Γεια,
σας δόθηκε η ακριβής εξήγηση στην καταγγελία:
"Για να υποβάλετε μια καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών, το καζίνο ρυθμίζεται από το - Gaming Curacao. Είναι δυνατό να υποβάλετε μια καταγγελία μέσω του επίσημου ιστότοπου ( http://www.gaming-curacao.com/ ) και να χρησιμοποιήσετε ένα κουμπί "Επικοινωνία" ή στέλνοντας το παράπονό σας στο info@gaming-curacao.com. Πριν υποβάλετε το παράπονο, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν Ωστόσο, σημειώστε ότι η άδεια του καζίνο δεν είναι επαληθεύσιμη, πράγμα που σημαίνει ότι το καζίνο μπορεί να λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια τυχερών παιχνιδιών και σε αυτήν την περίπτωση, η ρυθμιστική αρχή δεν θα σας βοηθήσει με το ζήτημα."
Σύμφωνα με την οθόνη εκτύπωσης που παρείχατε, ο πάροχος άδειας χρήσης για τον ιδιοκτήτη, το Invite Systems BV είναι το Gaming Curacao 1668/JAZ. Μόνο η εξ αποστάσεως αδειοδότηση παρέχεται από την Antillephone.
Αν μπορώ να σας συμβουλέψω, σίγουρα θα ξεκινούσα με το Gaming Curacao, αλλά αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε και με την Antillephone, ορίστε:
complaints@gaminglicences.com
certria@gaminglicences.com
Σας εύχομαι στοιχήματα καλής τύχης 🤞🤞
Hello,
you were given the exact explanation in the complaint:
"To file a complaint with the gaming authority the casino is regulated by - Gaming Curacao. It is possible to file a complaint via the official website (http://www.gaming-curacao.com/) and use a "Contact" button or by sending your complaint to info@gaming-curacao.com. Before submitting the complaint, make sure you provide all the necessary information: your personal data, the casino details, your login details in the casino, the issue description, and supporting attachments if it is needed. However, please note the casino's license is unverifiable, which means that the casino may operate without any valid gaming license and in that case, the regulator will not help you with the issue."
According to the print screen that you provided the license provider for the owner Invite Systems B.V. is Gaming Curacao 1668/JAZ. Only remote licensing is provided by Antillephone.
If I may advise, I would certainly start with Gaming Curacao, but if you need to contact Antillephone as well, here you go:
complaints@gaminglicences.com
certria@gaminglicences.com
I wish you bets of luck 🤞🤞
Αυτόματη μετάφραση: