Betano Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Betano Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΑ ΔΥΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΣΗΜΕΡΑ ID 3518116323 ΚΑΙ ID 3518139886

ΤΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΕΓΙΝΑΝ ΣΤΙΣ 17:12 ΚΑΙ ΣΤΙΣ 17:16 ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΩΣ.

Η ΑΓΟΡΑ ΗΤΑΝ Ο ΝΙΚΗΤΗΣ ΤΟΥ ΑΓΩΝΑ Η ΑΠΟΔΟΣΗ ΗΤΑΝ ΣΤΟ 1,42 ΚΑΙ ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΗΤΑΝ ΚΕΡΔΙΣΜΕΝΟ ΑΛΛΑ Ο ΟΙΚΟΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΑΡΝΕΙΤΑΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΑΚΥΡΩΣΕ ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΛΕΓΕ ΟΤΙ Η Μ.

ΠΑΡΑΛΟΓΟ ΑΝ ΕΙΧΑ ΧΑΣΕΙ ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ;

2 στοιχήματα τοποθετημένα

I will suppose the market in which you placed the bets didn't allow live bets, but if you were able to place said bets it's not your fault, the bookmaker's own errors are not your responsibility, they should have closed the market in the mean time. Sadly, when a bookie voids a bet there is nothing to do, all you can do is withdraw your money, not place a single bet again in their site and close your account, I would advise using betting exchanges instead, you are always betting at horrid value in bookies

Υποστήριξαν ότι το παιχνίδι ξεκίνησε νωρίτερα (30 λεπτά νωρίτερα) και ως εκ τούτου ακυρώθηκε

But was that truly the case? Also, do the all the markets of this specific game were voided/cancelled or just the market you were betting on? If the whole match got cancelled honestly there is absolutely nothing to do. Also, in guru you can't file a complaint about this because it's not casino related, and still like I said, there is not much to do, try contacting their regulator (I suppose it's MGA) or https://thepogg.com/ (not sure if they handle sports-related complaints)

I fear the regulator doesn't handle sports betting-related cases. 🙁

Hello there.

Try one of those sites, should be focused on sports betting:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Το καζίνο Betano αρνείται να μου πληρώσει τα κέρδη μου με πραγματικά χρήματα, παρόλο που έχω ήδη ανεβάσει όλα τα έγγραφά μου, βρίσκουν τη μία και την άλλη δικαιολογία για να μην μου πληρώσουν τα κέρδη μου. Τώρα με αυτό που σκέφτηκαν, ότι πρέπει να έχω δικό μου σπίτι και τις αποδείξεις στο όνομά μου για να μου πληρώσουν τα κέρδη μου, ήδη προσκομίζω αποδεικτικό διεύθυνσης, επιστολή κατοικίας, ταυτότητα και τώρα βγαίνουν με αυτό ανοησίες. Πραγματικά, αυτό το καζίνο είναι το χειρότερο καζίνο που έχω γνωρίσει ποτέ, οι απαιτήσεις του είναι παράλογες.

I am sorry about this situation. May I ask if there's any developments regarding your verification by now?

When exactly have you requested your withdrawal, please?

If there is a need of some intervention from our complaint team, please let us know for sure. We will try to help in every way possible.

Μου ζήτησαν 1 επιστολή διαμονής την οποία τους έστειλα ήδη μαζί με αποδεικτικό ταυτότητας τρέχουσας διεύθυνσης, curp, RFC, και τώρα μου λένε ότι η επιστολή διαμονής δεν είναι έγκυρη, εάν χορηγηθεί από την πολιτειακή κυβέρνηση και είναι φωτογραφημένη, με όλα τα δεδομένα. αποδεικνύοντας ότι είναι επίσημο έγγραφο και με βοηθά να πραγματοποιήσω οποιαδήποτε διαδικασία. Τώρα όμως μου είπαν ότι δεν ισχύει.

Αν μπορούσατε να με βοηθήσετε θα ήταν υπέροχο, ευχαριστώ

Δεν υπάρχει κανένα νέο και μου δίνουν μόνο 26 ημέρες για να επαληθεύσω ότι είμαι το άτομο εάν τους έχω ήδη στείλει όλα όσα ζήτησαν και απλώς μου λένε ότι δεν ισχύουν

Δίνουν το ένα και το άλλο πρόσχημα για να πουν ότι δεν είναι

Έχετε ήδη ζητήσει την απόσυρση από τις 29 Μαΐου

Έχω όλες τις αποδείξεις, στιγμιότυπα οθόνης, έγγραφα, σε περίπτωση που τα χρησιμοποιήσετε.

They could mean that the format is not valid, actually. Usually, they accept PDF-formatted documents. Try to check that out.😉

We usually give casinos 14 full days to process the payment. I would suggest you ask in what format all the documents should be, so you can be sure you send the right one.

If, after all, you'll see that it is going nowhere, our complaint team will intervene. Please keep us updated.

Το δοκίμασα και σε μορφή pdf και δεν το δέχονται και το πρόβλημα είναι ότι ξέρω ότι οι μέρες μου τελειώνουν, έχω 26 μέρες

Could you try to get in touch with them and ask what the issue is? They should give you some clear answers so you know what to do next.