριασμό της ggbet. Έχω ήδη δώσει τραπεζική απόδειξη από αυτούς. 3 μηνες ρε παιδια
I can send video of that screenshot if u need , but most logical way to end this 3 month terror is this - ggbet refunds money to my account and they resolve where my money has gone because skrill clearly sent back to ggbet’s account back . I already provided bank reciept from them . 3 months already guys
Εντάξει, qvr7mtsmgk. Μπορείτε, παρακαλώ, να μου στείλετε ένα βίντεο από την εφαρμογή σας Skrill (αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Skrill), για τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε το IBAN στον λογαριασμό σας Skrill;
Επιπλέον, υπό την προϋπόθεση ότι ο λογαριασμός σας στο GGBet είναι ακόμα ενεργός και προσβάσιμος, μπορείτε να μου δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ταμείου σας από τον λογαριασμό σας στο καζίνο, την ενότητα ανάληψη, με όλες τις επιλογές ανάληψης ορατές στο στιγμιότυπο οθόνης;
Ωστόσο, ας περιμένουμε επίσης την απάντηση και διευκρίνιση του καζίνο.
Alright, qvr7mtsmgk. Can you please send me a video from your Skrill app (after logging in to your Skrill account), of the way how you get your IBAN in your Skrill account?
In addition, provided that your GGBet account is still active and accessible, can you please provide me with a screenshot of your cashier from your casino account, section withdrawal, with all the withdrawal options visible in the screenshot?
However, let's please also wait for the casino's response and clarification.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Για να μην παραβλέψω την τελευταία μου ανάρτηση και τις ερωτήσεις μου, qvr7mtsmgk, απλώς σας ενημερώνω ότι η προηγούμενη ανάρτησή μου τροποποιήθηκε/ενημερώθηκε.
To not overlook my last post and my questions, qvr7mtsmgk, just letting you know that my previous post was edited/updated.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Τα βίντεο που είναι διαθέσιμα στον σύνδεσμο που παρέχεται από τον παίκτη θα πρέπει να ξεκαθαρίσουν λίγο την κατάσταση, καθώς και το ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης της επιστροφής πληρωμής στο καζίνο/τον πάροχο πληρωμής ή τον επεξεργαστή του:
Για κάποιο ακατανόητο λόγο, ο παίκτης χρησιμοποίησε το Skrill IBAN του, το οποίο συνήθως χρησιμεύει για τη φόρτιση του λογαριασμού Skrill ενώ ζητούσε την ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς, ακόμα κι αν δεν υπήρχε επιλογή ανάληψης μέσω Skrill.
Αν και σίγουρα δεν είναι ο σωστός τρόπος για να ζητήσετε ανάληψη και δεν είναι τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η ανάληψη σε λογαριασμό Skrill, φαίνεται ότι η Skrill επέστρεψε την πληρωμή (βασικά μια κατάθεση στον λογαριασμό του Skrill που έγινε από το καζίνο) στον πληρωτή τραπεζικός λογαριασμός.
Ελπίζω ειλικρινά ότι όλες οι παρεχόμενες λεπτομέρειες και πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear GGBet Casino Team,
The videos available on the link provided by the player should clarify the situation a bit, as well as the following screenshot of the returned payment to the casino/its payment provider or processor:
For some incomprehensible reason, the player used his Skrill IBAN which normally serves to top up the Skrill account while requesting the withdrawal via Bank Transfer, even if there was no option to withdraw via Skrill.
Although this is definitely not the correct way to request a withdrawal, and it is not a way how withdraw to a Skrill account works, it looks like Skrill returned the payment (basically a deposit to his Skrill account made by the casino) to the payer's bank account.
I sincerely hope that all the provided details and information will help us to resolve the issue.
Αυτό είναι τρελό, επικοινώνησα με την ομάδα της ggbet μέσω email σήμερα για να ελέγξω αυτό το παράπονο, το αγνόησαν και απλώς μου ζήτησαν να επικοινωνήσω με την τράπεζα JP MORGAN. ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ SKRILL ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ GGBET, ποιος είναι ο λόγος να επικοινωνήσω μαζί τους. Τους παρείχα αυτή την απόδειξη συναλλαγής πριν από ΜΗΝΕΣ και απλώς την αγνόησαν και εξακολουθούν να πιστεύουν ότι μου στέλνονται κεφάλαια και πρέπει να επικοινωνήσω με την τράπεζα, αγνοούν το γεγονός ότι τα χρήματα αποστέλλονται πίσω
This is crazy , i contacted to ggbet team in email today to check this complain , they ignored that and just ask me to contact with JP MORGAN bank. FUNDS ARE SENT FROM SKRILL TO GGBET BANK ACCOUNT , whats the point me contacting them , . I provided that transaction reciept to them MONTHS ago and they just ignored it and still think that funds are sent to me and i gotta contact to bank , they ignore the fact that funds are sent back
Ζητήσατε ανάληψη με εντελώς λάθος τρόπο, που ήταν μόνο δικό σας λάθος.
Στη διαδικασία ανάληψης κεφαλαίων, ενδέχεται να εμπλέκονται περισσότεροι/πολλοί πάροχοι πληρωμών και εκτελούντες την επεξεργασία (τρίτο μέρος), καθώς και περισσότερες/πολλές ενδιάμεσες τράπεζες, μέσω των οποίων περνούν τα κεφάλαια μέχρι να φτάσουν στον τραπεζικό λογαριασμό του τελικού χρήστη και θα μπορούσε να είναι εκτός ελέγχου του καζίνο (όχι απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό του GGBet).
Ας περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.
But there are 2 problems, qvr7mtsmgk.
You requested a withdrawal in a completely wrong way, which was only your fault.
In the process of withdrawing funds, there may be more/several payment providers and processors (3rd party) involved, as well as more/several intermediary banks, through which the funds go until they hit the end user bank account, and it could be out of the casino's control (not directly a GGBet's bank account).
Let's please wait for the casino's response.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Ναι, ήταν λάθος μου και το αναγνωρίζω, αλλά αυτή τη στιγμή αυτά τα κεφάλαια επιστρέφουν στην τράπεζα ggbets
είπαν αυτό
Όσον αφορά την τελευταία σας ερώτηση, σας ενημερώνουμε ότι χωρίς την παροχή αυτού του εγγράφου, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα πληρωμής. Για να εξοικονομήσετε χρόνο, απλώς επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και λάβετε το καθορισμένο αντίγραφο κίνησης. Κατανοούμε το συναίσθημα και το παράπονό σας, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να διεκπεραιωθεί το ζήτημα πληρωμής χωρίς αυτό το στοιχείο, ελπίζουμε να καταλάβετε την άποψή μας.
κάνουν τα πάντα για να μην λύσουν αυτό το πρόβλημα μόνοι τους και πιστεύουν ότι αυτή η τραπεζική απόδειξη δεν είναι νόμιμη ή κάτι τέτοιο, απλά είναι πολύ τεμπέληδες για κανονικές δικαιολογίες
Yes , it was my mistake and i aknowledge that but right now those funds are back into ggbets bank
they said this
Regarding your last question, please be informed that without providing this document, we are not able to continue the payment investigation. To save time, just contact your bank and receive the specified bank statement. We understand your feeling and complaint but there is no way to process the payment issue without this itme, hope you will see our point.
they are doing everything to not solve this problem by themselves and they thing this bank receipt is not legit or something , they are just too lazy for normal excuses
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Γειά σου . Έστειλα ένα email στην Jp morgan bank στις 17.02 και ακόμα δεν μου έχουν απαντήσει, είναι πολύ πιο εύκολο να απευθυνθούν μεγάλες εταιρείες σαν τη δική σας και να λάβουν αυτήν την απάντηση πολύ πιο γρήγορα. Και θέλω να το απευθυνθώ ξανά - Η Skrill έστειλε χρήματα στην ggbet, γιατί πρέπει να απευθυνθώ στην jp morgan;
Hello . I sent an email to Jp morgan bank in 17.02 and they still haven’t replied to me , its much easier to Big company like yours reach out and get that answer much much faster . And i wana adress this again - Skrill sent funds to ggbet , why do i have to reach out to jp morgan ?
Έτσι μόλις επικοινώνησα με την τράπεζα Chase μέσω τηλεφώνου και δεν μπορούν να με βοηθήσουν επειδή δεν έχω λογαριασμό chase. Και μου κάνουν πολύ λογική ερώτηση όπως και εγώ. ΓΙΑΤΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΔΕΝ ΤΟ GGBET; Λένε ότι αν είχα λογαριασμό και τα πάντα δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να πάρω απαντήσεις ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΜΠΛΕΟΜΑΙ ΚΑΤΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ. Θεέ μου αυτό είναι γελοίο
So i just contacted to Chase bank via phone And they cant help me because i dont have chase account . And they ask me very logical question just like me . WHY DO I CONTACT TO THEM NOT GGBET ? They say if i had account and everything i cannot do anything to get answers BECAUSE IM NOT INVOLVED ANYHOW IN THIS TRANSFER . Oh my god this is ridiculous
Σας ευχαριστώ και τους δύο για επιπλέον πληροφορίες. Αλλά έχω μια έντονη αίσθηση ότι δεν είμαστε στην ίδια σελίδα, παιδιά.
Αγαπητέ qvr7mtsmgk,
Παρακαλώ, δείτε την εξήγησή μου για τη διαδικασία απόσυρσης για άλλη μια φορά και εστιάστε στο σημείο 2.
Αν εξηγήσατε την κατάσταση στην Chase Bank ή στην JP Morgan όπως την καταλαβαίνετε και συνεχίζετε να επαναλαμβάνετε εδώ - λάθος - είναι κατανοητό ότι σας έκαναν τέτοιες ερωτήσεις.
Θα προσπαθήσω να είμαι όσο πιο σαφής μπορώ τώρα και θα σας δώσω ένα παράδειγμα. Σημειώστε ότι είναι μόνο ένα παράδειγμα.
Ας υποθέσουμε ότι το καζίνο χρησιμοποιεί πάροχο πληρωμών ή/και επεξεργαστή τρίτου μέρους για την επεξεργασία των αναλήψεων, και για να το απλοποιήσουμε, ας υποθέσουμε ότι έχει έναν κανονικό τραπεζικό λογαριασμό στην τράπεζα Α. Στη συνέχεια, υπάρχουν 3 άλλες ενδιάμεσες τράπεζες (καλέστε τις 1, 2 και 3 ) μέσω του οποίου πραγματοποιούνται οι αναλήψεις εκτός και αν φτάσουν στον τρόπο πληρωμής του τελικού χρήστη (τον λογαριασμό σας Skrill). Η πρώτη τράπεζα είναι η τράπεζα Α στην οποία η GGBet έχει τον τραπεζικό της λογαριασμό και όλες οι άλλες συναλλαγές και διαδικασίες γίνονται από τον τρίτο πάροχο του καζίνο. Έτσι, μόλις η πληρωμή φύγει από τον τραπεζικό λογαριασμό του GGBet (τράπεζα Α), η διαδικασία από την πλευρά του καζίνο έχει ολοκληρωθεί και δεν έχει καμία σχέση με περαιτέρω ενέργειες.
Όμως, η συναλλαγή προχώρησε περαιτέρω, μέσω των τραπεζών 1, 2 και 3, και στη συνέχεια έφτασε στο Skrill σας, όπου επέστρεψε στην τράπεζα 3 - εξαιτίας του λάθους σας.
Τώρα, τα κεφάλαια έχουν κολλήσει στην τράπεζα 3 (JP Morgan). Δεν επιστράφηκε στην τράπεζα Α (τραπεζικός λογαριασμός της GGBet).
Έτσι, ζητήσατε ανάληψη με εντελώς λανθασμένο τρόπο, κάτι που είναι μόνο δικό σας λάθος, καθυστερώντας τη διαδικασία, ενώ περιμένετε ότι το καζίνο θα διερευνήσει τα πάντα από την πλευρά του με τους παρόχους πληρωμών/εκτελούντες την επεξεργασία. Γιατί πρέπει το καζίνο να είναι αυτό που το κάνει αν μιλάμε για το τελευταίο μέρος της διαδικασίας, πολύ πιθανότατα εντελώς εκτός ελέγχου του καζίνο, αφού τα χρήματα έφυγαν από τον τραπεζικό λογαριασμό του καζίνο;
Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα εάν μπορούσατε να επικοινωνήσετε ξανά με την JP Morgan, να εξηγήσετε σωστά την κατάσταση και να της ζητήσετε να διερευνήσει την υπόθεση με τα στοιχεία/δήλωση συναλλαγής που λάβατε από τη Skrill.
Προσπαθήστε να λάβετε μια δήλωση/απόδειξη από την JP Morgan που να δείχνει τις λεπτομέρειες της ληφθείσας συναλλαγής που επιστράφηκε από τη Skrill. Ενημερώστε μας εάν είναι δυνατό και εάν ναι, δώστε μας την εν λόγω δήλωση.
Τώρα, ας ζητήσουμε επίσης από το καζίνο να δει ξανά τη δήλωση που παρείχατε παραπάνω γιατί νομίζω ότι υπάρχουν όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες.
Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,
Πρώτον - ο σύνδεσμός σας δεν λειτουργεί καθόλου.
Δεύτερον - ζητήσατε από τον παίκτη να επικοινωνήσει με την JP Morgan και να σας παράσχει μια δήλωση ή απόδειξη της πληρωμής που έλαβε σε αυτήν την τράπεζα. Κοίταξες καν το στιγμιότυπο οθόνης που μοιράστηκα παραπάνω;
Είναι μια δήλωση που παρέχεται από τη Skrill αφού ο χρήστης τους ζήτησε να εξετάσουν το ζήτημα. Θα πρέπει να εμφανίζει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με την επιστρεφόμενη συναλλαγή στην JP Morgan Bank.
Επομένως, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας με αυτήν τη δήλωση/απόδειξη της πληρωμής που επιστράφηκε (στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω) και να μας ενημερώσετε εάν μπορεί να εντοπίσει τα χαμένα χρήματα χρησιμοποιώντας αυτά τα στοιχεία;
Greetings all,
Thank you both for additional information. But I have a strong feeling that we are not on the same page, guys.
Dear qvr7mtsmgk,
Please, look at my explanation of the withdrawal process once again, and focus on point 2.
If you explained the situation to Chase Bank or J.P. Morgan as you understand it and keep repeating here - incorrectly - it is understandable they asked you such questions.
I will try to be as clear as I can now and provide you with an example. Please note it is only an example.
Let's say the casino uses 3rd party payment provider and/or processor for processing withdrawals, and to simplify it, let's say they have a normal bank account in bank A. Then there are 3 other intermediary banks (call them 1, 2, and 3) through which the withdrawals go unless they reach the end user's payment method (your Skrill account). The first bank is bank A in which GGBet has its bank account, and all the other transactions and processes are made by the casino's 3rd party provider. So, once the payment leaves the GGBet's bank account (bank A), the process on the casino's side is done, and it does not have anything to do with further actions.
But, the transaction went further, through banks 1, 2, and 3, and then reached your Skrill, where it was returned to bank 3 - because of your mistake.
Now, the funds are stuck in bank 3 (J.P. Morgan). It was not returned to bank A (GGBet's bank account).
So, you requested a withdrawal in a completely wrong way, which is only your fault, dragging the process out, while you expect the casino will investigate everything on their side with its payment providers/processors. Why should the casino be the one who does it if we are talking about the last part of the process, very likely completely outside of the casino's control since the funds left the casino's bank account?
It would be highly appreciated if you could contact J.P. Morgan again, explain the situation correctly, and ask them to investigate the case with the transaction details/statement you received from Skrill.
Please, try to get a statement/proof from J.P. Morgan showing the details of the received transaction returned from Skrill. Inform us whether it is possible, and if so, provide us with the statement in question.
Now, let's also ask the casino to look at the statement you provided above once again because I think all the necessary details are there.
Dear GGBet Casino Team,
First - your link does not work at all.
Second - you asked the player to contact J.P. Morgan and provide you with a statement or proof of the received payment in this bank. Did you even look at the screenshot I shared above?
It is a statement provided by Skrill after the user asked them to look into the issue. It should show all the necessary details about the returned transaction to J.P. Morgan Bank.
So, can you please contact your payment provider with this statement/proof of the returned payment (screenshot below), and provide us with an update if they can locate the lost funds using those details?
Γειά σου . Λυπάμαι αλλά προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους και δεν μου έχουν απαντήσει σχεδόν δύο εβδομάδες. Το email είναι η μόνη μου επιλογή στη χώρα μου για να επικοινωνήσω μαζί τους, τους έστειλα αυτή τη δήλωση που μου έστειλε η skrill αλλά όπως είπα - καμία απάντηση.
Ναι, φταίω εγώ για την αποτυχημένη ανάληψη, το καταλαβαίνω, αλλά αν δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την Jp morgan bank, τότε γιατί η ggbet στέκεται στη γωνία σιωπηλή και δεν προωθεί καθόλου αυτήν την υπόθεση; Αν δεν έκανα καν αυτό το παράπονο, δεν θα έδιναν μόνο f
hello . Im sorry but im trying to contact them and they haven’t replied me almost two weeks . Email is my only option in my country to contact them , i sent them this statement that skrill sent me but as i said - no reply whatsoever.
Yes its my fault about failed withdrawal I understand that but if i cant contact Jp morgan bank then why ggbet is standing in corner in silence and not pushing this case forward at all? If i didnt even made this complain they wouldn’t give single f
Δεν πειράζει, qvr7mtsmgk. Καταλαβαίνω. Ήθελα μόνο να σας εξηγήσω τις διαδικασίες πίσω από αυτό. Δεν είναι τόσο εύκολο και το καζίνο δεν έχει αυτά τα χρήματα. Ίσως η JP Morgan να απαντήσει στο μεταξύ. Αν ναι, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
Επιπλέον, φυσικά, μπορώ να φανταστώ πόσο δύσκολο είναι αν δεν έχετε καν λογαριασμό εκεί. Μπορεί να είναι ο λόγος που δεν απαντούν στα email σας.
Ωστόσο, όπως μπορείτε να δείτε, λοιπόν, γύρισα πίσω στο καζίνο. Θα μπορούσε να είναι ευκολότερο για αυτούς ή τον πάροχο πληρωμών τους να το διερευνήσουν. Νομίζω ότι η δήλωση που μοιραστήκατε θα μπορούσε να περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Ας περιμένουμε λοιπόν την απάντηση του καζίνο.
Nevermind, qvr7mtsmgk. I understand. I only wanted to explain to you the processes behind it. It is not that easy, and the casino does not have those funds. Maybe J.P. Morgan will reply in the meantime. If it does, feel free to inform us.
In addition, of course, I can imagine how difficult it is if you even do not have an account there. It may be the reason why they are not answering your email(s).
However, as you can see, therefore, I turned back to the casino. It could be easier for them or their payment provider to investigate it. I think the statement you shared could contain all the necessary information.
Είμαστε ενεργά σε επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών μας για να λάβουμε επιβεβαίωση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Αυτό περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής των χρημάτων και σε ποιον λογαριασμό.
Να είστε βέβαιοι ότι εργαζόμαστε επιμελώς για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα και να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματα θα επιστραφούν αμέσως στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.
Hello,
We are actively engaged in communication with our payment provider to obtain confirmation of the funds' return process. This includes details on how the funds were returned and to which account.
Please be assured that we are working diligently to resolve this issue and to ensure that the funds are returned to your game account promptly. We appreciate your patience and cooperation throughout this process.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Προς το παρόν, αναμένουμε ακόμα απάντηση από το τμήμα τιμολόγησης σχετικά με το θέμα. Κατανοούμε τη σημασία της ενημέρωσης σας και θα είμαστε βέβαιοι ότι θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε νέα ή πρόοδο να μοιραστούμε. Η υπομονή και η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Hi everyone,
Currently, we're still awaiting a response from our billing department regarding the matter. We understand the importance of keeping you informed, and we will be sure to update you as soon as we have any news or progress to share. Your patience and cooperation are greatly appreciated.
Κατανοώ την κατάσταση και γνωρίζω ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος από έναν μήνα μέχρι να πραγματοποιηθεί πλήρως μια τέτοια έρευνα.
Ως εκ τούτου, θα σας δώσω ξανά τυπικές 2x7 ημέρες για να παρέχω κάτι σχετικό.
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν υπάρξει πρόοδος μέχρι να περάσουν 2x7 ημέρες, η καταγγελία θα κλείσει. Ωστόσο, μπορούμε να μιλήσουμε μόνο για προσωρινό κλείσιμο, καθώς θα υπάρχει ακόμα η επιλογή να ζητηθεί ξανά άνοιγμα στο μέλλον ούτως ή άλλως.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητέ qvr7mtsmgk,
Ας περιμένουμε κάτι σχετικό.
Σας ευχαριστούμε για την άπειρη υπομονή και την κατανόησή σας.
Dear GGBet Casino Team,
I understand the situation and know that in some cases, it may take longer than a month until such an investigation is completely performed.
Therefore, I will provide you with standard 2x7 days once again to provide something relevant.
Please note if there is no progress until 2x7 days pass, the complaint will be closed. However, we can talk about only a temporary closure since there will still be an option to request reopening in the future anyway.
Looking forward to hearing from you.
Dear qvr7mtsmgk,
Let's wait for something relevant.
Thank you for your infinite patience and understanding.
Λάβαμε την απόφαση να σας επιστρέψουμε το ποσό που χάσατε, καθώς η έρευνα μπορεί να διαρκέσει ακόμη περισσότερο και δεν μπορούμε και δεν θέλουμε να σας ζητήσουμε να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί, καταλαβαίνοντας πόσο ανησυχείτε και είστε κουρασμένοι. Λυπούμαστε βαθύτατα για την ταλαιπωρία που σας προκαλέσαμε, αλλά είμαστε πολύ ευγνώμονες για την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την αφοσίωσή σας και χαιρόμαστε πάρα πολύ που έχουμε χρήστες σαν εσάς που είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν σε κάθε περίπτωση.
Τα χρήματα βρίσκονται ήδη στον λογαριασμό σας και σας παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο για την ανάληψη χρημάτων για να αποφύγετε την επανάληψη της κατάστασης. Σας προτρέπουμε επίσης να επιλέξετε προσεκτικά τρόπους πληρωμής στο μέλλον και να παρέχετε σωστές λεπτομέρειες ειδικά για τη μέθοδο που θα επιλέξετε.
Branislav, ένα ιδιαίτερο ευχαριστώ σε εσάς για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτής της καταγγελίας!
Dear Janis,
We have made the decision to reimburse you for the lost amount as the investigation may take even longer, and we cannot and do not want to ask you to wait until it is completed, understanding how concerned and tired you are. We deeply regret the inconvenience we have caused you, but we are very grateful for your patience and understanding in this matter. We highly value your loyalty and are immensely glad to have users like you who are willing to cooperate in any situation.
The money is already in your account, and we kindly ask you to use an alternative method for withdrawing funds to avoid a recurrence of the situation. We also strongly urge you to carefully choose payment methods in the future and provide correct details specifically for the method you choose.
Branislav, a special thank you to you for your cooperation and assistance in resolving this complaint!
Σας ευχαριστούμε πολύ για την ανταπόκρισή σας και την ενημέρωση, GGBet Casino Team!
Αγαπητέ qvr7mtsmgk ,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα παραπάνω και ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί;
Σκοπεύετε να αποσύρετε αυτά τα κεφάλαια; Θα θέλατε να περιμένω έως ότου αποσυρθούν πλήρως τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά σας ή μπορώ να θεωρήσω ότι το θέμα επιλύθηκε επιτυχώς και να κλείσω την υπόθεση;
Thank you very much for your response and the update, GGBet Casino Team!
Dear qvr7mtsmgk,
Can you please confirm the above-stated and that your issue has been resolved?
Do you plan to withdraw those funds? Would you like me to wait until your disputed funds are completely withdrawn, or can I consider the matter successfully resolved and close the case?
Σας ευχαριστούμε, qvr7mtsmgk, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε, GGBet Casino Team, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας!
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru
Thank you, qvr7mtsmgk, for confirmation and for using the Casino Guru complaint resolution centre. As the issue has been successfully resolved, I will now mark your complaint as 'resolved' in our system. Although I sincerely hope it will not happen, please do not hesitate to contact us in the future if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Thank you, GGBet Casino Team, for your help and cooperation!
Best regards,
Branislav, Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Απενεργοποιήστε το AdBlock
Διαπιστώσαμε ότι χρησιμοποιείτε το AdBlock. Δεν δείχνουμε διαφημίσεις, αλλά οι σύνδεσμοι προς ορισμένα καζίνο ενδέχεται να μη λειτουργούν με ενεργοποιημένο το AdBlock. Απενεργοποιήστε το AdBlock ή βάλτε σε λευκή λίστα τον ιστότοπό μας για να μπορείτε να επισκεφθείτε όλα τα καζίνο στις λίστες μας.
Απενεργοποιήστε το AdBlock