Dreams Casino - Πρόβλημα πρόσβασης στον ιστότοπο του καζίνο μετά το αίτημα ανάληψης του παίκτη.

Έτσι πήρα ένα μπόνους εγγραφής και έπαιξα και τα πήγα πολύ καλά και πήγα να αποσύρω και μάλιστα το έλεγξα μέσω της μικρής φυσαλίδας μηνυμάτων εκεί στο λόμπι του παιχνιδιού. Και είπαν ότι θα το κλιμακώσουν γιατί ήταν κάτι περισσότερο από το συνηθισμένο. Μετά έλαβα ένα email που έλεγε συγχαρητήρια για την απόσυρσή σας, θα διεκπεραιωθεί σύντομα. Έτσι, έλαβα αυτό το email στις 4-02-2024 και πήγα αυτήν την εβδομάδα για να συνδεθώ και εκεί ολόκληρος ο ιστότοπος δεν θα ανοίξει σε καμία από τις συσκευές μου, οπότε θυμήθηκα ότι μπορούσα να έρθω εδώ και να δω αν είμαι μόνο εγώ ή μπορεί κάποιος να έχει πρόσβαση το site τους; Είναι τόσο περίεργο; Δεν κάνει από τότε.

Αγαπητέ jeanareana1985,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ένα δωρεάν μπόνους;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και δεν αντιμετώπισα δυσκολίες.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτό λέει σε όλες τις συσκευές μου

Κατέβασα ένα vpn άλλαξε την IP μου και μου επιτρέπει την πρόσβαση. Οπότε η IP μου μπλοκαρίστηκε. Όταν επιστρέφω στην αρχική μου IP και επιχειρώ να συνδεθώ, λέει ότι η σύνδεση απορρίφθηκε. Αυτό μπορεί να σημαίνει μόνο ότι έχω αποκλειστεί επίτηδες.

οπότε περιμένω πάνω από 1 ώρα το dreams Casing, απλά θέλω να μάθω τι πρέπει να κάνουμε. Αναρωτιέμαι αν μπορείτε να με βοηθήσετε να τους κρατήσω

Γεια σου jeanareana1985,

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ένα δωρεάν μπόνους;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή jeanareana1985,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου . Με πλήρωσαν την περασμένη Τετάρτη, ωστόσο απέκλεισαν τη διεύθυνση IP μου, οπότε ίσως χρειαστεί να το προσέξουμε γιατί νομίζω ότι το έκαναν και τα Crown coins, κάτι που είναι περίεργο. Απλώς προχώρησα και τα διέγραψα γιατί δεν μπορώ να μπω και στα νομίσματα Crown. Υποθέτω ότι μερικές φορές μπλοκάρουν τη διεύθυνση IP μας. Επειδή μπήκα κατευθείαν με ένα VPN. Ακόμα δεν μπορώ να μπω και δεν θα ήθελα. Σας ευχαριστούμε που νοιάζεστε για εμάς σε αυτό. Λατρεύω αυτόν τον ιστότοπο. Τόσο λυμένο, αλλά περίεργο για το VPN

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jeanareana1985, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru