Αρχική σελίδαΠαράποναGalaxy Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Galaxy Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Galaxy Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 21/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

3d 3h 17m 6s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έκανε μια ανάληψη στις 8 Σεπτεμβρίου, η οποία είναι πλέον καθυστερημένη κατά περισσότερες από 30 εργάσιμες ημέρες, παρά το δηλωμένο χρονοδιάγραμμα του καζίνο από 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες. Οι επανειλημμένες έρευνες μέσω email και ζωντανής συνομιλίας οδήγησαν μόνο σε αιτήματα για υπομονή, με αποτέλεσμα να υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με την πιθανότητα λήψης των χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια έπαιξε για λίγο και έκανε μια ανάληψη στις 8 Σεπτεμβρίου με τους όρους που αναφέρουν 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες, τώρα είναι 30+ εργάσιμες ημέρες.

Έχω στείλει email μερικές φορές και έχω φορτώσει ζωντανές συνομιλίες και συνεχίζω να μου λένε να είμαι υπομονετικός, αλλά έχω την αίσθηση ότι δεν θα το πάρω ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Burchy18,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε σχετικά με την απόσυρσή σας.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες πρόσθετες λεπτομέρειες;

  • Λάβατε κάποια επιβεβαίωση ή αριθμό αναφοράς για το αίτημα ανάληψης στις 8 Σεπτεμβρίου;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη που θέλετε να αποσύρετε με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Έχετε λάβει περαιτέρω επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με καθυστερήσεις ή λόγους για τους οποίους η απόσυρση διαρκεί περισσότερο από το δηλωμένο χρονοδιάγραμμα;
  • Υπάρχουν εκκρεμή αιτήματα επαλήθευσης ή έγγραφα που μπορεί να έχει ζητήσει το καζίνο από εσάς κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου;

Επιπλέον, μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία που είχατε με το καζίνο (όπως απαντήσεις μέσω email, στιγμιότυπα οθόνης ή μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας) στο petronela.k@casino.guru . Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν πολύ στη διερεύνηση του ζητήματος.

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ που ασχοληθήκατε με αυτό

Η απόσυρση έγινε στις 8 Σεπτεμβρίου Κωδικός συναλλαγής : 55928256


αυτό ήταν με ενεργό μπόνους, αλλά σίγουρα κράτησα τους όρους εκεί και έπαιξα παρόλο που το ποντάρισμα


Είχα επικοινωνία με ζωντανή συνομιλία και απλώς συνεχίζουν να λένε ότι είναι με την οικονομική ομάδα και είναι απασχολημένοι, γι' αυτό κάντε υπομονή


ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως

χαιρετισμοί



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Burchy18, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Burchy18,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Galaxy Spins Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.


Αγαπητό Galaxy Spins Casino,


Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:

Galaxy Spins Casino: 3d 3h 17m 6s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα