Betify Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Hello, Betify's kyc does not tell us the reason for rejection, it only tells us to send the documentation with the last four digits of the bank card and send the photo of the card and my entity documentation and they keep saying the same thing, send it the same What they ask me and I have already sent more than 20 and they keep telling me the same thing and they gave me a date until the 11th since I have been trying to withdraw the amount of money from Betify since March 31st and sending the documentation they ask for and not They solve nothing apart from blocking the Betify account and what they do to me is not fair. I don't know what else to send. I have already sent it in PDF and sent the normal image of the documentation.

Hola kyc de betify no nos dice el motivo de rechazo solo nos dice que envie la documentación con los ultimos cuatro digitos de la tarjeta bancaria y envio la foto de la tarjeta y mas mis documentación de entidad y siguen diciendo lo mismo que lo envie lo mismo que me piden y ya he echo mas de 20 envió y me siguen diciendo lo mismo y me dieron fecha hasta dia 11 siendo que llevo desde dia 31 de marzo tratando de retirar la cantidad de dinero de betify y enviando la documentación que me piden y no solucionan nada aparte de bloquear la cuenta de betify y no es justo lo que me hacen ya no se que mas enviar ya he echo envio en PDF y envio normal de la imágen de las documentaciones

I don't understand why they don't accept my documentation since I sent it exactly as they asked me to send it and they responded yesterday and asked for the same thing and I sent it again and I still haven't gotten a response.

No entiendo del porque no me aceptan la documentación siendo que envie tal cual como me pidieron el envio y ellos respondieron ayer y pidiendo lo mismo y volvi a enviar y aun sigo sin obtener respuesta

Το χειρότερο μέρος αυτού του πράγματος είναι ότι το καζίνο δεν θα σας πει γιατί απορρίπτει τα έγγραφά σας. Αυτό σίγουρα θα ήταν χρήσιμο και τουλάχιστον θα ξέρετε πώς να το διορθώσετε ή πώς να στείλετε τα έγγραφα. Αν δεν σου πουν τίποτα και συνεχίσουν να ζητούν το ίδιο και ξανά, μου φαίνεται παράλογο. Έχετε δοκιμάσει email ή ζωντανή συνομιλία ή οτιδήποτε άλλο που θα μπορούσατε να μάθετε τι συμβαίνει;

Εν πάση περιπτώσει, όπως είπα, έχετε ένα ανοιχτό παράπονο και η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει με τα πάντα, οπότε αν δεν επιλυθεί, ελπίζουμε ότι θα μπορέσει να φτάσει στο βάθος του τι συμβαίνει. Στο μεταξύ, θα πρέπει απλώς να κάνουμε υπομονή. 🙁

They blocked the account and I don't have a way to enter the live chat.

Es que ellos bloquearon la cuenta y no tengo como entrar en chat en vivo

I completely agree, what they are doing is crazy, apart from they blocked my partner's account and he cannot enter live chat because the account that wants to withdraw this amount is blocked, he has done everything and always with the same response asking for the same thing

Totalmente de acuerdo es descabellado lo que estan haciendo aparte bloquearon la cuenta de mi pareja y no puede entrat en chat vivo porque la cuenta que quiere retirar esta cuantía esta bloqueada el ha echo de todo y siempre con la misma respuesta pidiendo lo mismo

Καταλαβαίνω λοιπόν καλά ότι τόσο εσείς όσο και ο φίλος σας έχετε λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο; Εάν ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε, είναι πάντα καλό να πείτε γιατί συνέβη, αλλά ίσως το καζίνο να κάνει κάποια έρευνα και μέχρι να γίνει αυτό, έχει αποκλείσει τον λογαριασμό σας. Θα ήταν καλύτερο να μάθουμε από αυτούς αν ισχύει αυτό, γιατί είναι απλώς μια εικασία από εμένα.

Ωστόσο, έχω την αίσθηση ότι αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα που σας έκανε να μην μπορείτε να αποσυρθείτε και όλα αυτά συνέβησαν. 🤔

The problem is with my partner's account, a few days later they blocked his account and he cannot access it in any way and they did not say what the reason is, they simply ask as always for the same documentation and the card apart from that they ask for documentation that is It is impossible that it is the ownership of the card. My partner spoke with the bank and they told him that this does not exist, that by simply sending the photo of the card and the name that he configured as the owner of the card, they would have to validate separately, they gave us deadline until the 11th to validate knowing that we sent the same documentation more than 20 times and they will delete our account and that is unfair to me it seems like a scam to block my partner's account with a large amount of money and give a place until the 11th /4 because otherwise they would delete your account

El problema es con la cuenta de mi pareja a los pocos dias le bloquearon la cuenta y no puede acceder de ninguna manera y ellos no dijeron de cual es el motivo simplemente piden como siempre las mismas documentación y la tarjeta aparte que piden una documentación que es imposible que es de la titularidad de la tarjeta habló con el banco mi pareja y le dijeron que eso no existe que con solo enviar la foto de la tarjeta y el nombre que configure que es el titular de la tarjeta tendrian que validadar aparte ellos nos dieron plazo hasta dia 11 para validar sabiendo que enviamos mas de 20 veces las mismas documentaciones y nos eliminarán la cuenta y eso es injusto para mi me parece una estafa bloquear la cuenta de mi pareja y con gran cantidad de dinero y dar un plaza hasta dia 11/4 porque si no le borraran la cuenta

Εντάξει, άρα δεν έχεις κανένα πρόβλημα στο καζίνο σύμφωνα με αυτά που λες; Η επαλήθευση θα πρέπει πρώτα να είναι επιτυχής για να μπορέσει να αποσυρθεί, οπότε θα πρέπει να λυθεί διαφορετικά δεν το βλέπω ρόδινο.

Καταλαβαίνω όμως καλά ότι το καζίνο ζητά από τον συνεργάτη κάτι που δεν υπάρχει για να λάβει από την τράπεζά του;

The problem is that they do not want to verify the documentation that my partner who wants to withdraw money from Betify casino has sent and they blocked his account and they do not verify his account to withdraw the amount of money he wants to withdraw from Betify. The only thing he does is send the same email requesting the same documentation and the email is from kyc@betify.com My partner has been sending the same documentation since 03/31, that is, he has already sent more than 20 messages to this email. kyc@betify.com

El problema que no quieren hacer la verificación de las documentaciones que ha enviado mi pareja que quiere retirar dinero de casino betify y le bloquearon la cuenta y no le verifica la cuenta para retirar la cantidad de dinero que quiere retirar de betify lo unico que hace es enviar el mismo correo pidiendo las mismas documentación y el correo es de kyc@betify.com mi pareja lleva desde el dia 31/03 enviando las mismas documentación es decir ya ha enviado mas de 20 mensaje a este correo de kyc@betify.com

Καταλαβαίνω τι έγραψες. Αλλά το καζίνο δεν έχει εξηγήσει γιατί το έγγραφο εξακολουθεί να απορρίπτεται και γιατί συνεχίζουν να κάνουν την ίδια ερώτηση; Θα πίστευα ότι ίσως υπάρχει κάτι λάθος ή λάθος σχετικά με το έγγραφο, αλλά το καζίνο θα έπρεπε να το πει αυτό.

Έχω δει ότι η Veronica έχει προχωρήσει επίσης στην καταγγελία σας και θα δούμε πού θα πάει αυτό. Ούτως ή άλλως, ένας λογαριασμός ανά νοικοκυριό είναι συνήθως το πρότυπο για τα καζίνο, επομένως θα ήμουν προσεκτικός στο μέλλον. 😕

I have deleted my account so that my partner does not have a problem and the KYC people do not say the reason why they reject, they only ask for the same documentation and my partner has until 11/4 for them to validate his account because they say they will delete the account of the

He eliminado mi cuenta para asi no tener problema mi pareja y los de kyc no dicen el motivo del porque rechazan solo piden las mismas documentación y tiene hasta el dia 11/4 mi pareja para que ellos validen su cuenta porque dicen ellos que eliminaran la cuenta de el

It's not fair that they delete my partner's account with the large amount of money he has on Betify

No es justo que eliminen la cuenta de mi pareja con la gran cantidad de dinero que tiene en betify

Χμμ, προφανώς έγινε όπως δεν θα φανταζόσασταν και είδα ότι έκλεισε η καταγγελία. Δυστυχώς, η Veronica έχει παράσχει όλες τις σχετικές πληροφορίες για το γιατί συνέβη αυτό και όπως είπα, λυπάμαι που έγινε έτσι.

Ωστόσο, πρέπει πάντα να προσέχει κανείς τέτοια πράγματα και να μην παραβιάζει τους κανόνες στα καζίνο στο μέλλον. 🙁

Me and my partner didn't know what would happen, we had no idea and that's why I asked Betify to delete my account.

If they delete my account, my partner won't have any problems, right?

Yo y mi pareja no sabiamos que pasaria eso no teniamos ni idea y por eso he solicitado a betify que elimine mi cuenta

Si ellos elimina mi cuenta mi pareja no tendrá ningun problema verdad?

Συνήθως συμβαίνει και οι δύο λογαριασμοί να κλείσουν τελικά. Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και να χρησιμοποιείτε τα δικά σας στοιχεία για καταθέσεις και οτιδήποτε άλλο.

Η Veronica έχει αντιγράψει τις σχετικές πληροφορίες για εσάς ακριβώς στην καταγγελία.

Λυπάμαι. 😥