Worst experience ever!still trying to get my winnings deposited into my account(4 weeks now)even after it was fully verified.I deposited with visa bank deposit,Bitcoin and neosurf and had to prove all those deposits and those accounts with lisences,bills,screen shots,photo of me holding my car lisence and more!! I still can’t get it deposited into my account using any of those methods!so angry I’m sure they have stolen my identity information😡
I'm sorry to hear that. Does the casino communicate with you?
Hello Bibop,
I'd firstly like to offer my sincerest apologies here for this unpleasant experience.
Our team is constantly working on improving our service and we would like to make your gambling experience comfortable and exciting.
I would be happy to assist you with this issue.
Would you please kindly provide me with the email address that was used for your account? So we can investigate this question and find the best solution for you.
Looking forward to your reply and thank you in advance!
Yes most sites online make winnings withdrawls and asking for 9 million id documents so stressing
Unfortunately when the payment gets stuck this way, the only thing the support can do is contacting their payments department. Then the department usually contacts the payment provider and then they need to wait for their reply. That's why they don't have any news for you.
I agree with you because recently, my favorite online casinos have switched to the gamstop system, I don’t like it, because I know how to control myself and I want to decide for myself how much to play.
I don’t understand why so many players complain about this when it is very CLEARLY written in the T&C when you sign up and agree to them. All reputable casinos have KYC in place, since it’s necessary from licensing. Verification is sometimes slow and some are picky about the documents but there are many casinos out there that don’t drag the process out. The best tip I have is that before you even start playing and depositing - get verified! That way if you do have a win and you want to do a withdrawal, you won’t have to wait for verification. That being said I play at a few places that because I’m already verified when I do a withdrawal it’s not a waiting game - it is instant – only a couple of hours max. I use MuchBetter so if I request a withdrawal and then go on live chat they will push it through for me and I will receive the funds on my MuchBetter account while on live chat. The length of time from there to my bank account is less than 24 hours.
I would vote for this responsible approach as well.
Yes, I feel like when you stick to a few casinos where you're already verified, the verification process doesn't need to bother you anymore.
Takes weeks to read terms and way way to much information needed
Ya i allways try get verified first before depositing but most casinos dont allow it
Γεια σας παιδιά, κάποιος άλλος δεν λαμβάνει την κατάθεσή του;
Hello,
you want to say that your money has not arrived at your casino account balance, am I correct?
Ναι, έχω ήδη μια ανοιχτή υπόθεση, απλά ήθελα να μάθω αν περισσότεροι άνθρωποι αισθάνονται το ίδιο, διάβασα στις κριτικές ότι πολλοί άνθρωποι έχουν το πρόβλημα, ειδικά σε αυτό το καζίνο.
I checked the complaints as well and it seems that it takes usually 3-5 days for the deposit to be added to the player's account balance. Well, it's too long. I would like to add that most of the time the Sofort method is used. So, what kind of payment did you use, please?
Έχει κάνει χρήματα είναι εκεί! Ωστόσο, χρειάστηκαν σχεδόν 2 ημέρες
Good to know, thank you. I forwarded this info to our complaint team. Did you use Sofort, I wonder? Because if you did, it really seems now that despite the name - Sofort - is a pretty slow method 😀
Ναι, είναι στην πραγματικότητα αμέσως με το Payop, πολλά καζίνο το χρησιμοποιούν και είναι πάντα εκεί αμέσως. Απλώς όχι σε αυτό το καζίνο… για οποιονδήποτε λόγο.
Γεια σας αγαπητοί τζογαδόροι,
Αφού διάβασα συχνά στις κριτικές ότι οι πληρωμές χρειάζονται 2-5 ημέρες επειδή υποτίθεται ότι οφείλονται στη δική σας τράπεζα, ήθελα να ρίξω λίγο φως στο πώς λειτουργούν οι πληρωμές στο καζίνο.
Η ομάδα πληρωμών του καζίνο ελέγχει πρώτα την πληρωμή σας, εάν είναι απαραίτητο, τα κέρδη επιβεβαιώνονται πρώτα από τον πάροχο για σφάλματα ή απάτη. Εάν όλα ταιριάζουν, η πληρωμή αποστέλλεται στον πάροχο πληρωμών του καζίνο.
Η κατάστασή σας μεταβαίνει τώρα σε εκκρεμότητα.
Από αυτή τη στιγμή, το ίδιο το καζίνο δεν έχει καμία σχέση με την πληρωμή σας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο πάροχος πληρωμής στέλνει μια επιβεβαίωση πίσω στο καζίνο και η κατάσταση αλλάζει σε ολοκληρωμένη.
Λάβετε υπόψη σας (οι πάροχοι πληρωμών πληρώνουν διαδοχικά και συνήθως με ένα ημερήσιο όριο, πράγμα που σημαίνει ότι όσο πιο ανοιχτές πληρωμές τόσο περισσότερο χρειάζεται)
Έτσι μπορείτε να δείτε ότι οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να διαρκέσουν 1 - 5 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον φόρτο εργασίας.
Εάν θέλετε τα χρήματά σας πολύ γρήγορα, θα πρέπει να κάνετε αναλήψεις κρυπτογράφησης.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
