Ταίριαξα με τις δύο τράπεζές μου - και οι δύο μειώθηκαν
"Εξέτασα την υπόθεσή σας και δυστυχώς, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε μια αντιστροφή χρέωσης εκ μέρους σας σε αυτήν την περίπτωση.
Ο λόγος για αυτό είναι ότι ο οδηγός αντιστροφής χρέωσης της Mastercard αναφέρει τα εξής:
Για συναλλαγές στις οποίες η αξία ή τα περιουσιακά στοιχεία αγοράζονται για τζόγο, επενδύσεις ή παρόμοιους σκοπούς: Αυτό το δικαίωμα αντιστροφής χρέωσης είναι διαθέσιμο μόνο για μια συναλλαγή στην οποία η αγορασμένη αξία ή τα περιουσιακά στοιχεία δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό που συμφωνήθηκε μεταξύ του κατόχου της κάρτας και του εμπόρου. Για την αποφυγή αμφιβολιών, τα δικαιώματα αντιστροφής χρέωσης δεν είναι διαθέσιμα για
1. Επιστροφές χρημάτων, αναλήψεις ή αιτήματα μεταφοράς,
2. όροι και προϋποθέσεις ή πρόσβαση στον λογαριασμό,
3. κέρδη, κέρδη ή ήττες, ή
4. χρήση ή μεταγενέστερη χρήση.
Δεδομένου ότι οι συναλλαγές αφορούσαν ένα περιουσιακό στοιχείο για επένδυση ή για παρόμοιο σκοπό και τα κεφάλαια που ξοδέψατε για τα αγαθά/υπηρεσίες πιστώθηκαν στον έμπορο που σημαίνει ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, δεν έχουμε λόγους να αμφισβητήσουμε τη συναλλαγή (ες) ανεξάρτητα από το αν έχασε την πρόσβαση στον λογαριασμό ή δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη. '
I truied with my two banks - both declined
’I have reviewed your case and regrettably, we won't be able to process a chargeback on your behalf on this occasion.
The reason for this is that the Mastercard chargeback guide states the following,
For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for
1. refunds, withdrawals or transfer requests,
2. terms and conditions or account access,
3. winnings, gains or losses, or
4. use or subsequent use.
As the transactions were for an asset for investment or a similar purpose and the funds you spent on the goods/services were credited to the merchant meaning that the transaction was successful, we have no grounds to dispute the transaction(s) regardless of whether you lost access to the account or are unable to withdraw. ‘
Αυτόματη μετάφραση: