GGBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο.

Έκανα μια κατάθεση από το κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου και το ποσό αφαιρέθηκε με επιτυχία από το πορτοφόλι μου, αλλά δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπό μου στο ggbet. Η υποστήριξη ισχυρίζεται ότι μπορεί να χρειαστούν 96 ώρες, ο κανόνας αυτός δεν αναφέρεται πουθενά στον ιστότοπο. Μπορώ να παρακολουθώ με τον κατακερματισμό ότι το ποσό δεν είναι πια στο πορτοφόλι μου και σε ποιο πορτοφόλι είναι ακριβώς, αλλά η ggbet ισχυρίζεται ότι δεν το είδαν στο πορτοφόλι τους.

Αγαπητέ Egoze,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε την απόδειξη πληρωμής. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή αν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Έκανα την κατάθεσή μου με ένα crypto πορτοφόλι ERC. Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, αλλά μπορώ να δω τον κατακερματισμό και να παρακολουθώ σε ποιο πορτοφόλι βρίσκεται αυτήν τη στιγμή το ποσό μου. Η υποστήριξη της ggbet ισχυρίζεται ότι δεν φτάνει στο πορτοφόλι της, αλλά προφανώς είναι εκεί. Δεν νομίζω ότι μια συναλλαγή κρυπτογράφησης μπορεί να διαρκέσει 4 ημέρες... όπως ένα τραπεζικό έμβασμα. Ήταν η δεύτερη κατάθεσή μου.

Γεια σας και πάλι, το ποσό της κατάθεσης είναι τώρα στον λογαριασμό μου στο ggbet μετά από 3 ημέρες..

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Egoze, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru