Ο παίκτης από τον Καναδά αποκλείστηκε ο λογαριασμός για έλεγχο αφού συγκέντρωσε μια σημαντική νίκη. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου στο καζίνο με 30.000,15 $ που κέρδισα νόμιμα σε αρκετές ημέρες. Μετά από 3 μέρες που δεν άγγιξα τα κέρδη ήθελα να πάω και ακόμη και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Δεν έχουν κατανόηση και είναι οριακά ωμά και άσχημα, είναι ένα τεράστιο χρηματικό ποσό για μένα. Βοηθήστε με παρακαλώ!
Αγαπητοί jspgangstars,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικών κερδών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε αποσύρει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή αν αυτή ήταν η πρώτη σας περίοδος παιχνιδιού; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν και τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Όχι, δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη κερδών, ούτε τα έχω καταθέσει σε αυτόν τον ιστότοπο. Αρχικά ήταν 10 περιστροφές μπόνους και είχα αυξήσει αρκετά τα κέρδη που χρειαζόμουν περισσότερα χρήματα μπόνους για να καλύψω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού κ.λπ.
Καταλαβαίνω καλά ότι ολόκληρα τα κέρδη προέρχονται μόνο από Δωρεάν Περιστροφές και δεν έχετε κάνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων, παρακαλώ;
Ναι, κέρδισα 10 ή 20 δολλάρια αφού κέρδισα 100 και το μπόνους μετρητών μεταφέρεται για να ανακτήσει μετρητά αφού κερδίσει πολλές βολές και χάσει και κέρδισε και έχασε απλά για να πάω να έχω αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου
Σας ευχαριστώ, jspgangstars, για την απάντησή σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Μπόνους εγγραφής δωρεάν περιστροφών – Όροι και προϋποθέσεις
Η προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο μία φορά ανά παίκτη.
Όποιος παίκτης βρεθεί ότι έχει ανοίξει πολλούς λογαριασμούς για να διεκδικήσει την προσφορά δεν θα πληροί τις προϋποθέσεις για επιπλέον μπόνους και τα κέρδη του θα είναι άκυρα.
Οι μη χρηματοδοτούμενοι λογαριασμοί μπορούν να κερδίσουν έως και 100 £/€/$ ή 500 Kr./ZAR / ή 3000 RUB. Τυχόν χρήματα που υπερβαίνουν αυτό το ποσό θα ακυρωθούν στο σημείο που ο λογαριασμός χρηματοδοτείται. "
Κατανοήστε ότι εάν δεν έχετε καταθέσει ποτέ χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο και ολόκληρο το κέρδος σας συγκεντρώθηκε αποκλειστικά από τις Δωρεάν Περιστροφές, δικαιούστε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης €100. Προσπαθήστε να ζητήσετε νέα ανάληψη αυτού του ποσού και κρατήστε με ενήμερο.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.