Η παίκτρια από τη Γερμανία δεν είχε λάβει κανένα μπόνους για μήνες, με τα αιτήματά της για κωδικό μπόνους να απορρίπτονται συνεχώς. Παρά το γεγονός ότι προσέγγισε την υποστήριξη, έλαβε απαντήσεις που δεν παρείχαν σαφή εξήγηση. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω το ζήτημα λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε έρευνες, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Το καζίνο δεν έχει δώσει μπόνους εδώ και μήνες, συμπεριλαμβανομένου του μπόνους οχιάς που δεν έλαβα ούτε εγώ.
Οτιδήποτε σχετίζεται με κωδικούς μπόνους απορρίπτεται.
Όταν απλώνω το χέρι να υποστηρίξω, δεν μπορούν καν να μου πουν γιατί.
Απλώς μου λένε ότι μπορεί να υπάρξουν ξανά μπόνους ανά πάσα στιγμή.
Δεν μου έδωσαν ούτε μπόνους γενεθλίων!
Αυτό είναι πραγματικά
Μια αγανάκτηση
Αγαπητέ mdaisy919,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
