Gamix Casino - Η απόσυρση κρυπτογράφησης του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σε όλους,

Υποβάλλω μια καταγγελία εναντίον ενός καζίνο με το όνομα gamix.vip. Άρχισα να παίζω εκεί με κατάθεση 133,53 USDT χωρίς μπόνους και τελικά συγκέντρωσα ένα υπόλοιπο 1010 USDT, το οποίο ζήτησα να αποσύρω.

Επιπλέον, αυτοαποκλείσθηκα μόνιμα για να διαχειρίζομαι καλύτερα τις συνήθειές μου στον τζόγο και να μετριάζω τυχόν κινδύνους που σχετίζονται με τη διαταραχή του τζόγου.

Η υποστήριξη πελατών με ενημέρωσε ότι δεν απαιτείται έλεγχος KYC για αναλήψεις κρυπτογράφησης και ότι η διαδικασία δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από 24 ώρες. Ωστόσο, έχουν περάσει πάνω από 36 ώρες και δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση. Η ομάδα υποστήριξης πελατών συνεχίζει να παρέχει επαναλαμβανόμενες, γενικές απαντήσεις και δεν δείχνει γνήσιο ενδιαφέρον για την επεξεργασία της απόσυρσής μου και νιώθω ότι δεν έχει καθαρή πρόθεση να με πληρώσει.

Έχω στείλει email τόσο στη θυγατρική όσο και στην ομάδα υποστήριξης, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση.

Ζητώ ευγενικά την παρέμβασή σας και την υποστήριξή σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος και τη διασφάλιση της έγκαιρης επεξεργασίας της απόσυρσής μου.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υποστήριξη και τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ rad234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

απλά κλείστε το παράπονο έχει επιλυθεί. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, rad234, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru