Καλησπέρα, έχω ένα πρόβλημα με ένα καζίνο.
Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου επειδή είχα το όνομα του γιου μου στο email, το οποίο δεν εμπλέκεται στη σελίδα και διαχειρίζομαι το email στο σύνολό του, εκτός από το ότι έχω 2FA στο λογαριασμό, το KYC σωστά έκανε (που οι ίδιοι με δέχτηκαν την πρώτη μέρα που μπήκα στη σελίδα, το έκανα) και τώρα το live support δεν μου δίνει απαντήσεις και με έχουν σε stand-by με 233$ μέσα στον λογαριασμό.
Τι προτείνεις?
Hello,
since the email address does not serve as any kind of proof of identity, I fail to understand what seems to be the problem. I feel that the casino's system must have found some sort of similarities with other accounts or accounts, and flagged you, but a similar address should be considered only as a hint. Kindly note that verification, as the name suggests is the only valid process that ensures it was you who registered, deposited, played, and won, so registration does not mean verification.
However, the casino is probably investigating the similarities, which is usual and you have to wait for the result. Normally, an ordinary chat operator is not involved in the procedure, meaning he or she can't provide relevant information just yet.
I recommend you wait, keep me posted with any updates, please.
Would not hurt to know the casino's name though.
Καλημέρα Ράκα!
Πριν από 4 ώρες μου επέτρεψαν να αποσύρω τα χρήματά μου μετά από μακρά αναμονή +30 ωρών χωρίς απαντήσεις.
Μάλλον ο λογαριασμός μου θα κλείσει για τον λόγο που μου έδωσε ο πράκτορας: το email μου έχει το όνομα του γιου μου.
Αλλά δεν υπάρχει πρόβλημα, ήθελα απλώς να μου δώσουν τα χρήματα που μόλις κέρδισα. Έχοντας μάθει όλα αυτά, δεν νομίζω ότι θα επιστρέψω ποτέ σε αυτό το καζίνο.
Το καζίνο είναι το Roobet.
Σας ευχαριστώ πολύ για το μήνυμά σας.
Hello randyg,
I still like to understand what was wrong - though I'm of course happy that you got the winnings!
Do you mind sharing the casino's official explanation?
It's just a kind request, no pressure 😉
Γεια σου Radka! Σαφή
Περιμένω να μου απαντήσουν, μόλις με ενημερώσουν θα σας πω.
Σας ευχαριστώ!
Καλή μέρα. Θα σας κρατάω ενήμερους.
Μου απέκλεισαν τον λογαριασμό και τον έκλεισαν χωρίς να μου δώσουν λόγους, δεν μου έστειλαν email.
Επίσης, δεν βλέπω ότι η υποστήριξη ανταποκρίθηκε σε έναν εκτιμώμενο χρόνο που μπορώ να διαβάσω πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός μου.
Hello randyg,
Thank you for letting me know. This happens quite often, and I was hoping that you might be more informed, well, I guess that would be best to move on 🙂.
Enjoy the Sunday 👍
I don't have much experience with this casino, what about you?
Βάζω στοίχημα με αυτούς τους απατεώνες, ιστός Μίλαν-Χάλας Βερόνα. Στοιχηματίζω ότι η Βερόνα θα κερδίσει περισσότερα από 2,5 οφσάιντ. Όλα τα site δείχνουν ότι έχουν κερδίσει 3 οφσάιντ, ακόμα και η δική τους ιστοσελίδα γράφει 3, το επίσημο site της Serie A επίσης 3, αλλά παντού 3. Και μου έκαναν το στοίχημα ως ήττα. Απλά απάτες! 
Regarding the recent complaint here for 131btc. I was on the site when this guy won the money and was speaking to him in chat.
The win was 100% legitimate. However it seems from his complaint that he isn’t getting his case across very well and missed many key details.
For one after he won the money the casino left it in his balance and let him keep playing with it for probably 5 days. It was only when he tried to withdraw that the casino confiscated the balance. If someone had illegitimately won $3 million I’m sure the casino would immediately void the funds not let the player keep it in their balance for multiple days.
Roobet also continued to show off the win in the ‘biggest wins’ section of their site for weeks. This is extremely strange if they had decided that the win was not legitimate.
Also as crash is an open lobby with hundreds of people playing at the same time surely if there was a malfunction everyone should have won millions not just one person?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock