Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη κέρδισε $100 SGD, αλλά αντιμετώπισε πρόβλημα καθώς ο λογαριασμός του έγινε ανενεργός όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κατέθεσα $20 SGD για να παίξω και κέρδισα $100 SGD, ωστόσο, όταν θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων, με έδιωξαν από τον λογαριασμό και όταν προσπαθώ να συνδεθώ, ο λογαριασμός είναι γνωστός ως ανενεργός λογαριασμός.
Μπορώ να ξέρω πώς να το διορθώσω;
Αγαπητέ iamnotaddict,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GemBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
μπλοκαρίστηκε όταν δημοσίευσα το πρώτο νήμα
όχι το καζίνο δεν με ενημέρωσε
έπαιζα blackjack
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης αυτού του καζίνο; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε; Μπορούσατε να αποσυρθείτε από το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει κάποια αποθηκευμένη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.