Gangsta Casino - Σφάλμα κατά την πληρωμή είχε ως αποτέλεσμα το κλείσιμο του λογαριασμού.

Γειά σου

Έκανα ένα στοίχημα 50 ευρώ blackjack σε single player blackjack από την εξέλιξη. Πήρα ένα 5 και ένα 5 ως χέρι, οπότε κάνει το 10, οπότε διπλασιάζω και παίρνω 20. Ο ντίλερ θα καταφέρει και θα κερδίσω 200. Το καζίνο πλήρωσε μόνο 100. Ακολουθούν στιγμιότυπα οθόνης που χαρακτηρίζουν τα 2 στοιχήματα των 50 ως απώλεια ενώ εσείς μπορείτε να δείτε στο ιστορικό κτηνιάτρου μπορείτε να δείτε ότι κέρδισα αυτό το χέρι. Το Casino έκλεισε τον λογαριασμό μου επειδή σαφώς δεν ξέρουν τι κάνουν. Έδωσα στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού στοιχημάτων από την ιστοσελίδα τους. Και παρείχα επίσης στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού στοιχημάτων από το μπλακτζάκ για έναν παίκτη. Και νόμιζαν ότι ήταν διαφορετικός ιστότοπος, οπότε έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο...

Αγαπητέ Domien,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gangsta Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι συνεχίσατε ότι σταματήσατε να παίξετε αυτό το συγκεκριμένο παιχνίδι αμέσως μετά την εμφάνιση του σφάλματος;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τη συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με το ζήτημα που οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού;
• Μπορείτε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή εναλλακτικά να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας μετά από κάποια σύγχυση άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου, οπότε συνέχισα να παίζω. Μετά από μερικά μπλακτζάκ χεριών διπλασιάζω ξανά και συμβαίνει ξανά το ίδιο, αλλά με 100 ευρώ διπλασιασμό στοιχήματος άρα 200. Πρέπει να πληρώσω 400 αλλά η δική τους τοποθεσία πληρώνει μόνο 200. Αν ελέγξω το ιστορικό στοιχημάτων στην ιστοσελίδα τους, έλεγξα την ακριβή ώρα αυτού ποντάρετε και έλεγξε την ακριβή ώρα στο ιστορικό στοιχημάτων στο ίδιο το παιχνίδι. Στιγμιότυπα οθόνης θα προσθέσω εδώ. Βλέπετε το παιχνίδι της εξέλιξης λέει ότι πρέπει να πληρώσει 400 και το site τους πλήρωσε μόνο 200. Για να προσθέσω ότι μετά από αυτό είχα ένα 25 ευρώ διπλά με τον ίδιο ακριβώς τρόπο. Αν προσθέσω ήδη όλα τα λάθη, μου λείπουν ήδη 400 ευρώ συνολικά... μπορώ να παράσχω αρκετές αποδείξεις, ώστε να δείτε ότι δεν λέω ψέματα. Στην παρακάτω εικόνα για το ιστορικό στοιχημάτων του ιστότοπου τους, μπορείτε να δείτε ότι σημειώνουν το 2 στοίχημα των 100 χωριστά και το σημειώνουν ως απώλεια. Αλλά είναι 1 χέρι και αυτό είναι το χέρι που διπλασίασα και κέρδισα. Το ίδιο συνέβη με το διπλό στοίχημα 50 ευρώ και το διπλό στοίχημα 25 ευρώ. Λένε ότι το ερευνούν, αλλά νιώθουν ότι κάποια 5χρονα άτομα βρίσκονται πίσω από τα θρανία τους που δεν έχουν ιδέα για το τι συμβαίνει.

Συνέβη ξανά προσπαθώ να θυμηθώ ότι δεν μπορώ να κάνω διπλό, αλλά έκανα λάθος και έκανα ξανά κλικ στο διπλό και συνέβη ξανά. Έτσι, εικόνες όπως συμβαίνει πάντα πιστώνουν μόνο το μισό από αυτό που πρέπει να πληρώσουν. Μου χρωστάνε 450 ευρώ εξαιτίας αυτών των λαθών. Μπορείτε να με βοηθήσετε παιδιά σας παρακαλώ

Εντάξει έχω άλλο θέμα. Τοποθετήθηκε στοίχημα 100 ευρώ. Ακυρώθηκε. Συμβαίνει πολλά σε αυτόν τον ιστότοπο μιας και υστερεί πολύ. Το Evolution το αναφέρει ως ακυρωμένο παιχνίδι. Ο ιστότοπος του καζίνο το χαρακτηρίζει ως απώλεια και δεν μου επιστρέφει τα 100 ευρώ... είχα αρκετά αυτό το καζίνο είναι γεμάτο σφάλματα όταν παίζω blackjack.

Ενημέρωση είχα 400 ευρώ υπόλοιπο, μόλις έκανα ανάληψη για αυτά τα 400 ευρώ. Αφού τελείωσα να παίζω εδώ. Μου χρωστάνε 550 ευρώ από όλα τα λάθη της ιστοσελίδας. Και πρέπει να το διορθώσουν το συντομότερο, καθώς είναι μια μεγάλη απάτη όπως αυτή. Τους έχουν στείλει όλες τις ενημερώσεις σε email, αλλά δεν έλαβαν άλλες απαντήσεις από χθες. Είπαν ότι στέλνουν τις θύελλες μου για περαιτέρω έλεγχο, αλλά από εκείνο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπήρξαν τόσα πολλά άλλα ζητήματα όπου έχασα χρήματα όπως αυτό. Σταμάτησα να παίζω εκεί τώρα, θέλω απλώς να αποκτήσω αυτό το iver και να μην παίξω ποτέ ξανά εδώ

Αγαπητέ παίχτη

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την εξυπηρέτηση πελατών

Αφού ελέγξαμε ξανά τα στοιχήματά σας, παρατηρήσαμε ότι το στοίχημά σας ήταν 100 ευρώ (εμφανίζεται από εσάς στο στιγμιότυπο οθόνης), κερδίσατε 100 ευρώ.

Δηλαδή, έχετε φτάσει στο νεκρό επίπεδο.

Υπήρξε μια παρεξήγηση από την πλευρά μας και από την πλευρά σας επειδή το σύστημά μας έδειξε 2 στοιχήματα στα οποία κερδίσατε 0 από ένα στοίχημα 50 ευρώ και κερδίσατε 100 ευρώ από ένα στοίχημα 50 ευρώ, αλλά το βλέπετε ως πλήρες στοίχημα των 100 και κερδίζετε 100

Επίσης, μετά τον έλεγχο, ήταν σαφές ότι όλα τα στοιχήματα ταιριάζουν, όλα τα κέρδη και τα χρηματικά ποσά μετά από κάθε στοίχημα.

Έτσι, η ετυμηγορία: όλα τα στοιχήματά σας παίχτηκαν σωστά, λάβατε όλα τα χρήματά σας και δεν υπήρχαν σφάλματα.

Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας ενώ επιλύσαμε το πρόβλημά σας.

Τις καλύτερες ευχές μου

Ομάδα Υποστήριξης Gangsta Casino

Αυτό μου στέλνουν μετά από μέρες έρευνας. Σαφώς δεν έχουν ιδέα πώς λειτουργεί και δεν το εξετάζουν. Κάθε διπλό + split στο μπλάκτζακ εξαπατείται στο δικό τους καζίνο. Όταν στέλνω όλες τις αποδείξεις δεν μπορούν καν να το δουν ή απλώς παίζουν χαζοί, μπορείτε να επιλέξετε ποια επιλογή νομίζετε.

Θα προσπαθήσω να εξηγήσω 1 από τα σφάλματα όσο καλύτερα μπορώ εδώ, ώστε να μπορείτε να το δείτε καθαρά εδώ. Οι φωτογραφίες που πρόσθεσα σε αυτό το μήνυμα είναι επίσης το στοίχημα "50" ευρώ στο οποίο αναφέρονται.

Εντάξει πάω:

2 φωτογραφίες είναι από το δικό τους ιστότοπο ιστορίας στοιχημάτων και 2 φωτογραφίες είναι από το evolution lobby bet history of me. Σχετικά με το ιστορικό στοιχημάτων άνοιξα τα στοιχήματα 2 Χ 50 ευρώ για να μπορείτε να δείτε αυτά για τα οποία μιλάω. Βλέπεις ότι σημειώνουν 2 από τα 50 ευρώ ως ζημιά. Ακριβώς πάνω από αυτό σημειώνουν +100 νίκη. Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε στο ιστορικό στοιχημάτων εξέλιξης, το κύριο στοίχημα + διπλό και το συνολικό στοίχημα είναι 100 και το κέρδος είναι 200. Τότε πώς μπορεί το δικό τους καζίνο να μου πληρώσει μόνο μια νίκη 100 ευρώ; Ελπίζω αυτό να είναι αρκετά σαφές για να γίνει κατανοητό. Αυτό συμβαίνει με όλα τα διπλά + χωρίσματα. Μου είχε συμβεί αυτό τουλάχιστον 4 φορές. Και συνολικά λείπουν 550 ευρώ εξαιτίας αυτού. Ελπίζω να το κατέστησα αρκετά σαφές έτσι. Για τα άλλα στοιχήματα μπορώ επίσης να παράσχω απόδειξη όπως κάνω εδώ

Επίσης μια άλλη ξεκάθαρη και ευδιάκριτη απόδειξη και αυτό δεν οφείλεται καν σε διάσπαση ή διπλό. Είναι επειδή η τοποθεσία τους είναι καθυστερημένη. Έβαλα στοίχημα 100 ευρώ. Το παιχνίδι ακυρώθηκε λόγω καθυστέρησης και η ιστοσελίδα τους το επισημαίνει ως απόδειξη απώλειας στις φωτογραφίες. Οπότε χάνω 100 ευρώ.. ενώ η εξέλιξη το μαρκάρει ξεκάθαρα ως ακυρωμένο...

tbh δεν ξέρω πώς μπορώ να παράσχω περισσότερα στοιχεία και να είμαι τόσο ξεκάθαρος και παρόλα αυτά δεν καταλαβαίνουν ή δεν θέλουν να καταλάβουν...

.

Επίσης για να προσθέσετε 1 ακόμη στρώμα απόδειξης. Στο μήνυμα που μου έδωσαν την απάντησή μου στο στοίχημα 2Χ 50 ευρώ. Κοιτάξτε το ιστορικό στοιχημάτων μετά από κάθε στοίχημα 50 ευρώ που βλέπετε το υπόλοιπο μετά. Μετά το δεύτερο στοίχημα των 50 ευρώ (η μάγισσα σημαίνει το διπλάσιο κάτω) το υπόλοιπο μετά είναι 100. Άρα το υπόλοιπό μου όταν από το 200 έως το 100 είναι σωστό. αλλά μετά κέρδισα το χέρι (στοίχημα 50 ευρώ συν διπλό στοίχημα 50 = 100 στοίχημα άρα συνολική νίκη Η πληρωμή πρέπει να είναι 200--> 100 ευρώ στοίχημα και 100 ευρώ κέρδος) Στη συνέχεια μου έδωσαν μια νίκη 100 ευρώ αντί για 200 που μπορείτε να δείτε σε αυτή την εικόνα, οπότε το υπόλοιπο μετά από αυτό είναι πάλι 200. Λοιπόν, εξήγησέ μου τώρα πώς μπορώ να έχω το ίδιο υπόλοιπο από τη μάγισσα που ξεκίνησα όταν έβαλα αυτό το στοίχημα μόλις κέρδισα το στοίχημα των 50 ευρώ + το διπλό. Μην νομίζετε ότι είναι δύσκολο να δείτε ότι ήταν σφάλματα στον ιστότοπό τους...

Ο γκουρού του καζίνο μπορείς να με βοηθήσεις εδώ. Μπορώ να εξηγήσω κάθε στοίχημα αν κάποια πράγματα δεν είναι ξεκάθαρα σε εσάς. Ήρθα σε αυτό το καζίνο από τον ιστότοπό σας λόγω της καλής του βαθμολογίας, αλλά αυτά τα πράγματα δεν μπορούν να συμβαίνουν στους ανθρώπους και δεν βλέπουν καν το πρόβλημα και το αναγνωρίζουν...νομίζω ότι έχω παράσχει αρκετές αποδείξεις με το ότι δεν μπορώ να αγνοηθώ, ελπίζω να το καταλάβετε και μπορεί να με βοηθήσει

Όταν απάντησα και προσπάθησα να τους εξηγήσω ξανά και ξανά, αυτή είναι η απάντηση που παίρνω. Δεν ξέρω πώς μπορώ να είμαι πολύ πιο σαφής. Ο ιστότοπός τους εξαπατά ανθρώπους. Δεν λειτουργεί σωστά, τουλάχιστον δεν είναι για blackjack, δεν είχε κανένα πρόβλημα με τους κουλοχέρηδες.

Αγαπητέ παίκτη!

Το τμήμα μας έχει ήδη ελέγξει τα πάντα αρκετές φορές και έχει βγάλει μια τελική ετυμηγορία που είναι αδιαπραγμάτευτη.

Το καθήκον μας ήταν να σας το εξηγήσουμε, κάτι που κάναμε στο τελευταίο mail.

Σας καταλαβαίνω απόλυτα, αλλά έχουμε ήδη ζητήσει συγγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά αυτή η φορά ήταν απαραίτητη για να βεβαιωθούμε στην τελική μας απόφαση. Η απάντησή μας είναι οριστική.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Τις καλύτερες ευχές, η ομάδα υποστήριξης του GangstaCasino!

Δυστυχώς έπαιξα ξανά εκεί. Εδώ η απόδειξη του τι συνέβη. Το στοίχημα 40 ευρώ ακυρώθηκε. Η Evolution λέει ξεκάθαρα ότι ακυρώθηκε, σημαδεύουν τα 40 ευρώ μου ως απώλεια...

Ούτε 2 στοιχήματα αργότερα, 2 παιχνίδια ακυρώθηκαν ακριβώς το ένα πίσω από το άλλο. Στοίχημα 2 επί 40 ευρώ. Πρώτη φορά το πιστώνουν πίσω όπως θα έπρεπε τη δεύτερη φορά δεν το πιστώνουν πίσω και το χαρακτηρίζουν ως απώλεια. Σταματώ να παίζω εδώ είναι κλέφτες!!!!

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, Domien. Αυτήν τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό στον καθορισμένο χρόνο των 7 ημερών.

Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα σφάλματα στο καζίνο, η σύστασή μας είναι να σταματήσετε να παίζετε το παιχνίδι και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο.

Εάν τα προβλήματά σας δεν επιλυθούν, δεν συνιστάται να συνεχίσετε να παίζετε και να αντιμετωπίζετε τα ίδια σφάλματα και σφάλματα επανειλημμένα.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια, ναι, αλλά βασικά είναι όλα τα παιχνίδια blackjack όπου οι τοποθεσίες τους κάνουν λάθη. Διπλά κατεβάσματα, διαχωρισμοί, μερικές φορές λαμβάνετε σφάλματα σύνδεσης, καθώς ο ιστότοπός τους είναι πραγματικά καθυστερημένος και ο πάροχος επισημαίνει παιχνίδια και ακυρώνει, αλλά ο ιστότοπός τους απλώς το επισημαίνει ως απώλεια. Η βαθμολογία τους δεν πρέπει να είναι καθόλου υψηλή με τον τρόπο που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Δεν βλέπουν κανένα πρόβλημα και λένε ότι δεν βλέπουν πρόβλημα. Δεν νομίζω ότι ένα παιδί 2 ετών χρειάζεται περισσότερα στοιχεία από τότε που έδωσα ήδη για να δω πραγματικά ότι υπάρχει ένα πρόβλημα και ένα μεγάλο...

Γεια σου Domien,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Gangsta Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Gangsta Casino,

Μπορείτε να δώσετε περαιτέρω πληροφορίες για την κατάσταση; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε επίσης το σχετικό ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη στο email μου, adam.m@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου Άνταμ, επίσης, μην ξεχάσεις να συγκρίνεις το ιστορικό στοιχημάτων της ιστοσελίδας τους με αυτές που υπάρχουν στην πραγματικότητα στα παιχνίδια εξέλιξης. Όπως έδωσα όλες τις φωτογραφίες στα παραπάνω μηνύματα 👍 γιατί εκεί βλέπετε τη διαφορά και τα λάθη όπως και σε όλα τα παραπάνω μηνύματα με φωτογραφίες. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες από εμένα, απλώς ενημερώστε με 👍 ήδη ευχαριστώ πολύ που προσπαθήσατε να με βοηθήσετε τον γκουρού του καζίνο και τον Άνταμ 👍

Καλημέρα Adam και Domien!

Απλώς στέλνουμε μέσω email το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη για την αναφερόμενη ημερομηνία 10/02/2024.

Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες από την πλευρά μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο Gangsta

Γεια σας ομάδα του Gangsta Casino,

Ευχαριστούμε για τα δεδομένα που δώσατε. Δείτε την απάντησή μου στο email σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου Αδάμ!

Μια νέα απάντηση σας εστάλη την περασμένη εβδομάδα!

τις καλύτερες ευχές

Ομάδα καζίνο Gangsta

Γεια σε όλους πώς πάει η περίπτωσή μου; Θέλω επίσης να αναφέρω ότι τα λάθη μου δεν ήταν όλα στις 10/02/2024 και ότι είχα πολλαπλά σφάλματα που οδηγούσαν συνολικά σε περισσότερα από 550 ευρώ. Όλα τα παραπάνω μηνύματα έχουν την απόδειξη. Επίσης ξαφνικά είχα υπόλοιπο 100 ευρώ χωρίς να καταθέσω μάγισσα που ήδη έχασα παίζοντας τώρα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Γεια σου Domien,

Έχω συζητήσει αυτήν την υπόθεση με το καζίνο μέσω email και προς το παρόν περιμένουμε περαιτέρω στοιχεία από τον πάροχο του παιχνιδιού. Δυστυχώς, αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο, γι' αυτό θα σας ζητούσα να συνεχίσετε την υπομονή σας όσο περιμένουμε αυτές τις πληροφορίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Άλλη μια εβδομάδα πέρασε και ακόμα δεν υπάρχει ενημέρωση. Δεν μπορώ να καταλάβω ποια απόδειξη χρειαζόμαστε περισσότερο από όλα όσα έδειξα στα παραπάνω μηνύματα. Είναι ξεκάθαρο και ακόμα εδώ είμαστε... λίγο απογοητευμένοι για αυτό. Είναι ένα καλό χρηματικό ποσό που με απάτησαν εδώ!

Γεια σου Domien,

Όπως αναφέρθηκε, περίμενα περισσότερα στοιχεία από το καζίνο. Το καζίνο έχει παράσχει το ιστορικό των παιχνιδιών σας από την πλατφόρμα παιχνιδιού και αυτή τη στιγμή εξετάζεται σε σύγκριση με τα στοιχεία που έχετε παράσχει. Θα δημοσιεύσω μια περαιτέρω ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί αυτή η αξιολόγηση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου Domien,

Εξέτασα τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο και όντως υπήρχαν κάποιες αποκλίσεις στις πληροφορίες στοιχήματος. Ζήτησα από το καζίνο να μου το εξηγήσει και μου έχουν δηλώσει ότι τα κέρδη που λείπουν πιστώθηκαν σε εσάς στις 26/02/2024 στο ποσό των 100 ευρώ, τα οποία ξέρω ότι αναφέρατε ότι λάβατε και παίξατε.

Ζήτησα τώρα από το καζίνο να διευκρινίσει τι προκάλεσε αυτό το σφάλμα και αν έχουν ερευνήσει τα άλλα στοιχήματα που αναφέρατε, τα οποία προκάλεσαν το ποσό που έλειπε να είναι 550 ευρώ συνολικά.

Θα παρατείνω το χρονόμετρο όσο περιμένουμε απάντηση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Adam σε ευχαριστώ για τον χρόνο και τον κόπο που έβαλες ήδη. Δεν ξέρω για στοιχήματα μαγισσών μου πίστωσαν 100 ευρώ. Όμως, τώρα το συνολικό υπόλοιπο που λείπει είναι 450 αντί για 550. Εκεί όπου πολλά λάθη που ανέφερα παραπάνω. Μάγισσα εξήγησα επίσης και παρείχα αποδεικνύεται πολύ καλά. Έτσι, υπήρχαν σφάλματα όταν ο ιστότοπος καθυστερούσε και το παιχνίδι ακυρώθηκε, αλλά το ποσό του στοιχήματος δεν πιστώθηκε πίσω. Και μετά, υπάρχουν προβλήματα με το splitting και τον διπλασιασμό των χεριών στο blackjack, όπως περιγράφεται πολύ καλά στα παραπάνω μηνύματα. Και tbh πολύ εύκολα να εντοπίσεις τα λάθη. Κάπως λυπηρό που όταν πλησίασα το καζίνο είπαν ότι δεν βλέπουμε σφάλμα και τελική απόφαση, ενώ είναι αρκετά ξεκάθαρο ότι υπάρχουν πολλά λάθη. Ωστόσο, ήδη ευχαριστώ το καζίνο που μου έδωσε 100 ευρώ από τα 550. Περιμένω να διευθετηθούν τα άλλα 450 και ελπίζω παιδιά να βρείτε και να διορθώσετε τα προβλήματα και μετά από αυτό δεν έχω σκληρά συναισθήματα.

Γεια σας έγινε ενημέρωση; Δεδομένου ότι έχει περάσει περισσότερο από 1 μήνας και θα ήθελα να πάρω τα υπόλοιπα 450 ευρώ στον λογαριασμό μου, κουράζομαι πολύ να περιμένω εδώ...

Γεια σου Domien,

Μπορώ να εκτιμήσω την απογοήτευσή σας για το πόσο διαρκεί αυτό, αλλά υπάρχουν πολλές πληροφορίες για να ελέγξετε σε αυτήν την κατάσταση.

Το καζίνο επανερεύνησε όλα τα στοιχήματα που αναφέρθηκαν, αλλά δήλωσε ότι δεν υπάρχουν άλλα κέρδη που λείπουν σε εσάς. Αυτή τη στιγμή ελέγχω το ιστορικό στοιχημάτων που παρέχεται από το καζίνο ο ίδιος για να δω αν αυτό είναι σωστό.

Θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση μόλις το ολοκληρώσω και αν έχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα εν λόγω στοιχήματα, παρακαλούμε να τις δώσετε. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Δεν μπορώ να καταλάβω ότι ακόμα δεν βλέπουν ή δεν θέλουν να δουν τα σφάλματα. Εάν διευθύνετε ένα καζίνο, κάντε το σωστά και δίκαια. Ακόμα και το 2χρονο παιδί μου μπορεί να δει τα λάθη εδώ. Και το πώς τα εξήγησα όλα ήταν ξεκάθαρο ότι υπήρχαν λάθη. Με απογοητεύει που όταν τους πλησίασα και τους εξήγησα, έχω μια αντίδραση ότι δεν βλέπουν λάθη και η διάκριση είναι οριστική και ανοίγω καταγγελία και έχω ήδη 100 για λάθη. Αυτά είναι 450 ευρώ και είναι πολλά χρήματα που λείπουν για έναν ιστότοπο που δεν λειτουργεί σωστά. Συγγνώμη για το παράπονό μου αλλά πραγματικά κουράστηκα να τα εξηγώ όλα αποδεικνύοντας τα πάντα και μετά ακούω το ίδιο πράγμα από αυτούς εκεί όπου δεν χάνονται άλλα κέρδη...!! Ευχαριστώ Adam για την εξαιρετική δουλειά που εκτιμώ ότι βοήθησε πολύ ο γκουρού του καζίνο. Και μην ξεχάσετε να ελέγξετε το ιστορικό στοιχημάτων τους στο ιστορικό του παρόχου παιχνιδιού, όπως έκανα στα παραπάνω μηνύματα, τότε είναι εύκολο να δείτε το σφάλμα.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Γεια σου Domien,

Παρόλο που το καζίνο δήλωσε ότι ερεύνησε περαιτέρω την κατάσταση και διαπίστωσε ότι δεν έλειπαν άλλα κέρδη, βρήκα άλλη μια ασυμφωνία στα ιστορικά στοιχημάτων που έδωσαν και περιμένω ακόμα να δώσουν μια εξήγηση.

Θα ενημερώσω εδώ όταν απαντήσουν.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου Άνταμ, ευχαριστώ για την εξαιρετική δουλειά σου και πάλι και είναι ωραίο να ακούς κάποιον να βλέπει πραγματικά τα λάθη. Έχετε ελέγξει όλα τα λάθη μου όπως περιέγραψα παραπάνω; Είδατε λοιπόν ότι πραγματικά μου λείπουν 450 ευρώ; Ευχαριστώ για όλη τη δουλειά και την έρευνα, δεν θα είχα καμία ευκαιρία χωρίς εσάς παιδιά.

Και μπορώ παρακαλώ να ζητήσω από το καζίνο gangsta να μου πληρώσει επιτέλους τα 450 ευρώ μου από όλα τα λάθη που έχουν συμβεί. Πιθανότατα ακόμη περισσότερο γιατί προηγουμένως παρατήρησα λάθη που συμβαίνουν... Αυτό έχει καθυστερήσει πολύ καιρό. Ελπίζω να διορθώσετε τα προβλήματα, αλλά μπορώ να πάρω τα χρήματά μου και να μην έχω αυτό το παράπονο... δεν είναι καλό για κανέναν από εμάς...

Και πάλι 2 μέρες αργότερα και δεν βλέπω ενημέρωση εδώ... gangsta casino μπορούμε να βιαζόμαστε λίγο; Αυτό τραβούσε εδώ και ενάμιση μήνα! Πραγματικά έχω βαρεθεί με αυτό. Έχω ξοδέψει ένα αξιοπρεπές ποσό στο youre casino το ελάχιστο που μπορείτε να κάνετε είναι να βιαστείτε και να διορθώσετε αυτό το παράπονο...!!

Ο Άνταμ έχει επικοινωνήσει μαζί σου από το καζίνο; Ή ακόμα τίποτα;...

Grtz

Ένα άλλο διασκεδαστικό πράγμα είναι να βλέπω ότι ο λογαριασμός μου έχει μπλοκαριστεί ΞΑΝΑ και αυτό μου είπε η ζωντανή υποστήριξη... δεν θυμάμαι να πω κάτι που ισχυρίζονται ότι είπα και ακόμα κι αν το έκανα, εξακολουθώ να θέλω να πληρωθούν τα 450 μου στην τράπεζά μου το συντομότερο δυνατό. Τι καζίνο....

Και για τις πληροφορίες, δεν έχω παίξει εδώ και εβδομάδες εκεί τώρα, οπότε δεν έχω ιδέα γιατί ξαφνικά το μπλοκάρουν ξανά... το μόνο που θέλω είναι το 450 μου και εγώ και το καζίνο gangsta είμαστε ιστορία για πάντα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Domien και Adam!

Προς το παρόν, περιμένουμε πρόσθετες πληροφορίες από την Evolution Gaming σχετικά με την κατάστασή σας, μόλις λάβουμε την απάντηση θα τη δημοσιεύσουμε εδώ ή αν είναι κάποιες ευαίσθητες πληροφορίες θα τις στείλουμε μέσω email στον Adam.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο Gangsta.

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Gangsta Casino.

Θα περιμένουμε περαιτέρω πληροφορίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Περιμένουμε σχεδόν 2 μήνες. Ενώ όλοι είδαμε τα λάθη, τα μόνα παιδιά που συνεχίζουν να καθυστερούν και να πιστεύουν ότι όλα ήταν καλά είστε εσείς... ήρθε πραγματικά η ώρα να ενισχύσετε το παιχνίδι σας και να με πληρώσετε. Επειδή για τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου μπορείτε πραγματικά να δουλέψετε πολύ γρήγορα; Αλλά για να κάνεις μια δίκαιη δουλειά φαίνεται πολύ πιο δύσκολο; Η υπομονή μου έχει φτάσει στα άκρα. Θέλω τα 450 ευρώ μου και να τελειώσω με το youre καζίνο έχει καθυστερήσει για πολύ. Αυτό ήταν ένα μήνυμα για πολλές φορές που περιμένουν την εξέλιξη. Αλλά το πρόβλημα είναι με τον ιστότοπό σας! Σου είπα κάθε λάθος, αλλά και πάλι αρνείσαι να πιστέψεις ένα μόνο πράγμα. Αν δεν είχα γκουρού του καζίνο, θυμάστε τι είπατε; Ότι η διάκρισή σας είναι οριστική και δεν υπάρχουν λάθη. Αλλά στο μεταξύ πήρα ήδη 100 ευρώ από λάθη. Τρελός σωστά; Έχω ξοδέψει πολύ περισσότερα από 1000 στο youre casino. Ώρα να μου πάρεις τα 450 μου! Και μην είστε με αυτό. !!! Και μην ξεχάσετε να διορθώσετε το πρόβλημά σας, ώστε οι άνθρωποι να μην χρειάζεται να περιμένουν 2 μήνες για τα χρήματά τους!

Φαίνεται ότι το καζίνο gangsta δεν το παίρνει καθόλου σοβαρά... διαβάστε την άλλη καταγγελία από έναν τύπο από την Palistine. Επίσης ο λογαριασμός του έκλεισε και το καζίνο δεν βιάζεται να διορθώσει το πρόβλημα. Φαίνεται ότι ο χρονοδιακόπτης θα πάει ξανά στο μηδέν πριν το καζίνο απαντήσει πραγματικά οτιδήποτε.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Καλησπέρα σε όλους!

Το θέμα σε αυτή την περίπτωση ήταν πολύ πιο βαθύ, οπότε χρειάστηκε λίγος χρόνος. Τα κέρδη θα επιστραφούν στον παίκτη.

Καθώς ο λογαριασμός σας έχει κλείσει λόγω εθισμού στον τζόγο, δεν μπορούμε να τον ανοίξουμε.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον παίκτη να εγκρίνει τον τρόπο πληρωμής ανάληψης.

Damien, μπορείς να εγκρίνεις ότι μπορούμε να στείλουμε χρήματα μέσω IBAN BE25********6682;

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο Gangsta.

Ναι, αυτή είναι η τράπεζά μου. Μπορείτε να το στείλετε σε αυτό. Βρήκατε το πρόβλημα; Ωραία, λοιπόν, μου στέλνετε τα υπόλοιπα 450 ευρώ σωστά; Ή βρήκατε περισσότερα χρήματα που λείπουν στα στοιχήματά μου; Από τότε που άρχισα να μετράω τη στιγμή που συνειδητοποίησα ότι εκεί συμβαίνουν λάθη, έφτασα συνολικά 550 μάγισσες που με έχετε ήδη πληρώσει 100 πριν από λίγες εβδομάδες. Έτσι, το ελάχιστο που απομένει είναι 450. Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Και Adam σε ευχαριστώ για την υπέροχη δουλειά σου. Με βοήθησες καταπληκτικά φίλε 👍 ευχαριστώ για το gangsta casino που βρήκε επιτέλους τα λάθη και πρόθυμο να μου επιστρέψει τα χρήματά μου. Ελπίζω να λάβω χρήματα σύντομα 👍

Gangsta casino μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι μου στείλατε τα 450 ευρώ μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό παρακαλώ;

Αγαπητέ Gangsta Casino,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση και για τη βοήθειά σας. Επιβεβαιώστε όταν η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί.

Αγαπητέ Domien,

Ενημερώστε μας πότε έχουν ληφθεί τα χρήματα, ώστε να μπορούμε να επισημάνουμε την υπόθεση ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Domien,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Domien,

Ενημερώστε μας εάν έχει ληφθεί η πληρωμή, ώστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για μία ακόμη εβδομάδα, αν δεν υπάρξει ακόμα απάντηση από εσάς, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ Domien,

Καθώς δεν υπήρξε περαιτέρω απάντηση από εσάς, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία όπως αναφέρθηκε προηγουμένως.

Μπορείτε να ανοίξετε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ