Ο παίκτης από τη Δανία περιόρισε τα κέρδη του χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας.
ζητά καλή συμβουλή / εμπειρία σε παρόμοια.
Με δημιούργησε και κατέθεσε 500 DKK στο eucasino. Πήρα ένα μπόνους του ίδιου ποσού και μετά έπαιξα τη λίστα μου έως και 16.000 DKK. Το μπόνους κυκλοφόρησε παρακάτω.
μετά από λίγες μέρες έβγαλα τα χρήματα. Στο μεταξύ κατέθεσα έγγραφα, δηλαδή διαβατήρια κ.λπ., τα οποία εγκρίθηκαν.
Έλαβα στη συνέχεια ένα email στο gd στο οποίο ακύρωσαν την πληρωμή μου. Έστειλαν ένα email λίγο μετά ότι είχαν εγκρίνει μια πληρωμή 1.500 DKK, η οποία αναφέρεται επίσης στο ιστορικό πληρωμών μου.
στο email για την ακύρωση έγραψαν ότι τα χρήματα στάλθηκαν πίσω στον λογαριασμό μου…
Η ίδια η διαδικασία είναι περίεργη από μόνη της, αλλά ο λογαριασμός μου είναι στο μηδέν και δεν απαντούν σε καμία ερώτηση. Ούτε ζωντανή συνομιλία ούτε email. Το μέρος είναι εγκεκριμένο από τις αρχές και πρέπει να συνδεθείτε με εύκολη ταυτότητα κ.λπ. ……
Με εκτίμηση Casper T*******
Αγαπητέ Caspertannebaek,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά, προσδιορίστε ποια ήταν αυτή. Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Caspertannebaek,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.