Evobet Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα.

Δεν επιτρεπόταν να παίξω τις τελευταίες 8 περιστροφές στις πύλες του Ολύμπου όταν ήμουν στις 700 multyply. Πλήρωσα για 12 περιστροφές και με έκοψαν μετά τις 4. Όταν πληρώνεις για 12, το συμβόλαιο είναι για 12. Θέλω τις υπόλοιπες περιστροφές μου στον πολλαπλασιαστή ήμουν επάνω

Αγαπητέ Maggietimmy3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Έλαβα το μερικό ιστορικό παιχνιδιών σας:

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε τι συνέβη μετά από αυτές τις τέσσερις περιστροφές; Βλέπω σωστά πέντε από αυτά στο ιστορικό του παιχνιδιού;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κέρδισα 1000 στις πρώτες 4 περιστροφές και όχι άλλες περιστροφές μετά από αυτό. Κέρδισες 1000 σε 4 περιστροφές στην οθόνη μου. Πλήρωσα για 12 περιστροφές και πήρα 4. ήμουν σε 700 ή περισσότερες πολλαπλασιασμένες και δεν ήθελαν να το κάνω κερδίζεις πια.και στην πραγματικότητα ο πολλαπλασιασμός ανεβαίνει στα 5000.

Καταλαβαίνω καλά ότι συνεχίσατε να παίζετε μετά τη μεγάλη νίκη των €1.000; Έχετε ειδοποιήσει την Υποστήριξη Πελατών ότι δεν έχουν απονεμηθεί οι υπόλοιπες Δωρεάν Περιστροφές;

Πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα, παρακαλώ;

Ναι, ειδοποίησα πολύ χρόνο στην εξυπηρέτηση πελατών. Δεν έχει μείνει τίποτα στο λογαριασμό μου, αλλά εξακολουθώ να θέλω το υπόλοιπο των περιστροφών

Λυπάμαι που σας ενημερώνουμε ότι συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα τους παίκτες να διακόψουν το παιχνίδι χωρίς καθυστέρηση όταν αντιμετωπίσουν τεχνικά σφάλματα. Είναι το τυπικό μας πρωτόκολλο. Δυστυχώς, στην περίπτωσή σας, συνεχίσατε να παίζετε χωρίς να περιμένετε να επιλυθεί το πρόβλημα αμέσως, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επαναφέρετε το παιχνίδι σε προηγούμενη κατάσταση.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Στην πραγματικότητα, το 3ο παράπονο εναντίον αυτού του καζίνο και στράφηκαν εκεί έξω από όλα. σας είπαν τι συνέβη είναι στο χέρι σας να σταματήσετε το παιχνίδι εάν υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα. Σπάσατε ένα συμβόλαιο αγοράστε 12 περιστροφές πάρτε 12 περιστροφές όχι 4 περιστροφές. δεν είχατε την ευπρέπεια για να μου δώσεις τις περιστροφές μου ή να με αποζημιώσεις. ήσασταν ένα καλό καζίνο πριν από χρόνια με επιστροφή μετρητών και δωρεάν μπόνους, αλλά όχι τώρα. ακόμα και η εξυπηρέτηση πελατών έχει φύγει πολύ άσχημα.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.