GGBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Γεια σας, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Λένε ότι έχω καταχωρίσει περισσότερους από έναν λογαριασμούς και χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς για τον εαυτό μου, ακόμα κι αν αυτό δεν ισχύει. Επιπλέον, είπαν επίσης ότι έκανα κατάχρηση του προγράμματος μπόνους τους για το οποίο δεν ήξερα τίποτα και δεν γνώριζα ότι παραβίαζα κάποιον από τους κανόνες τους ή οτιδήποτε άλλο. Ο λογαριασμός των παιδιών μου φάνηκε να έχει αποκλειστεί και μας κατηγορούν ότι είμαστε ένα άτομο μόνο χωρίς την κατάλληλη έρευνα. Χρησιμοποιούμε την ggbet για περισσότερο από ένα χρόνο και κανένα πρόβλημα δεν κλιμακώθηκε μέχρι τώρα. Πώς είναι λογικό να απαγορεύουμε απλώς λογαριασμούς χωρίς καμία απολύτως προειδοποίηση και να απαγορεύουμε στους χρήστες να κάνουν ανάληψη των κερδισμένων χρημάτων τους χωρίς την κατάλληλη έρευνα από την πλευρά μας.

Αγαπητέ Karenwong,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Πόσα επιπλέον μέλη της οικογένειας είχαν ανοιχτούς λογαριασμούς στο καζίνο; Καταλαβαίνω καλά ότι παίζατε όλοι από τον ίδιο υπολογιστή;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γειά σου! Χρησιμοποιώ την ggbet από το 2022 γύρω στον Φεβρουάριο και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε την περασμένη Παρασκευή χωρίς καμία απολύτως προειδοποίηση, οπότε εξεπλάγην γιατί πραγματικά δεν γνώριζα ότι παραβίαζα κανένα κανόνα ή οτιδήποτε άλλο.

Πέτυχα το τρέχον υπόλοιπό μου με ένα μπόνους και μερικά τυχαία αθλητικά στοιχήματα, αλλά το ποσό που κατέθεσα ήταν πολύ περισσότερο από αυτό που κέρδισα.

Έχω 3 παιδιά που επίσης άνοιξαν λογαριασμό στην ggbet και παίζουν τζόγο για διασκέδαση γιατί συνήθως πηγαίναμε σε ένα φυσικό καζίνο και παίζαμε εκεί. Και ναι, κανονικά ανοίγαμε τους λογαριασμούς μας στον ίδιο υπολογιστή και στοιχηματίζαμε εκ περιτροπής για διασκέδαση. Δεν γνωρίζω ότι αυτό παραβιάζει κάποιον κανόνα και δεν θα το είχαμε κάνει αν το γνωρίζαμε.

Σας ευχαριστώ και ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Γειά σου! Κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή μου; Ευχαριστώ! 🙂

Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιος λογαριασμός στο νοικοκυριό σας άνοιξε πρώτος; Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς εσείς ή τα παιδιά σας την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;

Γειά σου! Ο μεγάλος μου γιος ήταν ο πρώτος που δοκίμασε το gg bet και μου το είπε, οπότε δημιούργησα κι εγώ έναν λογαριασμό αφού όλα πήγαιναν καλά στο τέλος του. Ο λογαριασμός του είναι ste***** g@yahoo.com . Όλοι ολοκληρώσαμε την επαλήθευση του λογαριασμού μας και περάσαμε τη δική μας επαλήθευση ταυτότητας πριν με μια selfie. Επιπλέον, όλοι έχουμε τους δικούς μας τραπεζικούς λογαριασμούς τους οποίους χρησιμοποιούμε όλοι για ανάληψη.

Ευχαριστώ πολύ, Karenwong, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Karenwong,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το GGBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τους φερόμενους πολλούς λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν από τον ίδιο παίκτη;

Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις σε μένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Καλησπέρα σε όλους,

Διαπιστώθηκαν περισσότερες από μία παραβιάσεις κανόνων. Ειδικότερα, μπορούμε να επισημάνουμε την παραβίαση των κανόνων στοιχηματισμού λαμβανόμενων μπόνους, η οποία παρατηρήθηκε και σε άλλους λογαριασμούς αυτής της ομάδας.

Αγαπητέ Μιχάλη, έστειλα τα στοιχεία στο email σου.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γειά σου!

Είμαι πολύ λογικό άτομο και καταλαβαίνω ότι μπορεί να έχω παραβιάσει οποιουσδήποτε κανόνες στο τέλος του καζίνο και ζητώ ειλικρινά συγγνώμη. Ωστόσο, σας παρακαλώ να καταλάβετε ότι από την πλευρά μου, δεν γνώριζα την παραβίαση κανόνων των μπόνους σας και μάλιστα διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις για κάθε μπόνους για να αποτρέψω τυχόν επιπλοκές.

Επιπλέον, δεν έλαβα καμία προειδοποίηση από το καζίνο σχετικά με αυτό και έκλεισε ακόμη και την εξυπηρέτηση πελατών της ggbet όταν ζήτησα εξηγήσεις και ήμουν πολύ αγενής (μπορείτε να δείτε τη συνομιλία μας που έστειλα στην αρχή). Δεν έγινε σωστή έρευνα για τον πελάτη ούτε λεπτομερής εξήγηση.

Πώς είναι λογικό να μπλοκάρετε απλώς έναν λογαριασμό ξαφνικά και χειρότερο είναι να απαγορεύσετε στους πελάτες να κάνουν ανάληψη των πραγματικών τους χρημάτων. Θα καταλάβαινα ακόμη και ότι η ggbet μπλοκάρει τον λογαριασμό μου λόγω παραβιάσεων με τις κατάλληλες εξηγήσεις, αλλά η απαγόρευση ανάληψης των δικών μας πραγματικών χρημάτων είναι πολύ απαράδεκτη. Θα έφευγα ευχαρίστως από αυτό το καζίνο της ggbet αφού μπορούσα να κάνω ανάληψη των πραγματικών μου χρημάτων.

Ελπίζω να καταλάβετε την κατάστασή μου.

Σας ευχαριστούμε για το email και τα αποδεικτικά στοιχεία σας, GGBet Casino.

Αγαπητέ Karenwong,

Μετά από προσεκτική εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που παρέχονται από το καζίνο, φοβάμαι ότι δεν είμαι πλέον σε θέση να συνεχίσω αυτή την υπόθεση.

Υπάρχουν επαρκή στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν από την ίδια συσκευή, διεκδικήθηκαν τα ίδια μπόνους και εντοπίστηκε παρόμοιο παιχνίδι που παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο που έχετε συμφωνήσει κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο καζίνο.

10. ΣΥΝΑΠΙΝΑ, ΑΠΑΤΗ, ΑΠΑΤΗ ΚΑΙ ΕΓΚΛΗΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ

10.6. Θα χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μόνο με καλή πίστη τόσο προς την Εταιρεία όσο και προς άλλους παίκτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Σε περίπτωση που η Εταιρεία κρίνει ότι χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή το λογισμικό κακόπιστα, η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα να τερματίσει τον Λογαριασμό σας και οποιουσδήποτε άλλους λογαριασμούς που διατηρείτε στην Εταιρεία και η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα να διατηρήσει όλα τα χρήματα μέσα σε αυτό . Με το παρόν παραιτείστε ρητώς από τυχόν μελλοντικές αξιώσεις κατά της Εταιρείας σχετικά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους και τους Όρους Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους και να φροντίσετε να ακολουθήσετε όλους τους κανόνες και να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό για να αποφύγετε τέτοιες απογοητεύσεις. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη