Ο παίκτης από τη Φινλανδία διαμαρτύρεται για τα αρνητικά κέρδη από αθλητικά στοιχήματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Παίζω το στοίχημα του καζίνο λόγω μερικών εβδομάδων ανελκυστήρων υψηλής ταχύτητας, αλλά έχασα την εμπιστοσύνη του Καζίνο πλήρως όταν αποσύρθηκαν αυθαίρετα τοποθετώντας ένα στοίχημα που κέρδισε μετά το τέλος του αγώνα. Ήταν ένας προορισμός βόλεϊ όπου είχα δύο στοιχήματα. Το δεύτερο στοίχημά μου, το οποίο προέβλεπε το σωστό αποτέλεσμα του αγώνα σε δόσεις, χάθηκε και φυσικά έχασα το χρηματικό ποσό που ποντάρω σε αυτό, αλλά το δεύτερο στοίχημά μου θα είχε κερδίσει. Αυτό το στοίχημα ισχύει για τον νικητή ολόκληρου του αγώνα. Το στοίχημα ήταν ανοιχτό στη λειτουργία εξαργύρωσης καθ 'όλη τη διάρκεια του αγώνα, αλλά δεν υποθέτω ότι θα το χρησιμοποιήσω γιατί φυσικά πίστευα ότι η πληρωμή θα πληρωνόταν όπως έπρεπε όταν άρχισε να φαίνεται ότι το στοίχημά μου πήγαινε σωστά. Συνέβη διαφορετικά. Ανακοίνω ότι το στοίχημα που κερδίζω θα απορριφθεί επειδή το "πρόγραμμα δράσης" τους δικαιούται. Εντάξει, θα το δεχόμουν αν, φυσικά, το δεύτερο στοίχημα στον ίδιο αγώνα απορρίφθηκε, αλλά δεν πίστευαν ότι υπήρχε κάποιο λάθος. Ήταν λοιπόν ένα ζωντανό στοίχημα και ο στόχος ήταν ανοιχτός σε όλο το επεισόδιο.
Αγαπητέ Νίκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Νίκο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.