Ο Donbet απάντησε
Ευχαριστώ για την αλληλεπίδρασή σας.
Λάβετε υπόψη ότι όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα μας εκτελούνται με αυστηρή τήρηση των καθιερωμένων πρωτοκόλλων. Η ακεραιότητα και ο επαγγελματισμός των διαδικασιών μας είναι υψίστης σημασίας και τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι δραστηριότητες διεξάγονται με ακρίβεια και διαφάνεια. Αυτή η δέσμευση για αριστεία διασφαλίζει ότι κάθε συναλλαγή δεν είναι μόνο ακριβής αλλά και ανοιχτή σε έλεγχο, παρέχοντας ένα σαφές και ειλικρινές αρχείο όλων των λειτουργιών.
Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι, καθώς χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους πληρωμών, δεν έχουμε έλεγχο, ούτε πρόσβαση στους συγκεκριμένους περιγραφικούς δείκτες που ενδέχεται να εμφανίζονται στις καταστάσεις συναλλαγών σας. Αυτοί οι περιγραφείς είναι οι ετικέτες ή οι περιγραφές που εμφανίζονται δίπλα στα ποσά των συναλλαγών στα αντίγραφα κίνησης της τράπεζας ή της πιστωτικής σας κάρτας και καθορίζονται από τον πάροχο πληρωμών. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.
Επιπλέον, θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στην "Πολιτική επιστροφής χρημάτων", η οποία δηλώνει ξεκάθαρα ότι οι επιστροφές χρημάτων δεν είναι διαθέσιμες εάν τα εν λόγω χρήματα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών μπόνους, έχουν χρησιμοποιηθεί για την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Αυτή η πολιτική εφαρμόζεται για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της συνέπειας, καθώς από τη στιγμή που έχει γίνει πρόσβαση στις υπηρεσίες ή χρησιμοποιούνται τα μπόνους, οι πόροι έχουν καταναλωθεί και η αντιστροφή της συναλλαγής δεν θα είναι εφικτή.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε πρόσθετες διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να παρέχουμε οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε για να κατανοήσετε πλήρως τις διαδικασίες και τις πολιτικές μας.
Donbet responded
Thanks for your interaction.
Kindly note that all transactions conducted on our platform are executed in strict adherence to established protocols. The integrity and professionalism of our processes are of paramount importance, and we uphold the highest standards to ensure that all activities are conducted accurately and transparently. This commitment to excellence ensures that every transaction is not only precise but also open to scrutiny, providing a clear and honest record of all operations.
Please also be informed that, as we utilize third-party payment providers, we do not have control over, nor access to, the specific descriptors that may appear on your transaction statements. These descriptors are the labels or descriptions that appear alongside the transaction amounts on your bank or credit card statements, and they are determined by the payment provider. We recommend contacting them directly should you have any concerns regarding transaction details.
Furthermore, we would like to draw your attention to our "Refund Policy," which clearly states that refunds are not available if the funds in question, including any associated bonuses, have been utilized to access our services. This policy is in place to ensure fairness and consistency, as once the services have been accessed or bonuses used, the resources have been consumed, and reversing the transaction would not be feasible.
Should you have any further questions or require additional clarification, please do not hesitate to reach out.
We are here to assist you and provide any information you may need to fully understand our processes and policies.