Ο παίκτης από την Ουκρανία ρωτούσε για την προσβασιμότητα του ιστότοπου του καζίνο. Δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών του ή στο υπόλοιπό του, καθώς η έκδοση του ιστότοπου του καζίνο που προοριζόταν για παίκτες από τη χώρα του ήταν εκτός σύνδεσης. Η μόνη πληροφορία που έλαβε ο παίκτης από την υποστήριξη πελατών ήταν ότι ο ιστότοπος ήταν υπό συντήρηση και ότι δεν ήταν δυνατή η ανάληψη του υπολοίπου του. Προσπαθήσαμε να έρθουμε σε επαφή με την ομάδα του καζίνο, ωστόσο, δεν λάβαμε καμία απάντηση εκτός από μια υπόσχεση ότι το ζήτημα θα εξεταστεί. Η υπόθεση έκλεισε ως "Μη επιλύθηκε" επειδή το καζίνο δεν παρείχε σχετικές πληροφορίες για το ζήτημα. Η ομάδα του καζίνο μας ενημέρωσε αργότερα ότι το υπόλοιπο του παίκτη είχε επιστραφεί επιτυχώς στο πορτοφόλι USDT του παίκτη, κάτι που επιβεβαιώθηκε από τον παίκτη. Η καταγγελία του παίκτη έκλεισε ως «Επιλύθηκε».
Απενεργοποιήστε το AdBlock