Αρχική σελίδαΠαράποναGama Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το μπόνους χωρίς κατάθεση.

Gama Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το μπόνους χωρίς κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 60 R$

Gama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε πρόβλημα με μπόνους χωρίς κατάθεση, το οποίο πιστώθηκε αλλά δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί λόγω σφαλμάτων σε όλα τα διαθέσιμα παιχνίδια. Εξέφρασε την απογοήτευσή της, δηλώνοντας ότι εάν απαιτείται κατάθεση, αναιρούσε τον σκοπό ενός μπόνους χωρίς κατάθεση. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι οι όροι του καζίνο έδειχναν ότι το ποντάρισμα του μπόνους έπρεπε να γίνει με πραγματικά κεφάλαια, κάτι που ήταν συνήθης πρακτική. Ο παίκτης ζήτησε να κλείσει η καταγγελία, κάτι που έγινε αναλόγως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο προσφέρει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση που πιστώνεται στον λογαριασμό στο ποσό των 60 ρεάλ ή 10 €. Παρέχουν διαθέσιμα παιχνίδια για χρήση του μπόνους, αλλά κανένα από τα παιχνίδια δεν λειτουργεί. Δίνει σφάλμα. Αν πρέπει να κάνω μια κατάθεση, τότε παύει να είναι μπόνους χωρίς κατάθεση. Είναι πολύ απογοητευτικό να λαμβάνεις ένα μπόνους και να μην μπορείς να το χρησιμοποιήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ anamattar1967,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με το μπόνους χωρίς κατάθεση στο καζίνο.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε την κατάσταση και να προχωρήσουμε στην επίλυση αυτού του προβλήματος, θα μπορούσατε παρακαλώ να μας διευκρινίσετε μερικές λεπτομέρειες;

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα συγκεκριμένα παιχνίδια που προσπαθούσατε να παίξετε με το μπόνους; Αναφέρθηκαν αυτά τα παιχνίδια ως κατάλληλα για το μπόνους όταν το λάβατε;
  • Τι είδους σφάλμα αντιμετωπίσατε όταν προσπαθείτε να παίξετε τα παιχνίδια; Το καζίνο παρείχε οδηγίες για τον τρόπο επίλυσης του ή μήπως πρόσφερε λύσεις;
  • Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μοιραστείτε την απάντησή τους ή οποιαδήποτε επικοινωνία λάβατε;
  • Έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα με άλλα παιχνίδια ή μπόνους σε αυτό το καζίνο ή ήταν μόνο αυτό το συγκεκριμένο μπόνους χωρίς κατάθεση;

Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης petronela.k@casino.guru . Αυτό θα μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα πιο αποτελεσματικά.

Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην έρευνα και να μεσολαβήσουμε στο καζίνο. Χωρίς τη συμβολή σας και πρόσθετες λεπτομέρειες, θα είναι δύσκολο να κάνετε περαιτέρω βήματα για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σας, οι ίδιοι έχουν διαθέσιμα παιχνίδια για υπόλοιπο μπόνους. Όμως κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Δοκίμασα πολλά και δεν μπόρεσα να παίξω κανένα από αυτά. Δεν μπόρεσα να υποστηρίξω. Είχα αυτό το πρόβλημα μόνο επειδή το μπόνους που έλαβα ήταν μπόνους εγγραφής. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Αλλά είναι απογοητευτικό για τον παίκτη να περάσει αυτή την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Καλημέρα. Σήμερα κατάφερα να μιλήσω με τον συνοδό και έλαβα κάποια καθοδήγηση που απέτυχε. Μπήκα ξανά στο chat και μου είπαν ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω το μπόνους NO DEPOSIT μόνο εάν κάνω ΚΑΤΑΘΕΣΗ. κκκκκ

Κάθε φορά που έρχομαι εδώ στο Casino Guru, πρέπει να χρησιμοποιώ συστάσεις για καζίνο με ΠΟΛΥ ΥΨΗΛΗ βαθμολογία ασφαλείας. Αλλά και εμείς οι παίκτες χρειαζόμαστε ασφάλεια. Δεν μπορούν να προσφέρουν μπόνους χωρίς κατάθεση εάν ο παίκτης πρέπει να καταθέσει. Δεν έχει νόημα. Ευχαριστώ όμως παρόλα αυτά, παρόλο που απογοητεύτηκα και βαθμολόγησα το Casino Gama ως πολύ κακό. Σας ευχαριστώ. Αν θέλεις να κλείσεις την υπόθεση, μπορείς. Παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γειά σου


Το μπόνους θεωρείται μη κατάθεση για το λόγο ότι δεν χρειάζεται να κάνετε κατάθεση για να το ενεργοποιήσετε. Ωστόσο, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το ποντάρισμα αυτού του μπόνους γίνεται σε βάρος πραγματικών κεφαλαίων, για το σκοπό αυτό είναι απαραίτητη η κατάθεση. Η προϋπόθεση στοιχηματισμού του μπόνους σε βάρος πραγματικών κεφαλαίων υποδεικνύεται στην κάρτα αυτού του μπόνους, με αυτές τις πληροφορίες μπορούν να εξοικειωθούν ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Καλά. Επειδή δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το μπόνους, κλείστε το παράπονό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ anamattar1967,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Κατανοούμε πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να λαμβάνετε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, μόνο που αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη χρήση του χωρίς κατάθεση.

Μετά την εξέταση των όρων του καζίνο, φαίνεται ότι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για αυτό το μπόνους περιλαμβάνουν πραγματικά κεφάλαια. Αν και αναγνωρίζουμε ότι τέτοιες συνθήκες μπορεί να μην είναι ιδανικές, είναι τυπικές σε πολλά διαδικτυακά καζίνο. Το καζίνο έχει επιβεβαιώσει ότι αυτές οι πληροφορίες είναι προσβάσιμες στους όρους μπόνους και συμφωνούμε ότι κάθε καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ορίσει τους κανόνες προώθησης.

Σύμφωνα με το αίτημά σας, θα προχωρήσουμε στο κλείσιμο αυτής της καταγγελίας. Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα αλλού, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Casino.Guru και ελπίζουμε οι μελλοντικές σας εμπειρίες gaming να είναι πιο ευχάριστες.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru





Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα