Αγαπητέ anamattar1967,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Κατανοούμε πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να λαμβάνετε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, μόνο που αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη χρήση του χωρίς κατάθεση.
Μετά την εξέταση των όρων του καζίνο, φαίνεται ότι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για αυτό το μπόνους περιλαμβάνουν πραγματικά κεφάλαια. Αν και αναγνωρίζουμε ότι τέτοιες συνθήκες μπορεί να μην είναι ιδανικές, είναι τυπικές σε πολλά διαδικτυακά καζίνο. Το καζίνο έχει επιβεβαιώσει ότι αυτές οι πληροφορίες είναι προσβάσιμες στους όρους μπόνους και συμφωνούμε ότι κάθε καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ορίσει τους κανόνες προώθησης.
Σύμφωνα με το αίτημά σας, θα προχωρήσουμε στο κλείσιμο αυτής της καταγγελίας. Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα αλλού, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Casino.Guru και ελπίζουμε οι μελλοντικές σας εμπειρίες gaming να είναι πιο ευχάριστες.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Dear anamattar1967,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how disappointing it must be to receive a no-deposit bonus, only to encounter difficulties using it without a deposit.
After reviewing the casino’s terms, it appears the wagering requirements for this bonus involve real funds. While we recognize that such conditions may not be ideal, they are standard across many online casinos. The casino has confirmed that this information is accessible in the bonus terms, and we agree that each casino reserves the right to set their promotional rules.
As per your request, we will proceed with closing this complaint. If you have further concerns or encounter similar issues elsewhere, we’re here to assist.
Thank you for using Casino.Guru, and we hope your future gaming experiences are more enjoyable.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση: