Ευχαριστώ για την άποψή σου, Arm009, παρόλο που είναι λανθασμένη.
Όσο για τις ερωτήσεις σας, δεν πρόκειται για ζωντανή συνομιλία και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου το καζίνο αντιδράσει στο θέμα. Συνήθως είναι αρκετές ημέρες. Η προηγούμενη ανάρτησή μου προστέθηκε αυτόματα και το χρονόμετρο επεκτάθηκε από το σύστημα. Τώρα θα επικοινωνήσω και με το καζίνο με άλλους πιθανούς τρόπους.
Ναι, εάν δεν ανταποκριθούν μέχρι τη λήξη του τρέχοντος χρονοδιακόπτη, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη και η βαθμολογία του καζίνο θα επηρεαστεί ανάλογα. Στη συνέχεια, η τελευταία επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.
Ωστόσο, το συγκεκριμένο καζίνο δεν έχει μέχρι στιγμής ανεπίλυτα παράπονα στο casino.guru και μπόρεσαν να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε όλα τα παράπονα που υποβλήθηκαν με ένα σαφές αποτέλεσμα σε κάθε περίπτωση (επιλύθηκαν/απορρίφθηκαν).
Έτσι, τώρα θα επικοινωνήσω μαζί τους εξωτερικά, εκτός του νήματος, και μόλις έχω νέα ή ενημερώσεις, θα σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό ή ο εκπρόσωπος του καζίνο θα απαντήσει απευθείας εδώ.
Λοιπόν, ας μείνουμε υπομονετικοί και θετικοί και ας παρέχουμε στο καζίνο τις τυπικές 7 ακόμη ημέρες για να απαντήσει.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε από το καζίνο.
Thank you for your opinion, Arm009, despite it being incorrect.
As for your questions, this is not a live chat, and it could take some time until the casino reacts to the matter. It is usually several days. My previous post was automatically added and the timer was extended by the system. Now I will also contact the casino in other possible ways.
Yes, if they do not respond until the current timer expires, the complaint will be closed as unresolved, and the casino's rating will be influenced accordingly. Then, the last option is to contact the gaming authority the casino is regulated by.
However, this particular casino does not have any unresolved complaints on casino.guru so far, and they were able to help us resolve all the submitted complaints to a clear outcome in each case (resolved/rejected).
So, now I will contact them externally, outside of the thread, and once I have any news or updates, I will inform you as soon as possible, or the casino representative will reply directly here.
So, let's stay patient and positive and provide the casino with the standard 7 more days to respond.
Thank you for your patience and understanding.
We are looking forward to hearing from the casino.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: