ΦόρουμΚαζίνοCrypto Loko Casino - γενική συζήτηση

Crypto Loko Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

πριν από 1 έτος από Radka
|
13149 προβολές 66 απαντήσεις |
|
12 3 4
Προσθήκη ανάρτησης
πριν από 1 έτος

Avoid Using Crypto Loko


This is the worst experience I’ve ever had with an online casino.


They are the run of the mill casinos who will bombard you with promotions to coax you into signing up. I’ve had my fair share of casinos who’ve done this which isn’t necessarily a problem, but unlike other casinos I’ve dealt with — they will not honor their promotion.


They sent me a promotion with the promo code LOKO30 to use. It was $30 in free chips, and the promotion made it clear that I could cash out for real money with a maximum of $50.00.


After winning upwards of $409.10, I wanted to cash out which would’ve been $62.00. The cash out amount included a $12.00 deposit (which I also played through once) plus the $50.00 from the promotion.


But after putting in my request, they sent me back $12.00 and cleared the rest of the money from my account. I tried initially requesting $62.00, but it kept getting rejected. So I tried to cash out all of it, figuring they would see on their end that I would be owed $62.00, but they wiped the $397.10 from my account and only gave me my initial deposit back.


The worst is they refuse to answer any emails. They deserve the reputation they have online and I hope this review helps people to avoid them like the plague.

parlayprivilege
πριν από 1 έτος

Hello.

I would at least expect any kind of explanation from the support! I mean, if you did something wrong - and I'm not saying you did - the main interest should be to inform the player about any error, rules breaching, terms violation, or simply anything that clarifies such a reaction.

No wonder the casino is marked as a questionable, applying very unfair terms and conditions.

https://casino.guru/crypto-loko-casino-review#tab=js-tab-reputation


Radka
πριν από 1 έτος

Most casinos would’ve at least provided a generic answer, even if it was just sending their Terms of Service, but I’m pretty sure they don’t have the staff for customer service.

Interestingly enough, though, there is a thread on the website with someone from Crypto Loko and a user going back and forth with someone from Casino Guru acting as a mediator. So I’m wondering how and if that can be done with the rest of us who are having issues.

I can only imagine people who’ve lost hundreds of dollars in deposits to them.

parlayprivilege
πριν από 1 έτος

Hello!

You may be right about the missing staff. Can't confirm, though.

We were hoping casinos would recognize this forum as an additional possibility to reach out to their players, providing support and bits of advice at best.

The reality is different... Casinos are interested in promoting bonuses (only casinos with a good or better reputation are allowed to do so), some even tried to engage with players here, but it is always only temporary.

I mean, it is challenging for the selected casino representative, complaints need to be handled, and user reviews also provide room for a reply, but I still think the forum itself is a great opportunity to stand out from the crowd. Impress players with open and direct dialog.

Well, you would be surprised how many casino repr accounts are registered, yet ignoring the forum completely.

Maybe one day... 🙂


Radka
πριν από 1 έτος

Προσοχή!!! Σπουδαίος !!!

Γεια σου Radka) Θέλω να επιστήσω την προσοχή σας σε μια κριτική σχετικά με αυτό το καζίνο, θα προσθέσω μια οθόνη

file

Αυτό το άτομο σκόπιμα παραπλανεί!! Αυτό είναι απάτη!! Ξαναδιάβασα συγκεκριμένα τους κανόνες και λέει ότι αν χρησιμοποιήσετε 2 μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων!!!

file

Λόγω τέτοιων κριτικών οι άνθρωποι χάνουν τα χρήματά τους, το θεωρώ ένα είδος απάτης!!

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Hello all,

I came to say Casino Guru helped provided a resolution to my issue.


Crypto Loko has received a better review from me in spite of the initial issue.

Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 1 έτος
SidorKovpak
πριν από 1 έτος

Hello.

I appreciate your concern, and I'm glad you decided to share your point of view with us.

Allow me to present my point of view. User review serves to share experiences with the casino, as I'm saying, to fill the gap between calculated rating and "players' reality".

Such a review can hardly cause anyone to lose money simply because we are all obliged to read all casino terms and conditions the moment account registration is completed.

On the other hand, I checked this review, and it sounds more like an advertisement at least to me. 🤔

I'm going to ask Daniel (Community Lead) about his opinion, and I'll get back.

Does it sound fair to you?



parlayprivilege
πριν από 1 έτος

Thank you for being so fair towards the casino. I'm glad to see the complaint was resolved successfully!

Have a good one! 🙂

Radka
πριν από 1 έτος

Ναι, συμφωνώ ότι ο καθένας έχει δικαίωμα στη δική του αξιολόγηση για το καζίνο. Εξοργίστηκα με αυτήν την ανάρτηση, γιατί σχεδόν πίστευα ότι επιτρέπεται η χρήση πολλών στη σειρά χωρίς μπόνους κατάθεσης) Ακόμη και κατά την ενεργοποίηση του δεύτερου δωρεάν μπόνους, αποφάσισα να ξαναδιαβάσω τους όρους) Θα μπορούσα να χάσω τα χρήματα που κέρδισα . Και νομίζω ότι δεν είμαι ο μόνος). Ευχαριστώ για την ανταπόκριση.


Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Αν διαβάσουμε και κατανοήσουμε όλους τους κανόνες του καζίνο, κανείς δεν θα είχε πρόβλημα. Δοκίμασα σχεδόν όλα τα διαδικτυακά καζίνο...!! Και όπου χρησιμοποιώ τους κανόνες του καζίνο χρεώνουν όλα τα $$$ ., στην αρχή είχα προβλήματα με τα καζίνο. Αλλά ήσασταν για να μην διαβάσετε τους κανόνες. Κάνοντας όπως λένε οι κανόνες, όλα χρεώνονται.

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Γεια . Εδώ πάλι για ενημέρωση και μήπως ανοίξει τα μάτια του ενός ή του άλλου;! Αυτός είναι και ο λόγος που ουσιαστικά δεν έχω κάνει αναφορά πια εδώ, γιατί είναι μόνο δικό σου και δικό μου, χάσιμο χρόνου!!!

Λόγος: αν έχω πρόβλημα με ένα καζίνο και απευθυνθώ σε μια " αρμόδια σελίδα βοήθειας (όπως φαίνεται να είναι το Casinoguru) εδώ, αλλά μετά αποδεικνύεται ότι κάτι δεν πάει καλά... και με αυτό αναρωτιέμαι πώς επαγγελματίας είσαι; Ή μήπως το όλο θέμα κοροϊδεύει τον πελάτη; Επειδή όταν έκανα τη δική μου αναζήτηση γιατί το εξαιρετικό σύστημα επίλυσης διαφορών CDS για πελάτες καζίνο δεν μου απάντησε, μετά από μια σύντομη αναζήτηση έλαβα το αποτέλεσμα "Αυτό είναι ψεύτικο ! !! Και τώρα αναρωτιέμαι, αυτό δεν το ξέρεις; Εδώ είναι το στιγμιότυπο από το Casinomeister! Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με το πόσο σοβαρό είναι το Crypto Loko Casino. Και πάλι, η εγγραφή γίνεται μέσω inclave, το οποίο δεν θα σας επέτρεπε να κάνετε διπλή εγγραφή με κανέναν τρόπο. Και αν τον παρακάμψατε με κάποιο τρόπο, θα ήταν στο σύστημά του, επίσης καταχωρημένος ως άλλος λογαριασμός, όπως κάθε λογαριασμός που χρησιμοποιώ σε άλλα καζίνο. file

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

file

famdianamader
πριν από 1 έτος

Would you copy the text in this printscreen and paste it to the post, please? I can't read in German, so right now, I have no clue what it actually says. 🙁

Thank you!


πριν από 1 έτος

Προσοχή!!! Σπουδαίος !!!

Γεια σου Radka) Θέλω να επιστήσω την προσοχή σας σε μια κριτική σχετικά με αυτό το καζίνο, θα προσθέσω μια οθόνη

file

Αυτό το άτομο σκόπιμα παραπλανεί!! Αυτό είναι απάτη!! Ξαναδιάβασα συγκεκριμένα τους κανόνες και λέει ότι αν χρησιμοποιήσετε 2 μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων!!!

file

Λόγω τέτοιων κριτικών οι άνθρωποι χάνουν τα χρήματά τους, το θεωρώ ένα είδος απάτης!!

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Thanks a lot for the feedback. I agree with you that such information could be misleading. The truth is that all players should read the terms and conditions, but Casino Guru is here also for those who don't and we try to give all players some brief information about what to expect from a specific casino.

I already rejected the above mentioned user review since it was misleading and could potentially cause issues to multiple players who would follow the advice without reading the TCs.

πριν από 1 έτος

This casino is a scam. I’ve tried to withdraw funds for over two weeks and submitted my id verification info numerous times. They won’t respond to emails, I’ll wait several days and the money will pop back up in my casino account.

hec4653
πριν από 1 έτος

Oh, sounds like the right time for lodging a complaint, I'm afraid.

Have you heard about this free tool? Don't worry, this guide should help you out from the start:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

To make it happen, kindly use this one:

https://casino.guru/complaints/create

I honestly hope the complaint is going to save the day!

Radka
πριν από 1 έτος

I filled out the form. Hopefully something happens.🤞🏼

hec4653
πριν από 1 έτος

I hope so too. I'll be glad if you could share some progress here on the forum. No time to keep track of all those recently opened complaints.

Anyway, best of luck!🤞

πριν από 1 έτος

I'm having a issue getting my withdrawl from crypto loko

rjwa254
πριν από 1 έτος

Hello.

I'm sorry to hear that. What seems to be the issue with the withdrawal, please?

We could certainly use more details here.

12 3 4

Γίνετε μέλος της κοινότητας

Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.

Εγγραφή
flash-message-news
Νέα Casino Guru News – Ακολουθήστε καθημερινά νέα από τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα