Τα κέρδη του παίκτη από το Περού ακυρώθηκαν λόγω της κατηγορίας για δόλιες δραστηριότητες και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
The player from Peru had his winnings cancelled due to an accusation of fraudulent activities and the account was blocked. We rejected this complaint as it was sports betting related.
Τα κέρδη του παίκτη από το Περού ακυρώθηκαν λόγω της κατηγορίας για δόλιες δραστηριότητες και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Γεια σας, λυπάμαι που αναφέρω ότι έπεσα θύμα απάτης από την evobet. Μου έκλεψαν 1.700 δολάρια, ισχυριζόμενοι ότι παραβίασα κανόνες που σχετίζονται με το surebet, κάτι που δεν έκανα ποτέ. Πριν από περισσότερο από ένα μήνα έγραψα σε αυτό το σπίτι ενεργοποιώντας το μπόνους καλωσορίσματος καταθέτοντας 150 USD και διπλασίασαν την κατάθεσή μου μόλις ολοκληρώθηκε το rollover, έμεινα με ένα υπόλοιπο 1000 δολαρίων το οποίο ήθελα να αποσύρω μετά από μια μέρα που ζήτησα την ανάληψη Το ακυρώνουν λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου ελέγχεται από το τμήμα ασφαλείας και ότι αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ, οπότε αποφάσισα να συνεχίσω να στοιχηματίζω αυτή τη φορά με πραγματικά χρήματα που αγγίζουν το ποσό των 1700 USD με την επιμονή μου να ενεργοποιήσουν τις αναλήψεις μου απαντούν Λέγοντας ότι τα κέρδη μου αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου λόγω των όρων που σύμφωνα με αυτούς παραβίασα, κάτι που είναι εντελώς ψευδές, συνέχισα να διεκδικώ την επιστροφή των κερδών μου, αλλά δικαιολογούνται λέγοντας ότι η απόφαση είναι αμετάκλητη. Θα ήθελα να με βοηθήσετε να προσπαθήσω να κάνω ένσταση. αυτή η απόφαση και ότι μου δίνουν τα χρήματά μου πίσω, ευχαριστώ
Hello, I am sorry to report that I was the victim of a scam by evobet. They stole 1,700 dollars from me, alleging that I violated rules related to surebet, which I never did. More than a month ago I registered in this house activating the welcome bonus by depositing 150 usd and they doubled my deposit once the rollover was completed, I was left with a balance of 1000 dollars which I wanted to withdraw after a day of requesting the withdrawal They cancel it saying that my account was being reviewed by the security department and that this could take a long time so I decided to continue betting this time with real money reaching the sum of 1700 usd at my insistence that they enable withdrawals they answer me Saying that my earnings were removed from my account due to the terms that according to them I violated, which is totally false, I have continued to claim for my earnings to be returned, but they excuse themselves by saying that the decision is irrevocable. I would like you to help me try to appeal. that decision and that they give me my money back thanks
hola Lamento informar que fui víctima de estafa por parte de evobet me robaron 1700 dólares alegando que infrigi normas relacionadas con la surebet la cual nunca realize . hace mas de un mes que me registre en esta casa activando el bono de bienvenida depositando 150 usd y ellos me duplicaron el deposito una ves completado el rollover quede con un saldo de 1000 dolares el cual quise retirar despues de un dia de solicitar el retiro ellos lo cancelan diciendo que mi cuenta estaba siendo revisada por el departamento de seguridad y que esto podia tardar mucho tiempo entonces decidi seguir apostando esta ves ya con dinero real llegando a la suma de 1700 usd ante mi insistencia para que me habiliten los retiros ellos me responden diciendo que mis ganancias fueron eliminadas de mi cuenta debido a los terminos que segun ellos yo infringi lo cual es totalmente falso he seguido reclamando para que me devuelvan mis ganancias pero ellos se escusan diciendo que la descicion es irrevocable quisiera que me ayudaran a tratar de apelar esa decision y que me devuelvan mi dinero gracias
Αγαπητέ carlitoslopez,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή για πολλούς παίκτες); Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Σας ενημέρωσαν συγκεκριμένα ποιος κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear carlitoslopez,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their assistance in resolving this issue, but, before we do so, could you please advise which games you have been playing (live games, slots, or multiplayer)? Was your account successfully verified in the past?
Were you advised specifically which rule has been broken and why your winnings have been cancelled?
I hope, we will be able to help you resolve this case as soon as possible.
Best regards,
Petronela
γεια σας αθλητικά στοιχήματα και σύμφωνα με αυτούς παραβίασα αυτούς τους κανόνες που είναι εντελώς ψευδές
12.11 Η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει υπάρχοντες λογαριασμούς χωρίς εξήγηση. Σε αυτήν την περίπτωση, ή σε περίπτωση που κάποιος πελάτης κλείσει τον λογαριασμό, το υπόλοιπο του γλάρου θα καταβληθεί εκτός εάν υπάρχει υποψία δόλιας συμπεριφοράς (π.χ. Arbitrage κ.λπ.). Σε περίπτωση δόλιας συμπεριφοράς, τα κέρδη θα καταπίπτουν και οι καταθέσεις θα επιστραφούν μετά την αφαίρεση των ισχυόντων τελών συναλλαγής και διαχείρισης και τυχόν χρεώσεων που ο ιστότοπος υποχρεούται να καταβάλει στις αρμόδιες αρχές λόγω καταγγελίας πελατών. Ο ιστότοπος διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αναφέρει στις αρμόδιες αρχές, εάν κάποιος πελάτης εμπλέκεται σε οποιαδήποτε μορφή υποψίας δόλιας συμπεριφοράς.
12.11.1 Ως ιστότοπος "διαιτησία" σημαίνει τη μέθοδο που ορισμένοι παίκτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να καταχραστούν τις προσφορές αθλητικών στοιχημάτων προς όφελός τους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τα στοιχήματα, να αφαιρέσουμε τα κέρδη και τα υπόλοιπα χρήματα ή να επιστρέψουμε την αρχική κατάθεση του χρήστη κατά την κρίση του ιστότοπου. Οι δείκτες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά, που δίνουν στον ιστότοπο ισχυρό λόγο να πιστεύει ότι ένας παίκτης του στοιχήματος κάνει κατάχρηση των προσφορών μας μέσω του συστήματος διαιτησίας είναι οι εξής: i) μία κατάθεση για να λάβει το MAX μπόνους που προσφέρεται. ii) Ξεκινήστε τη στοιχηματική σας δραστηριότητα με ένα μόνο στοίχημα, Soccer Pre event, Stake = κατάθεσή σας + χρήματα μπόνους, σε υψηλές αποδόσεις (μεγαλύτερες από 2) iii) Ξεκινήστε τη στοιχηματική σας δραστηριότητα με μονά στοιχήματα, Soccer Pre event, Total Stakes = κατάθεσή σας + χρήματα μπόνους,
Τέλος, ο λογαριασμός σας έχει κλείσει επ' αόριστον.
hello sports betting and according to them I violated those rules which is totally false
12.11 The Website reserves the right to close existing accounts without explanation. In this case, or in the event that a client closes the account, the balance of the seagull will be paid unless any fraudulent behavior (eg Arbitrage, etc.) is suspected. In the event of fraudulent behavior, winnings will be forfeited and deposits will be refunded after deduction of applicable transaction and administrative fees and any fees the website is required to pay to the appropriate authorities due to a customer complaint. The website also reserves the right to report to the appropriate authorities, if any customer is involved in any form of suspected fraudulent behavior.
12.11.1 As a website "arbitration" means the method certain players may use to abuse sports betting offers to their benefit. In such cases, we reserve the right to void bets, deduct winnings and remaining funds or return the user's initial deposit at the discretion of the website. Indicators, including but not limited to, that give the website strong reason to believe that a bettor is abusing our offers via the arbitration system are as follows: i) a single deposit to receive the MAX bonus offered. ii) Start your betting activity with a single bet, Soccer Pre event, Stake = your deposit + bonus money, at high odds (greater than 2) iii) Start your betting activity with single bets, Soccer Pre event, Total Stakes = your deposit + bonus money,
Finally, your account has been closed indefinitely.
hola apuestas deportivas y segun ellos infringi esas normas lo cual es totalemente falso
12.11 El sitio web se reserva el derecho de cerrar cuentas existentes sin explicación. En este caso, o en el caso de que un cliente cierre la cuenta, se pagará el saldo de la gaviota a menos que se sospeche de algún comportamiento fraudulento (por ejemplo, Arbitraje, etc.). En caso de comportamiento fraudulento, las ganancias se anularán y los depósitos se reembolsarán después de deducir las tarifas administrativas y de transacción correspondientes y cualquier tarifa que el sitio web esté obligado a pagar a las autoridades competentes debido a la queja de un cliente. El sitio web también se reserva el derecho de informar a las autoridades correspondientes, si algún cliente está involucrado en cualquier forma de sospecha de comportamiento fraudulento.
12.11.1 Como sitio web de "arbitraje" significa el método que ciertos jugadores pueden usar para abusar de las ofertas de apuestas deportivas en su beneficio. En tales casos, nos reservamos el derecho de anular apuestas, deducir ganancias y fondos restantes o devolver el depósito inicial del usuario a discreción del sitio web. Los indicadores, incluidos, entre otros, que le dan al sitio web razones sólidas para creer que un apostador está abusando de nuestras ofertas mediante el sistema de arbitraje son los siguientes: i) un solo depósito para recibir el bono MAX ofrecido. ii) Comenzar su actividad de apuestas con una sola apuesta, Soccer Pre event, Stake = su depósito + dinero de bonificación, en cuota alta (superior a 2) iii) Comenzar su actividad de apuestas con apuestas simples, Soccer Pre event, Stakes total = su depósito + dinero de bonificación,
Por último, su cuenta ha sido cerrada indefinidamente.
Ευχαριστώ πολύ, carlitoslopez, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email.
Thank you very much, carlitoslopez, for your reply. Since you have confirmed that the issue is purely related to sports betting, I’m afraid we won’t be able to help you.
I’m truly sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. As I mentioned earlier, since we don’t have a branch dealing with sports betting yet and enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately, we are forced to reject your complaint in the end. I really wish I were of more help.
I contacted the casino requesting more information and will continue our communication via emails.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.