Duelbits Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε τεχνικό σφάλμα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Πρόσφατα είχα ένα θέμα με μια υποδοχή. Έπαιζα ένα παιχνίδι (γλυκιά μπονάντζα) και είχα χάσει πολλά, οπότε αποφάσισα να αυξήσω το στοίχημά μου και με κάποιο τρόπο έκανα μπόνους στην πρώτη περιστροφή. Το μπόνους ξεκίνησε και είχα αρχίσει να κερδίζω ένα αξιοπρεπές ποσό. Στα μισά του παιχνιδιού πάγωσε, το είχα ξαναζήσει, αλλά συνήθως δεν είναι πρόβλημα και θα χρειαζόταν απλώς ανανέωση και θα διορθωνόταν. Αυτή τη φορά έκανα ανανέωση, αλλά όταν ανανέωσα το μπόνους είχε φύγει. Κανένα από τα κέρδη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου και είχα χάσει τα χρήματα που κόστισε η περιστροφή που με οδήγησε στο μπόνους. Αφού συζήτησα με τον πάροχο του κουλοχέρη, μου είπαν ότι ήταν ευθύνη του καζίνο, οπότε επικοινώνησα με τους duelbits. Με πληροφόρησαν ότι ο γύρος «δεν έπαιξε» στο τέλος τους, οπότε δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Πραγματικά θα ήθελα να επιλυθεί αυτό, έχω επισυνάψει μια εικόνα στο τέλος ενός στιγμιότυπου οθόνης του μπόνους & όπου πάγωσε. Ως αποτέλεσμα όλων αυτών, κατέληξα να παίζω όλα μου τα χρήματα. Αυτό ήταν πολύ άστοχο με καταθέσεις και μεγέθη στοιχημάτων μεγαλύτερα από ό,τι είχα ποτέ και ενημερώθηκα ότι το καζίνο θα έπρεπε να είχε ένα σύστημα για να αναγνωρίσει ένα τέτοιο πρόβλημα και να με σταματήσει. Αλλά αυτό είναι ένα άλλο πρόβλημα, δεν είμαι σίγουρος αν θα μπορέσετε να βοηθήσετε, αλλά θα το εκτιμούσα πολύ αν μπορούσατε. Είναι εντελώς άδικο για μένα να χάνω από τα λάθη κάποιου άλλου, είτε γνήσια είτε όχι. Μπορεί επίσης να σημειωθεί ότι είμαι αρκετά σίγουρος ότι το όνομα χρήστη για το Καζίνο είναι σωστό, αλλά δεν είμαι 100%. Δεν μπορώ να ελέγξω γιατί ως αποτέλεσμα όλων αυτών έκλεισα τον λογαριασμό μου μαζί τους. Επίσης, έβαλα 6000 £ ως το αμφισβητούμενο ποσό, αλλά αυτό ήταν μόνο αυτό που ήξερα ότι είχα χάσει, θα μπορούσε να ήταν πολύ περισσότερα ανάλογα με το αποτέλεσμα.

Αγαπητέ luca0199,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία μαζί με οποιαδήποτε επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Κατανοήστε ότι ένα στατικό στιγμιότυπο οθόνης δεν είναι επαρκής απόδειξη. Στην ιδανική περίπτωση, θα χρειαστούμε ένα βίντεο για το ιστορικό των παιχνιδιών σας.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν το ήξερα αυτό τότε. Το μόνο που έχω είναι μια εγγραφή οθόνης της ίδιας οθόνης που δείχνει ότι δεν κινείται, κάτι που τώρα συνειδητοποιώ ότι επίσης δεν είναι αρκετό.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που σχετίζονται με αυτήν την υπόθεση ή εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.