Αρχική σελίδαΠαράποναGama Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης.

Gama Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.200 €

Gama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε προβλήματα σύνδεσης στο Gama Casino, με την πλατφόρμα να υποδεικνύει μια λανθασμένη διεύθυνση email. Προσπαθήσαμε να κατανοήσουμε την κατάσταση κάνοντας πολλές ερωτήσεις στον παίκτη σχετικά με τον λογαριασμό του, τα παιχνίδια που παίχτηκαν και την επαλήθευση λογαριασμού. Ο εκπρόσωπος του καζίνο πρότεινε ότι ο παίκτης μπορεί να εισήγαγε λανθασμένο κωδικό πρόσβασης και συνέστησε τη χρήση της φόρμας ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Χωρίς περαιτέρω επικοινωνία από τον παίκτη, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έκανα εγγραφή στο Gama Casino και μέχρι πρόσφατα, όλα λειτουργούσαν καλά, μπορούσα να συνδεθώ χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, πρόσφατα συνεχίζει να υποδεικνύει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι λάθος, κάτι που δεν μπορεί να ισχύει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Samantaaaa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gama Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς χάσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
  • Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Τι απάντηση έχετε λάβει;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου.

Όπως μπορούμε να δούμε ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά τη σύνδεση. Είναι πιθανό να εισάγετε λανθασμένα τον κωδικό πρόσβασής σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά, η δυσκολία θα πρέπει να λυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση στον εκπρόσωπο του Gama Casino.

Αγαπητέ Samantaaaa,

Ενημερώστε με εάν το πρόβλημα παραμένει και πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Samantaaaa,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα