Αρχική σελίδαΠαράποναGGBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και τα κέρδη έχουν κατασχεθεί.

GGBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και τα κέρδη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Λετονία είχε καταθέσει χρήματα με μια χρεωστική κάρτα, είχε στοιχηματίσει με επιτυχία το 40x μπόνους καλωσορίσματος και, στη συνέχεια, αντιμετώπισε προβλήματα κατά την απόπειρα επαλήθευσης της ταυτότητάς του και ανάληψης χρημάτων. Το καζίνο τους ανακατεύθυνε σε μια σελίδα αθλητικών στοιχημάτων και κατηγόρησε τον παίκτη ότι χρησιμοποιεί άδικες στρατηγικές στα φρουτάκια. Δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να δώσουμε λύσεις λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα χρήματα με τη χρεωστική μου κάρτα. Πόνταρα με επιτυχία το 40x μπόνους καλωσορίσματος και όταν ήθελα να επαληθεύσω την ταυτότητά μου και να αποσύρω τα χρήματα, ανακατευθυνθήκαμε στη σελίδα αθλητικών στοιχημάτων και όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, το άτομο μου είπε ότι είχα παίξει "άδικους κουλοχέρηδες" και "χρησιμοποίησα στρατηγικές για να κερδίσω" Που είναι απόλυτη ανοησία. Δεν έχω απατήσει και το μόνο που έκανα ήταν να παίξω τους κουλοχέρηδες όπως παρουσιάζονται και προορίζονται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ killahcrackrock,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με το καζίνο.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα και να διερευνήσουμε την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

  • Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα της κατάθεσής σας και το ποσό που καταθέσατε στη χρεωστική σας κάρτα;
  • Όταν προσπαθήσατε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να κάνετε ανάληψη των χρημάτων, ποιο συγκεκριμένο σφάλμα ή μήνυμα αντιμετωπίσατε όταν ανακατευθυνθήκατε στη σελίδα αθλητικών στοιχημάτων;
  • Έχετε λάβει κάποια επίσημη επικοινωνία ή τεκμηρίωση από το καζίνο σχετικά με τους ισχυρισμούς τους για "άδικους κουλοχέρηδες" ή "χρησιμοποιήθηκαν στρατηγικές για να κερδίσετε"; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες ή τυχόν στιγμιότυπα οθόνης αυτών των επικοινωνιών;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε σχετικές ανακοινώσεις ή έγγραφα, προωθήστε τα στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή killahcrackrock,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα