Ο παίκτης από τη Βραζιλία κλείδωσε τον λογαριασμό του από ένα καζίνο με τους ισχυρισμούς ότι είχε δύο λογαριασμούς στον ίδιο ιστότοπο.
Γεια σας, το Casino απλά με έχει κλειδώσει, δηλώνοντας ότι έχω δύο λογαριασμούς στον ίδιο ιστότοπο. Δεν έχω παίξει ποτέ ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο, ξεκάθαρα με κλέβεις. Ακόμα και μετά από μια εξαντλητική συνέντευξη 42 λεπτών, μου πήρες όλα τα χρήματα.
Αγαπητέ jackeek7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Μπορεί να υπάρχει το ενδεχόμενο κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια ip να έχει δημιουργήσει λογαριασμό, ναι, μάλιστα το ίδιο ρώτησα, μου είπε ότι αν το είχε δημιουργήσει... ήταν πολύ καιρό πριν, ανενεργός λογαριασμός, αν έτσι είναι, δεν είναι δίκαιο να με έχουν μπλοκάρει για τίποτα. Και όχι, δεν χρησιμοποίησα μπόνους.
Ευχαριστώ για την εξήγηση.
Παίζω λίγο καιρό, κάποια παιχνίδια στο καζίνο που δεν θυμάμαι καν το όνομα, γιατί δεν πρόλαβα να μάθω, μου έκλεψαν τα λεφτά σε λιγότερο από μια εβδομάδα, πιστεύω ότι ο φίλος μου μπορεί εχω λογαριασμο εκει για πανω απο ενα χρονο, οχι ειναι λογικο να μου μπλοκαρανε το λογαριασμο τοσο γρηγορα, η αρχικη μου καταθεση ηταν 4400, θα πρεπει τουλαχιστον να μου επιστρεψουν την καταθεση, αυτο ειναι κλοπη!!!!
Αγαπητέ jackeek7,
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Όσο απλά, απλώς σταμάτησαν και με αυτό κράτησαν τα κέρδη μου.
Χρησιμοποιήσατε εσείς και ο φίλος σας τις δικές σας συσκευές για να παίξετε στο καζίνο; Κάνατε κατάθεση στο καζίνο χρησιμοποιώντας την κάρτα σας ή έναν τραπεζικό λογαριασμό; Χρησιμοποιήσατε μπόνους (όπως μπόνους κατάθεσης καλωσορίσματος) στο καζίνο;
Θα περιμένω το μήνυμά σου.
Χρησιμοποιούμε διαφορετικές συσκευές, ακριβώς το ίδιο Διαδίκτυο, δεν πήραμε ποτέ μπόνους. Έβαλα πολύ λίγα στοιχήματα
Ευχαριστώ πολύ, jackeek7, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε jackeek7 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το GGBet Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο παίκτης και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Ευχαριστώ!
Ήθελα απλώς να πάρω πίσω το ποσό που κατέθεσα, τίποτα περισσότερο από αυτό, μπορείτε να κρατήσετε τα κέρδη, δεν είναι δίκαιο να κρατήσω τα χρήματά μου που κατέθεσα.
Γειά σου!
Ο κύριος λόγος για τον αποκλεισμό λογαριασμών είναι η στρατηγική τζόγου ενός χρήστη, πιο συγκεκριμένα, η παραβίαση του κανόνα 7.14. Απαγορεύεται στους χρήστες να τοποθετούν πολλά ίδια στοιχήματα στον ίδιο αγώνα για να παρακάμψουν τα όρια. Τέτοιες ενέργειες θα θεωρηθούν ως κατάφωρη παράβαση και ενδέχεται να οδηγήσουν σε πρόσθετα όρια, περιορισμό ευκαιριών στοιχήματος ή αποκλεισμό λογαριασμών.
Σε αυτήν την περίπτωση, τα δεδομένα αντιστοίχισης που υποδεικνύουν την εγγραφή περισσότερων από 1 λογαριασμού από έναν χρήστη αποτελούν συνακόλουθο λόγο, καθώς δεν ελήφθησαν ως βάση, η υπηρεσία υποστήριξης υποδεικνύει τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε αυτόν, επομένως ο χρήστης έλαβε μερική πληροφορίες.
Εάν χρειάζεστε παραδείγματα και λεπτομέρειες στοιχημάτων, θα σας τα παράσχω.
Εάν δεν έχω όριο για να στοιχηματίσω σε ένα τέτοιο γεγονός, γιατί μπορώ να στοιχηματίσω; Δεν ισχύει αυτό που λες. Ζητώ επιστροφή χρημάτων τουλάχιστον της κατάθεσής μου, δεν θέλω κανένα κέρδος από την πλατφόρμα. ΜΟΝΟ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΜΟΥ.
Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino , θα μπορούσατε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για δόλια δραστηριότητα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου; ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Γειά σου!
Σίγουρα Πέτρο, θα σου στείλω όλες τις πληροφορίες που βρήκα.
Θα ήθελα απλώς την ΚΑΤΑΘΕΣΗ μου πίσω, τίποτα περισσότερο από αυτό, γιατί αυτό που κάνουν είναι τρομερά λυπηρό, καθώς ο άντρας μου πάσχει από καρκίνο και χρειάζομαι τα χρήματα για να τον θεραπεύσω. επείγων.
Όλες οι πληροφορίες έχουν παρασχεθεί στο email peter.c@casino.guru . Σε παρακαλώ ρίξε μια ματιά. Εάν χρειαστούν πρόσθετες πληροφορίες, θα χαρώ να τις παράσχω.
Αγαπητέ jackeek7 , ο εκπρόσωπος του καζίνο μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για στοιχήματα arbitrage και από τους δύο λογαριασμούς, επομένως, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.