Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Europa Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
Europa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Πλήρωσα 50 € στο Europa Casino την 01-07-2020 (άμεση μεταφορά) μέσω του MuchBetter και τα χρήματα προφανώς δεν έχουν φτάσει μέχρι σήμερα, ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού λογαριασμού και ένα στιγμιότυπο οθόνης του MuchBetter με τον αριθμό συναλλαγής και την επιβεβαίωση. Επικοινώνησα με την MuchBetter και πληροφορήθηκα ότι η συναλλαγή αρ. .... ολοκληρώθηκε επιτυχώς την 01-07-2020 στις 18.03 και η συναλλαγή είχε λάβει τα χρήματα.
Φυσικά, το έδωσα στο Europa Casino και στο πλευρό τους
ισχυριστείτε ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε και φέρεται ότι οι καταθέσεις γίνονται δεκτές μόνο με paysafecard και έχει περάσει για 2 εβδομάδες και απλώς αποχωρεί από τη συνομιλία.
Επομένως το Europa Casino δεν είναι σοβαρό για μένα 👎🏻
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ράγκνερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών, όπως έχετε ήδη κάνει. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου πετρονέλα,
Το Europa Casino ήρθε σε επαφή, η κατάθεση των € 50 έχει πλέον πιστωθεί και ζήτησαν συγνώμη και έλαβα επίσης το μπόνους καλωσορίσματος. Όλα είναι καλά που τελειώνει. Αλλά δεν ξέρω αν θα καταθέσω κάτι ή θα παίξω μετά από ό, τι έχει συμβεί.
Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας και παραμείνετε υγιείς.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ Ragner για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock