Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Δυστυχώς, η πληρωμή δεν έχει ληφθεί ακόμη. Μετά από μερικές καθυστερήσεις, η παίκτης μπόρεσε να λάβει τα χρήματά της και το παράπονο επιλύθηκε.
Κέρδισα 2500 δολάρια στο Dreams Casino. Εξαργύρωσα το 1700 μετά την εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων αναπαραγωγής. Πέρασε πάνω από ένα μήνα και συνεχίζω να το λέω ότι είναι υπό εξέταση, παρόλο που μου έχουν πει ότι έχω υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση. Δεν λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά λαμβάνω την ίδια απάντηση σε ζωντανή συνομιλία κάθε φορά. Περιμένετε τρεις ημέρες και ελέγξτε ξανά. Αυτό το έχω πει επτά φορές τώρα. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν ότι όλα τα αιτήματα θα εξεταστούν και θα υποβληθούν εντός 7 ημερών. Περίμενα ένα μήνα χωρίς λόγο για το γιατί. Έχω κάνει ό, τι μου ζητήθηκε και μου λένε μόνο περιμένετε περιμένετε.
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει;
Θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Dreams Casino: https://casino.guru/Dreams-Casino-review :
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Κατανοώ και είμαι υπομονετικός μέχρι τώρα. Θα ήθελα απλώς τα κέρδη μου και σίγουρα θα πάω με ένα διαφορετικό καζίνο στο μέλλον.
Ευχαριστώ πολύ, Mary, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Mary93!
Θα φροντίσω από τώρα το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω το Dreams Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία για να επιλύσει αυτό το παράπονο.
Το καζίνο ενέκρινε τώρα την απόσυρσή μου. Θα ενημερώσω εάν / όταν λάβω την πληρωμή. Εφόσον επέλεξα μια επιταγή υποτίθεται ότι θα χρειαστούν 7 - 10 ημέρες για να λάβω.
Γεια σου,
Μόνο μια σύντομη σημείωση mary93 για επιβεβαίωση ότι η πληρωμή έχει εκδοθεί χθες (8 Απριλίου) στο τρίτο μέρος μας για εκταμίευση ως φυσική επιταγή, κατά γενικό κανόνα, μπορείτε να περιμένετε ότι εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πληρωμής από το καζίνο. Θα αναφέρω, ωστόσο, ότι είναι ένας φυσικός έλεγχος που πρέπει να βρει τον τρόπο για εσάς, οπότε παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Μόλις είναι διαθέσιμο για παράδοση, θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης παράδοσης μέσω email.
Φροντίστε να καταθέσετε την επιταγή απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό μόλις την λάβετε.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Dreams Casino
Γεια Mary93!
Είναι καλό να βλέπεις μια θετική κίνηση σε αυτήν την περίπτωση, θα περιμένω την επιβεβαίωσή σου αφού λάβεις τα χρήματα. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 10 ημέρες, μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο θα μπορείτε να μας ενημερώσετε με οποιαδήποτε νέα.
9 ημέρες εξακολουθούν να μην υπάρχουν email επιβεβαίωσης ή ενημέρωση
Γεια Mary93!
7-10 εργάσιμες ημέρες περιγράφηκαν από τον Nick του Dreams Casino. Σύμφωνα με τους υπολογισμούς μου, δεδομένου ότι η πληρωμή εκδόθηκε μπορεί να διαρκέσει έως το τέλος αυτής της εργάσιμης εβδομάδας. Προτείνω να περιμένουμε μέχρι την Παρασκευή, πιστεύω ειλικρινά ότι θα μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας σε αυτό το χρονικό πλαίσιο.
Έχουν περάσει 13 ημέρες, καθώς η ανάληψή μου εγκρίθηκε στις 4/08/2021 ... Δεν έγιναν email ή επαφή σχετικά με την πληρωμή. Ακόμα περιμένω.
Είναι Παρασκευή. Δεν έχω λάβει τίποτα. Χωρίς έλεγχο Δεν υπάρχει ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Δεν υπάρχουν πληροφορίες παρακολούθησης.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: ελήφθησαν πληροφορίες παρακολούθησης μέσω email σήμερα. Η επιταγή αναμένεται να φτάσει μέχρι την Τρίτη.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Το CASINO GURU ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΤΑΙ. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΜΕΣΩ FEDEX [ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΗ ΑΦΙΞΗ ΣΗΜΕΡΑ]
Γεια σου Mary!
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε πληροφορίες. Παρακαλώ, ζητήστε συγγνώμη για τη μη διαθεσιμότητα.
Γεια Mary93!
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Ακόμα περιμένω την τράπεζά μου να εκκαθαρίσει την επιταγή. Μου ενημέρωσαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και δύο εβδομάδες για να καθαριστεί. Αυτό ήταν πριν από μία εβδομάδα. Μία εβδομάδα απομένει θα ενημερωθεί
Γεια Mary93!
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε νέες πληροφορίες. Παρακαλώ, όταν θα λάβετε τα χρήματά σας, ενημερώστε μας και μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως "επιλυθεί".
Τα χρήματα δεν έχουν ακόμη εκκαθαριστεί και το καζίνο λέει ότι υπάρχει τώρα πρόβλημα επειδή η τράπεζα είχε πει ότι η επιταγή προήλθε από ένα διαδικτυακό παιχνίδι. Η τράπεζα ρώτησε από πού προήλθε η επιταγή είναι λογική ερώτηση. Δεν υπήρξε ποτέ καμία αναφορά ότι δεν επιτρέπεται να πει στην τράπεζα από πού προήλθε αυτό είναι εντελώς γελοίο. Έκπληξη Έκπληξη το καζίνο ψάχνει έναν λόγο να μην πληρώσει.
Αυτό δεν αξίζει απολύτως τον πονοκέφαλο και δεν είναι τίποτα άλλο παρά χάσιμο χρημάτων. Δεν υπάρχουν προβλήματα κατά την πραγματοποίηση καταθέσεων, αλλά το να κερδίζετε τα κέρδη σας είναι σαν να τραβάτε τα δόντια σας αν είναι ακόμη δυνατό. Το καζίνο συνέστησε ως συνήθως να περιμένει και να περιμένει και να περιμένει. Εάν η επιταγή δεν εκκαθαριστεί εντός μίας εβδομάδας, θα υποβάλω γραπτή καταγγελία για περαιτέρω έρευνα. Οποιοσδήποτε διαβάζει αυτά μόνο μια κεφαλή που δεν είναι τέλεια στο καζίνο ΜΗΝ σπαταλάτε τα χρήματα σας
Θα ήθελα να ζητήσω από τον Nick και το Dreams Casino να παρακολουθήσουν τις προαναφερθείσες πληροφορίες και να μας ενημερώσουν ποια είναι η κατάσταση με την απόσυρση, η οποία θα έπρεπε να έχει ήδη πιστωθεί σύμφωνα με όσα έχουν ειπωθεί.
Χαιρετίσματα όλοι,
Πρώτα θα ήθελα να διευκρινίσω ένα πράγμα mary93, χρησιμοποιούμε ένα σύστημα πληρωμών τρίτου μέρους που σημαίνει ότι από τη στιγμή που η πληρωμή ανάληψης θα φύγει από το καζίνο, είναι μετρητά από την τσέπη μας. Συμπεριφέρεται κανένας από εμάς σε καμία περίπτωση για να μην έχετε αυτά τα χρήματα όπου ανήκει, με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.
Από όλες τις επιλογές πληρωμής μας, η φυσική επιταγή είναι σίγουρα η λιγότερο βέλτιστη, ωστόσο αν ακολουθηθούν οι βασικές οδηγίες και η επιταγή κατατίθεται απευθείας στην τράπεζα που έχετε δηλώσει όταν ζητάτε την επιταγή ως πληρωμή, τότε όλα είναι καλά. Χρειάζεται λίγος επιπλέον χρόνος για την εκκαθάριση των κεφαλαίων, αλλά εκτός από αυτό, πληρώνεστε που είναι σίγουρα το βασικό σημείο της επιχείρησης.
Πιστεύουμε στο δικαίωμά σας να παίξετε και να κερδίσετε, ωστόσο δεν αισθάνονται όλοι (ίσως η τράπεζά σας). Γι 'αυτό σας λέμε απευθείας στο email, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών παρακολούθησης, ότι ίσως δεν είναι η καλύτερη ιδέα να αναφέρετε διαδικτυακά παιχνίδια στην τράπεζά σας.
Παρόλο που δεν ακολουθείτε τις οδηγίες, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η επιταγή δεν θα εκκαθαριστεί, εκτός εάν η επιταγή επιστραφεί και σφραγιστεί με την ένδειξη "αρνήθηκε", είναι πιθανό να βρίσκονται ακόμη στη διαδικασία εκκαθάρισης της επιταγής στον λογαριασμό σας. Πόσο καιρό θα διαρκέσει από την τράπεζά σας, ορισμένες τράπεζες εκκαθαρίζουν τις επιταγές σχεδόν αμέσως. Μερικοί μπορούν να τραβήξουν τα πόδια τους για αρκετό καιρό.
Έχει ακυρωθεί η επιταγή mary93; Αν δεν έχει, μπορεί να είναι ακόμα ένα παιχνίδι αναμονής.
Καλύτερος,
Nick και Dreams Casino
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.