Evolve Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Η εξαργύρωση των μετρητών μου υποβλήθηκε σε επεξεργασία στις 30 Οκτωβρίου και δεν έχω λάβει ακόμη χρήματα.

Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη, συνεχίζω να λαμβάνω τις ίδιες απαντήσεις.

"Liliana: Έχουμε κάνει κάποια ενημέρωση στο σύστημα πληρωμών μας που δυστυχώς προκάλεσε κάποια απροσδόκητη καθυστέρηση."

ή

"Liliana: Τα χρήματα θα πρέπει να φτάσουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό πολύ σύντομα τις επόμενες μέρες. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!"

Αλλά τίποτα δεν συμβαίνει.

Αγαπητέ JimmSh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν ήταν οι πρώτες αναλήψεις σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι οι πληρωμές εκκρεμούν ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εμβάσματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε τις αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού τις λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας Πετρονέλα Κοντός 🙂

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και όλα αυτά, και αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη. Δεν χρησιμοποιώ ποτέ μπόνους, οπότε αυτά είναι ωμά χρήματα, τα δικά μου χρήματα.

Τα χρήματα επεξεργάστηκαν! Η επεξεργασία των χρημάτων έγινε ήδη στις 30 Οκτωβρίου.

Λοιπόν, βλέπω ότι δεν είμαι ο μόνος που έχει προβλήματα με αυτό το καζίνο. Πολλοί διαμαρτύρονται για καθυστέρηση αναλήψεων. Μου είπαν τη Δευτέρα στις 30 Οκτωβρίου ότι τα χρήματά μου ήταν σε εξέλιξη »;

Και μετά γράφω και παραπονιέμαι την Παρασκευή, και μου δίνουν την ίδια ιστορία BS και λένε ότι τα χρήματα έχουν σταλεί από την πλευρά τους. Αλλά δεν θέλουν να μου παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία όταν το ζητώ. Απλώς συνεχίζουν να με αγνοούν ... Και μου δίνουν την ίδια απάντηση κάθε φορά που ρωτώ.

Αλλά πώς μπορεί ένα τραπεζικό έμβασμα να είναι 12 ημέρες όταν έχει ήδη σταλεί;

Συνεχίζουν να το γράφουν:

"Liliana: Σας καταλαβαίνουμε απόλυτα και ζητούμε συγνώμη για άλλη μια φορά για την αναστάτωση!

13:55 "

"Liliana: Έχουμε κάνει κάποια ενημέρωση στο σύστημα πληρωμών μας που δυστυχώς προκάλεσε κάποια απροσδόκητη καθυστέρηση."

Αυτή είναι η ΜΟΝΗ απάντηση που μου δίνουν ... Όταν ζητώ αριθμούς συναλλαγών ή χρονικό πλαίσιο, δεν λαμβάνω απάντηση.

Φυσικά ελπίζω να έχεις δίκιο, αλλά όταν κοιτάζω τα παράπονα των ερωτηθέντων, ανησυχώ πολύ.

Ελπίζω να με βοηθήσεις ... 🙂

Ευχαριστώ για τον χρόνο σου!

Τζιμ.

Κοίτα αυτό:

Εγώ: Δείξε μου μερικές αποδείξεις που έχουν σταλεί τα χρήματα.

Λίλιανα: Λυπούμαστε αλλά τα χρήματα έχουν επεξεργαστεί από την πλευρά μας. Σας ζητάμε να περιμένετε μερικές μέρες

Liliana: Δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την ημερομηνία, αλλά θα ολοκληρωθεί σύντομα

Liliana: Η καλύτερη ομάδα μας εργάζεται σε αυτό και θα γίνει σύντομα. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Ευχαριστώ για την κατανόηση!

Liliana: Τα χρήματα θα βρίσκονται στον λογαριασμό σας μόλις επιλυθεί το ζήτημα

Όταν ρωτάω για το ζήτημα δεν λαμβάνω απάντηση .... Δεν το καταλαβαίνω, ποιο είναι το πρόβλημα;

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να είναι κάποιο πρόβλημα πληρωμής, αλλά δεν είναι περίεργο να μου δώσουν απάντηση ή χρονοδιάγραμμα; τα 2650 ευρώ του ... Όχι πολύ αξιόπιστα 🙁

Έγραψαν ακριβώς το ίδιο την περασμένη εβδομάδα ....

Ευχαριστώ πολύ, JimmSh, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ζητήσουμε να συμμετάσχουν εδώ και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Επίσης παρακαλώ, ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.

Και όταν ζητώ αποδείξεις ότι τα χρήματα αποστέλλονται από την πλευρά τους, δεν έχω απάντηση. Ή όταν ζητώ αριθμό συναλλαγής για να μπορώ να παρακολουθώ την πληρωμή, αποφεύγουν επίσης να απαντήσουν.

Ακόμα καμία απάντηση ... Ακόμα καμία πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Παρόλο που μου λένε ότι η μεταφορά έχει σταλεί από την πλευρά τους. (Ναι, σωστά) Απλώς συνεχίζουν να γράφουν τα ίδια πράγματα. Τίποτα δεν συμβαίνει ... Bla, Bla είχαμε προβλήματα με το σύστημα πληρωμών μας ... Αλλά δεν μπορούν να με διαβεβαιώσουν ούτως ή άλλως ότι η πληρωμή έστειλε πραγματικά από την πλευρά τους. 17 ημέρες αργότερα ... Χειρότερη εμπειρία καζίνο 🙁

Και η ζωντανή υποστήριξή τους είναι άχρηστη, Αντιγράφουν / επικολλούν τις ίδιες 3 προτάσεις ξανά και ξανά, και δεν σας παρέχουν καμία υποστήριξη από ποτέ. Αφού πρέπει να περιμένετε 10 λεπτά Μετά από κάθε μήνυμα. Είμαι τόσο ενοχλημένος σε αυτό το σημείο. Πώς μπορούν να έχουν ακόμη άδεια, Θα γράψω μια καταγγελία στον πάροχο άδειας, εάν δεν έχω πληρωμή εντός αυτής της εβδομάδας. (Παρασκευή)

Ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή σήμερα, συνεχίζω να λαμβάνω τις ίδιες απαντήσεις. Είναι πραγματικά ενοχλητικό σε αυτό το σημείο. Περίμενα _3 εβδομάδες_ σήμερα.

Άρα πρόκειται να ανοίξω μια υπόθεση με τον κάτοχο της Άδειας Τώρα !!! Αρκετά είναι αρκετό.

.

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν το καζίνο δεν μας απαντήσει εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως "άλυτο", το οποίο θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Έτσι δεν έλαβα καμία απάντηση από το EvolveCasino,

Αλλά τελικά έλαβα τις πληρωμές μου σήμερα, 23 ημέρες μετά την ανάληψη.

Θα είναι 100% η τελευταία φορά που θα παίξω σε οποιοδήποτε καζίνο Mountberg.

Ευχαριστώ για το χρόνο σας Casino.guru!

Αγαπητέ JimmSh,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας, χαίρομαι που επιλύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru