Γεια σας, εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο χθες και το δοκίμασα μία φορά.
Οι καταθέσεις διεκπεραιώθηκαν γρήγορα και νομίζω ότι έχει μια καλή επιλογή παιχνιδιού.
Ωστόσο, έχω ένα πρόβλημα με το παιχνίδι Play N' Go Rise of Merlin.
Πήρα δωρεάν περιστροφές σε ποντάρισμα 2,50 € και κέρδισα συνολικά 225 €.
Ωστόσο, η πίστωση δεν γράφτηκε ποτέ στο πορτοφόλι μου.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη, η οποία έγραψε στον πάροχο του παιχνιδιού.
Μετά από λίγες ώρες μου είπαν ότι φέρεται να είχα χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα στοιχήματος αμέσως μετά τις δωρεάν περιστροφές και ότι είχα χάσει. Αυτός θα ήταν πιθανώς ο λόγος που τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου.
Ωστόσο, δεν το έκανα αυτό. Μετά τη νίκη μου, συνέχισα να παίζω κανονικά χωρίς να ενεργοποιήσω κάποια λειτουργία.
Η υποστήριξη ζήτησε τώρα ένα βίντεο από τον πάροχο. Ελπίζω πραγματικά να επιλυθεί αυτό το θέμα γιατί αυτοί οι ισχυρισμοί δεν είναι απολύτως αληθινοί.
Υπάρχει ίσως κάτι άλλο που μπορώ να κάνω εδώ για να το αποδείξω αυτό;
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει εδώ;
Αυτόματη μετάφραση: