Hi, we rarely get feedback, hence it would be just a wild guess if I try to answer your question.
I could not find any sort of support either, sadly I'm not quite familiar with this company and how it operates.
I guess that patient waiting is the only option. 🤔
ναι ευχαριστώ πάντως Δεν υπάρχει άλλος τρόπος. Παρεμπιπτόντως, εξακολουθώ να λαμβάνω email προσκλήσεων από το Crypto loko.tzz ... καλό Σαββατοκύριακο
If you get the reply from CDS share it here on the forum, please. I'm quite sure that it may be useful to others one day. Wish good luck and a great day!
Says my withdrawl was approved and sent Havebt recieved anything or anything pending from my crypto account it’s only been 12 hours I’ll update if changes
Strange, you can check the address you used to withdraw and see if there are any network confirmations pending or something, I remember there was one time a BTC withdrawal I made from a crypto casino took around 4-5 hours to be credited after the casino sent the funds to my address, but more than 12 hours is nearly impossible I think, it it's bitcoin on its native network then I would understand but you can still check the transaction is being processed, if there are no transactions being processed it means the casino didn't actually sent anything or you used a wrong address, which I doubt is the case.
Yea absolutely nothing pending and I know I did it correctly sent and recieved more that’s once oh well I guess they needed that 10$ deposit more than I did what a shame
Contact live support and ask them about it, this happened to me once with an LTC withdrawal (ofc not in this casino), on the casino account the transaction appeared as completed but the funds never arrived to my address, after telling them the funds were never recieved (which can easily be confirmed by checking the address) they sent me the funds, tell support your funds never arrived, if they don't solve anything then it means that casino simply disappears funds for no reason
Γεια...δεν έχω ακόμα τίποτα από το CDS που ανέφερες ως περαιτέρω σημείο για παράπονα! Και επειδή μου φάνηκε πολύ περίεργο που δεν λαμβάνετε καν email, το έψαξα. Θα με ενδιέφερε πραγματικά πώς νιώθετε για αυτό το CDS, ή είχατε ποτέ επαφή, ή πώς προτείνατε να επικοινωνήσετε μαζί τους; Χθες βρήκα κάποιες σελίδες που λένε ότι δεν είναι αληθινό ή ότι ξεκίνησε κάποια στιγμή, αλλά είναι πολύ κουτό! Θα σας δώσω το σύνδεσμο αμέσως! Είχε ποτέ κανείς εδώ επαφή με CDS, ή αυτό είναι το κορυφαίο αστείο του πελάτη; Μήνες αναμονής και όλα στο κώλο...
Και εδώ είναι οι σελίδες...
https://www.casinomeister.com/forums/threads/rtg-what-is-central-dispute-system-dot-com-used-for-and-what-are-these-names.54463/
,
Hello,
I do not have any experience with them. Sadly, sometimes even the regulator from Malta does not respond to players.
Since the CDS is a third-party dispute system established by RTG to settle player disputes, we are not the proper persons to ask. I guess it makes sense to go to the source - the Real Time Gaming platform provider.
Care to try?
Update it took a lil bit and a complaint or 2 but I did eventually get paid
Hey there,
What a nice surprise 🙂. I guess this casino did not win your favor, didn't it?
ΑΛΛΑ
But? 🙂
Γειά σου. Σε αυτό το crypto loko καζίνο κέρδισα 650. Όπου μου κατέθεσαν μόνο 94. Εξαργυρώστε τους πόντους comps 1000 ισούται με 10 USD !!!. Και από αυτό έκανα 650. Ξέρει κανείς ποιο είναι το όριο εξαργύρωσης πόντων comps;
Υποθέτω ότι, δεδομένου ότι πρόκειται για κέρδη από ένα μπόνους προγράμματος επιβράβευσης, τα κέρδη περιορίζονται στο 10πλάσιο του ποσού του μπόνους, πηγαίνετε στους Όρους και Προϋποθέσεις τους και ελέγξτε εάν υπάρχει όριο ανάληψης για τα κέρδη που δημιουργούνται από ένα μπόνους ή ζητήστε απευθείας υποστήριξη
Οι πόντοι μπόνους συνοδεύονται από μέγιστο όριο ανάληψης 1 φορά. Πρέπει να έχετε υπόλοιπο πονταρίσματος 0 πριν ζητήσετε ανάληψη. Όλα τα μπόνους δεν μπορούν να εξαργυρωθούν και θα αφαιρεθούν πριν από την έγκριση μιας αίτησης. T&Y ΛΕΣ ΕΤΣΙ, ΤΗΝ ΑΛΗΘΕΙΑ ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΤΙΠΟΤΑ ΑΠΟ ΑΥΤΑ...!!
Νομίζω ότι το εμπόδιο είναι η γλώσσα, βρήκα στους T&C τους ότι πράγματι, το μπόνους που χρησιμοποιήσατε έχει όριο ανάληψης 1x, για παράδειγμα, εάν είχατε ένα μπόνους 10 δολαρίων, μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 20, το οποίο δεν καταλαβαίνω γιατί σας αφήνουν να κάνετε ανάληψη σχεδόν 10 φορές το μπόνους, θα υποθέσω ότι είχατε ένα επιπλέον υπόλοιπο εκτός από το υπόλοιπο του μπόνους. Στους όρους αναφέρεται επίσης ότι για να χρησιμοποιήσετε αυτό το μπόνους το πραγματικό σας υπόλοιπο πρέπει να είναι 0 και δεν πρέπει να έχετε εκκρεμείς αναλήψεις, αν με ρωτάτε είναι κακό μπόνους γιατί μπορείτε να το κάνετε ανάληψη μόνο 1x και οι απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι 40x
Πραγματικά δεν καταλαβαίνω καμία ιδέα και είχα 0 υπόλοιπο για να το ανταλλάξω, αλλά αυτή τη φορά το καζίνο συμπεριφέρθηκε καλά μαζί μου τότε jj.
Ναι, ίσως έκαναν λάθος στην ανάληψη και σας άφησαν να κάνετε ανάληψη σχεδόν 10 φορές το μπόνους, ακόμα κι αν κάνετε κατάθεση και παρατηρήσουν το λάθος, πιθανότατα θα αφαιρέσουν το υπόλοιπο, οπότε αν σκοπεύετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το καζίνο, είναι καλύτερο να τους ενημερώσετε ότι υπήρξε πιθανό σφάλμα κατά την απόσυρση
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
