Αρχική σελίδαΠαράποναGGBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω φερόμενης κατάχρησης μπόνους.

GGBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω φερόμενης κατάχρησης μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 568 $

GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/08/2023 | Επιλύθηκε : 22/09/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αρμενία έχει αποκλειστεί και τα κέρδη παρακρατήθηκαν, αφού το καζίνο κατηγόρησε τον παίκτη ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι ξεκίνησε την επαλήθευση των εν λόγω λογαριασμών. Μετά από λίγες μέρες, ολοκληρώθηκε και οι λογαριασμοί ξεμπλοκαρίστηκαν. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω αποκλειστεί με το πρόσχημα της κατάχρησης μπόνους, αν και δεν έλαβα μπόνους, εκτός από ένα μπόνους παραπομπής για την πρόσκληση ενός φίλου, το οποίο τελικά έχασα. Αφού έχασα μια κατάθεση, έκανα άλλη μια κατάθεση, κέρδισα και ήθελα να κάνω ανάληψη των κερδών. Ζήτησαν μια φωτογραφία επαλήθευσης, την οποία έστειλα και περίμενα απάντηση. Ωστόσο, λίγες ώρες αργότερα, βρέθηκα αποκλεισμένος και δεν μπορούσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ή να αποσύρω τα χρήματά μου. Ισχυρίζονται ότι έχω δύο λογαριασμούς και κάνω κατάχρηση μπόνους ή κάτι τέτοιο. Όταν ρωτάω για αυτά τα μπόνους ή για λεπτομέρειες σχετικά με τον υποτιθέμενο δεύτερο λογαριασμό, δεν προσφέρουν συγκεκριμένες απαντήσεις, δηλώνοντας απλώς ότι έχουν λάβει την απόφασή τους και είναι μη αναστρέψιμη. Δεν υπάρχουν άλλες λέξεις παρά μόνο «απατεώνες». Δεν θα συνιστούσα σε κανέναν να παίξει μαζί τους, μόνο οι υπάλληλοί τους φαίνεται να γράφουν θετικά για αυτούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Arm009,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Καταλαβαίνω καλά τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Συγχώρεσέ με που απάντησα τώρα, νόμιζα ότι θα πάρω ειδοποιήσεις για αυτό που έγραψες... Ναι, μάλωσαν αργότερα σε αυτήν την καταγγελία ότι έπαιζε άλλο άτομο από τη διεύθυνση IP μου, είπα ότι μοιραστήκαμε wifi και κάλεσα έναν συγγενή που έκανε log μπήκε από τον λογαριασμό του και έχασε όλα τα χρήματα και δεν έπαιξε πια για την είσοδό του και οι προσκλήσεις με κατηγορούν, αν και προσφέρθηκα επιμελώς να προσκαλέσω έναν φίλο,, Ναι, έπαιξα με τα χρήματά μου, 10 δολάρια μπόνους, έχασα και μετά έκανα μια κατάθεση και έπαιξα με τα χρήματά μου, έκανα μια κατάθεση από το binance μου pay all names in my name όλα όπως αναμενόταν το αναγνωριστικό παιχνιδιού μου είναι 49***050

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Καταλαβαίνω ότι ο άλλος λογαριασμός στο καζίνο έγινε από συγγενή σας στο ίδιο νοικοκυριό;

Εξήγησε το καζίνο ποιους κανόνες καζίνο παραβήκατε σύμφωνα με αυτούς;

Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με το θέμα, στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, σχεδόν από το ίδιο σπίτι, τα σπίτια μας είναι πολύ κοντά το ένα στο άλλο, είμαστε στενοί συγγενείς και επισκεπτόμαστε πάντα ο ένας τον άλλο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας προώθησα την αλληλογραφία μας, η αλληλογραφία μου είναι ίδια με εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Arm009 για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ Thomas, τώρα θα επικοινωνήσουμε με τον Branislav και θα περιμένουμε νέα από αυτόν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Arm009,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Τα αμφισβητούμενα κεφάλαια συσσωρεύτηκαν μόνο από την κατάθεσή του με πραγματικά χρήματα; Γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και το υπόλοιπο/τα κέρδη κατασχέθηκαν; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και να κάνει ανάληψη;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί Casinoguru και Branislav, όπως είναι ήδη 99% σαφές, η Ggbet δεν συνεργάζεται μαζί σας και δεν θα έρθει σε αυτή τη συζήτηση..., αναρωτιέμαι τι θα γίνει μετά;; κλείσε το παράπονο και πάμε όλοι σπίτι;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την άποψή σου, Arm009, παρόλο που είναι λανθασμένη.

Όσο για τις ερωτήσεις σας, δεν πρόκειται για ζωντανή συνομιλία και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου το καζίνο αντιδράσει στο θέμα. Συνήθως είναι αρκετές ημέρες. Η προηγούμενη ανάρτησή μου προστέθηκε αυτόματα και το χρονόμετρο επεκτάθηκε από το σύστημα. Τώρα θα επικοινωνήσω και με το καζίνο με άλλους πιθανούς τρόπους.

Ναι, εάν δεν ανταποκριθούν μέχρι τη λήξη του τρέχοντος χρονοδιακόπτη, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη και η βαθμολογία του καζίνο θα επηρεαστεί ανάλογα. Στη συνέχεια, η τελευταία επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.

Ωστόσο, το συγκεκριμένο καζίνο δεν έχει μέχρι στιγμής ανεπίλυτα παράπονα στο casino.guru και μπόρεσαν να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε όλα τα παράπονα που υποβλήθηκαν με ένα σαφές αποτέλεσμα σε κάθε περίπτωση (επιλύθηκαν/απορρίφθηκαν).

Έτσι, τώρα θα επικοινωνήσω μαζί τους εξωτερικά, εκτός του νήματος, και μόλις έχω νέα ή ενημερώσεις, θα σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό ή ο εκπρόσωπος του καζίνο θα απαντήσει απευθείας εδώ.

Λοιπόν, ας μείνουμε υπομονετικοί και θετικοί και ας παρέχουμε στο καζίνο τις τυπικές 7 ακόμη ημέρες για να απαντήσει.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από το καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ας ελπίσουμε για το καλύτερο λοιπόν, αγαπητέ Branislav) Το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι να σας ευχαριστήσουμε για τη δουλειά και την επιθυμία σας να βοηθήσετε 🤝

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Ξεμπλοκάραμε και τους δύο λογαριασμούς σας και ξεκινήσαμε τη διαδικασία επαλήθευσης. Συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας και παρέχετε τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης για κάθε χρήστη. Εάν εντοπιστεί οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα κατά την επαλήθευση, οι λογαριασμοί θα αποκλειστούν οριστικά χωρίς περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα συνδεθώ στον λογαριασμό μου και θα ζητήσω από τον συγγενή μου να συνδεθεί επίσης στον λογαριασμό του και να σας παράσχει όλα τα έγγραφα που θέλετε, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την ανταπόκριση στο αίτημά μας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, όλα τα έγγραφα έχουν ήδη ανέβει πριν από 2 ημέρες, περιμένουμε περαιτέρω οδηγίες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Αρμάν!


Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί, ωστόσο, περιμένουμε τα έγγραφα του φίλου σας για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά του και να επαληθεύσουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε άλλο άτομο. Μόλις επαληθευτεί επιτυχώς ο λογαριασμός του φίλου σας, η καταγγελία θα οριστικοποιηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, επικοινώνησα μαζί του, είπε ότι έστειλε ήδη τα έγγραφα για δεύτερη φορά σήμερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες; Ο λογαριασμός του φίλου σας έχει επίσης επαληθευτεί με επιτυχία. Από εδώ και στο εξής, και οι δύο θα έχετε πλήρη πρόσβαση στη λειτουργικότητα των λογαριασμών σας. Διαβάστε τους κανόνες για άλλη μια φορά και δώστε προσοχή στις λεπτομέρειες. Μην χρησιμοποιείτε την ίδια συσκευή για εξουσιοδότηση, μην κοινοποιείτε τα διαπιστευτήριά σας με τρίτους και να είστε προσεκτικοί όταν πρόκειται για απαγορευμένες στρατηγικές στοιχηματισμού. Το πιο σημαντικό, να θυμάστε ότι το στοίχημα είναι απλώς μια μορφή ψυχαγωγίας. Αν ποτέ νιώσετε ότι σας καταναλώνει πάρα πολύ χρόνο και πόρους, μην ξεχάσετε να κάνετε διαλείμματα και να ασχοληθείτε με χαλαρωτικές δραστηριότητες.


Ευχαριστούμε τον καθένα από εσάς για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτού του ζητήματος.


Να έχεις μια υπέροχη μέρα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα GG.bet που ήρθε να μας γνωρίσει και ξεμπλοκάρει τους λογαριασμούς μας , Ευχαριστούμε την ομάδα του Casinoguru που βοήθησε και έλυσε το πρόβλημά μας.. Σας ευχαριστούμε για όλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι υπέροχα νέα!

Σας ευχαριστούμε, Arm009, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαι πολύ χαρούμενος που τακτοποιήθηκε. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε επίσης, ομάδα του GGBet Casino, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα