Αντιμετωπίζω μια παρόμοια κατάσταση όπου μου είπαν ότι η ανάληψή μου ύψους 4.000 CAD έχει μεταφερθεί στην τράπεζά μου, ωστόσο η τράπεζά μου δεν έχει λάβει καμία μεταφορά. Μου έδωσαν δύο αποδεικτικά πληρωμής από τον πάροχο πληρωμών τους (αν και κάθε απόδειξη προέρχεται από διαφορετική εταιρεία), αλλά όταν έδωσα αυτές τις πληροφορίες στην τράπεζά μου, μου είπαν ότι δεν περιλαμβάνει τον σχετικό αριθμό παρακολούθησης. Οι διεθνείς μεταφορές χρειάζονται 3 - 5 εργάσιμες ημέρες και τώρα είναι η 7η ημέρα. Προσπαθώ να ζητήσω από την Gate777 να μου δώσει τον σωστό αριθμό παρακολούθησης από τότε που στάλθηκε για πρώτη φορά το τραπεζικό έμβασμα, αλλά συνέχισαν να αγνοούν ή να μεταθέτουν την ευθύνη σε εμένα και την τράπεζά μου για την παρακολούθηση της πληρωμής και να μην αναγνωρίζουν τι μου είπε η τράπεζά μου. Όλα αυτά είναι ακόμα πιο εκνευριστικά επειδή δεν ήθελα το τραπεζικό έμβασμα ως μέθοδο ανάληψής μου. Απέρριψαν τα αρχικά μου αιτήματα ανάληψης μέσω Interac και Much Better wallet επικαλούμενοι ότι αυτές οι μέθοδοι απέτυχαν (κάτι που ήταν πολύ ύποπτο). Φαίνεται ότι ήθελαν σκόπιμα να στείλουν μέσω τραπεζικού εμβάσματος, το οποίο είναι πιο δύσκολο να εντοπιστεί και πιο επιρρεπές σε αποτυχίες και καθυστερήσεις. Αρχίζω να αμφισβητώ αν τα χρήματα μεταφέρθηκαν όντως, παρά το γεγονός ότι μου δόθηκαν επιβεβαιωτικά έγγραφα από δύο φαινομενικά αξιόπιστους παρόχους πληρωμών. Έχω υποβάλει καταγγελία εδώ, αναλύοντας λεπτομερέστερα την ακολουθία των γεγονότων, αλλά θέλω να μάθω αν υπάρχουν παίκτες που είχαν επιτυχημένες αναλήψεις μέσω του Gate777 πρόσφατα. Αυτό θα με έκανε πιο σίγουρο ότι όλα θα πάνε καλά. Αλλά φαίνεται ότι υπάρχουν πολύ λίγες πρόσφατες θετικές κριτικές ή σχόλια χρηστών για το καζίνο, παρά το γεγονός ότι έχει καλή βαθμολογία από την ιστοσελίδα. Αυτή ήταν μια τόσο αγχωτική και δυσάρεστη εμπειρία και απλώς θέλω να επιλυθεί.
I am having a similar situation where I was told my withdrawal for $4,000 CAD has been transferred to my bank however my bank has not received any transfer. They have given me two proofs of payments from their payment provider (although each proof is from a different company) but when ive given this information to my bank i am told it is does not include the relevant tracking number. International transfers are to take 3 - 5 business days and it is now day 7. I've been trying to get Gate777 to provide me the correct tracking number since the wire transfer was first sent out but they kept on ignoring or passing the responsibility back to me and my bank to track the payment and not acknowledging what my bank has told me. This is all extra frustrating because i didnt want wire transfer as my withdrawal method. They rejected my initial withdrawal requests via Interac and Much Better wallet citing those methods failed (which was very suspicious). It seems they deliberately wanted to send via wire transfer which is more difficult to track and more succeptible to failure and delays. I am starting to question if the money was every actually transferred despite being given confirmation documents from what seems like two credible payment providers. I've filed a complaint on here going into more detail on the sequence of events, but i want to know if there are any players who have had successful withdraws via Gate777 recently. That would make me more confident this is all going to work out. But it seems there is very little recent positive user reviews or feedback on the casino, despite it having a good score by the website. This has been such a stressful and unpleasant experience and i just want it resolved.
Αυτόματη μετάφραση:
