Προσπαθώ να κάνω μια καταγγελία για αυτό το καζίνο και δεν τα καταφέρνω. Έκανα αίτημα ανάληψης στις 17/01/2025 και το απέρριψαν λόγω των εγγράφων μου... μέχρι εδώ όλα καλά. Λένε ότι έχουν 14 εργάσιμες ημέρες για να κάνουν την επαλήθευση.
Στις 28/01/2025 μου έστειλαν e-mail ζητώντας νέα έγγραφα. Εντάξει, τους έστειλα με email την ίδια μέρα.
Τελικά, στις 17 Φεβρουαρίου 2025, τα έγγραφά μου αναλύθηκαν και κυκλοφόρησαν για να μπορέσω να υποβάλω το αίτημα ανάληψης.
Με έκπληξη διαπίστωσα ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο σε κρυπτονομίσματα !!!!. Έστειλα email υποστήριξης σχετικά με αυτό.
Απάντησαν: "Υπάρχουν προσωρινοί τεχνικοί περιορισμοί στα αποτελέσματα της μεθόδου Pix. Η κατάσταση θα σταθεροποιηθεί σύντομα και η μέθοδος Pix θα είναι διαθέσιμη."
Έχω συνδεθεί στον λογαριασμό μου εδώ και 3 ημέρες και η μέθοδος PIX εξακολουθεί να μην εμφανίζεται για ανάληψη. Είναι παράλογο!!!! Πότε θα κρατήσουν την απόσυρσή μου;
Λεπτομέρεια: η κατάθεση έγινε σε PIX και στις 17/01/2025 ήταν διαθέσιμη η επιλογή ανάληψης PIX.
Αυτόματη μετάφραση: