Dreams Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα ανάληψη για 501 $ το μπόνους κατάθεσης είχε ήδη αποσυρθεί. Ζήτησα την ανάληψη στις 5 Σεπτεμβρίου, τότε δεν είχα ακούσει τίποτα, γι 'αυτό τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν έχω απάντηση, συνδεθείτε και μίλησα σε ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι εγκρίθηκε. στη διεύθυνση btc μου στις 2 Οκτωβρίου και ότι θα χρειαστούν 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να λάβω τα χρήματα, οπότε περίμενα ότι έχουμε περάσει τώρα που δεν υπάρχουν απαντήσεις μέσω email και η ζωντανή συζήτηση λέει μόνο μετά από 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες στέλνουμε την πληρωμή στον επεξεργαστή πληρωμών μας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα που χρειάζεται ο επεξεργαστής πληρωμών μας και όχι εμείς. Έχω παίξει σε πολλά διαδικτυακά καζίνο και όταν λέει ότι οι αναλήψεις κρυπτογράφησης χρειάζονται 1 έως πέντε ημέρες, αυτό θα έπρεπε να διαρκέσει όχι 2 μήνες για να μου πείτε συγγνώμη τώρα είναι στους επεξεργαστές πληρωμών μας και όχι σε εμάς.

Αγαπητέ Rashoo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα του ζητήσουμε να ρίξει λίγο φως σε αυτό το θέμα, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Καταλαβαίνω σωστά, η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά δεν σας έχει γίνει ποτέ;

Ελπίζω πραγματικά να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Rashoo,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Απάντησα, αλλά οι σύνδεσμοι σας στα email σπάνια λειτουργούν"

Αγαπητέ Rashoo,

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες να απαντήσετε στο επίσημο νήμα, στείλτε μου ένα email στο petronela.k@casino.guru .

Εντάξει ευχαριστώ μπορείτε να μου πείτε τι είπε το καζίνο

Αγαπητέ Rashoo,

Δεν επικοινωνήσαμε ακόμα με το καζίνο, καθώς δεν έχετε απαντήσει στις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε;

- Έχετε λάβει κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο;

- Έγινε επεξεργασία της ανάληψης αλλά δεν σας έφτασε ποτέ ή εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Rashoo,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση και ναι, ζήτησα την απόσυρση στις 5 Σεπτεμβρίου στις 2 Οκτωβρίου, εγκρίθηκε και υποβλήθηκε σε επεξεργασία από τις 2 Οκτωβρίου, είπαν 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες είμαστε πολύ περασμένοι που κάθε φορά που επικοινωνώ μέσω της συνομιλίας ζωής μου λένε στέλνουν τα κέρδη μας στον επεξεργαστή πληρωμών και ότι στη συνέχεια εναπόκειται στον επεξεργαστή πληρωμών να μας πληρώσει ότι μόλις στείλουν τα κέρδη μας στον επεξεργαστή πληρωμών, δεν είναι στα χέρια τους. "

Ευχαριστώ πολύ, Rashoo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Ρασού,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Dreams Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια σου,

Αυτή η πληρωμή πραγματοποιήθηκε ως Bitcoin στις 20 Οκτωβρίου. Ας ελπίσουμε ότι βρισκόταν και γι 'αυτό ο παίκτης δεν απάντησε εδώ και αρκετό καιρό.

Καλύτερος,

Νικ και Όνειρα

Αγαπητέ Rashoo,

μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας;

Όχι δεν το έχω λάβει

Rashoo, δεν έχεις ακόμα χρήματα;

Οχι δεν έχω

Αγαπητέ Νικ,

Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν έχει ακόμα τα κέρδη του. Πού είναι το πρόβλημα;

Γεια σου,

Ειλικρινά δεν μπορούσα να σας πω, είχα τον απαραίτητο έλεγχο τμήματος (ξανά και ξανά τώρα) και υπάρχει επιβεβαίωση παραλαβής στην παρεχόμενη διεύθυνση κρυπτογράφησης.

Πληρώθηκε όπως ζητήθηκε και ελήφθη στο άλλο άκρο, δεν είμαι σίγουρος τι άλλο μπορώ να κάνω από εδώ.

Καλύτερος,

Νικ και Όνειρα

Αγαπητέ Rashoo,

Έχω πληροφορίες από τον Nick ότι πρέπει να έχετε τα χρήματά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε, παρακαλώ;

Όχι δεν το έχω λάβει

Αγαπητέ Rashoo,

Το Καζίνο μας έστειλε μια απόδειξη ότι σας πλήρωσαν τα κέρδη σας, ελέγξτε σωστά το πορτοφόλι σας BTC.

Αγαπητέ Rashoo,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.