Fun88 Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αγαπητέ Navi0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους και τις καταθέσεις σας στο petronela.k@casino.guru ;

Είναι αυτή η μόνη δικαιολογία για το κλείσιμο του λογαριασμού σας που λάβατε από το καζίνο, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας κύριε,

Πρώτα από όλα σας ευχαριστώ γιατί προσπαθείτε να λύσετε την υπόθεσή μου.

Αλλά είπα ήδη ότι κύριε δεν έβαλα μπόνους και δεν ήξερα καν ότι θα μου το έκαναν αυτό μετά την επαλήθευση kyc. Αν το ήξερα, θα είχα κρατήσει όλα τα στιγμιότυπα μαζί μου πριν από την επαλήθευση. Γι' αυτό, έχω περιορισμένο στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου στο fun88 το οποίο έστειλα στο αναφερόμενο e-mail σας. Παρακαλώ ελέγξτε το κύριε και λύστε την υπόθεσή μου το συντομότερο δυνατό....

Αλλά, αν χρειάζεστε κάτι, θα σας τα παρουσιάσω όλα εκ των προτέρων, εντάξει κύριε!

Και ναι, είναι μόνο αιτιολόγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού μου που έλαβα από το fun88 casino μετά από αναμονή 5-7 ημερών για επαλήθευση kyc.

Σας ευχαριστώ πολύ, Navi0, για την απάντησή σας και για την προώθηση του email σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αποθηκεύσει, τυχαία, ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας;

Κύριε, δεν υπάρχει ιστορικό μπόνους στο fun88 και δεύτερον ότι δεν έβαλα μπόνους στον λογαριασμό μου στο fun88. Σε παρακαλώ πίστεψέ με !

Ευχαριστώ πολύ, Navi0, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ αλλά πότε θα απαντήσει και πού;

Γεια σου Navi0,

Θα σας βοηθήσω από εδώ και στο εξής με το παράπονό σας. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να σε βοηθήσω. Θα επικοινωνήσω πρώτα με το καζίνο για να λάβω μια εξήγηση από αυτούς. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Ευχαριστώ ΤΟΜΑΣ!

Περιμένω την απάντησή σας.

Κάποια ενημέρωση TOMAS;

Γεια σου Navi0,

Επικοινώνησα με τον εκπρόσωπο του καζίνο και περιμένω την απάντησή τους. Επανέλαβαν μόνο αυτό που σου είπαν ήδη. Θα χρειαστούμε μια ξεκάθαρη εξήγηση από αυτούς.

Κύριε, ξέρω ότι αυτοί οι άνθρωποι λένε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά χωρίς καμία απόδειξη. Όλοι εκεί απλώς κάνουν copy paste. Δεν απαντά με τον σωστό τρόπο. Και αντιθέτως, κλείσε το τσατ και σκάσε. Χαίρομαι όμως που κατάλαβες το πρόβλημά μου και προσπαθείς να με βοηθήσεις με τον καλύτερο τρόπο. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων κύριε.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Fun88 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Fun88 απαντήστε μου!

Γεια σου @Tomas, σε παρακαλώ κάνε κάτι στην περίπτωσή μου. Σας παρακαλώ! είσαι η τελευταία μου ελπίδα..

Ντροπή σου Fun88 . Παιδιά μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο για παιχνίδι.. Ο @Fun88india εξαπατά τους νέους του χρήστες. Κι εγώ σκίζω από αυτούς. Κατέσχεσαν όλα τα κέρδη μου μετά την επαλήθευση του kyc. Η υποστήριξη πελατών τους είναι πολύ χειρότερη που έχω δει ποτέ. Όλοι δίνουν περιττούς/μη λογικούς λόγους χωρίς να δικαιολογούν καμία απόδειξη. Λοιπόν, παιδιά, να είστε ασφαλείς από FUN88 = ΚΛΕΦΤΕΣ . Παρακαλώ σημειώστε τα λόγια μου και πάρτε τα στα σοβαρά γιατί δεν θα αλλάξουν ποτέ στο μέλλον.

Αγαπητέ Navi0,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο επανειλημμένα αλλά χωρίς επιτυχία. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.