Ο παίκτης από την Ινδία, ο οποίος είναι ενεργός εδώ και εννέα μήνες στο Genting Casino, δεν μπορεί να λάβει αναλήψεις μέσω Astropay. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια σας κύριε/κυρία, δεν είχα ποτέ προβλήματα με το genting casino και δεν μου αρέσει να καταστρέφω τη φήμη τους. Παίζω εκεί εδώ και 9 μήνες και μου αρέσει να παίζω εκεί. Δυστυχώς δεν μπορώ να λάβω αναλήψεις στο astropay γι' αυτό ζήτησα τραπεζική μεταφορά. Στείλτε χρήματα σε τραπεζικό έμβασμα. Πιστεύω ότι θα καταλάβετε ποιος είναι ο προβληματισμός μου.
Αγαπητέ vamsidover,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, vamsidover, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru