Αρχική σελίδαΠαράποναDreams Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Dreams Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 22.500 $

Dreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/10/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει ζητήσει αρκετές αποσύρσεις τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αποκαλύφθηκε ότι ο παίκτης είχε κάνει πολλές αντιστροφές χρέωσης. Καθώς πρόκειται για άμεση παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και δεν είχαμε άλλη επιλογή παρά να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καζίνο απάτη. Μου είπαν ότι κλιμάκωσαν το θέμα όπως μου είπαν πολλές φορές στο παρελθόν και σαφώς δεν είναι. Είπε ότι θα λάβω μια λύση σε 24 ώρες σχετικά με τις αναλήψεις μου 20.000-25.000 $ περίπου, και μετά μου είπε να επικοινωνήσω ξανά σε 24 ώρες. Υπάρχει λόγος για τρομερή φήμη στο διαδίκτυο για αυτόν τον ιστότοπο και αν δεν λάβω τα χρήματά μου πίσω σε 24 ώρες. Θα το κλιμακώσω μόνος μου και θα πάρω τα χρήματά μου πίσω. Όλοι θα χάσετε έναν πιστό πελάτη με υψηλές πληρωμές μαζί με έναν ΤΟΝΟ αρνητικής αλλά ειλικρινούς έκθεσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έχοντας τους δικούς μου μεγάλους ακόλουθους μαζί με συνεργάτη αθλητικής συμβουλευτικής εταιρείας με ΤΕΡΑΣΤΙΑ παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που συμβουλεύει τους πάντες για το τι κάνετε όλοι. Εάν θέλετε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα και να διατηρήσετε έναν πιστό πελάτη με υψηλές πληρωμές, θα ξεκινήσουν τις πληρωμές εντός 24 ωρών και οι 8 όπως θα έπρεπε να έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία μέχρι τώρα, όπως υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και εγκρίθηκαν πριν από 3 εβδομάδες. Και οι άλλες 5 σε χρονικό πλαίσιο όπως αναφέρονται κατά την υποβολή αναλήψεων, 5 ημέρες για έλεγχο και συνολικό χρονικό διάστημα 10 εργάσιμων ημερών για τη λήψη κεφαλαίων μετά την έγκριση. Δεν υπάρχει λόγος να διαρκέσει τόσο πολύ, εκτός από όλες τις κριτικές που δηλώνουν την αλήθεια για αυτόν τον ιστότοπο και δεν είναι αξιόπιστοι και εξαπατούν τους πάντες. Θα μπορούσα να πληκτρολογήσω 5.000 χαρακτήρες ή να παρέχω εκατοντάδες στιγμιότυπα οθόνης απόδειξης συνεννόησης με αρκετούς πράκτορες να δίνουν διαφορετικές πληροφορίες κάθε φορά και να διασφαλίζουν αναλήψεις καθ' οδόν και ΤΙΠΟΤΑ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Halez1215,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Καταλαβαίνω καλά ότι οι πληρωμές σας εξακολουθούν να εκκρεμούν εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, αλλά ζήτησα τις αναλήψεις πριν από περισσότερες από 3 εβδομάδες και εγκρίθηκαν. KYC και όλα. Κανένας λόγος για μεγάλη καθυστέρηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Halez1215, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Halez1215,


Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Dreams Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα.


Αγαπητέ Dreams Casino, θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο οι αναλήψεις του παίκτη δεν έχουν ακόμη εξοφληθεί;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επεξεργάστηκαν μόνο μία ανάληψη όχι την πρώτη που έγινε αλλά τη χαμηλότερη και δεν απάντησαν ούτε έστειλαν άλλες αναλήψεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ ζητήστε τους να στείλουν την απόσυρσή μου, καθώς έχουν εγκριθεί όλα και δεν μου εστάλη τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Halez1215,


Έχω επικοινωνήσει με τους εκπροσώπους του καζίνο προκειμένου να διερευνήσω την περίπτωσή σας με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τώρα περιμένω τη δήλωσή τους και πιστεύω ότι θα λύσουμε αυτήν την καταγγελία προς ικανοποίηση όλων των μερών.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Συγγνώμη για την καθυστέρηση, έλειπα από το γραφείο. Θα χρειαστεί να το ψάξω περαιτέρω, ωστόσο το κύριο ζήτημα εδώ είναι να παίξετε μη επιτρεπόμενα παιχνίδια (η ρουλέτα αποτελεί το 82,5% του παιχνιδιού για το μεγαλύτερο μέρος των ζητούμενων αναλήψεων) σε κουλοχέρηδες και μπόνους που βασίζονται μόνο στο keno. Όλα τα χρήματα που είναι επιλέξιμα για ανάληψη έχουν ήδη καταβληθεί μέσω Bitcoin.


Θα είμαι σε άμεση επαφή με την ομάδα του casino.guru για να συζητήσουμε το θέμα σύντομα.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Ο Νικ και τα Όνειρα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Halez1215,


Πριν ξεκινήσουμε τη διερεύνηση, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε την πληρωμή; Εάν ναι, είναι αυτό το άθροισμα ισοδύναμο με το ποσό που έχετε συγκεντρώσει παίζοντας παιχνίδια εκτός ρουλέτας;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτό δεν είναι αλήθεια, υπέβαλα την ανάληψη και μετά ακύρωσα ένα για να παίξω περισσότερα παιχνίδια, αλλά η πλειοψηφία των κεφαλαίων δεν κέρδισε παίζοντας κουλοχέρηδες. Μου έδωσαν μόνο 800 $ όταν οι πρώτες αναλήψεις είχαν πληρωθεί μόνο στο Floyd και ήταν πάνω από 5.000 $, οπότε αυτό είναι ψέμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Halez1215,


Ευχαριστώ για την διευκρίνιση. Τώρα περιμένω το καζίνο να μας παράσχει τα σχετικά στοιχεία σχετικά με αυτό το θέμα, ώστε να μπορέσουμε να ερευνήσουμε περαιτέρω. Θα σας ενημερώσω για οποιαδήποτε εξέλιξη.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Υπήρξαν πολλές ακυρώσεις των αιτούμενων αναλήψεων, αυτά τα χρήματα κερδήθηκαν χρησιμοποιώντας κουπόνια κατάθεσης κατάλληλα για παιχνίδι σε κουλοχέρηδες και παιχνίδια με βάση το keno και ισχύουν οι κανόνες που σχετίζονται με αυτά τα μπόνους μέχρι να ελεγχθούν και να εγκριθούν για ανάληψη σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και τα μπόνους τους εαυτούς τους. Αυτά τα χρήματα ακυρώθηκαν ως αναλήψεις και χρησιμοποιήθηκαν για να παίξουν (και να κερδίσουν) σε μη επιτρεπόμενα παιχνίδια (συνολικά 118.000 $ σε παιχνίδι ρουλέτας και καμία περίπτωση όπου έγινε κατάθεση που θα επέτρεπε τη ρουλέτα), εδώ ξεκινά το ζήτημα.


Όλα τα χρήματα που δεν σχετίζονται με το παιχνίδι χρησιμοποιώντας μη επιτρεπόμενα παιχνίδια εγκρίναμε και εξοφλήσαμε.


Η κατάσταση περιπλέκεται ακόμη περισσότερο από χιλιάδες δολάρια σε αμφισβητούμενες καταθέσεις που ήρθαν στο φως πρόσφατα. Οποιαδήποτε περαιτέρω αναθεώρηση είναι προς το παρόν σε αναμονή έως ότου κατανοήσουμε το πλήρες εύρος της κατάστασης, φοβάμαι.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Ο Νικ και τα Όνειρα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το Casino Guru θα με βοηθούσατε να ανεβάσω στιγμιότυπα οθόνης επειδή δεν με αφήνει να τα προσθέσω; Θα ήθελα να τους δείτε όλοι πάνω από όλους τους άλλους. Και ο Nick και όποιος ονειρεύεται και συνεχίζει να παίζει με τον λογαριασμό διαγράφοντας πληροφορίες όπως θέλει, αλλά τεκμηριώνω τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων όλων των συνομιλιών με τους "επαναλήπτες" τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν είναι τυχαίο ότι έχουν βαθμολογία 1,8 lol και ότι προσπάθησαν να καθαρίσουν το όνομά τους πριν. Ας δούμε τι θα κάνουν στη συνέχεια ή αν θέλουν να το λύσουν πριν αποφασίσουν να αλλάξουν ξανά το όνομά τους ή να ασχοληθούν με το Σύστημα και να δούμε πού μπορεί να πέσουν οι μάρκες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Halez1215,


Παρακαλώ, δείτε το στιγμιότυπο οθόνης μου επισυναπτόμενο. Χρησιμοποιώντας αυτό το κουμπί, μπορείτε να ανεβάσετε εικόνες για να δούμε τα στοιχεία σας. Διαφορετικά, είναι δυνατή η κοινή χρήση των δεδομένων στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου (tomas.k@casino.guru).


Θα ήθελα επίσης να ζητήσω από το καζίνο να μας παράσχει τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν την παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων παίζοντας μη επιτρεπόμενα παιχνίδια.


Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας


file


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει επιτέλους δουλεύει επιτρέψτε μου να ανεβάσω περισσότερα, ώστε να μπορείτε να δείτε όλες τις εγκεκριμένες αναλήψεις τον Αύγουστο και οι πρώτες λίγες που ήταν αυστηρά κουλοχέρηδες δεν πήραν ποτέ τις αναλήψεις μου, ήμουν εγγυημένη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα σου πω περισσότερα αργότερα, θα φύγω από την πόλη. Αλλά μπορείτε να δείτε μερικά και να τα διαδώσετε σε άλλους παίκτες, ώστε να γνωρίζουν ότι δεν πληρώνονται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Halez1215,


Κατά τη διάρκεια της έρευνας της υπόθεσης, το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποδηλώνουν ότι έχετε ζητήσει την αντιστροφή πολλαπλών πληρωμών, με άλλα λόγια, "αντιστροφές χρεώσεων".


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν αυτό είναι σωστό;


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Halez1215,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, το έκανα γιατί αποφάσισαν να μην με πληρώσουν. Δεν ήταν η επόμενη μέρα που αμφισβήτησα, ήταν μήνες μετά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Halez1215,


Εξέτασα όλα τα στοιχεία και τις πληροφορίες που παρασχέθηκαν και από τα δύο μέρη.


Αρχικά τα κέρδη σας έχουν περιοριστεί καθώς έχετε συγκεντρώσει ένα μεγάλο ποσοστό από αυτά παίζοντας παιχνίδια που εξαιρούνται από το παιχνίδι μπόνους. Είμαστε της γνώμης ότι είναι η βέλτιστη πρακτική για παιχνίδια που δεν επιτρέπεται να παίζονται με μπόνους να περιορίζονται σε επίπεδο λογισμικού, ώστε οι παίκτες να μην παραβιάζουν κατά λάθος κανόνες και να μην δημιουργούνται προβλήματα όπως αυτό.


Ωστόσο, είναι ξεκάθαρο ότι έχετε κάνει επίσης πολλαπλές αντιστροφές πληρωμών (αντιστροφές χρεώσεων) και αυτό παραβιάζει ευθέως τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.


Κατά συνέπεια, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση και η καταγγελία θα απορριφθεί.


Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα