Να είστε προσεκτικοί με το FOS.
Τους έστειλα 50 στιγμιότυπα οθόνης όπου παρακαλούσα τη Revolut να μπλοκάρει τον λογαριασμό μου λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο και οι έμποροι παρέκαμψαν τον κωδικό τζόγου. Το FOS είπε ότι φταίω εγώ που τους έστειλα τα χρήματα και δεν έχει καμία σχέση με τη Revolut
Be careful with the FOS.
I sent them 50 screenshots of me begging Revolut to block my account due to a gambling problem and the merchants were bypassing the gambling code. FOS said it’s my fault for sending the money to them and it’s nothing to do with Revolut
Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας ότι η CLMNT φαίνεται ότι πρέπει να έχετε έναν λογαριασμό εγγεγραμμένο σε αυτήν για να στέλνετε και να λαμβάνετε πραγματικά χρήματα, κάτι που είναι πολύ ενδιαφέρον και σημαίνει ότι έχουμε το πλεονέκτημα εδώ.
I’d like to bring to your attention that CLMNT seems to be you have to have an account registered with them to actually send and receive money which is very interesting and should mean we have the advantage here.
Η τράπεζα Surley έχει την ευθύνη να τηρήσει το αίτημά σας; Είναι το Revolout τράπεζα ή πιστωτική κάρτα; Θα αναφερθώ στην FCA καθώς για τον FO που ήταν ο αξιολογητής σας, είμαι σοκαρισμένος με αυτή την απάντηση;
Surley bank has a responsibility to adhere to you request ? Is Revolout a bank or credit card ? I would report to the FCA as for the FO who was your assessor i am shocked at that response?
Αυτό είναι απογοητευτικό να το ακούς.
Τι γίνεται με το θέμα της πηγής κεφαλαίων; Έχω μια εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων που με βοηθά καθώς βρήκα τη Revolut πολύ απογοητευτική για να την αντιμετωπίσω προσωπικά, οπότε παρόλο που θα κοπούν αν κερδίσω κάτι πίσω, θεωρώ ότι είναι πιο καθησυχαστικό να με βοηθάει.
Εν πάση περιπτώσει, αυτή η εταιρεία έλεγε ότι η Revolut έχει την ευθύνη να ενεργήσει και να λάβει ένα «ping» στο σύστημά της όταν κάποιος καταθέτει ένα συγκεκριμένο ποσό και πρέπει να λάβει μέτρα όπως να καθορίσει την πηγή κεφαλαίων κ.λπ. κάτι που δεν συνέβη ποτέ, οπότε αποτυγχάνει κάποιος. Δυστυχώς δεν ξέρω πώς λέγεται αυτός ο κανόνας θα πρέπει να ρωτήσω την εταιρεία.
That’s disheartening to hear.
What about the source of funds issue? I have a Claims Management company assisting me as I found Revolut too frustrating to deal with personally so even though they will get a cut if I win anything back, I find it more reassuring them helping me.
Anyway, this company were saying Revolut have a responsibility to act and receive a ‘ping’ on their system when someone deposits a certain amount and they have to take steps like determine source of funds etc. which never happened so that’s one failing. Sorry I don’t know what this rule is called I will have to ask the company.
Ενδιαφέρον ευχαριστώ για αυτό
Interesting thanks for this
Έχει καταφέρει κάποιος να πάρει πίσω τα χρήματά του επικοινωνώντας απευθείας με το καζίνο; Αν ναι, υπάρχει κάποιο καλό έτοιμο πρότυπο για αποστολή; Σας ευχαριστώ
Has anyone managed to get their money back by contacting the casino directly? If so, is there a good ready-made template to send? Thank you
Kukaan onnistunut saamaan rahansa takaisin ottamalla suoraan yhteyttä kasinoon? Jos kyllä, onko hyvää valmista pohjaa jonka lähettää. Kiitän
Αξίζει πάντα να προσπαθείτε - αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε παράσχει κάθε λεπτομέρεια για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της υπόθεσής σας πριν τις υποβάλετε.
Always worth trying - but ensure you have every detail provided to backup your case before you submit them.
Όχι, ποτέ δεν μου ζήτησαν λεπτομέρειες από τη Revolut
No I never got asked for any details from Revolut ever
Εσύ θρύλος. Έστειλα email σήμερα το πρωί και έλαβα τις επιστροφές χρημάτων μου σήμερα το απόγευμα
You legend. I emailed this morning and received my refunds this afternoon
Και εγώ, θα προσπαθήσω να μάθω πώς λέγεται αυτό, έχει να κάνει με κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος φαντάζομαι. Ίσως κάτι να αναφέρετε στην έκκλησή σας για το FOS.
Me too, I will try to find out what that is called, it’s something to do with anti-money laundering regulations I imagine. Perhaps something to raise in your FOS appeal.
Είχα αυτό από το Starling:
Αν και συμφωνούμε με την κατάσταση, εξετάσαμε τις πληροφορίες και τα στοιχεία που μας δώσατε και δεν μπορούμε να υποβάλουμε αξίωση για εσάς. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι οδηγίες της Mastercard αναφέρουν ότι δεν έχουμε δικαιώματα αντιστροφής χρέωσης για οποιεσδήποτε συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών αφού τα χρήματα καταβληθούν επιτυχώς στον λογαριασμό σας που διατηρείτε στον έμπορο.
I’ve had this from Starling:
Although we sympathise with the situation, we've looked at the information and evidence you gave us and we are unable to make a claim for you. This is because the Mastercard guidelines state that we have no chargeback rights for any gambling transactions once the funds have successfully been paid into your account held with the merchant.
Και για να διευκρινίσω - ήμουν απόλυτα ειλικρινής και τους είπα τι ήταν και ότι χρησιμοποιούσαν λανθασμένους κωδικούς εμπόρων για να κρύψουν τις συναλλαγές τζόγου. Ακολούθησα μαζί τους, αλλά δεν έχω πολλές ελπίδες.
And to clarify - I was completely honest and told them what it was and that they were using incorrect merchant codes to mask gambling transactions. Have followed up with them but not holding out much hope.
Είμαι με το starling και μόλις ξεκίνησα τη διαδικασία, το έβαλαν στην ομάδα απάτης, τους είπα τα πάντα, οπότε περιμένετε και δείτε, είμαι ακόμα σε ζωντανή συνομιλία μόλις τώρα
I'm with starling and just starting the process, they did put it to the fraud team it I've told them everything so wait and see, I'm still on live chat just now
Gg
Gg
😘😘😘
😘😘😘
Γειά σου
Hello
Привет
Είχα αυτό από το Starling:
Αν και συμφωνούμε με την κατάσταση, εξετάσαμε τις πληροφορίες και τα στοιχεία που μας δώσατε και δεν μπορούμε να υποβάλουμε αξίωση για εσάς. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι οδηγίες της Mastercard αναφέρουν ότι δεν έχουμε δικαιώματα αντιστροφής χρέωσης για οποιεσδήποτε συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών αφού τα χρήματα καταβληθούν επιτυχώς στον λογαριασμό σας που διατηρείτε στον έμπορο.
I’ve had this from Starling:
Although we sympathise with the situation, we've looked at the information and evidence you gave us and we are unable to make a claim for you. This is because the Mastercard guidelines state that we have no chargeback rights for any gambling transactions once the funds have successfully been paid into your account held with the merchant.
Αυτό είναι λανθασμένο - δεν είναι συναλλαγές τζόγου, καθώς αν ήταν τότε θα χρειαζόταν μια σωστή κωδικοποίηση MCC. Οι άνθρωποι πρέπει να είναι λίγο πιο ενημερωμένοι με αυτό - πρέπει να μπείτε και να πείτε ότι αγοράσατε προϊόντα από οποιοδήποτε όνομα του εμπόρου και δεν τα έχετε λάβει ούτε καμία επιβεβαίωση ότι έχουν σταλεί. Μην αναφέρετε τον τζόγο καθώς οι τράπεζες λένε αυτόματα "Ω, τζόγος, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα με αυτά".
This is incorrect - they are not gambling transactions as if they were then a correct MCC coding would be needed. People need to be a bit more savvy with this - you need to go in and say you purchased goods from whatever the merchant name is and have not received them nor any acknowledgement that they have been sent. Do not mention gambling as banks automatically go "Oh, gambling, nup we can't do anything with those".
Έχει κανείς εμπειρία με το mrsloty.com;
Δεν απαντούν καθόλου στο email υποστήριξης και δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου.
Σύμφωνα με τις κριτικές, δεν φαίνονται πολύ αξιόπιστα.
Μάλλον λειτουργεί στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Θα ήμουν ευγνώμων για οποιαδήποτε πληροφορία.
Does anyone have experience with mrsloty.com?
They don't respond to the support email at all and I can't log into my account.
According to the reviews, they don't seem very credible.
Probably operates in the UK.
I would be grateful for any information.
Nemá někdo zkušenost s mrsloty.com?
Na support emailu nereagují vůbec a na účet se nedostanu přihlásít.
Podle recenzí nevypadají moc věrohodně.
Pravděpodobně působí v UK.
Budu ráda za jakékoliv info.
Αλλά σίγουρα οι τράπεζες θα είναι όπως στην περίπτωσή μου ούτως ή άλλως, υπάρχουν 133 συναλλαγές στο pixeleum.lo και 77 στο finnart.lo συν αμέτρητες άλλες, σίγουρα θα φαινόταν περισσότερο Sus να προσπαθείς να αγοράσεις αγαθά από τον ίδιο έμπορο αφού δεν τα λάβεις τις πρώτες 10 φορές.
But surely the banks will be like in my case anyway, there is 133 transactions to pixeleum.lo and 77 to finnart.lo plus countless others surely it would look more Sus that you keep trying to buy goods from the same merchant after not receiving them the first 10 times.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
