Εξετάσαμε αναλυτικά το Casino Rocket και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το Casino Rocket σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.
Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Casino Rocket είναι ένα μεγάλο online καζίνο με υψηλά συνολικά έσοδα και μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.
Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.
Προειδοποίηση: Το Casino Rocket έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.
Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Casino Rocket είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.
Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.
Casino Guru
Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.
Αξιολογήσεις χρηστών
(33)
Αξιολογήσεις χρηστών για το Casino Rocket
Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Casino Rocket. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.
Τα μπόνους σε σχέση με τα κατατεθειμένα ποσά και άλλα καζίνο είναι πολύ χαμηλά.. Οι πληρωμές κρατήθηκαν πίσω για μέρες και το αποκορύφωμα ήταν η επαλήθευση. Πέρασα μισή μέρα από τις διακοπές μου κάνοντας αυτό. Πάντα υπήρχαν παράπονα. Μερικές φορές έλειπε μια γωνία από μια φόρμα. Μερικές φορές η διεύθυνση (αν και ήταν ξεκάθαρα ορατή στο PA) και στη συνέχεια οι πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποιήθηκαν επικρίθηκαν. Υποτίθεται ότι υπέγραφαν πιστωτικές κάρτες που δεν προορίζονταν καν για υπογραφή (π.χ. από την τράπεζα DKB). Δεν θα αφήσω τον εαυτό μου να ξεγελαστεί. Ο λογαριασμός μου θα διαγραφεί.
Η απάντησή σας στην αρνητική μου κριτική λέει επίσης πολλά.. απλά αγνοείται.. ότι υπήρχαν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα όπως γερμανική ταυτότητα..πιστωτικές κάρτες και πιστοποιητικό σύνταξης.. Θα έπρεπε να κάνεις περισσότερη αυτοκριτική...έτσι χάνεις πολλούς παίκτες...για μένα είναι απλά μια τακτική στασιμότητας και καθυστέρησης...
Bonuses in relation to the deposited amounts and other casinos are very low.. Payouts were held back for days and the climax was the verification. I spent half a day of my vacation doing this. There were always complaints. Sometimes a corner was missing from a form. Sometimes the address (although it was clearly visible on the PA) and then the credit cards used were criticized. They were supposed to sign credit cards that were not even intended for signature (e.g. from the DKB bank). I won't let myself be fooled. My account will be deleted.
Your response to my negative review also speaks volumes..it is simply ignored..that all required documents such as German identity card..credit cards and pension certificate were present.. You should be more self-critical...that's how you lose a lot of players...for me it's just a stalling and delaying tactic...
Bonusse im Verhältnis zu den eingezahlten Beträgen und anderen Casinos sehr niedrig.. Auszahlungen wurden tagelang zurückgehalten und der Gipfel war die verifizierung.. Habe einen halben Urlaubstag damit verbracht..Es gab immer wieder Beanstandungen.. Mal fehlte eine Ecke auf einem Formular..mal die Adresse(obwohl die gut erkennbar auf dem PA zu sehen war)dann wurden die verwendeten Kreditkarten bemängelt..j Es sollten Kreditkarten unterschrieben werden..die gar nicht zur Unterschrift vorgesehen waren ( z.B. der DKB) Bank.. ich lasse mich nicht vereimern. .Konto wird gelöscht..
ihre Antwort auf meine negative Bewertung spricht auch Bände..es wird einfach ignoriert..daß alle erforderlichen Dokumente wie Deutscher Personalausweis..Kreditkarten und Rentenbescheid vorlagen.. Sie sollten mal selbstkritischer werden..so verliert man viele Spieler.. für mich reine Hinhalte und Verzögerungstaktik..
Δωρεάν περιστροφές με μικρά κέρδη σε σχέση με το ποσό κατάθεσης.. Η επαλήθευση είναι μια κούρσα με εμπόδια
Free spins with small winnings in relation to the deposit amount..Verification is a hurdle race
Freispiele mit Kleinstgewinnen im Verhältnis zum Einzahlungsbetrag..Verifizierung ist ein Hürdenlauf
Casino Rocket
Γεια σου Herbertdra,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Λυπούμαστε που ακούμε ότι δυσκολεύεστε να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Όταν ένα έγγραφο είναι ασαφές ή εάν λείπει ένα έγγραφο που αρχικά ζητήθηκε ή αναμενόταν από εσάς, αυτό είναι μια κοινή αιτία καθυστέρησης.
Εάν συμβαίνει αυτό, θα ενημερωθείτε τι πρέπει να παρέχετε και πώς θα πρέπει να εμφανίζεται το έγγραφο ή η εικόνα.
Επιπλέον, όλες οι μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιούνται θα πρέπει να επιβεβαιώνονται ως υποχρέωση κατόχου άδειας.
Θέλουμε να τονίσουμε ότι μία από τις πρωταρχικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της χαράς και της ικανοποίησης των παικτών μας και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό.
Θερμούς χαιρετισμούς, Καζίνο Rocket
Hi Herbertdra,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Περιμένουν από τον πελάτη να γνωρίζει τις συναλλαγματικές ισοτιμίες από € .... τότε οι πράκτορες συνομιλίας σας μειώνουν επειδή δεν γνωρίζετε τις εν λόγω τιμές.
⛔RUDE STAFF ⛔ MISLEADING PROMOTIONS ⛔LONG PAYOUT TIMES
They expect the customer to know exchange rates from € ....then the chat agents belittle you for not knowing said rates.
Το χρωματικό σχέδιο
The colour scheme
Παραπλανητική διαφήμιση στις πληρωμές
Misleading advertising on payouts
Επεξεργασία πληρωμών μόνο τις καθημερινές ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟ ΑΝΑΜΟΝΗΣ 24 ΩΡΩΝ η οποία επανεκκινείται εάν πρέπει να κάνετε κάτι για να επαληθεύσετε
Only processing payouts weekdays AFTER A 24 HOURS WAITING PERIOD which restarts if you have to do something to verify
ΤΟΤΕ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ 3-5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ
THEN YOU MUST WAIT 3-5 BUSINESS DAYS FOR THE MONEY
Casino Rocket
Γεια σου chichi8888,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε μαζί μας τις ανησυχίες και τα σχόλιά σας.
Οι προσφορές που προσφέρουμε αποστέλλονται συνήθως στο νόμισμα που ορίζεται στον λογαριασμό σας. Εάν αυτό δεν συνέβη με εσάς, θα χαρώ πολύ να το εξετάσω για να το διορθώσουμε. Θα χρειαστώ τη διεύθυνση email σας συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας για να το κάνω αυτό για εσάς.
Στο Casino Rocket, θα θέλαμε η εμπειρία σας μαζί μας να είναι συναρπαστική και διασκεδαστική - περισσότερα για την ψυχαγωγία.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη εάν η ομάδα υποστήριξης πελατών μας δεν έχει παράσχει ικανοποιητική εξυπηρέτηση. Μία από τις βασικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της ικανοποίησης και της απόλαυσης των παικτών μας και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό. Επίσης, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν έχουμε κανένα ψεύτικο παιχνίδι συνδεδεμένο με το καζίνο μας. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, το κύριο νόμισμα που μετράται είναι σε ευρώ και ζητούμε συγγνώμη που θα πρέπει να τηρείτε το αντίστοιχο ποσό κατά τις συναλλαγές στο νόμισμά σας. Με τις συνεχείς διακυμάνσεις στις συναλλαγματικές ισοτιμίες, αυτή είναι η καλύτερη μέθοδος που λειτουργεί για εμάς.
Εκτιμούμε την κατανόησή σας και εάν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, ενημερώστε μας.
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Hi chichi8888,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
The promotions we offer are usually sent in the currency set on your account. If this has not been the case with you, I would be more than happy to look into it so that we may have it corrected. I would need your email address linked to your account to do this for you.
At Casino Rocket, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment.
We sincerely apologize if our Customer Support team has not given satisfactory service. One of our company's primary principles is preserving our players' satisfaction and enjoyment, and we strive hard to achieve this. As well as I can assure you that we do not have any fake games linked to our casino. Per our terms and conditions, the main currency measured is in Euros, and we apologize that you would need to adhere to the equivalent amount when dealing in your currency. With the constant fluctuations in the exchange rates, this is the best method that works for us.
We appreciate your understanding and if there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Κατέθεσα 400 € και δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Η έρευνά τους ήταν εσφαλμένη και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα χρήματα ήταν μια αποτυχημένη κατάθεση στο τέλος τους, αλλά έχω πέσει 400 €!! Το οποίο ελήφθη και δεν κατατέθηκε στον λογαριασμό μου. Έδωσα απόδειξη για την επιτυχία των καταθέσεων από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Απόλυτη απάτη ενός καζίνο κατά της οποίας θα κινηθώ νομικά.
I deposited €400 and it wasn’t credited to my casino rocket account. Their investigation was flawed and concluded the money was a failed deposit on their end but I am down €400!! Which was taken and not deposited to my account. I provided proof of the deposits being successful from my bank account. Absolute scam of a casino I will be taking legal action against.
Κακή εξυπηρέτηση πελατών
Bad customer service
Σου κλέβει τα λεφτά
Steals your money
Εσφαλμένη διαδικασία έρευνας
Flawed investigation procedure
Casino Rocket
Καλημέρα qqmgmvp5m5,
Λυπάμαι που άκουσα ότι η εμπειρία σας μαζί μας ήταν δυσάρεστη.
Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας. Η αναμονή για μερικές ημέρες για να καταχωρηθεί η κατάθεσή σας μπορεί να είναι ενοχλητική, καθώς συνειδητοποιούμε ότι θα θέλατε να παίξετε και να διασκεδάσετε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η κατάθεση αντανακλά αμέσως στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν φορές που ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη εάν η ομάδα υποστήριξης πελατών μας δεν έχει παράσχει ικανοποιητική εξυπηρέτηση. Μία από τις βασικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της ικανοποίησης και της απόλαυσης των παικτών μας και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό.
Εάν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, ενημερώστε μας.
Θερμούς χαιρετισμούς, Καζίνο Rocket
Good Day qqmgmvp5m5,
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
We sincerely apologize if our Customer Support team has not given satisfactory service. One of our company's primary principles is preserving our players' satisfaction and enjoyment, and we strive hard to achieve this.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Έκανα μια κατάθεση την Παρασκευή με μπόνους 50% για το Σαββατοκύριακο. Τα χρήματα αποσύρθηκαν από τον λογαριασμό σας στο Mifinity αλλά δεν προστέθηκαν στον λογαριασμό του καζίνο. Έγραψα μερικές ερωτήσεις μέσω email και στον ιστότοπό τους. Καμία απάντηση από την Παρασκευή. δηλαδή 4 μέρες. Δεν υπάρχει υποστήριξη μέσω email δεν υπάρχει υποστήριξη συνομιλίας. ποιος μπορεί να παίξει σε αυτό το καζίνο. χωρίς επαφή. Κάτοχος gurucasino πρέπει να μειώσετε αυτήν την κατάταξη Έχω άποψη Mifinity, σχετικά με τη συναλλαγή. αλλά δεν βοηθά γιατί το καζίνο δεν έχει θέση για μένα έκανα ένα depo Παρασκευή σήμερα είναι Τετάρτη. 5 μέρες. και ρώτησε τη μικροσκοπία. έστειλαν email με επιτυχημένη συναλλαγή στο καζίνο. κανείς δεν ενδιαφέρεται καθόλου για το πρόβλημά μου.. το rocket casino μου έγραψε ότι μετά από αποτυχημένη συναλλαγή τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό μου σε 1-2 ημέρες. σήμερα είναι 5 μέρες. biiig μείον
i made a deposit in friday with bonus 50% for weekend. The money was withdrawn from your Mifinity account but not added to the casino account. I wrote a few questions by email and on their website. No response since Friday. i.e. 4 days. No email support no chat support. who can play in this casino. without contact. gurucasino owner you need to lower this ranking i have Mifinity opinion , about transaction. but it doesn't help because the casino has no place for me i made a depo friday today is wednesday. 5 days. and asked mifinity . they sent email with succes transaction to casino. no one is interested in my problem at all.. rocket casino wrote to me that after a failed transaction the money will be returned to my account in 1-2 days. today is 5 days. biiig minnus
Casino Rocket
Καλημέρα Kszysio,
Σας ευχαριστούμε για την παροχή σχολίων.
Λυπάμαι που άκουσα ότι η εμπειρία σας μαζί μας ήταν δυσάρεστη.
Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας. Η αναμονή για μερικές ημέρες για να καταχωρηθεί η κατάθεσή σας μπορεί να είναι ενοχλητική, καθώς συνειδητοποιούμε ότι θα θέλατε να παίξετε και να διασκεδάσετε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η κατάθεση αντανακλά αμέσως στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν φορές που ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες.
Για να μπορέσουμε να διερευνήσουμε αυτό το θέμα διεξοδικά, παρακαλούμε να μας παράσχετε την απόδειξη της κατάθεσης σε contact@casinorocket.com
Θέλουμε να τονίσουμε ότι μία από τις πρωταρχικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της χαράς και της ικανοποίησης των παικτών μας, και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό.
Θερμούς χαιρετισμούς, Καζίνο Rocket
Good Day Kszysio,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
For us to investigate this matter thoroughly, please provide us with the proof of the deposit to contact@casinorocket.com
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΕΔΩ ΜΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΑΣ ΕΔΩ.
2 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ, ΑΝΗΦΕΡΑΝ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΜΟΥ ΣΤΟΝ TRUSTPILOT ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΙ ΝΑ ΤΗΝ ΚΑΤΕΒΑΣΕΙ.
ΜΗΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.
ΣΟΒΑΡΑ ΑΝΕΝΤΙΜΟ ΚΑΖΙΝΟ ΣΥΝΟΡΙΑ ΜΕ ΕΓΚΛΗΜΑΤΙΚΟ.
Τα χρήματα που κατατέθηκαν εδώ χρησιμοποιώντας USDT δεν έφτασαν στον λογαριασμό μου.
Συνεχώς αποσπάται από την εξυπηρέτηση πελατών εν αναμονή ελέγχου από "το αρμόδιο τμήμα".
Τους είπαν από την εξυπηρέτηση πελατών ότι δεν ξέρουν πότε θα φτάσει αφού παρείχα απόδειξη κατάθεσης. Τους έδωσα αποδείξεις πολλές φορές και μετά από 22 ώρες εξακολουθώ να με απογοητεύουν.
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ άχρηστη και σχεδόν άχρηστη, είναι ξεκάθαρα εκεί για να βρίσκω δικαιολογίες για κλοπή.
Ο Θεός ξέρει αν η κατάθεσή μου ξεκαθαρίσει ποτέ πόσο δύσκολο θα είναι να κάνω ανάληψη.
Εκατοντάδες άλλα καζίνο για να παίξετε χωρίς προβλήματα κάντε τη χάρη στον εαυτό σας και παίξτε αλλού. Δεν αξίζει τον κόπο να παίζεις εδώ.
Πολύ απογοητευμένος συνολικά.
DO NOT PLAY HERE DO NOT DEPOSIT YOUR MONEY HERE.
2 WEEKS LATER STILL NO MONEY IN MY ACCOUNT, THEY REPORTED MY REVIEW TO TRUSTPILOT TO TRY TAKE IT DOWN.
DO NOT TRUST THIS CASINO.
SERIOUSLY DISHONEST CASINO BORDERING ON CRIMINAL.
Deposited money here using USDT didn't arrive in my account.
Continuously fobbed off by customer service awaiting review from "the relevant department".
Was told by customer service they don't know when it will arrive after I provided proof of deposit. I provided them with proof numerous times and after 22 hours I am still getting fobbed off.
Customer service very unhelpful and close to useless, clearly just there to make excuses for theft.
God knows if my deposit ever does clear how hard it will be to withdraw.
Hundreds of other casinos to play at without any issues do yourselves a favour and play elsewhere. It's not worth the hassle playing here.
Very disappointed overall.
Casino Rocket
Γεια σου dannyking54,
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε. Κατανοούμε την απογοήτευση που προκαλείται από την καθυστέρηση στην κατάθεσή σας που αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό σας. Το αρμόδιο τμήμα μας διερευνά ενεργά αυτό το θέμα και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
Εάν αντιμετωπίσατε μια κατάθεση που δεν ολοκληρώθηκε, η ειδική ομάδα μας μπορεί να ζητήσει περαιτέρω επαλήθευση για αυτήν την κατάθεση. Η παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών ως απάντηση στο ερώτημά τους θα βοηθήσει σημαντικά στην επίσπευση της επίλυσης. Εάν οι ζητούμενες πληροφορίες είναι ανεπαρκείς, ενδέχεται να προκληθούν καθυστερήσεις, καθώς χρειαζόμαστε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το γιατί η κατάθεσή σας δεν διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.
Για να μας βοηθήσετε να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε το πλήρες όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό παιχνιδιών σας; Αυτές οι πληροφορίες θα είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της ταχείας επίλυσης του προβλήματός σας. Στείλτε τα διαπιστευτήριά σας εδώ: support@casinorocket.com Θα εξετάσουμε διεξοδικά την περίπτωσή σας. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Να είστε βέβαιοι, δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα για εσάς το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello dannyking54,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand the frustration caused by the delay in your deposit reflected in your account. Our relevant department is actively investigating this matter, and we appreciate your patience during this process.
If you have encountered a deposit that did not go through, our dedicated team may request further verification for this deposit. Providing comprehensive information in response to their inquiry will greatly assist in expediting the resolution. If the requested information is insufficient, it may cause delays since we need detailed insights into why your deposit did not process successfully.
To help us assist you more effectively, could you please provide us with your full name and the email associated with your gaming account? This information will be crucial in ensuring a swift resolution to your issue. Please send your credentials here: support@casinorocket.com We will thoroughly review your case. We appreciate your understanding and cooperation. Rest assured, we are committed to resolving this issue for you as quickly as possible.
Δεν μπορώ να κατηγορήσω το καζίνο Rocketplay! Έχουν μεγάλα μπόνους και ανταμοιβές. Λατρεύω τα παιχνίδια που έχουν στον ιστότοπό τους, τα οποία είναι δημοφιλή μεταξύ άλλων τοποθεσιών στην Αυστραλία. Η υποστήριξη πελατών είναι καταπληκτική και δεν χρειάζεται να περιμένετε πολύ για απάντηση. Ο χρόνος Cashout είναι επίσης απίστευτος.
I can’t fault Rocketplay casino! They have great bonuses & rewards. I loveeee the games that they have on their website which are popular among other sites in Australia. Customer support is awesome & don’t have to wait long for a response. The Cashout time is pretty incredible also.
Λατρεύω αυτόν τον ιστότοπο και το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Love this site & definitely recommend it.
Δεν έχω κάτι αρνητικό να πω.
I don’t have anything negative to say.
Casino Rocket
Γεια σου Shantorii96,
Χαίρομαι που ακούω ότι η εμπειρία σας μαζί μας ήταν τόσο ευχάριστη μέχρι τώρα στο ταξίδι σας στο παιχνίδι μαζί μας!
Χαιρετίζουμε τις σκέψεις σας για εμάς. Η κορυφαία προτεραιότητά μας είναι να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βλέπουμε τέτοιες κριτικές!
Σου εύχομαι ένα τετράφυλλο τριφύλλι στο gameplay σου!
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Hi Shantorii96,
I'm happy to hear that your experience with us has been so pleasant so far in your gaming journey with us!
We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!
Το Casino Rocket ήταν ένα διασκεδαστικό μέρος για να παίξετε. Η επαλήθευση ήταν γρήγορη, προσφέρουν εβδομαδιαίες επαναφορτώσεις 50%, κάτι που είναι λίγο μικρό για αυτό που συνήθως καταθέτω, αλλά είναι καλό να το ανακατεύω μια και λίγο. Τα παιχνίδια είναι πολλά και δίκαια, (έχω περίπου 14 χιλιάδες αναλήψεις έναντι 6 χιλιάδες καταθέσεις). Το προσωπικό είναι φιλικό και η τοποθεσία είναι γρήγορη.
Casino Rocket has been a fun place to play at. Verification was fast, they offer weekly 50% reloads, which is a little small for what I usually deposit, but it's good to mix it up once and a while. Games are numerous and fair, (I have about 14k withdrawls vs 6k deposits). Staff are friendly and site is quick.
Καλή επιλογή Fair Games
Good Selection of Fair Games
Ο ιστότοπος είναι γρήγορος και καλά διαμορφωμένος
Site is quick and well laid out
Η υποστήριξη είναι φιλική
Support are friendly
Εβδομαδιαία επαναφόρτωση
Weekly Reload
Οι πληρωμές είναι λίγο στην αργή πλευρά έναντι του Industry Standard
Payouts are a little on the slow side vs Industry Standard
Δεν υπάρχουν επιλογές επαναφόρτωσης High Roller
No High Roller Reload Options
Casino Rocket
Γεια σου ScottM,
Χαίρομαι που ακούω ότι η εμπειρία σας μαζί μας ήταν τόσο ευχάριστη μέχρι τώρα στο ταξίδι σας στο παιχνίδι μαζί μας!
Χαιρετίζουμε τις σκέψεις σας για εμάς. Η κορυφαία προτεραιότητά μας είναι να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βλέπουμε τέτοιες κριτικές!
Σου εύχομαι ένα τετράφυλλο τριφύλλι στο gameplay σου!
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Hi ScottM,
I'm happy to hear that your experience with us has been so pleasant so far in your gaming journey with us!
We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!
Σταματούν τις αναλήψεις - αυτό δεν ήταν ποτέ πρόβλημα μέχρι πρόσφατα - Χρησιμοποιώ αυτό το καζίνο για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα και είχα πάντα μια εξαιρετική εμπειρία - τώρα παρακρατούν τα κέρδη σας για 5 ημέρες πριν αποδεσμεύσουν τα χρήματα - χρησιμοποιούν όρους όπως "αυτό είναι τώρα στον πάροχο πληρωμών" αλλά δεν μπορεί να δώσει ένα όνομα "τα κεφάλαιά σας θα εμφανιστούν σύντομα", αλλά τίποτα δεν θα πουν "έχουμε εγκρίνει τώρα περιμένει έγκριση από την τράπεζά σας - τι;
They stall withdrawals - this was never an issue until recently - I have been using this casino for over a year now and have always had a great experience - now they withhold your winnings for 5 days before releasing the funds - they use terms like "it is now with the payment provider" but can’t provide a name "your funds should appear soon" but nothing then they will say "we have approved it is now waiting for approval from your bank - what?
Casino Rocket
Καλημέρα Chaneltiaiti,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας πείτε την εμπειρία σας.
Προσφέρουμε γρήγορες, αξιόπιστες αναλήψεις με ελάχιστη καθυστέρηση στις περισσότερες επιλογές πληρωμής, διασφαλίζοντας ότι έχετε πάντα πρόσβαση στα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.
Επειδή οι περισσότερες τράπεζες είναι ανοιχτές μόνο τις καθημερινές, οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν επεξεργάζονται πληρωμές τα Σαββατοκύριακα.
Επιπλέον, εάν ο λογαριασμός σας έχει επικυρωθεί και έχουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες, θα ολοκληρώσουμε γενικά την ανάληψη σας εντός 24 ωρών. Ωστόσο, ο πάροχος πληρωμών καθορίζει τον χρόνο που χρειάζεται για να πιστωθεί το πραγματικό ποσό στον λογαριασμό πληρωμών σας. Για παράδειγμα, η μεταφορά χρημάτων σε πιστωτική κάρτα μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες. Εν τω μεταξύ, οι τραπεζικές μεταφορές ενδέχεται να διαρκέσουν 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Σας ευχαριστούμε για τη μέγιστη κατανόηση.
Εάν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, ενημερώστε μας.
Θερμούς χαιρετισμούς, Καζίνο Rocket
Good Day Chaneltiaiti,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.
Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends.
Additionally, if your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. For example, transferring money to a credit card can take up to 5 days. Meanwhile, bank transfers may take 5-7 business days.
Thank you for your utmost understanding.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Ξανά ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΓΙΑ ΞΑΝΑ ΑΠΙΣΤΕΥΤΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΣΑΣ, μιας και έγραψα ότι μετά έπαιξα στοίχημα τα 50 €, τι θα ωφελούσε εκ των υστέρων;;; Δυστυχώς ήμουν τόσο ανόητος που έπαιξα πολλά χρήματα μαζί σου, δεν μπορείς να το κάνεις ακόμα και κάτι για να κερδίσεις, έπαιξα το Prakmatic Jocker Juwels εκεί αλλά μόνο εκεί για 1 € περίπου. 250€ ούτε μια φορά, ούτε μια σειρά από 5, δεν έχω βιώσει ποτέ τόσο κακή ανταπόκριση ακόμα και σε κακά καζίνο γενικά You Prakmatic και στην πραγματικότητα σχεδόν σε όλους τους παρόχους, εκπλήσσομαι γιατί τόσο αρνητικά σε όλες τις πύλες αξιολόγησης, εσείς υπάρχουν ακόμα, απίστευτο!!!
Προσθήκη, συγνώμη αλλά η απάντησή σου, μχχχχ, δυστυχώς δεν ισχύει για μένα, γιατί παίζω μόνο 0,10 ή 0,25 σεντ, αλλά αυτό είναι τώρα..... Δυστυχώς, κατέθεσα ξανά και κέρδισα λίγα € 50, καθώς πληρώνω μόνο μέσω Visa, ήθελα να πληρωθεί εκεί, επειδή εκεί μπορεί να πληρωθούν 20 €, 2 ημέρες αργότερα email, θα πρέπει να κάνω την πληρωμή μέσω Banktransfair, πόσο αστείο, αυτό είναι δυνατό μόνο από ένα κέρδος 200 €, απίστευτο, αυτό ονομάζω προσποιήσεις ψευδών γεγονότων, φυσικά δεν είχα άλλη επιλογή από το να το χάσω ξανά, ευχαριστώ γι 'αυτό και ακόμα το Pragmatic είναι απίστευτα 90% εξαιρετικά κακό και Οι δωρεάν περιστροφές σας είναι επίσης απίστευτες, ούτε καν περισσότερα από 1 € κέρδος. Λοιπόν, οι κριτικές λένε πολλά.
Απίστευτα κακό, έχασε πάνω από 100 € σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, παίζει κυρίως Pragmatic, τόσο άσχημα εκεί που βλάπτει τις επιχειρήσεις για την Pragmatic, ναι, είχα ήδη διαβάσει τις πολύ κακές κριτικές εδώ και σκέφτηκα ότι θα τους έδινα μια ευκαιρία, ήταν ανόητο εμένα, αφού κερδίζεις μηδέν εκεί, η επαλήθευση μάλλον δεν είναι απαραίτητη, τι πρέπει να πληρώσεις, lol ακόμα και οι δωρεάν περιστροφές που δόθηκαν είναι πολύ κακές, κέρδισε με 40 δωρεάν περιστροφές μπόνους περίπου 0,46 σεντς.
Again ADDENDUM FOR AGAIN INCREDIBLE ANSWER FROM YOU, since I wrote that I then gambled away the 50 €, what would be the use in hindsight??? I was unfortunately so stupid to have gambled away a lot of money with you, you can do it still not even something to win, I played Prakmatic Jocker Juwels there but only there for €1 approx. €250 not even once, not even a row of 5, I have never experienced such a bad response even in bad casinos in general You Prakmatic and actually pretty much all providers, I'm surprised because so much negative in all evaluation portals, you still exist, unbelievable!!!
Addendum, sorry but your answer, mhhhh, unfortunately that's not true for me, because I only play 0.10 or 0.25 cents, but that's now..... Unfortunately, I deposited again and won a little €50, since I only pay via Visa I wanted to have this paid out over there, because there you can allegedly have €20 paid out, 2 days later email, I should make the payment via Banktransfair, how funny, that's only possible from a profit of 200€, unbelievable, that's what I call pretending false facts, of course I had no choice but to lose it again, thanks for that and still Pragmatic is unbelievably 90% extremely bad and your free spins are also unbelievable, not even more than 1 € profit. Well, the reviews speak volumes.
Incredibly bad, lost over 100€ in a very short time, mainly plays Pragmatic, so bad there that it damages business for Pragmatic, yes I had already read the very bad reviews here and thought I would give them a chance, that was stupid of me, since you win zero there, verification is probably not necessary, what should you pay out for, lol even the free spins that were given are very bad, win with 40 free spins bonus about 0.46 cents.
Nochmals NACHTRAG ZWECKS SCHON WIEDER UNFASSBARE ANTWORT EURERSEITS,da ich ja geschrieben habe das ich dadrauf hin die 50€ verspielt habe,was würde es den nutzen im nachinein???Ich war leider so dumm wieder viel geld bei euch verspielt zu haben,man schafft immer noch nicht mal was zu gewinnen,Ich habe Prakmatic Jocker Juwels dort aber auch nur dort 1€ gespielt ca.250€ nicht einmal,kein einziges mal eine 5er reihe,so eine schlechte Resonanz habe ich noch nicht mal in schlechten Casino erlebt allgemein bei euch Prakmatic und auch eigentlich so ziemlich alle anbieter,mich wunder ,da soviel negatives bei allen Bewertunges portalen,ihr noch exestiert,unfassbar!!!
Nachtrag,sorry aber ihre antwort,mhhhh,leider stimmt das bei mir nicht,da ich nur 0,10 oder 0,25cent spiele,das ist aber jetzt ..... Leider habe ich wieder eingezahlt und ein wenig 50€ gewonnen,da ich nur über Visa zahle wollte ich dies auch dadrüber auszahlen lassen,weil dort kann man angeblich ab 20€ auszahlen lassen,2 tage später email,ich soll über Banktransfair die auszahlung tätigen,wie lustig,das geht nämlich erst ab ein gewinn von 200€,unfassbar,das nenne ich vortäuschen falscher tatsachen,natürlich hatte ich ja keine wahl es wieder verlierent einzusetzten,danke dafür und immer noch Pragmatic ist unfassbar 90% extrem schlecht und eure Freispiele sind auch unfassbar,nicht einmal über 1€ gewinn.Naja die Bewertungen sprechen Bände.
Unfassbar schlecht,in kürzester zeit über 100€ verloren,spiele überwiegent Pragmatic,so schlecht dort,das es für Pragmatic geschäftsschädigent ist,ja ich hatte hier schon die sehr schlechten Bewerungen gelesen und dachte gebe ihnen eine Chance,das war war dumm von mir,da man dort null gewinnt,ist eine Vertifizierung wohl nicht nötig,was soll man sich den da auszahlen lassen,lol selbst die Geschenkten freispiele sind megga schlecht,gewinn bei 40 Freispiel Bonus ca.0.46 cent.
Ας σκεφτούμε όχι
Let's think no
Mal überlegen Nö
Η επιλογή παιχνιδιού καλή αλλά δυστυχώς χωρίς καλό κέρδος
Game selection good but unfortunately without good profit
Spieauwahl gut aber leider ohne guten Gewinn
Πληρωμές μόνο από 200 € μέσω τραπεζικού εμβάσματος, αν και έχετε πληρώσει μόνο μέσω Visa, φέρεται να πληρώνονται μέσω Visa από 20 €, αυτό δεν είναι αλήθεια.
Payouts only from 200€ via bank transfer although you have only paid in via Visa, allegedly payable via Visa from 20€, this is not true.
Auszahlungen erst ab 200€ über Banktransfer obwohl man nur über Visa eingezahlt hat,angeblich über Visa ab 20€ auszahlbar,dies stimmt nicht.
Νίκες σαν τις δωρεάν περιστροφές είναι χάλια
Wins like free spins suck
Gewinne so wie Freispiele grotten schlecht
Casino Rocket
Καλημέρα Shanty13,
Εκτιμούμε τα σχόλια και λυπούμαστε πολύ που δεν είχατε την καλύτερη εμπειρία με το καζίνο μας.
Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρω μερικές γενικές συμβουλές: Διατηρήστε τα στοιχήματά σας σύμφωνα με τις καταθέσεις σας για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να κερδίσετε μεγάλα τζακ ποτ και δωρεάν γύρους περιστροφής. Για παράδειγμα, εάν καταθέσετε 50 € και στοιχηματίσετε 10 € ανά περιστροφή, θα έχετε μόνο πέντε ευκαιρίες (χωρίς πληρωμές), κάτι που δεν είναι ιδανικό για μια παρατεταμένη περίοδο παιχνιδιού. Όπως γνωρίζετε, ο τζόγος είναι ένα τυχερό παιχνίδι χωρίς εγγυήσεις. Ναι, όσο περισσότερο παίζετε, τόσο περισσότερες ευκαιρίες έχετε να κερδίσετε το τζάκποτ, αλλά αυτό δεν είναι ακόμα εγγυημένο.
Στο Casino Rocket, θα θέλαμε η εμπειρία σας μαζί μας να είναι συναρπαστική και διασκεδαστική - περισσότερα για την ψυχαγωγία.
Κατανοώ την απογοήτευσή σας με τη διαδικασία πληρωμής και λυπάμαι που μαθαίνω για την εμπειρία σας. Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί ότι διαφορετικοί τρόποι πληρωμής μπορεί πράγματι να έχουν διαφορετικές ελάχιστες απαιτήσεις εξαργύρωσης. Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα και να διερευνήσουμε τι συνέβη, θα χρειαστούμε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες. Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή το όνομα χρήστη σας; Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να εξετάσουμε τη συγκεκριμένη κατάστασή σας και να δούμε εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση ή παρεξήγηση σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής.
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Good Day Shanty13,
We appreciate the feedback and we are so sorry to hear that you have not had the best experience with our casino.
I'm happy to offer you some general advice: Keep your wagers in line with your deposits to increase your chances of winning big jackpots and free spin rounds. For instance, if you deposit €50 and bet €10 per spin, you will only have five opportunities (without payouts), which is not ideal for a prolonged gaming session. As you know, gambling is a game of chance with no assurances. Yes, the more you play, the more opportunities you have to win the jackpot, but this is still not guaranteed.
At Casino Rocket, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment.
I understand your frustration with the payout process, and I'm sorry to hear about your experience. It's important to clarify that different payment methods may indeed have varying minimum cashout requirements. To better assist you and investigate what happened, we would need some additional information. Could you please provide us with your account details or username? This way, we can look into your specific situation and see if there was any misunderstanding or miscommunication regarding the payout process.
Η πληρωμή είναι μόνο προβλήματα με αυτό !!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !
Payout is only problems with it !!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!
Auszahlung geht überhaupt nur Probleme damit !!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!
Τα παιχνίδια είναι υπέροχα
Games are great
Spiele Alles super
Όταν πληρώνετε, υπάρχουν μόνο προβλήματα με την επιθυμία να το έχετε αυτό, τότε δεν αρκεί πάλι να θέλετε να το έχετε, τότε δεν μπορεί να ληφθεί υπόψη το να έχετε πάντα την ίδια βελονιά
When paying out there are only problems wanting to have this then it is not enough again wanting to have that then always having the same stitch can not be accounted for
Bei Auszahlung gibt es nur Probleme wollen dieses haben dann reicht wieder nicht wollen dann jenes haben immer die gleiche Masche kont kann nicht werden
Casino Rocket
Καλημέρα daniel020877,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Λυπούμαστε που ακούμε ότι δυσκολεύεστε να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Όταν ένα έγγραφο είναι ασαφές ή εάν λείπει ένα έγγραφο που αρχικά ζητήθηκε ή αναμενόταν από εσάς, αυτό είναι μια κοινή αιτία καθυστέρησης.
Εάν συμβαίνει αυτό, θα ενημερωθείτε τι πρέπει να παρέχετε και πώς θα πρέπει να εμφανίζεται το έγγραφο ή η εικόνα.
Επιπλέον, όλες οι μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιούνται θα πρέπει να επιβεβαιώνονται ως υποχρέωση κατόχου άδειας.
Εάν μπορούσατε να μου δώσετε ευγενικά τη διεύθυνση email σας, θα χαρώ πολύ να εξετάσω τον λογαριασμό σας.
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Good Day daniel020877,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account.
Μια φρικτή εμπειρία. Πρέπει να σταματήσετε να δοξάζετε αυτούς τους διαδικτυακούς απατεώνες! Όλα είναι υπέροχα όταν καταθέτετε τα χρήματά σας χάνοντας τα. Τα προβλήματα ξεκινούν όταν κερδίζετε και θέλετε να αποσυρθείτε. Θα κάνουν ό,τι μπορούν για να το αποτρέψουν αυτό. Από εμπόδια κατά την επαλήθευση των εγγράφων σας, μέχρι την άρνηση αποδοχής του τρόπου πληρωμής. Επιπλέον, εάν καταφέρετε με κάποιο τρόπο να αποσύρετε, θα μπορείτε να πάρετε μέγιστο. 4000€ (τον μήνα υποθέτω). Είναι μικροί απατεώνες πατάτας και αυτό στοχεύουν: μικροί παίκτες που δεν θα έχουν τη διάθεση να τους πολεμήσουν. Μην τους δίνετε τα χρήματά σας, δεν θα έχετε καμία ευκαιρία απέναντι σε αυτά τα αποβράσματα.
A horrible experience. You need to stop gloryfying this online scammers! All is great when you're depositing your money a loosing it. Problems start when you win and wish to withdraw. They'll do everything they can to prevent this. From obstacles when verifying your documents, to refusing to accept the payment method. On top of it, if you somehow miraculously manage to withdraw, you'll be able to get max. €4000 (a month I guess). They are small potatoe scammers and that's what they aim for: small players who won't have the will to fight them. Don't give them your money, you won't stand a chance against those scums.
Τίποτα πραγματικά
Nothing really
Ολοκληρωμένη απάτη! Όχι για να πάρετε τα κέρδη σας
Total scam! Not a to get your winnings
Casino Rocket
Γεια σου DanK,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε μαζί μας τις ανησυχίες και τα σχόλιά σας.
Λυπάμαι για τη δυσκολία και την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε μέσω αυτής της διαδικασίας. Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διεκπεραιώσουμε τις αναλήψεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα, υπό την προϋπόθεση ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι σωστές και η διαδικασία επαλήθευσης έχει ολοκληρωθεί.
Καταλαβαίνω επίσης πόσο ενοχλητικό μπορεί να είναι να μην μπορείς να λάβεις βοήθεια όταν απαιτείται. Λάβετε υπόψη σας ότι συχνά λαμβάνουμε μεγάλο όγκο συνομιλιών και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εξυπηρετήσουμε κάθε παίκτη.
Ζητούμε συγγνώμη για αυτό και σας ευχαριστούμε για τη μέγιστη κατανόηση.
Θα ήθελα να το ψάξω για εσάς. Για να το κάνετε αυτό, δώστε τη διεύθυνση email σας.
Θέλουμε να τονίσουμε ότι μία από τις βασικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της ικανοποίησης και της άνεσης των πελατών μας και εργαζόμαστε σκληρά για να το πετύχουμε.
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Hello DanK,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
I am sorry for the difficulty and inconvenience you experienced through this process. I can assure you that we do our best to process withdrawals as fast as possible, provided that all details are correct and the verification process is complete.
I also understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
I'd love to look into this for you. To do so, please provide your email address.
We want to emphasize that one of our company's main principles is maintaining our customers' satisfaction and comfort, and we work hard to achieve this.
Χρησιμοποιούσα αυτό το καζίνο επειδή είπαν ότι δεν προσέφεραν επικύρωση ή ταυτότητα στις αναλήψεις. Μετά από ανάληψη 3 φορές χωρίς να χρειαστώ ταυτότητα, αλλά την τελευταία φορά που δοκίμασα μόνο για 300 $, απορρίφθηκε και ήθελε επικύρωση ταυτότητας ξαφνικά.. Είναι ψευδείς διαφημίσεις.
I was using this casino because they said they offered no validation or I.D on withdrawals. After withdrawing 3 times without needing ID but the last time I tried for only $300 it was declined and wanted I.D validation all of sudden .. They are false advertising.
Ψεύτικη διαφήμιση.
False advertising.
Casino Rocket
Good Day Darknight19999,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας πείτε την εμπειρία σας.
Λυπούμαστε που ακούμε ότι δυσκολεύεστε να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας.
Μπορεί να ζητηθεί επαλήθευση για διάφορους λόγους. Θα χαιρόμουν να το ψάξω για εσάς, εάν ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να μου δώσετε τη διεύθυνση email σας.
Όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις που συμφωνήσατε - Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει την ταυτότητά σας πριν από την επεξεργασία των πληρωμών και να κρατήσει τυχόν επιστροφή χρημάτων ή αναλήψεις για το χρόνο που απαιτείται για τον έλεγχο της ταυτότητάς σας. Μπορείτε να το δείτε μέχρι το Νο. 12 στους Όρους και Προϋποθέσεις μας εδώ - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
Θέλουμε να τονίσουμε ότι μία από τις βασικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της χαράς και της ικανοποίησης των παικτών μας και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό.
Εάν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, ενημερώστε μας.
Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Good Day Darknight19999,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We're sorry to hear that you are having a hard time collecting your winnings.
Verification may be requested for a number of reasons. I would be happy to look into it for you if you would be so kind as to provide me with your email address.
As stated on our terms and conditions that you agreed to - The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. You may view this by No.12 in our Terms and Conditions here - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Νομίζω ότι ο πύραυλος του καζίνο είναι υπέροχος. Η υποστήριξη είναι πολύ φιλική και απαντά γρήγορα. Υπάρχουν πολλές προσφορές μπόνους. Υπάρχουν επίσης πολλοί πάροχοι παιχνιδιών και επιλογές πληρωμής. Ο ιστότοπος είναι πολύ σαφής και εύκολος στη χρήση, απλά υπέροχος 👌🤩
I think Casino rocket is great. The support is very friendly and answers quickly. There are many bonus offers. There are also many game providers and payment options. The website is very clear and easy to use, just great 👌🤩
Ich finde das Casino rocket super . Der Support ist sehr freundlich und antwortet schnell. Es gibt viele Bonusangebote. Ausserdem gibt es viele spieleanbieter und auch zahlungsmöglichkeiten. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, einfach Top 👌🤩
Casino Rocket
Γεια σου Simikra20,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας.
Χαιρετίζουμε τις σκέψεις σας για εμάς. Η κορυφαία προτεραιότητά μας είναι να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βλέπουμε τέτοιες κριτικές!
Σου εύχομαι ένα τετράφυλλο τριφύλλι στο gameplay σου! Με εκτιμιση, Καζίνο Rocket
Hi Simikra20,
Thanks for your feedback.
We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!
I wish you a four-leaf clover in your gameplay! Sincerely, Casino Rocket
15 ευρώ που πληρώθηκαν άμεσα σήμερα χρεώθηκαν επίσης άμεσα! Δυστυχώς τίποτα στον λογαριασμό του καζίνο και στη λίστα συναλλαγών λέει απορρίφθηκε γιατί δεν πήρα χρήματα πίσω και δεν υπάρχει τίποτα στον λογαριασμό του καζίνο είτε η ζωντανή συνομιλία είτε η υποστήριξη δεν βοηθάει τον ιστότοπο !!!!! Έγραψα στο καζίνο μέσω email και δεν υπάρχει απάντηση, οπότε είναι άχρηστο!!!!
15 euros paid in immediately today was also debited immediately! Unfortunately nothing on the casino account and in the transaction list it says rejected why I didn't get any money back and there is nothing in the casino account either the live chat or support doesn't help shit site !!!!! I wrote to the casino via email and there is no response, so it's useless!!!!
Heute 15 Euro per sofort eingezahlt wurde auch sofort abgebucht! Leider nix auf dem casino Konto drauf und in der Transaktionsliste steht abgelehnt warum auch immer Geld zurück hab ich nix erhalten und es ist auch nichts im casino Konto der live chat oder Support hilft nicht weiter scheiß seite !!!!! Hab dem casino per Email geschrieben kommt keine Rückmeldung also bringt nix !!!!
Casino Rocket
Γεια σου Seb22,
Σας ευχαριστούμε για την παροχή σχολίων.
Λυπάμαι που άκουσα ότι η εμπειρία σας μαζί μας ήταν δυσάρεστη.
Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας. Η αναμονή για λίγο για να καταχωρηθεί η κατάθεσή σας μπορεί να είναι άβολη καθώς συνειδητοποιούμε ότι θα θέλατε να παίξετε και να διασκεδάσετε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η κατάθεση αντανακλά αμέσως στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν φορές που ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες.
Εάν μπορούσατε να μου δώσετε ευγενικά τη διεύθυνση email σας, θα χαρώ πολύ να κοιτάξω τον λογαριασμό σας για να μάθω ποιο θα μπορούσε να ήταν το πρόβλημα.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@rocket.com ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Ζωντανή Συζήτησή μας που είναι διαθέσιμη 24/7.
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello Seb22,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a while for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account to find out what the issue could have been.
Please let us know if there's anything else we can help you with. You can contact us on contact@rocket.com or you may contact our Live Chat thatis available 24/7.
Εγγράφηκα επιτυχώς στο CasinoRocket στις 7 Μαρτίου 2023. Επίσης, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου μέσω e-mail. Κατέθεσα με επιτυχία 480 ευρώ και τελικά κέρδισα 1000 ευρώ χωρίς μπόνους. Στη συνέχεια ζήτησα πληρωμή του υπολοίπου μου στο ποσό των 1000 ευρώ. Έλαβα ένα email επιβεβαίωσης. Στη συνέχεια ανέβασα το διαβατήριό μου, την απόδειξη της διεύθυνσης, τις τραπεζικές κινήσεις και το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής Paysafecard στη μορφή που ζητήσατε. Στις 8 Μαρτίου 2023 στη 01.00 το βράδυ, έλαβα ένα μήνυμα ότι είχα κερδίσει ένα βραβείο. Πήγα στον ιστότοπο του καζίνο για να δω τι έπαθλο είχα κερδίσει. Τότε παρατήρησα ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος. Στη συνέχεια έστειλα τέσσερα μηνύματα μέσω email για υποστήριξη τις επόμενες 24 ώρες γιατί ήθελα να μάθω γιατί ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και αν και πότε θα λάμβανα τα 1000 ευρώ μου. Το καζίνο αγνοεί τα μηνύματά μου.
Νομίζω ότι η βαθμολογία του καζίνο είναι πολύ υψηλή για τους εξής λόγους:
- Το καζίνο διαφημίζει μια ζωντανή συνομιλία 24/7 - που δεν υπάρχει.
- Το καζίνο δεν απαντά σε email. Αυτό είναι ιδιαίτερα σοβαρό επειδή μπορείτε να ζητήσετε μόνο αυτο-αποκλεισμό ή περίοδο χαλάρωσης μέσω email στην υποστήριξη. Επομένως, η προστασία του παίκτη δεν είναι καθόλου εγγυημένη εάν το καζίνο αγνοήσει για μέρες ένα αίτημα ενός παίκτη που θέλει να αποκλειστεί ο λογαριασμός του λόγω εθισμού στον τζόγο.
- Ο λογαριασμός παραμένει ενεργός όσο γίνονται οι καταθέσεις. Λίγο μετά από μια νίκη, ο λογαριασμός μπλοκάρεται και η επικοινωνία με τον παίκτη διακόπτεται.
Ζητώ μια εξήγηση από το καζίνο:
- μια εξήγηση για το γιατί έκλεισε ο λογαριασμός μου
- μια εξήγηση και μια συγγνώμη γιατί τα μηνύματά μου έμειναν αναπάντητα για τόσο καιρό. ¨
- τη διαβεβαίωση ότι θα λάβω τα 1000 ΕΥΡΩ μου το συντομότερο δυνατό και χωρίς επιπλοκές (καμία δικαιολογία ότι μια τράπεζα υποτίθεται ότι πρέπει ακόμα να επιβεβαιώσει κάτι).
- την ειδοποίηση για το πόσο κέρδισα το έπαθλό μου, την οποία δεν μπορούσα να δω επειδή ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος.
Απαιτώ επίσης μια αυθεντική συγγνώμη και όχι ένα μήνυμα αντιγραφής-επικόλλησης όπως "Παρακαλώ αποδεχτείτε τη συγγνώμη μας για την ταλαιπωρία! Θα θέλαμε να διερευνήσουμε αυτήν την υπόθεση και να επικοινωνήσουμε μαζί σας με την καλύτερη λύση".
Good day
I successfully registered at CasinoRocket on 7 March 2023. I also verified my account via e-mail. I successfully deposited 480 euros and finally won 1000 euros without a bonus. I then requested a payout of my balance in the amount of 1000 euros. I received a confirmation email. I then uploaded my passport, proof of address, bank statements, and the screenshot of the Paysafecard transaction in the requested format. On 8 March 2023 at 01.00 at night, I received a message that I had won a prize. I went to the casino's website to see what prize I had won. That's when I noticed that my account was blocked. I then sent four messages via email to support in the next 24 hours because I wanted to know why my account was blocked and if and when I would receive my 1000 EUro. The casino ignores my messages.
I think the casino's rating is too high for the following reasons:
- The casino advertises a 24/7 - live chat that does not exist.
- The casino does not respond to emails. This is particularly serious because you can only request a self-exclusion or a cool-off period via email to the support. Player protection is therefore not guaranteed at all if the casino ignores for days a request from a player who wants to have his account blocked because of gambling addiction.
- The account remains active as long as deposits are made. Shortly after a win, the account is blocked and communication with the player is cut off.
I demand an explanation from the casino:
- an explanation as to why my account was closed
- an explanation and apology why my messages went unanswered for so long. ¨
- the assurance that I will receive my 1000 EURO as soon as possible and without complications (no excuse that a bank supposedly still has to confirm something).
- the notification of how much my won prize was, which I could not see because my account was blocked.
I also demand an authentic apology and not a copy-paste message like "Please accept our apologies for the inconvenience! We'd like to investigate this case and get back to you with the best solution".
Kontoschliessung ohne Angabe von Gründen
Kontoschliessung ohne Angabe von Gründen
unbeantwortete E-Mails and den Support
unbeantwortete E-Mails an den Support
Απόσπασμα niedrige Auszahlungs
niedrige Auszahlungsquote
fehlender Spielerschutz, da diesbezügliche Anfragen ignoriert werden, weil der Support nie auf Nachrichten antwortet
fehlender Spielerschutz, da diesbezügliche Anfragen ignoriert werden, weil der Support nie auf Nachrichten antwortet
kein ζωντανή συνομιλία
kein live-chat
Casino Rocket
Γεια σου κύριε_Ελβετία,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε μαζί μας τις ανησυχίες και τα σχόλιά σας.
Καταλαβαίνω πόσο ενοχλητικό μπορεί να είναι να μην μπορείς να λάβεις βοήθεια όταν απαιτείται. Λάβετε υπόψη σας ότι συχνά λαμβάνουμε μεγάλο όγκο συνομιλιών και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εξυπηρετήσουμε κάθε παίκτη.
Ζητούμε συγγνώμη για αυτό και σας ευχαριστούμε για τη μέγιστη κατανόηση.
Όσον αφορά τα πρόσφατα ζητήματα που αντιμετωπίσατε με τον λογαριασμό σας, θα ήθελα να επωφεληθώ της ευκαιρίας για να ζητήσω τη διεύθυνση email σας ώστε να μπορέσω να ερευνήσω τι συνέβη στον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7.
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hey Mister_Switzerland,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
As for the recent issues you have come across with your account, I would like to take the opportunity to ask for your email address so that I can investigate on what happened to your account.
If you have other concerns, please feel free to contact us anytime. We are available 24/7.
Η φήμη που έχει αυτό το καζίνο δεν αξίζει. Είναι ένα μέτριο καζίνο με 0 επικοινωνία Δεν καταλαβαίνω πώς σου έδωσαν 8 πόντους στον γκουρού του καζίνο Δεν απαντούν σε μηνύματα Τα άθλια φρουτάκια Η προσφορά παιχνιδιών είναι φυσιολογική και τα έπαθλα φτωχά ΔΕΝ ΤΟ ΣΥΝΙΣΤΩ. ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΕΣ Ας ελπίσουμε ότι θα εξαφανιστεί και θα αναπτυχθούν άλλα καζίνο που το αξίζουν. Θα ήθελα πολύ να υπάρχει ένας ρυθμιστής αυτών των καζίνο. Είναι ντροπή
The reputation that this casino has is not deserved. It's a mediocre casino with 0 communication I don't understand how they gave you 8 points in casino guru They don't answer messages The lousy slots The offer of games is normal and the prizes poor I DO NOT RECOMMEND IT. THEY ARE NOT RELIABLE Hopefully it will disappear and other casinos will grow that do deserve it. I would love for there to be a regulator of these casinos. It is a shame
La reputación que tiene este casino, no se la merece. Es un casino mediocre con 0 comunicación No entiendo cómo le dieron 8 puntos en casino gurú No responden los mensajes Los Slots pésimos La oferte de juegos es normal y los premios pobres NO LO RECOMIENDO. NO SON CONFIABLES Ojalá que desaparezca y crezcan otros casinos que si se lo merecen. Me encantaría que haya un regulador de estos casinos. Es una vergüenza
λίγη επικοινωνία
little communication
Poca comunicación
Casino Rocket
Γεια σου, benitezlucas Ευχαριστώ για τον χρόνο να κάνετε σχόλια. Ζητούμε συγγνώμη που απαντήσαμε στα αγγλικά. Λυπούμαστε που είχατε αρνητική εμπειρία με τον ιστότοπό μας. Τα σχόλιά σας είναι εξαιρετικά σημαντικά και θα σημειωθούν ανάλογα. Θέλουμε να τονίσουμε ότι μία από τις πρωταρχικές αρχές της εταιρείας μας είναι η διατήρηση της χαράς και της ικανοποίησης των παικτών μας, και προσπαθούμε σκληρά για να το πετύχουμε αυτό. Με την ανησυχία σας, θα ήταν μεγάλη χάρη για εμάς, αν μας παρέχετε λίγο περισσότερες πληροφορίες για το θέμα και όλα τα σχετικά. Επίσης, στείλτε μας το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση email σας για μια λεπτομερή παράβλεψη της υπόθεσής σας. Μη διστάσετε να το στείλετε σε αυτήν τη διεύθυνση: support@casinorocket.com Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello, benitezlucas Thank you for the time to make feedback. We apologize for answering in English. We are sorry that you have had a negative experience with our site. Your feedback is extremely important and will be noted accordingly. We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this. With your concern, it would be a big favor for us, if you would provide us with a bit more information about the issue and all its related. Also, please send us your full name and email address for a detailed overlook of your case. Feel free to send it to this address: support@casinorocket.com Looking forward to hearing from you. Sincerely, Casino Rocket
Μπορώ μόνο να πω ότι το να παίζεις με το μπόνους είναι υπέροχο, αλλά όταν πρέπει να το αναποδογυρίσεις, είναι καταστροφή, κατά τη διάρκεια του μπόνους λαμβάνεις δωρεάν περιστροφές και μεγάλα ποσά, αλλά όταν τελειώσεις, δεν υπάρχουν κέρδη. Απλώς είμαι περίεργος για κάτι, ο Γκουρού βαθμολόγησε το καζίνο πολύ ψηλά, μπορώ να πω εξαιρετικά υψηλή. Οι παίκτες γνωρίζουν πολύ καλά ότι είναι κάτω από το μηδέν. Ξέρω ότι το καζίνο ζει από εμάς, ότι δεν μπορούμε από το καζίνο, οπότε θα έκανα μια ερώτηση στο καζίνο, τι νομίζετε όταν βλέπετε ότι η επισκεψιμότητά σας έχει μειωθεί, πολλοί παίκτες κοιτάζουν πρώτα τα σχόλια, κριτικές online και όταν βλέπουν ότι είναι πολύ κακοί, τέτοιοι παίκτες δεν καταθέτουν χρήματα. Τεράστια εκατομμύρια κέρδη επιπλέουν στον αγωγό. Πρέπει επίσης να δοθεί κάτι στον παίκτη για να απολαύσει το παιχνίδι και να συνεχίσει να επιστρέφει σε αυτό το καζίνο. Η απληστία είναι αρρώστια και είναι εμφανής σε πολλούς κάξινους που κλείνουν εξαιτίας της. Γιατί ένα καλό σχόλιο στους 1000 ξέρουμε ποιος το έγραψε. Και σε παρακαλώ μην γράφεις όπως όλοι, είσαι άτυχος, η τύχη δεν έχει τίποτα εδώ, σου εύχομαι καλές δουλειές
I can only say that playing with the bonus is great, but when you have to turn it over, it's a disaster, during the bonus you get free spins and large amounts, but when you finish, there are no winnings. I'm just curious about something, Guru rated the casino very high, I can say super high. Players know very well that it is below zero. I know that the casino lives from us, that we can't from the casino, so I would ask the casino a question, what do you think when you see that your traffic has dropped, a lot of players first look at the comments, reviews online and when they see that they are very bad, such players do not deposit of money. Huge millions of earnings float down the drain. The player must also be given something to enjoy playing and keep coming back to this casino. Greed is a disease and it is evident in many kaxinos that are closed because of it. Because one good comment out of 1000 we know who wrote it. And please don't write like everyone else, you are unlucky, luck has nothing here, I wish you good business
Lahko rečem samo to da je igranje z bonusom super, ko ga pa moraš obrniti je pa katastrofa, med bonusom dobiš brezplačne vrtljaje velike zneske, ko pa končaš pa ni dobitkov. Zanima me samo nekaj, Guru je ocenil kazino zelo visoko lahko rečem super visoko. Igralci pa dobro vemo da je pod nulo. Vem da kazino živi od nas, da mi ne moremo od kazinoja, zato bi zastavil vprašanje kazinoju kaj razmišljate ko vidite da vam je promet padel, ogromno igralcev se prvo ogleda komentarje, ocene na spletu in ko vidijo da so zelo slabe taki igralci ne polagajo denarja. Ogromni milijonski zaslužki splavajo po vodi. Igralcu treba tudi nekaj dati, da z veseljem igra in da se vrača v ta kazino. Pohlep je bolezen in to je očitno v mnogih kaxinojih ki jih zaradi tega zaprejo. Ker eden dober komentar od 1000 vemo kdo ga je napisal. In prosim ne pišite kot vsi, nimate sreče, tukaj sreča nima nič, lepo poslovanje vam želim
Casino Rocket
Γεια σου rile15,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Όπως γνωρίζετε, ο τζόγος είναι παιχνίδι τύχης και δεν υπάρχουν εγγυήσεις. Ναι, όσο περισσότερο παίζετε, τόσο περισσότερες ευκαιρίες έχετε να φτάσετε στο Τζάκποτ, ωστόσο, εξακολουθεί να μην είναι εγγυημένο.
Λάβετε υπόψη σας ότι οι πάροχοι παιχνιδιών μας χρησιμοποιούν μια βιομηχανική συσκευή παραγωγής τυχαίων αριθμών για να διασφαλίζουν ότι τα παιχνίδια που είναι διαθέσιμα εδώ παράγουν πάντα δίκαια και τυχαία αποτελέσματα.
Θα θέλαμε η εμπειρία σας μαζί μας να είναι συναρπαστική και διασκεδαστική - περισσότερα για την ψυχαγωγία. Εάν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, ενημερώστε μας.
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello rile15,
Thank you for your feedback.
As you know, gambling is a game of luck and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the Jackpot, however, it is still not guaranteed.
Please keep in mind that our game providers use an industry-standard random number generator to make sure the games available here always produce fair and random results.
We would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Sincerely, Casino Rocket
MChe
Μη εγγεγραμμένος χρήστης
• πριν από 2 έτη
Πρότεινα να μην πληρωθεί ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο CASINO ROCKET. Πλήρωσα και έλαβα το μπόνους, αλλά δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω κανένα ταμείο για να παίξω κανένα παιχνίδι. Και δεν υπάρχει ανάληψη, τι λέτε ότι κερδίσατε το ταμείο; έστειλε email στον Warren, ανήμπορη υποστήριξη αποκοπής. Πρέπει να επαναλάβετε λίγες φορές. κατέληξε χωρίς επιστροφή χρημάτων και ανάληψη. Ακούγεται σαν απάτη!
I suggested Never paid to this website CASINO ROCKET. I paid also received the bonus but could not use any fund all to play any games. And there is no withdrawal, what about is you won the fund? emailed to Warren, helpless cust support. Have to repeat few time. ended up no refund and withdrawal. Sound like cheating!
Casino Rocket
Γεια σου Mche,
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία!
Θα θέλαμε να διερευνήσουμε αυτήν την υπόθεση και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την καλύτερη λύση. Θα μπορούσατε να μας δώσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό σας;
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ - contact@casinorocket.com
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello MChe,
Please take our apologies for the inconvenience!
We'd like to investigate this case and get back to you with the best solution. Would you please be able to provide us with the email address you used for your account?
Please don't hesitate to contact us here - contact@casinorocket.com
Sincerely, Casino Rocket
dmking26
Μη εγγεγραμμένος χρήστης
• πριν από 2 έτη
Άνοιξε λογαριασμό, έκανε καταθέσεις και πήρε τα μπόνους. Ανακάλυψα ότι δεν μπορώ να κάνω αναλήψεις μέχρι να στοιχηματίσω το ποσό που δίνεται σε μπόνους και ότι τα χρήματά μου "κλειδώθηκαν από μπόνους". Ακύρωσα όλα τα μπόνους και έχασα τα ποσά του μπόνους, ώστε να μπορώ απλώς να αποσύρω το αρχικό ποσό που είχα καταθέσει, αλλά απορρίπτεται συνεχώς λέγοντας ότι πρέπει να στοιχηματίσω το ποσό που έχασα. Έχω επικοινωνήσει με το chat, αλλά αρνούνται να κάνουν οτιδήποτε γι' αυτό. Η μόνη μου διέξοδος είναι να ζητήσω από την τράπεζά μου να αντιστρέψει τις καταθέσεις, ώστε να μπορέσω να πάρω τα χρήματά μου πίσω.
Opened an account, made deposits & got the bonuses. Found out I can’t make withdrawals until wagering the amount given in bonuses & that my money was "locked by bonuses". I canceled all bonuses & forfeited the bonus amounts so I could just withdraw my original amount deposited but it keeps getting rejected saying I have to wager the amount that I forfeited. I’ve contacted chat but they refuse to do anything about it. My only recourse is getting my bank to reverse the deposits so I can get my money back.
Σκιερές πρακτικές
Shady practices
Μη χρήσιμη εξυπηρέτηση πελατών
Unhelpful customer service
Casino Rocket
Γεια σου dmking26
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας! Λυπούμαστε που είχατε μια αρνητική εμπειρία.
Γενικά, όταν κάνετε μια κατάθεση, πρέπει να την στοιχηματίσετε τρεις φορές, όπως ορίζεται στους κανόνες μας, τους οποίους μπορείτε να βρείτε εδώ στην Πολιτική κατά της απάτης: https://www.casinorocket.com/en/terms-and- συνθήκες
Επιπλέον, πρέπει να το στοιχηματίσετε 45 φορές για μπόνους που προστίθενται στον λογαριασμό σας πριν κάνετε ανάληψη των χρημάτων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό εδώ: https://www.casinorocket.com/en/bonus-terms
Είμαστε παθιασμένοι με αυτό που κάνουμε και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε πάντα μια εκπληκτική εμπειρία στους παίκτες μας.
Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7.
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello dmking26
Thank you for your feedback! We're sorry to hear you had a negative experience.
In general, when you make a deposit, you must wager it three times, as specified in our rules, which can be found here under the Anti-Fraud Policy: https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
Furthermore, you must wager it 45 times for bonuses added to your account before withdrawing the funds. You can find more information about that here: https://www.casinorocket.com/en/bonus-terms
We are passionate about what we do and want to make sure that we always provide an amazing experience for our players.
If you have other concerns, please feel free to contact us anytime. We are available 24/7.
Το χειρότερο καζίνο ποτέ Τους ζητάω να κλείσουν τον λογαριασμό μου καθώς έχω πρόβλημα με το gbling, αλλά δεν το έκαναν και έχασα τόσα πολλά χρήματα, όταν παραπονέθηκα λίγες φορές, μετά έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έχασα τόσα χρήματα αυτού του τύπου καζίνο θα έπρεπε να είναι κλείσιμο στην επιχείρηση
Worst casino ever I ask them to close my account as I have gbling problem but they didn't and I lost so much money ,, wen I complaint few times then they close my account and I lost so much money this type of casino should be close in business
Το χειρότερο καζίνο μην παίζετε ποτέ εδώ η ζωντανή συνομιλία είναι το χειρότερο
Worst casino don't ever play here live chat is worst
Casino Rocket
Γεια σου sunnykuk81,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας.
Ζητούμε συγγνώμη που το ερώτημά σας δεν αντιμετωπίστηκε σωστά. Θέλουμε να εξετάσουμε τα γεγονότα γύρω από αυτό το ερώτημα. Δώστε μας το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση email σας, ακριβώς όπως εμφανίζονται στο λογαριασμό σας, ώστε να μπορέσουμε να το εξετάσουμε. Μπορείτε να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση support@casinorocket.com.
Με εκτίμηση, Casino Rocket Management
Hello sunnykuk81,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We apologize that your query was not handled appropriately. We want to look into the events around this query. Please provide us with your full name and email address, exactly as they appear on your account, so that we can look into this. You may send us an email at support@casinorocket.com.
Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ CASINO ROCKET STALL ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΑΠΟ 5 ΗΜΕΡΕΣ.
Έκανα την 1η μου κατάθεση και κατάφερα να εξαργυρώσω 800 EUR μέσω τραπεζικού εμβάσματος (πάροχος υπηρεσιών: INPAY). Εξαργύρωση αρ. #730643
Η ανάληψη βρίσκεται σε κατάσταση "ΕΚΚΡΕΜΟΥΣ" για περισσότερες από 120 ώρες (5 ολόκληρες ημέρες!) τώρα. Είναι το ίδιο όπως στην κριτική κάτω από τη δική μου από τον συμπατριώτη μου Γερμανό. Η Casino Rocket μου λέει ψευδώς ότι η πληρωμή πρέπει να εγκριθεί από την τράπεζα ΜΟΥ (!). Όλοι όσοι γνωρίζουν λίγα πράγματα για τις τραπεζικές συναλλαγές μπορούν να σας πουν ότι πρόκειται για μια γελοία δήλωση που χρησιμοποιείται για να σταματήσουν πληρωμές, ακόμη και μικροσκοπικές των 800 EUR. Σας λέει πολλά για αυτό το ίδρυμα.
Έπαιξα σε δεκάδες καζίνο (Hollycorn NV / Dama NV) που χρησιμοποιούν επίσης το INPAY ως πάροχο πληρωμών. Οι πληρωμές πιστώνονται πάντα στον τραπεζικό μου λογαριασμό μέσα σε λίγες ώρες (!) κατά τις τραπεζικές εργάσιμες ημέρες.
Το Casino Rocket σταματά τις πληρωμές για μέρες και σας λέει ψέματα. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ με κάθε κόστος. Δεν είναι το ίδιο πρότυπο με τα άλλα πολύ καλά καζίνο Hollycorn NV.
CASINO ROCKET STALLS PAYOUT FOR MORE THAN 5 DAYS.
Did my 1st deposit and managed to cash out 800 EUR via bank transfer (service provider: INPAY). Cashout no. #730643
The withdrawal is in the status "PENDING" for more than 120 hours (5 full days!) now. It's the same as in the review below mine from my fellow German. Casino Rocket falsely tells me that the payment has to be approved by MY (!) bank. Everyone who knows just a little bit about banking can tell you that this is a ridiculous statement used to stall payouts, even tiny ones of 800 EUR. Tells you a lot about this establishment.
I played at dozens of (Hollycorn N.V. / Dama N.V.) Casinos who also use INPAY as their payment provider. Payouts are always credited to my bank account within a couple of hours (!) during bank working days.
Casino Rocket stalls payouts for days and lies to you. AVOID THIS CASINO AT ALL COST. They are not the same standard as the other very good Hollycorn N.V. casinos.
Καλή επιλογή παιχνιδιών, καλή διάταξη
Good game selection, good layout
Οι αναλήψεις διαρκούν πολύ
Withdrawals take too long
Απόσυρση στασιμότητας για περισσότερες από 5 ημέρες
Stall withdrawal for more than 5 days
Η ζωντανή συνομιλία σας λέει ψέματα και δεν είναι χρήσιμη
Live Chat lies to you and is unhelpful
Δεν είναι τόσο καλό όσο άλλα καζίνο Hollycorn NV
Not as good as other Hollycorn NV casinos
Αποφύγετε με κάθε κόστος!
Avoid at all cost!
Casino Rocket
Γεια σου Rattekruemel,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε για την κατάστασή σας.
Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων σας.
Πάνω απ 'όλα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του προβλήματος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αναλήψεις ενδέχεται να εκκρεμούν για διάφορους λόγους. Μια τυπική αιτία είναι ότι η ομάδα πληρωμών μας μπορεί να ζητήσει επιπλέον έγγραφα από εσάς για επαλήθευση.
Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να μας δώσετε τη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε την κατάσταση της απόσυρσής σας και ποιες ενέργειες θα πρέπει να γίνουν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και περιμένουμε την απάντησή σας!
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello Rattekruemel,
Thank you for taking the time to let us know about your situation.
We're sorry to hear you're having trouble withdrawing your money.
Above all, we would be happy to assist you in resolving this problem.
In some circumstances, withdrawals may be on pending for a variety of reasons. One typical cause is that our payments team might want extra documentation from you for verification.
Would you please be able to provide us with your email address so that we can determine the status of your withdrawal and what actions if any, should be taken?
Thank you in advance and looking forward to your reply!
Sincerely, Casino Rocket
CasiGamble
Μη εγγεγραμμένος χρήστης
• πριν από 2 έτη
Έχω 2 ανοιχτές αναλήψεις εδώ και αρκετές μέρες που δεν έχουν επιβεβαιωθεί. Σύμφωνα με πολλαπλές επαφές με την υποστήριξη, η τράπεζά μου πρέπει επίσης να το επιβεβαιώσει, η οποία είναι ψευδής δήλωση (ήδη επικοινώνησε με την τράπεζα, τίποτα δεν χρειάζεται να επιβεβαιωθεί). Εάν οι πληρωμές δεν επιβεβαιωθούν το συντομότερο δυνατό, θα επικοινωνήσω με την επιτροπή αδειών.
Have had 2 open withdrawals for several days now that have not been confirmed. According to multiple contacts with support, my bank also has to confirm this, which is a false statement (already contacted the bank, nothing needs to be confirmed). If the payouts are not confirmed as soon as possible, I will contact the license commission.
Habe nun seit mehreren Tagen 2 offene Auszahlungen, die nicht bestätigt wurden. Laut mehrfachem Kontakt mit dem Support muss meine Bank dies ebenfalls bestätigen, was eine Falschaussage ist (bereits die Bank kontaktiert, da muss nichts bestätigt werden). Sollten die Auszahlungen deshalb nicht schnellstmöglich bestätigt werden, so werde ich mich an die Lizenz-Comission wenden.
επιλογή παιχνιδιού
game selection
Spieleauswahl
Υποστηρίξτε κακές / λανθασμένες δηλώσεις
Support bad / incorrect statements
Support schlecht / fehlerhafte Aussagen
Λίγοι τρόποι πληρωμής
Few payment methods
Wenig Zahlmethoden
Μεγάλοι χρόνοι απόσυρσης
Long withdrawal times
Lange Auszahlungszeiten
Casino Rocket
Γεια σου Γιάννη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας μαζί μας. Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων σας.
Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του προβλήματος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αναλήψεις ενδέχεται να εκκρεμούν για διάφορους λόγους. Μια τυπική αιτία είναι ότι η ομάδα πληρωμών μας μπορεί να ζητήσει επιπλέον έγγραφα από εσάς για επαλήθευση.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί να μας δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε την κατάσταση της απόσυρσής σας και ποιες ενέργειες θα πρέπει να γίνουν εάν υπάρχουν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και περιμένουμε την απάντησή σας!
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello joadn,
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear you're having trouble withdrawing your money.
We would be happy to assist you in resolving this problem.
In some circumstances, withdrawals may be on pending for a variety of reasons. One typical cause is that our payments team might want extra documentation from you for verification.
Would you be so kind to provide us with your email address so that we can determine the status of your withdrawal and what actions if any, should be taken?
Thank you in advance and looking forward to your reply!
Ήμουν τόσο ευχαριστημένος με αυτό το ίδρυμα, παρέπεμψα ακόμη και πολλούς από τους πιστούς μου ακολούθους που εξαρτώνται από τη συμβουλή μου για τον τρόπο χρήσης των ιστοσελίδων. Ήμουν πραγματικά ψηλά σε αυτήν την εταιρεία την πρώτη φορά που έκανα μια μικρή ανάληψη, η οποία πληρώθηκε την επόμενη μέρα από τότε δεν είχα ποτέ την ευκαιρία να κάνω ανάληψη μέχρι που μόλις την άλλη μέρα προσπάθησα να κάνω ανάληψη στα 400 $ και ακυρώθηκε στο τέλος τους δηλώνοντας ότι έπρεπε να περάσω μέσα από τόσα πολλά διαφορετικά στεφάνια που ζητήθηκαν όλα τα είδη εγγράφων επαλήθευσης αυτά τα έγγραφα δεν ήταν διαθέσιμα λόγω ο ίδιος κλείνοντας έναν από τους τραπεζικούς μου λογαριασμούς που δεν χρησιμοποιώ έναν άλλο από τις πιστωτικές κάρτες χωρίς ορισμένες πληροφορίες για άλλες τις πληροφορίες που είχα με χαρά να τους παρείχα τους έγραψα 3 έως 4 διαφορετικές φορές που δεν απάντησαν ποτέ ούτε μια φορά που προσπάθησα να επαναλάβω ξανακάνω ανάληψη των κεφαλαίων μου ακυρώθηκε ξανά. Τελικά άρχισα να παίζω ψηλά σκεπτόμενος ότι αν κερδίσω ένα σημαντικό ποσό, τότε θα άξιζε τον κόπο να ξοδέψω όλο αυτό τον επιπλέον χρόνο και προσπάθεια για να αποκτήσω το απαιτούμενο σχηματισμός, αν και μερικά από αυτά απλά δεν ήταν δυνατό, δεν μου απάντησαν ποτέ. Ήθελα να επικοινωνήσω με το τοπικό μου μέλος του κοινοβουλίου, ωστόσο θα επικοινωνήσω με την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο, θα πρέπει να ενημερωθούν για τις πρακτικές, ενώ σας επιτρέπουν να χάσετε οποιοδήποτε ποσό επιθυμείτε ωστόσο τη στιγμή που ζητάτε απόσυρση τη δεύτερη φορά το αρνήθηκαν επειδή το πρώτο εγκρίθηκε χωρίς προβλήματα που με έκανε να τους δώσω μια ευνοϊκή κριτική σε όλες τις θυγατρικές μου τις οποίες αναφέρω τις πολύ δυσάρεστες επιχειρηματικές τακτικές τους ειδικά για αυτούς όχι για να επικοινωνήσω μαζί μου γενικά, νικήθηκα για ανάληψη $500 που δεν μου επέτρεψαν, θα διαγράψω τον λογαριασμό μου και θα αρνηθώ να τον χρησιμοποιήσω ξανά επειδή κανείς δεν ενδιαφέρεται για την κατάστασή μου, κανένα από τα μέλη της ομάδας υποστήριξης δεν μου ζήτησε και απλά δεν με ένοιαζε με αυτόν τον τρόπο, ένιωσα ότι έχω επίσης συμβουλέψει όλες τις θυγατρικές μου να μην συνδέονται πλέον με αυτό το ίδρυμα σε ένα καλό πλαίσιο αναφοράς
I had been so happy with this establishment I even referred many of my loyal followers who depend on my advice for whst websites to use I really was high on this company the first time I made a small withdrawal it was paid the next day since then I have never had the chance to withdraw until just the other day I tried to eithdraw to $400 and it was cancelled on their end stating I had to jump through so many different hoops requested all kinds of verification documents these documents were unavailable to be provided due to myself closing One of my bank accounts not using another one of the credit cards not having certain information on others the information I did have I was happy to provide I wrote to them 3 to 4 different times they never responded not once I tried to re-re-withdraw my funds it was cancelled again I finally started playing high thinking that if I win considerable amount then It would be worthwhile to spend all of this additional time and effort to get the required information although some of it was simply not possible they never reply to me I wanted to contact my local member of Parliament however I am going to contact the gaming commission of Curaçao they are to be made aware of practises whereas they allow you to lose any amount you wish however the moment you request a withdrawal the second time they denied that being because the first one was approved without any troubles that made me give them a favourable review to all of my affiliates who I refer their very unsavoury business tactics especially for them not to get back to me overall I got beat for a withdrawal $500 that they did not allow I am going to delete my account and refuse to use them again due to nobody caring about my situation none of the team support members got back to me and they simply didn’t care this way I felt I also have advised all of my affiliates to no longer associate myself with that establishment in a good frame of reference
Μη πληρωμή
Non payout
Casino Rocket
Γεια σου woodbine777,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας γράψετε.
Πρώτα και κύρια, θα θέλαμε να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας για την αποστολή των ακολούθων σας στο καζίνο μας.
Λυπούμαστε που μάθαμε ότι η πρόσφατη απόσυρσή σας ήταν ανεπιτυχής.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Ένας τυπικός λόγος για την καθυστέρηση είναι όταν ένα έγγραφο είναι ασαφές ή εάν λείπει ένα έγγραφο που ζητήθηκε ή αναμενόταν αρχικά από εσάς.
Επιπλέον, ως υποχρέωση κατόχου άδειας, θα πρέπει να επιβεβαιωθούν όλοι οι τρόποι πληρωμής που χρησιμοποιούνται.
Κατανοώ ότι ένας από τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας είναι ήδη κλειστός. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ομάδα πληρωμών μας θα ζητήσει μια επιστολή επιβεβαίωσης από την τράπεζά σας.
Θα ήθελα επίσης με αυτήν την ευκαιρία να ζητήσω συγγνώμη που δεν έλαβα σχόλια ή βοήθεια από την ομάδα υποστήριξής μας.
Εάν μπορούσατε να μου δώσετε ευγενικά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα χαρώ πολύ να εξετάσω τι προκάλεσε αυτήν την καθυστέρηση.
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello woodbine777,
Thank you for taking the time to write us.
First and foremost, we'd want to express our gratitude for sending your followers to our casino.
We're sorry to hear that your recent withdrawal was unsuccessful.
Please be aware that the verification procedure might take some time. One typical reason for the delay is when a document is unclear or if a document that was originally requested or expected from you is missing.
Furthermore, as a license holder obligation, all payment methods utilized should be confirmed.
I understand that one of your bank accounts is already closed. In cases like that, our payments team would ask for a letter of confirmation from your bank.
I would also like to take this opportunity to apologize for not getting any feedback or assistance from our support team.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into what caused this delay.
Σήμερα έκανα την πρώτη μου κατάθεση στο "Sofort", πέντε ώρες αργότερα χωρίς πίστωση στον λογαριασμό του καζίνο. Αν κάνω κατάθεση, θέλω να παίξω κι εγώ. Γι' αυτό είναι καλύτερα να μην παίζετε σε αυτό το καζίνο. Ποιος ξέρει αν τα χρήματα θα πιστωθούν ακόμα. Ενημέρωση: Τώρα είναι 6 Μαρτίου και η κατάθεσή μου στις 23 Φεβρουαρίου δεν έχει πιστωθεί ακόμα. Πόσο καιρό θα διαρκέσουν οι πληρωμές εδώ; Επικοινώνησε με την υποστήριξη αρκετές φορές, ανέβασε την απόδειξη κατάθεσης... Δεν συμβαίνει τίποτα. Προσθήκη II: Τα χρήματα έχουν πλέον πιστωθεί μετά από δύο εβδομάδες. Τα παιχνίδια τρέχουν ομαλά, δεν φαίνονται κακό καζίνο. Αλλά δεν θα παίζω πια εδώ, οι καταθέσεις με το Sofort απλά χρειάζονται πολύ χρόνο, δύο εβδομάδες για μένα. Επομένως μόνο ένα αστέρι.
Today I made my first deposit with "immediately", five hours later no credit on the casino account. If I deposit, I want to play too. That's why it's better not to play at this casino. Who knows if the money will still be credited. Update: It is now March 6th and my February 23rd deposit has still not been credited. How long will the payouts take here? Contacted support several times, uploaded proof of deposit... Nothing happens. Addendum II: The money has now been credited after two weeks. Games run smoothly, doesn't seem like a bad casino. But I won't play here anymore, deposits with Sofort simply take too long, two weeks for me. Therefore only one star.
Habe heute meine erste Einzahlung mit "sofort" getätigt, auch fünf Stunden später kein Guthaben auf dem Casinokonto. Wenn ich einzahle, will ich auch spielen. Deshalb spielt lieber nicht in diesem Casino. Wer weiß ob das Geld noch gutgeschrieben wird. Update: Wir haben jetzt den 6. März und meine Einzahlung vom 23. Februar wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Wie lange werden hier die Auszahlungen dauern ? Mehrmals den Support kontaktiert, Einzahlunsnachweis hochgeladen... Es tut sich nichts. Nachtrag II: Das Geld wurde jetzt nach zwei Wochen gutgeschrieben. Spiele laufen flüssig, scheint kein schlechtes Casino zu sein. Werde hier aber nicht mehr spielen, Einzahlungen mit Sofort dauern einfach zu lange, bei mir zwei Wochen. Deshalb auch nur ein Stern.
υπάρχει κάτι ?
is there something ?
Gibt es da etwas ?
Οι καταθέσεις δεν θα πιστωθούν.
Deposits will not be credited.
Einzahlungen werden nicht gutgeschrieben.
Casino Rocket
Γεια σου mws1,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας πείτε τις σκέψεις σας.
Πρώτα και κύρια, αποδεχτείτε τη συγγνώμη μου για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας.
Όταν κάνετε μια κατάθεση, θα πρέπει συνήθως να εμφανίζεται αμέσως ή μέσα σε λίγες ώρες. Θα μπορούσε, ωστόσο, να διαρκέσει περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν απαιτείται απόδειξη κατάθεσης, για παράδειγμα, ή εάν το σύστημα πληρωμών αντιμετωπίζει τεχνικό πρόβλημα.
Ελπίζουμε ότι θα ξανασκεφτείτε να δοκιμάσετε το καζίνο μας ξανά. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να μου δώσετε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας; Έτσι θα μπορούσαμε να ελέγξουμε τι συνέβη περαιτέρω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Με εκτίμηση, Casino Rocket
Hello mws1,
Thank you for taking the time to give us your thoughts.
First and foremost, please accept my apologies for the difficulties you've had depositing funds into your account.
When you make a deposit, it should usually show up right away or within a few hours. It could, however, take longer in some cases. If a proof of deposit is required, for example, or if the payment system is experiencing a technical issue.
We're hoping you'll reconsider trying out our casino again. In the meantime, could you please provide me with the email address linked to your account? So we would be able to check into what happened further. Thank you in advance!
Λατρεύω το καζίνο Rocket! Η VIP μάνατζέρ μου Skye, είναι μια απόλυτη αγαπημένη, ενδιαφέρεται πραγματικά για τους πελάτες της και αυτό φαίνεται! ❤️ Συνεχίστε Η φανταστική δουλειά!
I love casino Rocket! My VIP manager Skye, is an absolute sweetheart, really cares about her customers and it shows! ❤️ Keep up The phenomenal job!
Την 01/01/2022 κατέθεσα 20 € μέσω του "Sofort". Τα χρήματα χρεώθηκαν αμέσως από τον λογαριασμό μου, αλλά μετά από 4 ημέρες δεν ήταν ακόμα ορατά στον λογαριασμό παίκτη μου. Ακόμη και η παροχή στιγμιότυπων οθόνης την ημέρα της κατάθεσης δεν αλλάζει το γεγονός ότι το live chat απλά σας γράφει μετά από 4 ημέρες ότι όλα είναι υπό έλεγχο και πρέπει να περιμένετε. Στα μάτια μου αυτό είναι το τελευταίο. Γιατί οι χειριστές χρησιμοποιούν το "instant logo";
On 01/01/2022 I deposited € 20 via "Sofort". The money was immediately debited from my account, but after 4 days it was still not visible on my player account. Even the provision of screenshots on the day of the deposit does not change the fact that the live chat simply writes you after 4 days that everything is under control and you should wait. In my eyes this is the very last one. Why do the operators use the "instant logo"?
Am 01.01.2022 habe ich 20€ via "Sofort" eingezahlt. Das Geld wurde auch sofort von meinem Konto abgebucht aber nach 4 Tagen immer noch nicht auf meinem Spielerkonto sichtbar. Auch die Bereitstellung von Screenshots am Tag der Einzahlung ändert nichts daran das der Live-Chat einem nach 4 Tagen einfach nur schreibt das alles unter Kontrole ist und man soll warten. Das ist in meinen Augen das aller letzte. Wieso benutzen die Betreiber das "Sofort-Logo" ?
Καλή επιλογή παιχνιδιών
Good selection of games
Gute Spieleauswahl
Μη φιλική υποστήριξη
Unfriendly support
Unfreundlicher Support
Οι καταθέσεις πιστώνονται μόνο μετά από ημέρες
Deposits are only credited after days
Einzahlungen werden erst nach Tagen gutgeschrieben
Casino Rocket
Γεια σας Emailschmaeck! Λυπούμαστε πολύ για τη δυσάρεστη εμπειρία με το καζίνο μας. Θα μπορούσατε να μας δώσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για τον λογαριασμό; Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να διερευνήσουμε αυτήν την υπόθεση και να σας δώσουμε την καλύτερη λύση :) Περιμένω την απάντηση σου!
Καζίνο Rocket support@casinorocket.com
Hello Emailschmaeck! We are very sorry for the unpleasant experience with our casino. Would you please be able to provide us with the email address that was used for the account? This way we can investigate this case and provide you with the best solution :) Looking forward to your reply!
Η χειρότερη εμπειρία που προσπαθήσατε ποτέ να αποσύρετε τα κέρδη. Πάνω από 4 εβδομάδες τώρα και ακόμη και μετά από πολλά αποδεικτικά στοιχεία και επαληθεύσεις δεν έχουν καταφέρει ακόμη να βγάλουν χρήματα. Είναι πιθανή η κλοπή με όλα τα έγγραφα που αποστέλλονται για επαλήθευση λογαριασμών. ενοχλήστε αν ένας Αυστραλός παίκτης !! 🤬🤬
Worst experience ever trying to withdraw winnings.Over 4 weeks now and even after loads of proof and verifications still haven’t been able to get money out.I/d theft with all the documents sent to verify accounts is a possibility.Don’t bother if a Australian player!!🤬🤬
Τίποτα καλό να πω
Nothing good to say
Η διαδικασία της απόσυρσης είναι αστείο!
Withdrawal process is a joke!
Casino Rocket
Γεια σου Bibop,
Λάβετε υπόψη ότι είμαστε η ομάδα υποστήριξης για τις θυγατρικές και θα κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να αναζητήσουμε τυχόν ερωτήματα παικτών που έρχονται.
Για να μας βοηθήσετε σε αυτό, μπορείτε να μας στείλετε ιδιωτικά το email που έχετε εγγραφεί στο καζίνο και μια σύντομη επεξήγηση των ζητημάτων που αντιμετωπίζετε. Με αυτό θα μπορέσουμε να φτάσουμε στις ομάδες καζίνο που απαιτούνται για να μας βοηθήσουν να τακτοποιήσουμε τα πάντα.
Θερμοί χαιρετισμοί,
Υποστήριξη συνεργατών CasinoRocket
Hello Bibop,
Please note that we are the support team for the affiliates and we will always do our best to chase up any player queries coming through.
To help us out with this can you please send us privately the email you have registered in the casino and a brief explanation of the issues your are facing. With that we will be able to reach the Casino Teams required to assist us sorting everything out.
Warm Regards,
CasinoRocket Affiliates Support
Julian777
Μη εγγεγραμμένος χρήστης
• πριν από 3 έτη
Μην μπείτε στον κόπο να ξοδέψετε χρήματα σε αυτό το καζίνο, ειδικά οι άνθρωποι από την Αυστραλία για να αποσύρουν τα χρήματα, όταν όλα ξεκινούν, δεν θέλουν πραγματικά να πληρώσουν και φυσικά σαν παίκτης θα παίξετε τα χρήματα, όλα τα καζίνο αποφεύγουν αλλά κυρίως online. Ειρήνη και αγάπη
Don’t bother to spend money on this casino especially people fro Australia to withdraw the money that’s when everything is starting they don’t really want to pay and of course like a gambler you will gamble the money ,all casino are dodge but especially the online ones.Peace and Love
Casino Rocket
Γεια σου Julian777,
Λάβετε υπόψη ότι είμαστε η ομάδα υποστήριξης για τις θυγατρικές και θα κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να αναζητήσουμε τυχόν ερωτήματα παικτών που έρχονται.
Για να μας βοηθήσετε σε αυτό, μπορείτε να μας στείλετε ιδιωτικά το email που έχετε εγγραφεί στο καζίνο και μια σύντομη επεξήγηση των ζητημάτων που είχατε ή είχατε. Στη συνέχεια, θα φτάσουμε στις αρμόδιες ομάδες καζίνο για να καταλάβουμε ότι θα συμβεί και θα γίνει το καλύτερο, ώστε να μην επαναληφθεί.
Θερμοί χαιρετισμοί,
Υποστήριξη συνεργατών CasinoRocket
Hello Julian777,
Please note that we are the support team for the affiliates and we will always do our best to chase up any player queries coming through.
To help us out with this can you please send us privately the email you have registered in the casino and a brief explanation of the issues you have or had. We will then reach the Casino Teams responsible in order to understand we happen and make or best so it won't happen again.
Warm Regards,
CasinoRocket Affiliates Support
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Casino Rocket
Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Casino Rocket. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.9/10
Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές (ακόμη και στα παιχνίδια χωρίς μπόνους), αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών..
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
