Dreams Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το αίτημα ανάληψής μου έχει "επεξεργαστεί" τους τελευταίους 6 μήνες τώρα. Κάθε φορά που μιλάω με την εξυπηρέτηση πελατών (αν δεν αποσυνδέσουν πρώτα τη συνομιλία) λένε ότι θα την κλιμακώσουν και για να ελέγξουν ξανά σε μια εβδομάδα. Κάθε φορά που ελέγχω, είναι πίσω στην αρχή "θα το κλιμακώσουμε αμέσως"

Αγαπητέ Ώστιν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας καθυστέρηση ανάκλησης Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως; Έχετε ενημερωθεί τι προκάλεσε αυτήν την υπερβολική καθυστέρηση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έχω αποσύρει με επιτυχία κανένα ποσό από αυτό το καζίνο στο παρελθόν, ωστόσο όλα τα έγγραφά μου έχουν υποβληθεί και επαληθευτεί για πάνω από 9 μήνες (πολύ πριν από την ημερομηνία αίτησης ανάληψης)

το καζίνο δεν μου έδωσε καμία εξήγηση για το γιατί έχει πάρει τόσο καιρό.

Ευχαριστώ πολύ, Ώστιν, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Ώστιν!

Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα κάνω ό, τι μπορώ για να επιλύσω την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Dreams Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε τον λόγο για τον οποίο το αίτημα απόσυρσης του παίκτη δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία;

Σας ευχαριστώ Andrej για τη διαμεσολάβηση αυτής της επικοινωνίας

Χαιρετισμούς Ώστιν,

Μπορώ να δω ότι επικοινωνείτε με την ομάδα πληρωμών που προσπαθούν να συμπληρώσουν τα στοιχεία πληρωμής εκ μέρους σας. Η τράπεζα που υποβάλατε δεν είναι κατάλληλη για διεθνή τραπεζικά εμβάσματα και έχουν ζητήσει έναν κατάλληλο τραπεζικό λογαριασμό για μεταφορά χρημάτων, βλέπω ότι έχετε προτείνει το Bitcoin ως εναλλακτική λύση, αλλά δεν έχετε προηγούμενο ιστορικό κατάθεσης Bitcoin σημαίνει ότι απαιτείται ειδική έγκριση και ενδέχεται να μην να είστε επιλέξιμοι.

Απλώς συνεργαστείτε με την ομάδα πληρωμών, ακολουθήστε τις οδηγίες τους και πιστεύω ότι το ζήτημά σας θα επιλυθεί εγκαίρως.

Κράτα μας ενήμερους.

Καλύτερος,

Nick και Dreams Casino

Σας ευχαριστώ Nick και Dreams Casino για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Ώστιν, σας παρακαλούμε να συνεργαστείτε πλήρως με την ομάδα πληρωμών του καζίνο και να παράσχετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες.

Μείνετε ενημερωμένοι εδώ για οποιαδήποτε εξέλιξη σχετικά με αυτό το ζήτημα. Ελπίζουμε να δούμε την καταγγελία σας να επιλυθεί σύντομα!

τα τραπεζικά στοιχεία που έχω παράσχει είναι ο μόνος λογαριασμός που έχω στη διάθεσή μου για χρήση. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το PayPal, τότε το Bitcoin είναι η μόνη επιλογή. Έχω στείλει τη διεύθυνση Bitcoin. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν τη διαδρομή;

Αγαπητέ Καζίνο Dreams,

Είναι η ανάληψη σε Bitcoin ή PayPal μια επιλογή; Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχει ο παίκτης για να εγκριθεί για ανάληψη στο Bitcoin;

Γεια σου,

Είχα ζητήσει ειδική έγκριση Bitcoin για αυτό, αλλά με τόσο περιορισμένο ιστορικό καταθέσεων και χωρίς προηγούμενες καταθέσεις Bitcoin, απορρίφθηκε. Δυστυχώς, το έμβασμα είναι η μόνη επιλογή εδώ και χρειαζόμαστε μια τράπεζα ικανή να λαμβάνει διεθνή τραπεζικό έμβασμα χωρίς ενδιάμεση τράπεζα για τους τρίτους παρόχους μας για την πληρωμή.

Παρακαλώ Ώστιν, απλώς παρακολουθήστε και ακολουθήστε την ομάδα πληρωμών. Μόλις έχουμε μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής στο αρχείο, μπορούμε να προχωρήσουμε στην ανάληψή σας.

Καλύτερος,

Nick και Dreams Casino

Αγαπητέ καζίνο Nick και Dreams,

Η κατάθεση Bitcoin θα κάνει πλέον το Austin επιλέξιμο για ανάληψη σε Bitcoin;

Έχω υποβάλει τραπεζικά στοιχεία σε έναν νέο λογαριασμό που έχω ανοίξει

Αγαπητέ Ώστιν,

Ενημερώθηκε από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι η ανάληψη στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε υποβάλει, δυστυχώς, δεν είναι επίσης δυνατή.

Σας παρακαλώ να ακολουθήσετε τις οδηγίες της ομάδας πληρωμών του καζίνο. Φαίνεται ότι η μόνη επιλογή είναι να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε μια τράπεζα ικανή να λάβει διεθνή τραπεζικό έμβασμα χωρίς ενδιάμεση τράπεζα. Επιβεβαιώστε εκ των προτέρων με την ομάδα πληρωμών εάν η τράπεζα της επιλογής σας είναι μια βιώσιμη επιλογή.

Ζητήστε από το καζίνο να ελέγξει ξανά τα email τους. Οι πληροφορίες που τους έστειλα τελευταία προέρχονται από έναν λογαριασμό που άνοιξε πρόσφατα και επαλήθευσα με την τράπεζα ότι είναι σε θέση να λαμβάνουν τραπεζικά εμβάσματα στο εξωτερικό.

Αγαπητέ Ώστιν,

Η τράπεζα με την οποία δημιουργήσατε το λογαριασμό είναι Credit Union, η οποία, σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται από τον εκπρόσωπο του καζίνο, δυστυχώς δεν αποτελεί βιώσιμη επιλογή.

Αντρέι, ήσουν πραγματικά υπέροχη βοήθεια! Σας εκτιμώ πραγματικά που αφιερώσατε το χρόνο σας για να με βοηθήσετε.

Έχω εξαντλήσει όλες τις τραπεζικές μου επιλογές και έστειλα έναν τελευταίο λόγο με το καζίνο για Bitcoin ή PayPal. Έχω προσφερθεί ακόμη και να πληρώσω για ένα μικρότερο ποσό

Απλώς συνειδητοποιώ ότι το Dreams Casino χρησιμοποιεί αναλήψεις μέσω ταχυδρομικής επιταγής. Έχω 2 συγκεκριμένες αναλήψεις και μία από αυτές ζητήθηκε ως επιταγή μέσω ταχυδρομείου. Δεν βλέπω κανένα λόγο ότι δεν μπορούσαν να στείλουν και τα δύο, ή τουλάχιστον την απόσυρση, χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο

Γεια Ώστιν,

Σε αυτό το σημείο είναι πραγματικά να συνεργάζεστε με την ομάδα πληρωμών και να ακολουθείτε τις οδηγίες τους. Είναι εκεί για να σας βοηθήσουν, όχι να σας δεχτούν. Έχουμε συγκεκριμένες μεθόδους πληρωμής που είναι βιώσιμες και μερικές που δεν είναι και δεν επιλέγουμε τι δεχόμαστε και τι δεν κάνουμε. Παρέχουμε όσες μεθόδους πληρωμής μπορούμε, περισσότερες είναι πάντα καλύτερες, ωστόσο περιοριζόμαστε σε ό, τι είναι διαθέσιμο από τους τρίτους παρόχους μας.

Απλώς απαντήστε και συνεργαστείτε με τον Ώστιν, και αν λένε ότι κάτι δεν πρόκειται να λειτουργήσει, συνεργαστείτε μαζί τους για να βρείτε κάτι που θα το κάνει.

Καλύτερος,

Nick και Dreams Casino

Αγαπητέ Ώστιν,

έχουμε ενημερωθεί ότι στην περίπτωσή σας, δυστυχώς, η τραπεζική μεταφορά είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή για ανάληψη.

Αγαπητέ Ώστιν,

Υπήρξε πρόοδος όσον αφορά την υπόθεσή σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ανταποκριθείτε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς δεν υπήρξε απάντηση στα αιτήματά μου για έλεγχο χαρτιού. Δεν βλέπω κανένα λόγο για τον οποίο αυτό δεν θα ήταν επιλογή, καθώς προσφέρθηκε ως δυνατότητα όταν ζητήσω την απόσυρση

Αγαπητέ Ώστιν,

Φοβάμαι ότι δεν θα είναι δυνατή η ανάληψη μέσω ταχυδρομικής επιταγής, καθώς έχουμε ενημερωθεί ότι η μεταφορά μέσω εμβάσματος είναι η μόνη βιώσιμη διαδρομή εδώ.

Άνοιξα έναν νέο λογαριασμό στην τράπεζα PNC. Αποδέχονται τα καλώδια της International Bank. Έχω στείλει το καζίνο Dreams όλες ή τις πληροφορίες για αυτόν τον λογαριασμό

Γεια Ώστιν,

Εξετάσαμε όλες τις επικοινωνίες σας με το τμήμα πληρωμών και δεν είμαι σίγουρος τι προσπαθείτε να πετύχετε, παρέχοντας τις ζητούμενες πληροφορίες. Απλώς στείλτε τους ένα αντίγραφο της δήλωσής σας για να επιβεβαιώσετε τα απαραίτητα στοιχεία λογαριασμού και θα πρέπει να είστε χρυσοί εδώ.

Ας το κάνουμε.

Καλύτερος,

Νικ και Όνειρα

Αγαπητέ Ώστιν,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο. Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτό που δεν καταλαβαίνει το Dreams είναι ότι άνοιξα έναν νέο λογαριασμό που δέχεται διεθνή τραπεζικά εμβάσματα ανά αίτημά τους. Οι νέοι λογαριασμοί δεν έχουν δηλώσεις, καθώς δεν έχουν πραγματοποιηθεί συναλλαγές για εμφάνιση στην εν λόγω δήλωση. Θα τους στείλω τραπεζικές πληροφορίες που θα ήθελαν, αλλά δεν μπορώ να κάνω κάτι που δεν υπάρχει.

Δυστυχώς, σε αυτό το σημείο έχει γίνει πολύ σαφές ότι ανεξάρτητα από το τι παρέχω, δεν θα δω αυτά τα χρήματα. Αντρέι, είσαι υπέροχος άντρας που αφιερώνεις το χρόνο σου για να με βοηθήσει Εάν υπάρχει ούτως ή άλλως ότι αυτές οι πληροφορίες ή η συνομιλία θα μπορούσαν να δημοσιοποιηθούν, θα το εκτιμούσα ώστε άλλοι να μην πέσουν θύματα του Dreams Casino.

Ευχαριστώ, Ώστιν, για την αποσαφήνιση της τρέχουσας κατάστασης. Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν επιλυθεί η υπόθεσή σας, αλλά μέχρι τότε, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να παραμείνετε υπομονετικοί και να συνεργαστείτε.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Dreams Casino να σχολιάσει τις πρόσφατες δημοσιεύσεις του Ώστιν.

Γεια Ώστιν,

Παρακολουθώ τον διάλογό σας με την Isabelle στο τμήμα πληρωμών. Απλώς επικοινωνήστε μαζί της και ακολουθήστε τις οδηγίες της, ώστε να μπορέσουμε να το επιλύσουμε. Δεν βλέπω καμία απάντηση από την πλευρά σας από τις 7 Ιανουαρίου.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και Dreams Casino

Σας ευχαριστώ, Nick και Dreams Casino, για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Ώστιν,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να παρακολουθήσετε τη συνομιλία σας με το καζίνο και να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε εξέλιξη του ζητήματος.

Νίκος,

Ζήτησα και μόλις έλαβα μια δήλωση από τον τραπεζικό λογαριασμό που έχω ανοίξει.

Όπως ανέφερα, αυτή η δήλωση δεν θα έχει συναλλαγές, καθώς είναι ένας ολοκαίνουργιος λογαριασμός. Ωστόσο, αυτή είναι η τελευταία προσπάθεια που μπορώ να κάνω για να το επιλύσω. Αποδεχτείτε αυτήν τη δήλωση μέσω του email που στάλθηκε στην Isabelle και ας το τελειώσουμε.

Αφού έστειλα το καζίνο το τελευταίο έγγραφο που ζήτησαν, δεν έχω ακόμη να ακούσω από αυτά.

Γεια Ώστιν,

Έχω εντοπίσει το αντίγραφο κίνησης της τράπεζάς σας, φαίνεται ότι εστάλη σε γενικά εισερχόμενα και όχι στην ομάδα πληρωμών ή στον ίδιο τον πράκτορα, αλλά δεν έχει σημασία. Θα το προωθήσω απευθείας σε αυτούς και θα προσπαθήσω να σας παρουσιάσω αυτήν την παράσταση στο δρόμο.

Καλύτερος,

Νικ και Όνειρα

Ευχαριστώ Νικ

Σας ευχαριστώ, Nick και Dreams Casino, για την ενημέρωση.

Θα ήθελα να ζητήσω από τα δύο μέρη να μας ενημερώσουν για οποιαδήποτε εξέλιξη αυτού του ζητήματος.

Γεια σου,

Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε έναν λογαριασμό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μεταφορά, οι πάροχοι πληρωμών τρίτου μέρους μας δεν είναι σε θέση να μεταφέρουν σε λογαριασμό PNC Bank Virtual Wallet Spend, οπότε το τμήμα πληρωμών ζήτησε μια εναλλακτική λύση.

Μπορώ να κάνω πολλά Austin, μπορώ να κλιμακώσω και να επισπεύσω τα πράγματα αρκετά αποτελεσματικά, αλλά δεν μπορώ να αλλάξω το ίδιο το σύστημα. Εάν το τρίτο μέρος μας λέει ότι δεν μπορεί να στείλει σε αυτόν τον λογαριασμό είναι για κάποιο λόγο και το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να ζητήσω θερμά να ακολουθήσετε τις οδηγίες του αντιπροσώπου πληρωμών που σας έχουν ανατεθεί αυτήν τη στιγμή μέχρι να έχουμε μια βιώσιμη λύση.

Καλύτερος,

Nick και Dreams Casino

Σας ευχαριστώ, Nick και Dreams Casino, για την ενημέρωση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το τραπεζικό έμβασμα εξακολουθεί να είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή ανάληψης για το Ώστιν; Θα ήθελα απλώς να σας υπενθυμίσω ότι η Austin είχε προηγουμένως προτείνει ανάληψη μέσω Bitcoin ή PayPal.

Γεια Αντρέι,

Εξετάστηκε ήδη από αυτόν και δυστυχώς σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση το τραπεζικό έμβασμα είναι η μόνη διαθέσιμη μέθοδος πληρωμής.

Καλύτερος,

Νικ και Όνειρα

Αγαπητέ Ώστιν,

Απλώς παρακολουθήστε την επικοινωνία σας με την ομάδα πληρωμών του καζίνο και ενημερώστε μας εδώ.

τα παρατάω

Αγαπητέ Ώστιν,

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, ωστόσο, η πρότασή μου για εσάς θα ήταν σίγουρα να μην τα παρατήσετε. Ακόμη και λαμβάνοντας υπόψη όλη την ώρα και την ενέργεια που έχετε ήδη βάλει σε αυτό, θα έλεγα ακόμα ότι η συνεργασία για την ολοκλήρωση της απόσυρσης μπορεί να αξίζει την επιπλέον προσπάθεια.

Αγαπητέ Ώστιν,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα πρέπει να την απορρίψουμε.

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Μπορούν τα Dreams να προτείνουν μια τράπεζα που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω; Δεν θέλω να ανοίξω περισσότερους λογαριασμούς μόνο για να τους αρνηθώ

Ευχαριστώ, Ώστιν, για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Καζίνο Dreams,

Ρίξτε μια καλύτερη ματιά στο ζήτημα του Ώστιν και προτείνετε μια τράπεζα με υποκαταστήματα διαθέσιμα στην περιοχή του, η οποία είναι γνωστό ότι λαμβάνει και αποδέχεται πληρωμές από εσάς.

Γεια Όστιν και Αντρέι,

Ως οργανισμός δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε ποιες είναι οι καλύτερες και πιο βολικές επιλογές για έναν παίκτη στη συγκεκριμένη περιοχή του, ρίξτε μια ματιά γύρω σας στο Ώστιν. Δείτε τι είναι διαθέσιμο και ποιοι μπορεί να έχουν τους πιο κατάλληλους όρους για εσάς και μετά επιστρέψτε στην ομάδα πληρωμών όπως ζητήθηκε και θα σας βοηθήσουν στην επιλογή μιας τράπεζας που λειτουργεί και για τους δύο.

Καλύτερος,

Νικ και Όνειρα

Θα μπορούσατε να παραδώσετε αυτήν τη λίστα στο κατάλληλο τμήμα και να τους ζητήσετε να επιλέξουν σε ποια τράπεζα θα στείλουν

Γεια Ώστιν,

Έχετε κάποιες πολλά υποσχόμενες επιλογές, ωστόσο για λόγους ασφάλειας και ελέγχου ποιότητας, αυτός ο συγκεκριμένος διάλογος πρέπει να αποτελεί μέρος μόνιμης εσωτερικής εγγραφής μέσω του συστήματος email μας. Εάν θα μπορούσατε να υποβάλετε την ίδια λίστα στον πράκτορα πληρωμών που είστε επί του παρόντος σε επαφή με αυτό θα εκτιμούσα πολύ. Μόλις επιβεβαιώσετε μαζί μου ότι έχει σταλεί, θα διαβεβαιώσω ότι θα λάβει άμεση κριτική και απάντηση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Όνειρα

Ευχαριστώ nick! Το έχω στείλει

Σας ευχαριστώ, Ώστιν, για τη συνεργασία σας. Ενημερώστε μας μόλις λάβετε μια απάντηση από το καζίνο.

Θα κάνω

Αγαπητέ Ώστιν,

Υπήρξε κάποια νέα πρόοδος στην περίπτωσή σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.