Αγαπητή Λουίζ,
Έχουμε διάφορες σημαίες και ενεργοποιήσεις για τη δραστηριότητα των πελατών που απαιτούν από εμάς να ζητάμε πληροφορίες πελατών που γίνονται σχετικές μόνο όταν έχει πραγματοποιηθεί κάποια δραστηριότητα. Παρόλο που δεν υποβάλλουμε αιτήματα για πληροφορίες που θα μπορούσαμε εύλογα να ζητήσουμε νωρίτερα, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να επισημανθούν ζητήματα μετά το άνοιγμα των λογαριασμών, τα οποία απαιτούν περαιτέρω πληροφορίες. Η κοινοποίηση συγκεκριμένων λεπτομερειών για αυτές τις σημαίες και τις ειδοποιήσεις δημοσίως θα τις καθιστούσε αναποτελεσματικές και θα μπορούσε ενδεχομένως να μας παραβιάσει τις απαιτήσεις μας σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες
Η δυνατότητα να ζητήσουμε αυτές τις πληροφορίες από τον παίκτη καλύπτεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις που θα συμφωνούσατε να τηρείτε κατά το πρώτο άνοιγμα του λογαριασμού σας.
Ενότητα 5: Καταθέσεις
22. Μπορείτε να κάνετε κατάθεση με χρεωστική κάρτα και Paysafe Card. Επιπλέον, ενδέχεται να σας προσφέρουμε μια διευκόλυνση για τη συμπλήρωση του Λογαριασμού σας, εφαρμόζοντας μια χρέωση στον λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου ή στον λογαριασμό προπληρωμής κινητού τηλεφώνου. Διατηρούμε το δικαίωμα ανάληψης ή περιορισμού οποιασδήποτε διευκόλυνσης πληρωμής ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη διευκόλυνση εάν αυτό παραβαίνει τους όρους της σύμβασης φορέα κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν σας ενημερώσουμε από τον χειριστή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας για τη μη πληρωμή ή την κακή χρήση αυτής της διευκόλυνσης ή εάν η πληρωμή παρακρατηθεί από τον χειριστή σας ή εύλογα υποπτευόμαστε τη μη πληρωμή ή την κατάχρηση αυτής της διευκόλυνσης, μπορεί να σας ζητήσουμε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία πληρωμή στον χειριστή του δικτύου σας και, εάν δεν μπορέσατε να το παρέχετε για διάστημα 12 μηνών ή περισσότερο, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας. Θα χάσετε τυχόν ποσά που έχουν κατατεθεί και δεν θα δικαιούστε να αποσύρετε ποσά στον Λογαριασμό σας εάν ο Λογαριασμός σας κλείσει υπό αυτές τις συνθήκες.
Ενότητα 8: Αναλήψεις
79. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε στοιχήματα και να αρνηθούμε ή να παρακρατήσουμε μια ανάληψη όταν έχουμε βάσιμους λόγους για το κλείσιμο του Λογαριασμού σας (βλ. Ενότητα 9 παρακάτω), συμπεριλαμβανομένων εκείνων που υπάρχουν στοιχεία "ύποπτης δραστηριότητας" (βλ. Ενότητα 12 παρακάτω). Ειδικότερα, εάν υποψιαζόμαστε απάτη ή δόλια δραστηριότητα εκ μέρους σας ή οποιαδήποτε από τις καταθέσεις σας χρεώνονται σε εμάς ως αποτέλεσμα (δήθεν) δόλιας χρήσης ή απώλειας της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να παρακρατήσετε την ανάληψη από τον Λογαριασμό σας και, εάν είναι απαραίτητο, να εισπράξετε νόμιμα τυχόν πληρωμές που οφείλετε από εσάς. Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε σωστά τραπεζικά στοιχεία για πληρωμές που κερδίζουν. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να λάβουμε τα σωστά τραπεζικά στοιχεία.
80. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε άλλες πληροφορίες, όπως απόδειξη πληρωμής λογαριασμού τηλεφώνου, προτού πραγματοποιήσουμε πληρωμή ανάληψης.
Ενότητα 9: Κλείσιμο και αναστολή λογαριασμών
Τα δικαιώματά μας για το κλείσιμο και την αναστολή του λογαριασμού σας
82. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ή να αναστείλουμε έναν Λογαριασμό σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιστάσεις:
σι. Εάν ο λογαριασμός κινητού τηλεφώνου που είναι εγγεγραμμένος σε έναν Λογαριασμό δεν είναι ενεργός, έχει τεθεί σε αναστολή ή απενεργοποιείται από το σχετικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
ντο. Εάν το όνομα που έχει καταχωρηθεί σε έναν Λογαριασμό δεν ταιριάζει με το όνομα στην κάρτα (-ες) Πληρωμής που χρησιμοποιείται για την κατάθεση στο Λογαριασμό,
ρε. Εάν το όνομα του Λογαριασμού δεν ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού τηλεφώνου ή οποιασδήποτε άλλης μεθόδου κατάθεσης που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση καταθέσεων στον Λογαριασμό,
Εγώ. Εάν ο Παίκτης επέτρεψε ή επέτρεψε (σκόπιμα ή ακούσια) κάποιον άλλο να παίξει στον Λογαριασμό του/της.
μεγάλο. Όταν έχουμε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ταυτοποίηση ή την απόδειξη πληρωμής ενός τηλεφωνικού λογαριασμού ή μιας πηγής χρημάτων/πλούτου και ο Παίκτης δεν έχει παράσχει αυτές τις πληροφορίες, ο λογαριασμός σας θα τεθεί σε αναστολή.
ο Όπου εύλογα υποπτευόμαστε «ύποπτη δραστηριότητα» (βλ. Ενότητα 12 παρακάτω).
Ενότητα 10: Ασφάλεια
100. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε πρόσθετα έγγραφα στο πλαίσιο της διαδικασίας Enhanced due Diligence, όπως απόδειξη του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και πηγή πλούτου. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε περαιτέρω απόδειξη ταυτότητας σχετικά με τα στοιχεία που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή του Λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε τέτοια πρόσθετη ταυτότητα θα παραμείνει εμπιστευτική. Διατηρούμε επιπλέον το δικαίωμα να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας, υπό ορισμένες συνθήκες, όπως αυτές που απαιτούνται από το νόμο. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας μπορείτε να βρείτε στην Ενότητα 4.
102. Δεν θα εμπλακείτε σε οποιαδήποτε δόλια, συμπαιγνιακή, επιδιόρθωση ή άλλη παράνομη δραστηριότητα σε σχέση με τη συμμετοχή σας ή τρίτων σε οποιοδήποτε από τα στοιχηματικά και τυχερά μας προϊόντα και δεν θα χρησιμοποιείτε μεθόδους ή τεχνικές ή συσκευές υλικού που υποστηρίζονται από λογισμικό για η συμμετοχή σας στο ίδιο. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε κάθε στοίχημα σε περίπτωση τέτοιας συμπεριφοράς και να κλείσουμε τον λογαριασμό σας.
[1/2]
Dear Louise,
We have various flags and triggers for customer activity requiring us to request customer information that only becomes relevant once certain activity has taken place. Although we do not make requests for information which we could have reasonably requested earlier, in some instances issues may be highlighted after the accounts have opened, which require further information. Sharing specific details on these flags and alerts publically would make them ineffective and could potentially put us in breach of our requirements under Anti-Money laundering regulations
The possibility of us requesting this information from the player is covered in our terms and conditions which you would have agreed to adhere to when you first opened your account.
Section 5: Deposits
22. You may make a deposit by debit card and Paysafe Card. In addition, we may offer you a facility to top-up your Account by applying a charge to your mobile phone bill or mobile phone pre-pay account. We reserve the right to withdraw or limit any payment facility at any time and without notice. You may not use this facility if doing so is in breach of the terms of your mobile network operator agreement. If we are advised by your mobile network operator of your non-payment or misuse of this facility, or if payment is withheld by your operator or we reasonably suspect your non-payment or misuse of this facility, we may ask you to provide evidence of payment to your network operator and, if you have not been able to provide this for a period of 12 months or more, we reserve the right to close your Account. You will lose any amounts deposited and will not be entitled to withdraw any amounts in your Account if your Account is closed in these circumstances.
Section 8: Withdrawals
79. We reserve the right to void bets and refuse or withhold a withdrawal where we have any reasonable grounds for closing your Account (see Section 9 below), including where there is evidence of "suspicious activity" (see Section 12 below). In particular, if we suspect fraud or fraudulent activity on your part, or any of your deposits are charged back to us as a result of (alleged) fraudulent use, or loss, of your credit or debit card, we reserve the right to refuse or withhold a withdrawal from your Account and, if necessary, to lawfully collect any payments owed by you. It is your responsibility to provide correct bank details for winning payments. We will make reasonable efforts to contact you to obtain correct bank details.
80. We may ask you to provide other information, such as proof of payment of a phone bill, before we make a withdrawal payment.
Section 9: Closing and Suspending Accounts
Our Rights to Close and Suspend Your Account
82. We reserve the right to close or suspend an Account in any of the following circumstances:
b. If the mobile phone account registered on an Account is not active, is suspended or is disabled by the relevant mobile network;
c. If the name registered to an Account does not match the name on the Payment card(s) used to make deposits into the Account;
d. If the name on the Account does not match the name on the phone bill or any other depositing method used to make deposits into the Account;
i. If the Player has allowed or permitted (intentionally or unintentionally) someone else to play on his/her Account;
l. Where we have requested additional information relating to identification or proof of payment of a phone bill or source of funds/wealth and the Player has failed to provide such information your account will be suspended.
o. Where we reasonably suspect "suspicious activity" (see Section 12 below).
Section 10: Security
100. We reserve the right to ask you to provide us with additional documents as part of our Enhanced Due Diligence process such as proof of the payment method used and source of wealth. We may also request further proof of identification relating to the details you have used to register your Account. Any such additional identification will be kept confidential. We further reserve the right to disclose your details, under certain circumstances such as those required by law. Further details on our identity verification procedure can be found in Section 4.
102. You shall not be involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to your or third parties’ participation in any of our betting and gaming products and shall not use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for your participation in the same. We hereby reserve the right to invalidate any betting in the event of such behaviour and close your account.
[1/2]
Αυτόματη μετάφραση:
