ZeusGlory Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

For the 3rd day now I have not been able to withdraw funds, I have passed verification, they claim that I am someone’s multi-account, they claim that I was registered through an IP that is prohibited in their country, I am a German citizen, the documents are also a German citizen, because of the IP they do not want to pay and they claim that I allegedly have a multi-account, but this is clearly not a reason for them not to pay me my winnings, for this reason they do not want to withdraw money to me and accuse me of having a multi-account, I ask for help since they are deceiving me and other users. Now they have blocked my account like this as I wrote a review about them that doesn’t satisfy them, I don’t recommend playing here!

Уже 3-й день не могу вывести средства,верификацию прошёл,они утверждают что я чей то мультиаккаунт,утверждают что я был зарегестрирован через айпи которая запрещена в их стране,я гражданин Германии,документы тоже гражданина Германии,из за айпи они не хотят выплачивать и утрверждают что я якобы мультиаккаунт,но это явно не причина чтобы они не выплачивали мне мой выигрышь,по этой причине они не хотят мне выводить и обвиняют в мультиаккаунте,попрошу помочь так как они обманывают меня и других пользователей.Теперь они мне заблокировали аккаунт так как я тут написал о них отзыв который их не удовлетворяет,не советую тут играть!

Γεια σας lolz2001z,

Λυπάμαι που έπρεπε να πάει έτσι, αφού συμφωνήσατε στη συνομιλία του Zeusglory ότι κάνετε λάθος αφού παρέχαμε τα στοιχεία του Multiaccounting και προχωρήσαμε στη δημοσίευση πληροφοριών εδώ που είναι πολύ παραπλανητικές και εσφαλμένες.

Θα μοιραστώ τις λεπτομέρειες παρακάτω (η συνομιλία είναι στη ρωσική γλώσσα, αλλά θα μοιραστώ το περιεχόμενο εδώ):

Ο χρήστης εγγράφηκε αρχικά από το Αζερμπαϊτζάν, με το Όνομα Χρήστη: azeri2112z Και κατάφερε να καταθέσει μέσω Crypto. Εξηγήσαμε στον χρήστη ότι το Αζερμπαϊτζάν είναι μεταξύ των απαγορευμένων Δικαιοδοσιών στο Zeusglory και επέστρεψε το ποσό που κατατέθηκε.

Στη συνέχεια, ο χρήστης προχώρησε στην εγγραφή διαφορετικού λογαριασμού και ανέβασε ψεύτικο αναγνωριστικό (το Τμήμα απάτης το εξέτασε)

Όταν ειδοποιήσαμε τον χρήστη ότι χρησιμοποίησε πολλούς λογαριασμούς στον ιστότοπό μας (Χρησιμοποιώντας VPN) και προσπάθησε να επαληθεύσει τον λογαριασμό χρησιμοποιώντας κάποιο άλλο αναγνωριστικό , το οποίο παραδέχτηκε στη συνομιλία (Δείτε την εικόνα παρακάτω)

Και τώρα προσπαθείτε να παραπλανήσετε άλλους παίκτες, αυτό δεν είναι αποδεκτό.

Γεια σας, βλέπω ότι το καζίνο έχει σχολιάσει την ανάρτησή σας και την όλη υπόθεση. Πώς είναι λοιπόν, άνοιξες άλλο λογαριασμό; Έχω μεταφράσει το στιγμιότυπο οθόνης αλλά μπορώ να δω μόνο μια επιβεβαίωση ότι ομολόγησες αλλά δεν ξέρω τι συγκεκριμένα. Είναι παραβίαση των κανόνων του καζίνο, οπότε σε τέτοιες καταστάσεις δεν θα εκπλαγώ αν τα κέρδη σας αφαιρούνταν. Ειδικά αν λάβατε πίσω την κατάθεση όταν εγγραφήκατε στον πρώτο λογαριασμό. Χρησιμοποιήσατε VPN για να αποφύγετε τυχόν δυσάρεστα;

Γεια σου Jaro, θα παρέχω επίσης τα στιγμιότυπα οθόνης που επιβεβαιώνουν ότι ο χρήστης χρησιμοποιεί VPN:

Ευχαριστώ για την διευκρίνιση, νομίζω ότι αν κάποιος παίκτης έχει κάποια αντικειμενικά παράπονα δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό, αλλά σε αυτή την περίπτωση υπάρχει πιθανότητα να το εξηγήσω και αν πιστεύει ότι δεν έκανε λάθος ή δεν έσπασε τυχόν κανόνες, τότε έχει την ευκαιρία να υπερασπιστεί τον εαυτό του. 🙂

They promised to help me and withdraw funds if I admitted that I am a multi-account, so I counted on this and said that I am a multi-account, although I don’t even understand who they are talking about. What about my IP, I work online, now I am in Azerbaijan, so I have was their IP, but I am not a citizen of this country, even going through verification I uploaded my documents as a German citizen, which is not prohibited on their website, taking into account all this, they do not have the right to take away my winnings and not pay out, I think players who see my review will understand that they fuss over every little thing just to avoid paying out the money they honestly won, I don’t expect any help here, but I want all the players to see how they cheat and find inappropriate reasons just to blame and not pay) Thank you all for your attention

Мне обещали помочь и вывести средства если я признаюсь что я мультиаккаунт,поэтому я рассчитывая на это сказал что я мультиаккаунт,хотя я даже не понимаю о ком они говорят.Что насчёт моего айпи то я работаю онлайн,сейчас я нахожусь в Азербайджане соответсвенно у меня был их айпи,но я не гражданин этой страны,даже проходя верификацию я загрузил свои документы гражданина Германии,который не запрещен у них на сайте,учитывая всё это они не имеют право отбирать мой выигрышь и не выплачивать,думаю игроки которые увидят мой отзыв поймут что они придераються ко всем мелочям лишь бы не выплатить честно выигранные деньги,на помощь тут я и не рассчитываю но я хочу чтобы все игроки увидели как они обманывают и находят причины неуместные лишь бы обвинить и не выплатить)Всем спасибо за внимание

Γεια σας lolz2001z,

Αυτή είναι και πάλι, λάθος ερμηνεία της συνομιλίας ανάμεσα σε εσάς και τον εκπρόσωπο συνομιλίας μας,

Η εκπρόσωπος συνομιλίας μας (Άννα) Σας είπε ότι δεν έχει δώσει τέτοια υπόσχεση, μπορώ να μοιραστώ το ιστορικό συνομιλίας που επιβεβαιώνει αυτό που είπα παραπάνω. Προχώρησε επίσης στην εξήγηση όλων των λεπτομερειών της υπόθεσης. Και ότι το Multiaccointing απαγορεύεται στο Zeusglory. Ακόμα κι αν σας επιστράφηκαν τα χρήματα στον πρώτο σας λογαριασμό και σας προειδοποιήσαμε για τα πάντα και εξηγήσαμε όλες τις λεπτομέρειες.

Ελπίζω ότι μπορούμε να κλείσουμε αυτήν τη συζήτηση εδώ.

she said that we can agree) That is, she hinted that I should delete the review from here and she would help me withdraw funds, do you think this is normal?

она сказала что мы можем договориться) То есть намекнула чтобы я удалил отзыв отсюда и она мне поможет вывести средства,как думаете это нормально?

At first I was very satisfied with this casino.

Then I wanted to get a self-exclusion from my account due to gambling addiction, which was not carried out properly.

I then requested a refund of my deposits and losses. The casino then replied that they would be happy to wait a while and then tell me how we can work together.

Since then, unfortunately, I have been ignored and no longer receive a response to my emails.

Ich war erst sehr zufrieden in diesem Casino.

Dann wollte ich einen Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht meines Kontos erhalten, welcher nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

Ich habe dann eine Rückerstattung meiner Einzahlungen bzw. Verluste gefordert. Das Casino hat mir dann geantwortet, dass es gerne einige Zeit vergehen lassen würde, und es mir dann mitteilt, wie wir dazu kooperieren können.

Seitdem werde ich leider ignoriert und halte keine Antwort mehr auf meine E-Mails.

Εάν αισθάνεστε ότι κάτι έχει χρησιμοποιηθεί λανθασμένα εναντίον σας, ή ότι δεν έχετε κάνει κάτι λάθος, έχετε τη δυνατότητα να το αποδείξετε υποβάλλοντας μια καταγγελία, η οποία είναι δωρεάν. Η ομάδα μας θα ερευνούσε τα πάντα, οπότε αυτό είναι το μόνο που θα πω.

Εάν ενδιαφέρεστε, απλώς κάντε κλικ εδώ.

Ωστόσο, εάν γνωρίζετε ότι έχετε παραβιάσει τους κανόνες, τότε δεν θα είναι επί τόπου.

Γεια, άρα δεν έχετε ακόμα κλειστό λογαριασμό και δεν αποκλείεστε; Ενημερώσατε το καζίνο ότι έχετε τέτοιο πρόβλημα και του αναφέρατε αυτό το γεγονός;

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία και η ομάδα μας θα προσπαθήσει επίσης να σας βοηθήσει.

Τι λες ?

Γεια σου Elnur20011,

Τα έγγραφα ζητούνται από το τμήμα Απάτης. Αυτή δεν είναι μια κανονική διαδικασία για το Zeusglory, αλλά δεν είναι ούτε μια φυσιολογική περίπτωση, είχαμε αρκετούς λογαριασμούς εγγεγραμμένους από το Κιργιστάν ισχυριζόμενοι ότι είναι γερμανικής προέλευσης, οπότε πρέπει να ελέγξουμε, Διενεργούμε επίσης τον έλεγχο με τα εργαλεία που πρέπει να ελέγξουμε για πολυλογιστική. Μόλις διαγραφούν όλα, μπορούμε να προχωρήσουμε στην επαλήθευση και την απόσυρση.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κριτική παραπάνω, ήταν η ίδια περίπτωση με τον χρήστη, από το Kyrgyzstan και ισχυρίζεται ότι είναι Γερμανός Cityzen. Επομένως, για να μην θερμαίνετε περαιτέρω τη συζήτηση, απλώς παρέχετε τα απαιτούμενα έγγραφα, ας περάσουμε τους ελέγχους και ας προχωρήσουμε .

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Έκανα μια πρώτη κατάθεση σε αυτό το καζίνο χθες, επικοινώνησα με το τμήμα υποστήριξης πριν καν αρχίσουν να μου μιλάνε, ολόκληρος ο ιστότοπος ήταν εκτός λειτουργίας. Δεν έχω ιδέα τι έγινε, δεν ξέρω αν έκανα κάτι λάθος. Δεν πήρα στοιχεία επικοινωνίας ούτε από αυτό το καζίνο. Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει με αυτό;

Μήπως έχετε ελέγξει τον πάροχο διαδικτύου σας; Θα μπορούσε να είναι με το μέρος τους, αναρωτιέμαι; Λειτουργεί για μένα εντάξει.🤷‍♀️

Θα ελέγξω με την ομάδα δεδομένων μας για να δω αν όλα λειτουργούν καλά στην Ολλανδία. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την κατάσταση.

Ναι, δοκίμασα ακόμη και σε διαφορετικές συσκευές, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί.

Ευχαριστώ για την άμεση απάντηση. Έχω ήδη διαβιβάσει τις πληροφορίες στην ομάδα δεδομένων μας και θα ελέγξει ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Η ομάδα δεδομένων μας έλεγξε το καζίνο και θα μπορούσε να υπάρξει ένα σύντομο σφάλμα εκεί. Τώρα σας δουλεύει; Όλα είναι καλά εδώ.

Γειά σου!

Ναι, αυτό έχει λυθεί, όλα είναι εντάξει από την πλευρά μου!