Δεν νομίζετε ότι αυτό είναι απλώς θέμα χρόνου; Εννοώ 3 από τις 5 αναλήψεις που έγιναν, φαίνεται ότι το καζίνο θα πληρώσει πλήρως.
Το να ανοίξετε ξανά την καταγγελία και να διατηρήσετε επαφή με αυτό απαιτεί χρόνο, δεν θα εκπλαγώ αν λάβετε το υπόλοιπο αμέσως μετά.
Μόνο η άποψή μου. Καλή τύχη!
Don't you think this is just a matter of time, perhaps? I mean 3 out of 5 withdrawals made, it looks like the casino will pay in full.
Reopening the complaint and keeping in touch with that takes time, I would not be surprised if you receive the rest soon after.
Just my point of view. Good luck!
Έκανα αναλήψεις από την Παρασκευή και δεν έχει έρθει τίποτα στην κάρτα μου ακόμα. Γιατί;
I made withdrawals starting from Friday and nothing has arrived on my card yet. Why?
Io ho fatto dei prelievi a partire da venerdì e sulla mia carta nn è arrivato ancora niente perché?
Αν δεν πάρω τα χρήματα θα κάνω καταγγελία
If I don't get the money I'll file a complaint
Se non mi arrivano i soldi faccio una bella denuncia
Έκανα αναλήψεις από την Παρασκευή και δεν έχει έρθει τίποτα στην κάρτα μου ακόμα. Γιατί;
I made withdrawals starting from Friday and nothing has arrived on my card yet. Why?
Io ho fatto dei prelievi a partire da venerdì e sulla mia carta nn è arrivato ancora niente perché?
Μπορώ να ρωτήσω ποια Παρασκευή, παρακαλώ; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως σε αυτό το καζίνο;
May I ask which Friday, please? Is your account fully verified at this casino?
Παρασκευή 26 στο Avocasino
Friday 26th at Avocasino
Venerdì 26 su Avocasino
Δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να επιλύσουν την απόσυρση, επομένως είναι σημαντικό να το αναφέρουμε.
Τέλος πάντων, έχετε επαληθευμένο λογαριασμό; Σας είπε το καζίνο κάποιον λόγο για τον οποίο δεν έχετε ακόμα τα χρήματά σας; Παίξατε με κάποιο μπόνους;
Ενημερώστε με, παρακαλώ. 🙂
We give casinos 14 days to resolve the withdrawal, so it's important to mention that.
Anyway, do you have a verified account ? Did the casino tell you any reason why you don't have your money yet ? Did you play with any bonus?
Let me know, please. 🙂
Δεν ξέρω, πλήρωσα τα πραγματικά μου χρήματα για να παίξω και αφού κέρδισα δεν μου δίνουν πίστωση, είναι αδύνατο να αναφέρω όλους
I don't know, I paid my real money to play and after I won they don't give me credit, it's impossible I'll report everyone
Non lo so io ho versato i miei soldi veri per giocare e dopo che ho vinto non mi fanno l accredito è impossibile denuncio tutti
Το καταλαβαίνω ξεκάθαρα, οπότε μάλλον δεν έπαιξες με το μπόνους όταν έπαιζες με πραγματικά χρήματα. Το σημαντικό ερώτημα είναι αν έχετε ήδη επαληθεύσει τον εαυτό σας στο καζίνο. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, επειδή μπορούν να κάνουν ελέγχους στα έγγραφα ή μερικές φορές στην ίδια την απόσυρση, οπότε αυτή είναι μια από τις πιθανότητες για την καθυστέρηση. Μπορεί επίσης να υπάρχουν τεχνικά προβλήματα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών ή το καζίνο μπορεί απλώς να έχει πάρα πολλές αναλήψεις. Γι' αυτό, είναι καλή ιδέα να ρωτήσετε και να ζητήσετε υποστήριξη ή ζωντανή συνομιλία για το τι συμβαίνει. Θα το δοκιμάσατε παρακαλώ;
I clearly understand that, so you probably didn't play with the bonus when you played with real money. The important question is whether you have already verified yourself in the casino. Sometimes it can take a while because they can do checks on the documents or sometimes on the withdrawal itself, so that's one of the possibilities why there's a delay. There can also be technical problems on the payment provider's side or the casino may simply have too many withdrawals. That's why it's a good idea to inquire and ask support or live chat what's going on. Would you try it please ?
Γεια σου αγαπητέ,
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να αντιμετωπίσατε.
Μπορώ να προσδιορίσω το email ή το αναγνωριστικό σας, προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημά σας;
Hello dear,
We apologise for any inconvenience you may have experienced.
May I kindly specify your email or id, in order to resolve your issue?
ναι το email μου e nmfacc@gmail.com
yes my email e nmfacc@gmail.com
si la mia e mail e nmfacc@gmail.com
,
Θέλω να λάβω πίστωση για τα κέρδη μου
I want to receive credit for my winnings
Voglio ricevere l accredito delle mie vincite
Τότε δώστε μου τα χρήματα αλλιώς θα σας τα αναφέρω αύριο το πρωί
Then credit me the money or I'll report it to you tomorrow morning
Allora mi accreditate i soldi o vi faccio la denuncia domani mattina
πώς παίρνουμε
how do we get
Παρακαλώ διευκρινίστε την ερώτησή σας.
Please clarify your question.
Η υποστήριξή τους δεν γνωρίζει τους δικούς τους T&C....
η γρήγορη ιστορία μου:
κατέθεσα ~250€ και έχασα περίπου 200, τα υπόλοιπα 50 ζήτησα απόσυρση.
Φυσικά δεν μπορούσα να αποσυρθώ και η υποστήριξή τους μου είπε ότι πρέπει να περάσω πρώτα το KYC (μπορείτε να κάνετε κατάθεση χωρίς KYC, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε κατάθεση χωρίς KYC, ναι ωραία) - θα πρέπει να παραλείψουμε το γεγονός ότι οι T&C τους αναφέρουν ότι χρειάζεστε μόνο KYC μετά από wds /καταθέσεις 2k$ και άνω:
"Επαλήθευση στο δεύτερο βήμα:
Η επαλήθευση του δεύτερου βήματος πρέπει να γίνει από κάθε χρήστη που καταθέτει πάνω από 2000 $ (δύο χιλιάδες δολάρια) ή κάνει ανάληψη άνω των 2000 $ (δύο χιλιάδες δολάρια). Μέχρι να γίνει η επαλήθευση στο δεύτερο βήμα, η ανάληψη ή η κατάθεση θα είναι σε αναμονή ."
Εντάξει μια χαρά θα περάσω KYC, δεν με πειράζει.
Μετά από αυτό, μου είπαν ότι θα πρέπει να περιμένω περίπου 72 ώρες και θα πρέπει να στοιχηματίσω την κατάθεσή μου (250 €) τουλάχιστον 3 ΦΟΡΕΣ (750 €) για να κάνω ανάληψη.
Ναι, φυσικά οι Όροι και Προϋποθέσεις τους αναφέρουν επίσης ότι χρειάζεστε μόνο στοίχημα 1x.
"5.6. Ως πρόληψη του ξεπλύματος βρώμικου χρήματος, μια κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί τουλάχιστον μία φορά για να γίνει ανάληψη. Λάβετε υπόψη ότι εάν υπάρχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού, η απαίτηση στοιχηματισμού πρέπει να τηρηθεί πριν ζητηθεί ανάληψη."
Ευτυχώς αφού έστειλε αυτό στον υποστηρικτή, διόρθωσε το λάθος και είπε ότι ναι όντως χρειάζομαι μόνο 1x στοίχημα.
Ζήτησα επίσης την υποστήριξή τους σε ποιες χώρες επιτρέπεται να παίξουν εκεί και είπαν ότι η Ολλανδία μπορεί να χρησιμοποιήσει το καζίνο της (παρόλο που κάποιος έχασε ήδη 11 500 $ εκεί επειδή ήταν Ολλανδός καθώς διάβασα τα παράπονα - https://casino.guru/avocasino -η-απόσυρση-παίκτης-έχει-καθυστερήσει).
Πολύ πολύ πολύ πολύ πολύ πολύ πολύ ανίκανος, πολύ αντιεπαγγελματικός.
Αυτήν τη στιγμή περιμένω έγκριση kyc, θα σας ενημερώσω αν κάνουν ανάληψη 50€ χωρίς προβλήματα ή θα εξαπατήσουν ακόμα και για τόσο μικρό ποσό...
Their support does not know their own T&C....
quickstory of mine:
i deposited ~250€ and lost around 200, remaining 50 i requested to withdarawal.
of course i could not withdraw and their support told me i need to pass KYC first (you can depo without KYC but can't wd without KYC, yeah cool) - should we skip the fact that their T&C mention you only need KYC after wds/deposits of 2k$ and more:
"Step two verification:
Step two verification must be done by every user which deposit over 2000$ (two thousand Dollar) or withdraws over 2000$ (two thousand Dollar). Until step two verification is done the withdraw or deposit will be on hold."
Okay fine i will pass KYC, i don't mind.
After that i was told i will need to wait around 72h and i will need to wager my deposit(250€) at least 3 TIMES (750€) in order to withdraw.
Yes, of course their T&Cs also mention you only need wager of 1x.
"5.6. As a prevention of money laundering, a deposit must be wagered at least once before a withdrawal can be made. Please note that if wagering requirements are in place, the wagering requirement needs to be respected before a withdrawal is requested."
Luckily after sending this the supporter, he/she corrected the mistake and said that yes indeed i only need 1x wager.
i also asked their support which countries are allowed to play on there and they said Netherlands can use their casino(even though someonealready lost 11 500$ there for being dutch as i've read the complains - https://casino.guru/avocasino-player-s-withdrawal-has-been-delayed).
Very very very very very very very incompetent, very unprofessional.
Currently i am waiting for kyc approval, will update you if they withdraw 50€ without issues or they will scam even for such small amount...
Μου λείπει μόνο μια λεπτομέρεια, όταν είπες "κατέθεσα ~250€ και έχασα περίπου 200" είσαι σίγουρος ότι πληρούσες την απαίτηση στοιχηματισμού που ορίστηκε στα 250€; Ποιο είναι ίσο με 1x;
Μη διστάσετε να με διορθώσετε, φυσικά. Θα μισούσα να το δω να επιστρέφει σε σένα τελικά.
Ευχαριστώ, και ομαλή απόσυρση σε εσάς!
I'm only missing one detail, when you said "i deposited ~250€ and lost around 200" are you sure you met the wagering requirement set at 250€? Which is equal to 1x?
Feel free to correct me, of course. I would hate to see it coming back to you eventually.
Thanks, and smooth withdrawal to you!
ναι, είμαι σίγουρος ότι πέρασα το 1x στοίχημα για την απόσυρση.
απλώς αρνούνται όλες τις αναλήψεις
yes i am sure i passed the 1x wager for the withdrawal.
they simply refuse all the withdrawals
Ωραία, οπότε όλα πρέπει να είναι εντάξει, και ελπίζω το καζίνο να προχωρήσει με τις πληρωμές σύντομα.
Ευχαριστώ για τις μελλοντικές ενημερώσεις!
Good, so it should all be quite okay, and I hope the casino will proceed with the payouts soon.
Thanks for the future updates!
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
