Ο παίκτης από τη Λευκορωσία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Καλησπέρα, ελπίζω σε μια ειλικρινή λύση στη διαφορά.
Τις προάλλες έγραψα στο ggbestbet.net (https://gg.bet/) και πρώτα δημιούργησα έναν λογαριασμό με mail supe***********66@rambler.ru, αλλά χωρίς να το σκεφτώ επέλεξα το νόμισμα RUB, ρωτώντας την κοινοπραξία πώς να το αλλάξει, απάντησαν να δημιουργήσουν ξανά λογαριασμό. και γράψε τους από το παλιό mail ότι λογ. μπλοκαριστεί.
Αφού απαντήσετε σε μερικές επιπλέον ερωτήσεις, όλα είναι καλά με τον καταχωρημένο λογαριασμό. σε USD.
Έχοντας μελετήσει τις προσφορές τους, βρήκα μια υπέροχη προώθηση "στοιχήματα χωρίς κίνδυνο!" σε αντεπίθεση και αποφάσισε να αναπληρώσει τον λογαριασμό παιχνιδιού με 400 USD.
Έβαλε ένα στοίχημα και κέρδισε! Ζήτω! Αποφάσισα να κάνω ανάληψη μέρους των κεφαλαίων, δεν έκαναν ανάληψη για 20 λεπτά και μετά απλά μπλόκαραν τον λογαριασμό !!!
Αποφάσισα να ρωτήσω την υπηρεσία υποστήριξης τι συμβαίνει; μήπως ζήτησαν έγγραφα; χωρίς καν να ζητήσει έγγραφα μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός!!! για πάντα με τα δύσκολα κερδισμένα λεφτά μου! Τίποτα δεν πρόκειται να επιστραφεί!
Γράφουν ότι μπήκες από την ίδια συσκευή, τα δεδομένα ταιριάζουν σε πολλούς λογαριασμούς.
Ποιες είναι οι συμπτώσεις; τι λογαριασμούς; χωρίς απαντήσεις.
Δεν είχα λογαριασμούς εκεί πριν και κανείς δεν μπορούσε να συνδεθεί από τη συσκευή μου !!!
Είμαι έτοιμος να παρέχω όλα τα έγγραφα και όλα όσα χρειάζεστε!
Αγαπητέ super.natural777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν υπήρχε δραστηριότητα παιχνιδιού στον πρώτο σας λογαριασμό;
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
@GGBet Casino θα μπορούσατε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για τη δήλωσή σας: Ο παίκτης από τη Λευκορωσία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.
Παρακαλώ αναφέρετε όλους τους λογαριασμούς που πιστεύετε ότι ανήκουν σε εμένα. Οι πληροφορίες που παρείχατε στο email μου δεν είναι πλήρεις και χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, καθώς ούτε εσείς δεν μου ζητήσατε να προσκομίσω έγγραφα. Ακόμη περισσότερο σύμφωνα με την απάντησή σας: προτείνω να ελέγξετε το σύστημά σας, φαίνεται ότι δεν λειτουργεί σωστά.
Η υπηρεσία ασφαλείας διαπίστωσε ότι είχατε δημιουργήσει αρκετούς τέτοιους λογαριασμούς, γεγονός που οδήγησε σε αυτήν την απόφαση. Σύμφωνα με τις πληροφορίες, όλοι οι λογαριασμοί χρησιμοποιήθηκαν από την ίδια συσκευή, χρησιμοποιήθηκαν τα ίδια προγράμματα μπόνους, ενώ υπάρχουν και αγώνες στη δραστηριότητα παιχνιδιών, κάτι που επιβεβαιώνει ότι όλοι οι λογαριασμοί ανήκαν στο ίδιο άτομο.
@Petronela Θα στείλω όλη την επικοινωνία με το scam Casino στο email σας. Χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, μπλόκαραν την κατάθεση και τα κέρδη μου.
Καλησπέρα σε όλους,
Οι επίδικοι λογαριασμοί είναι:
1) sanya.sa*** ov.03@internet.ru
2) super.na** ral777@rambler.ru
3) εσεις** nov.sanya@bk.ru
Όλοι οι λογαριασμοί εγγράφηκαν και έχουν τη δραστηριότητα παιχνιδιού από την ίδια συσκευή (επιτραπέζιος υπολογιστής), όλοι επέλεξαν την καμπάνια "στοιχήματα χωρίς κίνδυνο!", όλοι έκαναν πανομοιότυπα στοιχήματα esport (ίδιες ομάδες, αγορές, κ.λπ.)
Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τους κανόνες στοιχηματισμού και τις καμπάνιες.
Ο παίκτης είναι αποκλειστικά παίκτης esports (δεν υπάρχει ούτε μία περιστροφή).
Θερμούς χαιρετισμούς
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του GGBet Casino , για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ super.natural777 ,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Εάν οι κατηγορίες είναι αληθινές, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Γεια σου Περτονέλα,
Η δήλωση που παρέχεται από την gg.bet δεν είναι αληθινή. Δεν ξέρω αυτούς τους λογαριασμούς και τους ανθρώπους που τους ανοίγουν.
Σήμερα, λόγω ασφάλειας, πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν διακομιστή μεσολάβησης, όπως και εγώ (έλεγξα T & C και η χρήση διακομιστή μεσολάβησης δεν είναι περιορισμένη).
Σε αυτήν την περίπτωση, έχω ερωτήσεις προς την ομάδα ασφαλείας της GG.Bet: πώς συνέδεσαν το διακομιστή μεσολάβησης; Έλεγξαν τη ρύθμιση και την τοποθεσία IP (για παράδειγμα: Εάν χρησιμοποιείτε WIFI στο MacDonalds, χιλιάδες πελάτες θα έχουν την ίδια διεύθυνση IP ή για παράδειγμα στη Λευκορωσία, ένα σπίτι όπου πολλοί άνθρωποι έχουν όντως έναν πάροχο Διαδικτύου). Ελέγξατε την ταυτότητά μου;
@gg.bet παρακαλώ παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία ή διεύθυνση IP που έχει χρησιμοποιηθεί από εμένα, καθώς αποκλείσατε τον λογαριασμό μου, δεν μπορώ να συνδεθώ και να ελέγξω. Επίσης, αναφέρατε κατά την επικοινωνία μας μέσω email ότι κατέχετε άδεια Λευκορωσίας, δώστε τον αριθμό άδειας και τα στοιχεία επικοινωνίας για παράπονο. Όπως γνωρίζω, ο Λευκορώσος πελάτης θα πρέπει να ολοκληρώσει την επαλήθευση, δεν μου ζητήσατε έγγραφα, αλλά αφού κέρδισα μπλοκάρισα τον λογαριασμό μου χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, μοιάζει με απάτη από την πλευρά σας. Και τελευταίο, δώστε τη διεύθυνση παραπόνων για τους πελάτες του Κουρασάο, και είναι τόσο περίεργο που δεν μπόρεσα να το βρω στον ιστότοπό σας.
Σας ζητώ ευγενικά να επιστρέψετε την κατάθεσή μου συν τα κέρδη, καθώς είμαι έτοιμος να προσφύγω στο δικαστήριο και σε άλλες περιπτώσεις, καθώς έχω αποδείξεις ότι διαπράξατε απάτη. Επίσης, πιστεύω ότι αποτύχατε τη διαδικασία GDDPR και τις διαδικασίες που σχετίζονται με τη Συμμόρφωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Αγαπητέ super.natural777,
Κατανοώ ότι μια διεύθυνση IP δεν θα ήταν αρκετή για τη σύνδεση πολλών λογαριασμών σε ένα καζίνο. Ζητάμε πάντα πιο σχετικές αποδείξεις από την πλευρά του καζίνο. Σε αυτήν την περίπτωση, φαίνεται ότι υπήρχαν πιο κοινά σημεία για τη σύνδεση πολλών λογαριασμών.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν έπαιξατε και παιχνίδια καζίνο ή εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε ηλεκτρονικά αθλήματα; Σας ευχαριστώ.
Γεια,
Δεν έπαιξα ποτέ καζίνο, μήπως πρέπει να παίξω στοιχήματα καζίνο; Ήθελα να δοκιμάσω να παίξω και καζίνο.
@ggbet, παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία/στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι χρησιμοποίησα την ίδια συσκευή με μερικά, ίδια στοιχήματα και ίδια καταθέσεις ή ποσό στοιχημάτων. Είναι πολύ λογικό ότι το μπόνους σας ήταν πολύ ενδιαφέρον για τους πελάτες, επίσης είναι τόσο περίεργο που το μπόνους εξαφανίστηκε.
Μοιάζει με απάτη/απάτη από την GGbet.
@Petronala, έλαβες στοιχεία από την GGbet;
Θα μπορούσατε επίσης να μου δώσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου μπορώ να κάνω μια καταγγελία από την πλευρά Lincence Κουρασάο/Λευκορωσία.
Ευχαριστώ
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο, όχι αθλητικά στοιχήματα (ή ηλεκτρονικά στοιχήματα σε αθλήματα). Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται καθαρά με μια κατηγορία πολλαπλών λογαριασμών, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Αγαπητέ GGBet Casino ,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε κάποιο αποδεικτικό στοιχείο; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ super.natural777,
Λυπάμαι, αλλά λάβαμε αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο ότι η ίδια συσκευή έχει χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία τριών λογαριασμών. Ίσως απλά ξεχάσατε τη δημιουργία τριών λογαριασμών, αλλά δυστυχώς θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε το παράπονό σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Λοιπόν, μπορείτε να μοιραστείτε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή μου. Η IP, το καπέλο της συσκευής έχει επανεγγραφεί στον ιστότοπο του Καζίνο.
Θα ήθελα να το μεταγλωττίσω με τις πληροφορίες μου που δείχνουν τον υπολογιστή μου.
@Καζίνο γκουρού Θα στείλω στο email σας φωτογραφίες του υπολογιστή μου και λεπτομέρειες.
@GGbet παρακαλούμε να παράσχετε επαφές παραπόνων από την πλευρά του Κουρασάο και τη Λευκορωσική άδεια. Δεν το ζητάω για πρώτη φορά και δεν παρείχατε τις απαραίτητες πληροφορίες.
Ζητώ συγγνώμη, super.natural777, αλλά δεν μοιραζόμαστε καμία πληροφορία με τρίτο μέρος. Το ίδιο ισχύει αν προωθήσετε οτιδήποτε σε εμάς, δεν το στέλνουμε στο καζίνο.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.