Είμαι πολύ περίεργος πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την επεξεργασία της απόσυρσης και την επαλήθευση της. Ανέβασα τα έγγραφα στο καζίνο χθες και ολοκλήρωσα με επιτυχία έναν ζωντανό έλεγχο ταυτότητας. Λίγο αργότερα δεν μπορούσα να δω κανένα έγγραφο στον λογαριασμό μου. Η ζωντανή συνομιλία δεν μπορούσε να με βοηθήσει και μου είπαν να επικοινωνήσω με το τμήμα KYC, κάτι που έκανα. Δυστυχώς δεν ανταποκρίθηκαν καθόλου. Απλώς θα περιμένω να δω τι θα γίνει τις επόμενες μέρες, γιατί μια φορά έλεγε ότι θα χρειαζόταν 24 ώρες για να επεξεργαστεί και μια άλλη θα χρειαζόταν 72 ώρες. Έχω 500 ευρώ σε αναμονή για την ανάληψη.
Hey, I saw that this casino is still fresh, so we don't know much about it. Anyway, thank you for coming here and telling us what you're going through.
As far as verification is concerned, it's a shame that the casino can't answer you and therefore share important information. I hope that they don't come with the fact that you are still not verified and reject your withdrawal.
Anyway, let's be surprised and see if your money comes without any problems or not. Did you use any bonus here as well or not ?
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
I have the same exact problem!
it has been 10 days since my withdrawal request..
Και ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος;
They sent me an email 4 days ago claiming that my account is now verified. It took 6 days to complete the verification process.
Now that the verification is over, my withdrawal of 500 is still pending and no one from finance is replying to my emails
Έλαβα ένα email σήμερα που έλεγε ότι πρέπει να ανεβάσω κάποια έγγραφα. Το έκανα και λίγο αργότερα έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί. Στη συνέχεια έστειλα ένα άλλο email και ρώτησα πόσο χρόνο θα χρειαζόταν για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου. Καμία απάντηση ακόμα. Έπαιξα και χωρίς μπόνους.
Σήμερα ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε αφού ανέβασα μερικά ακόμη έγγραφα. Τώρα είμαι περίεργος πόσο καιρό θα πάρει η πληρωμή. Έπαιξα χωρίς μπόνους
Τώρα έλαβα αυτό το email
Is your account fully verified at this casino, or is this your first withdrawal request?
I've seen that you have submitted the complaint and our team is waiting for you to answer some additional questions there. Could you please do that? Just use this link if you wish so.
They sent me an email 4 days ago claiming that my account is now verified. It took 6 days to complete the verification process.
Now that the verification is over, my withdrawal of 500 is still pending and no one from finance is replying to my emails
Oh, ok. That is good that your account is verified now. Hopefully, you will get the money soon. Usually, we give casinos 14 full days to proceed with the payment. Make sure to keep us updated, please.
I will. Thank you very much!
They just made the payment
Μόλις τώρα, είναι ήδη στον λογαριασμό μου
I did not like the fact that I had to make a complaint here for them to actually pay me.
i will close the account for a while and make up my mind later.
Sometimes you have to do whatever it takes to get the money. I'm not even happy if players have to make complaints and it can't be solved without that, but unfortunately that's the way it goes sometimes.
However, would you be able to write the fact that you got the money to Tomas in the complaint so that he can close it ?
Of course I understand that you want to take a break from them and I am not at all blaming you. It's probably the best thing you can do for now.
Good luck and have a good time.
Will do.
Thank you for your help. You are all amazing
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
