Ο παίκτης από την Ουκρανία διέκοψε τις πληρωμές του για άγνωστο λόγο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλησπέρα, θα ήθελα να αφήσω ένα παράπονο σχετικά με το έργο - https://gg.bet και θα σας ευχαριστήσω πολύ για τη βοήθειά σας στην επίλυση της παρεξήγησής μας με αυτό το έργο.
Κατάφερα να κερδίσω περίπου 17 χιλιάδες δολάρια σε αυτό το καζίνο, απέσυρα 6 χιλιάδες από αυτά, αφού άρχισαν να απορρίπτονται όλες οι αιτήσεις. Η υποστήριξη δεν παρείχε καμία απάντηση γιατί απορρίφθηκαν οι αιτήσεις και μου είπαν να περιμένω απάντηση από τη διοίκηση του έργου. Η 4η ημέρα είναι ήδη σε εξέλιξη, δεν λαμβάνω καμία απάντηση, όταν επικοινωνώ, μου λένε ότι πρέπει να περιμένω και δεν υπάρχει χρονικό όριο για την απάντηση της διοίκησης του έργου.
Νόμιζα ότι η υπόθεση βρισκόταν στην τράπεζά μου και απορρίπτει συναλλαγές, ήρθα σε επαφή με την τράπεζά μου, δεν υπήρξαν προσπάθειες μεταφοράς χρημάτων στην κάρτα μου. Δηλαδή, οι ίδιοι στοιχηματίζουν ότι απορρίπτουν αιτήσεις και δεν εξηγούν γιατί, αυτές οι αιτήσεις απορρίπτονται.
Προσπάθησα να συμφωνήσω ότι υπήρχε μια εναλλακτική μέθοδος ανάληψης χρημάτων, η δυνατότητα ανάληψης μέσω κρυπτογράφησης ή κάποιου άλλου πορτοφολιού (AdvCash, Skrill κ.λπ.), αλλά όπως διαβεβαιώθηκα, δεν υπάρχει τέτοια πιθανότητα.
Άρχισα να κάνω αναλήψεις από τις 20 Ιουνίου, δηλαδή έχουν περάσει περισσότερες από 10 ημέρες από τότε που ξεκίνησε η απόσυρση των κερδών μου.
Θα ήμουν ειλικρινά ευγνώμων για τη συμμετοχή σας στην επίλυση της διαφοράς μας.
Αγαπητέ περισσότερα4okpb,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν το συνολικό ποσό των 11.000 $ έχει εγκριθεί από το καζίνο και στη συνέχεια χωριστεί σε διάφορες δόσεις; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα πρώτα 6.000 $ έχουν ληφθεί με επιτυχία, αλλά αργότερα οι πληρωμές σταμάτησαν χωρίς περαιτέρω εξήγηση;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ περισσότερα4okpb,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.