ZetCasino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Αγαπητέ Radka,

Σας έχω δείξει ότι το ίδιο το καζίνο δηλώνει ότι τόσο οι streamers όσο και οι κανονικοί παίκτες έχουν τους ίδιους κανόνες. Οι streamers είναι παίκτες ψυχαγωγίας όπως μπορούν και κάνουν αναλήψεις.

Όσο για την άδεια καζίνο που ανέφερες, την έχω ζητήσει απευθείας από το ίδιο το καζίνο και δεν την παρέχουν.

Επιπλέον, δεν υπάρχει λογότυπο της άδειας στον ιστότοπό τους. Αν έχετε τον αριθμό άδειας, καλό θα ήταν να τον αναφέρετε.

Εδώ και λίγο καιρό ζητάω να ανοίξει ξανά η υπόθεσή μου και καλώ ανοιχτά το Zetcasino να πάρει θέση μπροστά σε όλους.

Good afternoon. As of today, Zetcasino has still not contacted me.

Buenas tardes. A día de hoy todavía Zetcasino no se ha puesto en contacto conmigo .

Γεια σας και ευχαριστώ για αυτές τις πληροφορίες.

Φυσικά, το καζίνο μπορεί να περιορίσει οποιαδήποτε χώρα για να αποτρέψει νομικά ζητήματα, αλλά το ενεργό υπόλοιπό σας πρέπει να καταβληθεί κανονικά σε εσάς και μόνο μετά από αυτό ένα αξιοπρεπές καζίνο θα κλείσει τον λογαριασμό σας λόγω του προαναφερθέντος περιορισμού.

Από την άλλη πλευρά, βρήκα μια διαφορετική ενημέρωση στην καταγγελία :

"Την επόμενη μέρα που μπόρεσα να έχω πρόσβαση, ανακάλυψα ότι στην Ισπανία αυτός ο ιστότοπος έχει κλείσει επειδή ήταν παράνομο καζίνο. Επομένως δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτόν με κανένα πρόγραμμα περιήγησης και γι' αυτό δεν μπορώ να διεκδικήσω τίποτα."

Έτσι, κατά τη γνώμη μου, φαίνεται ότι το καζίνο δεν σας έχει μπλοκάρει στο τέλος τους. Πιθανότατα ήταν ο πάροχος διαδικτύου σας.

Δυστυχώς, για να το ρυθμίσουμε σωστά, και εννοώ για να έχετε την ευκαιρία να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας, θα χρειαζόμασταν κάποιον από το καζίνο να απαντήσει. 🤔

Αγαπητέ παίχτη,

"Σας έχω δείξει ότι το ίδιο το καζίνο δηλώνει ότι τόσο οι streamers όσο και οι κανονικοί παίκτες έχουν τους ίδιους κανόνες. Οι streamers είναι παίκτες ψυχαγωγίας όσο μπορούν και κάνουν αναλήψεις."

Ναι, οι όροι είναι οι ίδιοι, ωστόσο αυτό που εξακολουθείτε να μην καταλαβαίνετε είναι ότι οι ίδιοι κανόνες μπορεί να εφαρμόζονται διαφορετικά με βάση συγκεκριμένες καταστάσεις.

Οι περιστασιακοί παίκτες δεν αναβάλλουν τους γύρους μπόνους, δεν διαφημίζουν τις συνεδρίες τους και δεν παίζουν με ένα τεράστιο ποσό «χρημάτων». Αυτές είναι, παρεμπιπτόντως, πολύ κοινές πρακτικές των streamers.

Θα έλεγα, αν δεν παίζεις σαν συνηθισμένος παίκτης, πρέπει να είσαι έτοιμος να αναγνωριστείς ως διαφορετικό είδος παίκτη, κάτι που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την παραβίαση των ίδιων κανόνων.

«Όσο για την άδεια καζίνο που αναφέρατε, την έχω ζητήσει απευθείας από το ίδιο το καζίνο και δεν την παρέχουν».

Η άδεια Antilephone δεν λειτουργεί έτσι. Ακόμα κι αν η υποστήριξη παρείχε τη διεύθυνση URL του εργαλείου επικύρωσης, δεν θα λειτουργήσει. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)

Περισσότερες εξηγήσεις είναι εδώ 👈

"Επιπλέον, δεν υπάρχει λογότυπο της άδειας στον ιστότοπό τους. Εάν έχετε τον αριθμό άδειας, θα ήταν ωραίο να τον αναφέρετε."

Όπως εξηγείται, η επικύρωση λειτουργεί διαφορετικά.

«Εδώ και λίγο καιρό ζητάω να ανοίξει ξανά η υπόθεσή μου και καλώ ανοιχτά το Zetcasino να πάρει θέση μπροστά σε όλους».

Ειλικρινά, η Ομάδα Παραπόνων είναι πολύ απασχολημένη, αλλά είμαι σίγουρος ότι θα επικοινωνήσουν μαζί σας τελικά.

Όσο για το καζίνο, αμφιβάλλω ότι τυχόν αποδεικτικά στοιχεία θα παρουσιαστούν δημόσια. Αυτό θα ήταν πολύ ασυνήθιστο επειδή η εξήγηση της διαδικασίας σημαίνει ότι άλλοι μπορεί να επωφεληθούν από αυτή τη γνώση, γεγονός που θα περιόριζε την ικανότητα του καζίνο να ανιχνεύει δόλιες δραστηριότητες. Ας δούμε τι θα γίνει στη συνέχεια.

Hello everyone, I won over 14,000 euros at a Rabidi NV casino, namely Zetcasino.

As always, after making a deposit, I played a bonus game with which I won 30 euros in bonus credit.

I have already won several thousand euros with it, which have always been paid out to me. (Unfortunately, only a maximum of €500 per day.) I have always fulfilled the bonus conditions, wagered the amount at least 50 times and everything has always been satisfactory.

On Sunday I won over €14,000 with a €30 bonus balance. I then fulfilled the bonus conditions and the money was credited to my real money balance.

I then requested a withdrawal of €500 and wanted to withdraw another €500 the next day. When I saw that €14,122.50 had been deducted from my account.

for withdrawal and wanted to withdraw €500 the next day. When I saw that €14,122.50 had been deducted from my account.

I then wrote to support and the answer was that the money had been deducted from me because I had cancelled a deposit. Which is simply not true.

I then wrote to support and the answer was that the money had been deducted from me because I had cancelled a deposit. Which is simply not true.

I then started a new chat and asked another employee. He then told me that you can win a maximum of five times the bonus amount. So, for €30, €150.

I was asked to please look at the terms and conditions. And suddenly, in fact, the terms and conditions contained exactly this statement.

But I know that this cannot be true because, as I said, I have already won amounts of over €1000 several times with this €30 bonus credit, which were also paid out to me.

When I tried to log in again, my account was frozen or closed. And I no longer receive any messages from the support team, either via email or live chat.

Do you know what you can do here? I have been playing in the casino for five years and have never had any problems. As I said, even when I won a lot of money with a bonus, it was paid out. Now I win a very large amount and the casino is being difficult and claiming that I have violated the terms and conditions.

What can you do?

Hallo zusammen, ich habe bei einem Casino der Rabidi N.V , und zwar bei dem Zetcasino , über 14000 Euro gewonnen.

Ich habe wie immer nach einer Einzahlung ein Bonus spiel gespielt mit dem ich 30 Euro Bonus Guthaben gewonnen habe.

Ich habe damit schon mehrere 1000 € gewonnen, die mir auch immer ausgezahlt wurden. ( leider immer nur 500 € am Tag Maximum.) ich habe immer die Bonusbedingungen erfüllt, den Betrag mindestens 50 mal umgesetzt und alles war immer zufrieden stellend.

am Sonntag habe ich mit 30 € Bonus Guthaben über 14.000 € gewonnen ich habe dann die Bonusbedingungen erfüllt und das Geld wurde auf mein Echtgeld Guthaben gebucht.

Ich habe dann 500 € zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.

zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.

Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.

Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.

Ich habe dann einen neue Chat gestartet, und wieder nachgefragt bei einem anderen Mitarbeiter. Dieser sagte mir dann, dass man maximal das fünffache des Bonusbetrags gewinnen kann. Also bei 30 €, 150 Euro.

Ich solle doch bitte in die Geschäftsbedingungen schauen. Und Tatsache plötzlich stand in den Geschäftsbedingungen genau diese Aussage.

Ich weiß aber, dass das so nicht stimmen kann, da ich, wie gesagt, schon mehrfach mit diesen 30 € Bonus Guthaben mehrfach Beträge über 1000 € gewonnen haben, die mir auch ausgezahlt wurden.

als ich mich erneut einloggen wollte, war mein Konto eingefroren, beziehungsweise geschlossen. Und ich bekomme keine Nachricht mehr vom Support Team weder über E-Mail noch über Live Chat..

Wisst ihr, was man hier machen kann. Ich spiele seit fünf Jahren in dem Casino und hatte nie Probleme. Wie gesagt selbst als ich mit einem Bonus viel Geld gewonnen habe, wurde es ausgezahlt. Jetzt gewinne ich einen sehr großen Betrag und das Casino stellt sich quer und behauptet dass ich gegen die AGBs verstoßen hätte..

Was kann man tun?

Γειά σου,

Πρώτα πρέπει να αναφέρω ότι θα ήταν καλύτερο να γνωρίζετε τους ακριβείς όρους που σχετίζονται με το μπόνους.

Από τις εμπειρίες μου, βρίσκω πολύ ενδιαφέρον να επιτρέπω ένα τόσο υψηλό ποσό ανάληψης σε ένα τέτοιο μπόνους, αλλά όπως είπα οι όροι είναι αυτό που έχουν σημασία.

Από την άλλη, δεν έχω κανένα λόγο να μην σας εμπιστευτώ όταν λέτε ότι έχετε αποσύρει μεγαλύτερα ποσά από το ίδιο μπόνους πριν. Για να μην αναφέρουμε την αλλαγή των κανόνων. Νομίζω ότι αυτή η κατάσταση πρέπει να διερευνηθεί περαιτέρω. Εάν συμφωνείτε, σας συμβουλεύω να ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες 👈 εξηγώντας πώς λειτουργεί η διαδικασία.

Συλλέξτε και επικολλήστε εκεί όλη την επικοινωνία, τα στιγμιότυπα οθόνης και τις πληροφορίες που έχετε στη διάθεσή σας και οι ειδικοί μας θα προσπαθήσουν να φτάσουν στην ουσία.

Σας ενδιαφέρει να δοκιμάσετε;

κανένα νέο;

Γειά σου,

Αυτός ο παίκτης δεν είναι ενεργός για περισσότερο από 5 μήνες, επομένως υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην λάβετε καθόλου απάντηση. Ωστόσο, μπορώ τουλάχιστον να παράσχω έναν σύνδεσμο για την απορριφθείσα καταγγελία του. Ίσως θα θέλατε να το δείτε εδώ 👈

Λυπάμαι που μπαίνω. 🙏

Zetcasino is the worst. Since April 10th of this year, I requested a withdrawal of $350, which they are having trouble paying. My account is verified, I haven't used any bonuses, I've only bet on sports, and my chat responses seem automated.

Zetcasino es de lo peor desde el 10 de abril del presente año he solciitado un retiro por 350USD lo cual se les dificulta pagar, tengo mi cuenta verificada, no he ocupado bonos, no he hecho mas que apostar deporte y sys respuestas en el chat parecen automatizadas.

Proof of my withdrawal

Comprobante de mi retiro

I just wrote to them again and they are robots with their answers. If they can't pay 350 USD, how are they going to pay if one earns more?



Les acabo de volver a escribir y son unos robots con sus respuestas, sino pueden pagar 350 usd como van a pagar si uno gana mas



Γεια σας.

Ίσως το οικονομικό τμήμα να έχει όντως καθυστερήσει, λειτουργώντας μόνο κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες, ανενεργό κατά τη διάρκεια των αργιών και αδυνατεί να αντισταθμίσει τις καθυστερήσεις. Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Υπάρχει πιθανότητα να είναι απλώς τρομερά αργοί. Δεν νομίζω ότι ένα τέτοιο καζίνο/γραφείο στοιχημάτων έχει ξαφνικά ξεμείνει από χρήματα.

Σε αυτό το σημείο, φοβάμαι ότι έχει να κάνει με την αναμονή.

Δείτε τι βρήκα στην κριτική ενός παίκτη:

"Αργεί πολύς χρόνος για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων. Ο ιστότοπος δεν είναι ο καλύτερος για παιχνίδι σε κινητές συσκευές. Η υποστήριξη είναι μέτρια."

Το ZetCasino καθυστερεί την ανάληψη των 750$

Ειλικρινά χάνω την επιθυμία να ζήσω με αυτούς τους ανθρώπους 😄

Το chatbot τεχνητής νοημοσύνης έχει κυριολεκτικά επανεξετάσει όλες τις δικαιολογίες στον κώδικά του και έχει επιστρέψει στην πρώτη.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι πρόκειται για σκόπιμες τακτικές καθυστέρησης. Τις οποίες θεωρώ πραγματικά δυσάρεστες και σοβαρή παραβίαση εμπιστοσύνης.

Δεν θα με πείραζε αν έλεγαν ότι θα τα πληρώσουν την επόμενη εβδομάδα, ακόμα και τον επόμενο μήνα, αλλά αυτή η αόριστη στρατηγική αποφυγής που είναι απλώς κραυγαλέα ανεντιμότητα, απλώς με ενοχλεί.

Μου αρέσει πολύ αυτή η ιστοσελίδα, κάνετε πολύ καλή δουλειά.

Και όλα αυτά είναι ελεύθερη επιλογή μου, αλλά η ειρωνεία είναι ότι άρχισα να νευριάζω με τα άλλα καζίνο που χρησιμοποιούσα αφού διάβασα τις κριτικές τους εδώ 😄, οπότε σκέφτηκα να μετακομίσω στο Zet αφού τα έχετε αξιολογήσει τόσο υψηλά. Και τώρα το μετανιώνω πραγματικά.

Έχω καταλήξει σε 2 συμπεράσματα: είτε έχουν προβλήματα ρευστότητας, είτε καθυστερούν για να αυξήσουν την πιθανότητα να ξαναπαίξω τζόγο λόγω απογοήτευσης και εθισμού. Και αυτό δεν είναι υπεύθυνος πάροχος.

Λοιπόν, πόσο ακριβώς περιμένεις, παρακαλώ;

Ξέχασες να το αναφέρεις αυτό, στην πραγματικότητα, και ποιος είναι ο λόγος που στο έδωσαν, αν υπάρχει;

Έχετε κάνει ποτέ ανάληψη από αυτό το καζίνο;

Γεια, λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα. Και ξέρω ότι αυτό δεν είναι και τόσο αργοπορημένο στο πλαίσιο άλλων ιστοριών με άλλα καζίνο κ.λπ., αλλά νομίζω ότι δεν υπάρχει πραγματική δικαιολογία και απλώς δεν πιστεύω αυτά που μου λένε επειδή αλλάζουν.

Και κυριολεκτικά αρνούνται να δώσουν οποιαδήποτε ένδειξη για το πότε.

Αρχικά ήταν ο πάροχος πληρωμών, αλλά ήταν BTC. Μετά ήταν λόγω μιας απροσδόκητης εισροής αναλήψεων και μιας μεγάλης συσσώρευσης υποθέσεων, και μετά η ομάδα οικονομικών δεν εργάζεται τα Σαββατοκύριακα. Τώρα είναι πάλι θέμα παρόχου πληρωμών.

Ναι, με την πρώτη ανάληψη μετά την εγγραφή και μια σχετικά μικρή κατάθεση, αποφεύγω τα μπόνους. Προφανώς δεν απαιτείται KYC και δεν έχει αναφερθεί.

Δεν υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών για καταθέσεις 😉

Επικοινωνώ μαζί τους κάθε λίγες ώρες, κάθε μέρα που είναι αργά. Δεν είναι και τόσο μεγάλο ποσό.

Νομίζεις ότι είμαι παράλογος;

Όχι... σίγουρα είσαι λογικός, ειδικά υπό όλες αυτές τις συνθήκες που εξήγησες εδώ.

Επομένως, θα σας πρότεινα να προσπαθήσετε να μάθετε από την ομάδα υποστήριξης τι πραγματικά συμβαίνει και πότε αναμένουν να διορθώσουν το πρόβλημα. Στη συνέχεια, εάν δεν μπορείτε να μάθετε τίποτα, ενημερώστε μας και πιθανότατα θα υποβάλετε καταγγελία.

Τι λες;

Γεια σου Ρόμι,

Εκτιμώ την απάντησή σας.

Δεν υπάρχει ομάδα υποστήριξης! Είναι απλώς bots, η ζωντανή συνομιλία και το email. Μπορείτε να το καταλάβετε.

Έχω δοκιμάσει τα πάντα. Είναι απλώς οι ίδιες αποφευκτικές, αυτοματοποιημένες απαντήσεις ξανά και ξανά.

Το λογισμικό ZenDesk που χρησιμοποιούν βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Ακόμα και το chatbot δεν είναι ειλικρινές - όταν το ρωτάς αν είναι άνθρωπος.

Λέει - Είμαι άνθρωπος, υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω; Σαν ένα ρομπότ.

Αν μπορούσα να έρθω σε επαφή με έναν πραγματικό άνθρωπο, θα ήταν υπέροχο.

Θα υποβάλω καταγγελία, αλλά πρέπει να περιμένω μέχρι την Τρίτη, επειδή θα χρειαστούν 2 εβδομάδες.

Λαμβάνοντας υπόψη πόσες φορές έχω μιλήσει μαζί τους, αυτή είναι η σημερινή απάντηση. Σήμερα είμαστε στην 7η εργάσιμη ημέρα.

>>>>>>>>>>>>>>>>

Ρίτσαρντ Μπρέιντι

1 Οκτ 2025, 09:22 EEST

Μπορώ να έχω μια ενημέρωση για την πληρωμή μου παρακαλώ;

Αυτό πλέον έχει ξεπεράσει κατά πολύ την προηγούμενη χρονική περίοδο.

Πλούσιος

1 Οκτ 2025, 09:30 EEST

Αγαπητέ Ρίτσαρντ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Ελπίζουμε ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας βρίσκει καλά.

Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας για ανάληψη βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε ουρά για επεξεργασία από το Τμήμα Οικονομικών μας.

Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα ανάληψης εντός τριών εργάσιμων ημερών, ξεκινώντας από την εργάσιμη ημέρα που ακολουθεί την υποβολή του αιτήματος ή από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης επεξεργασμένης ανάληψης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το χρονικό πλαίσιο δεν περιλαμβάνει Σαββατοκύριακα ή αργίες.

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της ανάληψής σας, θα δείτε μια ενημέρωση στο ιστορικό υπολοίπου σας που θα αντικατοπτρίζει αυτήν την αλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να ακυρώσετε μια υπάρχουσα εκκρεμή ανάληψη, το χρονοδιάγραμμα επεξεργασίας θα ξεκινήσει από την αρχή.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Με εκτίμηση,

Υποστήριξη πελατών.

Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τυχόν αρχεία που μεταδίδονται με αυτό είναι εμπιστευτικά και προορίζονται αποκλειστικά για χρήση από το άτομο ή την οντότητα στην οποία απευθύνονται. Εάν λάβατε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά λάθος, απαντήστε στον αποστολέα και διαγράψτε αμέσως αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το σύστημά σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η χρήση, η κοινοποίηση, η διανομή ή η αντιγραφή αυτών των πληροφοριών απαγορεύεται αυστηρά. Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να σας έχει προκληθεί. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια ή την πληρότητα αυτού του μηνύματος, καθώς έχει μεταδοθεί μέσω δημόσιου δικτύου. Εάν υποψιάζεστε ότι το μήνυμα ενδέχεται να έχει υποκλαπεί ή διορθωθεί, επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

Αυτό το email είναι μια υπηρεσία από το ZetCasino. Παραδίδεται από το Zendesk

Μη διστάσετε να υποβάλετε το παράπονό σας οποιαδήποτε στιγμή, φυσικά. Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει για τον χρόνο που χρειάζεται να περιμένει πριν παρέμβει και θα ορίσει το χρονόμετρο για εσάς ανάλογα.

Ενημερώστε μας αν έχετε κάποιο νέο, φυσικά.

Ευχαριστώ για τη συμβουλή, θα το κάνω αύριο.

Γεια σου Ρόμι, συγγνώμη που έπρεπε να σε είχα ενημερώσει νωρίτερα, πήρα τα χρήματά μου νωρίτερα μέσα στην εβδομάδα. Οπότε τέλος στον πανικό 😄 ευχαριστώ για την υποστήριξή σου!

Όσον αφορά την αξιολόγηση που έκανα, τι είναι δίκαιο να διαγράψω ή να ενημερώσω;